Electricité de Strasbourg – facturation et conditions générales de ventes – particuliers
Les offres Pass électricité et Pass 100% électricité verte partagent des conditions de générales de vente. Les deux contrats sont en effet d’une durée de 12 mois renouvelables tacitement. Les prix sont fixes pendant un an, et révisables à l’issu du contrat. Electricité de Strasbourg vous communique 3 mois à l’avance au minimum les nouvelles conditions tarifaires applicables pour le nouveau contrat de 12 mois et, en l’absence de refus de votre part, le contrat est renouvelé.
La facturation est bimestrielle, réalisée sur la base d’estimation, avec régularisation par relevé de compteur au moins une fois par an. Vous pouvez payez par prélèvement automatique, TIP, carte bancaire, espèce ou chèque. Vous pouvez choisir la mensualisation avec prélèvement automatique à conditions d’avoir des relevés de votre consommation sur une période de 12 mois, ce qui permettra d’établir le montant des mensualités. Vous payez en effet des mensualités égales pendant 11 mois, puis vient une 12ème facture de régularisation.
Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment dans le cas d’un changement de fournisseur.
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