Info Watt EDF : installation, avis et fonctionnement
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Info Watt est un boîtier proposé par EDF qui, couplé avec une application mobile, permet de suivre en temps réel votre consommation d’électricité. Il est uniquement accessible aux clients EDF bénéficiaires du chèque énergie et dont le logement est équipé d'un compteur Linky. Tout savoir sur le boîtier Info Watt EDF gratuit : de son installation à sa configuration, en passant par les avis clients.
Présentation d'Info Watt
Qu’est-ce qu’Info Watt EDF ?
Info Watt est le service 100 % gratuit de suivi de consommation d’énergie d'EDF, le fournisseur historique d’électricité. Les données de consommation d'énergie sont relayées par le boîtier Info Watt, directement branché sur le compteur Linky.
À savoir qu'il existe différentes applications mobiles permettant de suivre sa consommation d'électricité Linky. En revanche, ces applications ne permettent pas un suivi en temps réel, mais par jour ou par heure. Le suivi en temps réel n'est possible qu'avec un boîtier connecté comme Info Watt.
Quelles sont les fonctionnalités d'Info Watt EDF ?
Via Info Watt EDF, vous pouvez suivre votre consommation en direct, via différentes données utiles, comme :
- La consommation d’électricité en kWh et en euros (€) en temps réel de la dernière heure ;
- L’historique de la consommation d’électricité en kWh et en euros (€) en selon la période souhaitée : par jour, par mois ou à l’année ;
- L’affichage de la puissance instantanée des appareils électriques en fonctionnement, etc.
Info Watt EDF permet aussi à l’usager d’identifier les pics de consommation éventuels et reconnaitre les appareils électriques les plus énergivores. Ainsi, le client EDF peut mieux comprendre comment il consomme à travers le suivi en temps réel de sa consommation d’énergie. Via l'application mobile, il sait combien de kWh ont été consommés sur la dernière heure. Info Watt d'EDF peut ainsi aider les consommateurs à mieux maîtriser leur budget au quotidien.
Le service Info Watt ne doit pas être confondu avec l'appli de suivi conso EDF&Moi, qui elle est ouverte à tous les clients EDF. Ce sont toutefois deux applis qui peuvent être très complémentaires, car sur l'appli EDF & MOI, vous disposez d'autres fonctionnalités avancées, comme :
- Analyse de la consommation par appareil : elle vous aide à comprendre vos postes de dépenses les plus importants et à détecter d'éventuelles anomalies ;
- Conseils d'économie d'énergie : EDF&MOI fournit des conseils personnalisés pour vous aider à réduire votre consommation d'énergie et à réaliser des économies sur vos factures d'électricité. Ces conseils peuvent inclure des recommandations sur les équipements économes en énergie, les habitudes de consommation à adopter, etc. ;
- Alertes de consommation anormale : peut envoyer des alertes aux clients en cas de consommation anormalement élevée ou de dépassement du seuil de consommation fixé ;
- Comparaison de la consommation avec celle de foyers similaires : les clients peuvent comparer leur consommation d'énergie avec celle de foyers similaires, ce qui leur permet d'évaluer leur performance en termes d'efficacité énergétique et de prendre des mesures pour l'améliorer.
Qui est éligible à Info Watt EDF ?
5 conditions d’éligibilité doivent être réunies pour bénéficier du service de conso gratuit et boîtier Info Watt EDF :
- Être client EDF (quelle que soit l’offre d’électricité) ;
- Bénéficier du chèque énergie ;
- Avoir un compteur Linky ;
- Disposer d’une connexion Wi-Fi à proximité du boîtier Info Watt EDF ;
- Avoir un smartphone ou d’une tablette avec l’application mobile Info Watt EDF installée.
Où télécharger l’application Info Watt EDF ?
Le suivi de consommation d’électricité est uniquement visible via l’application mobile dédiée à Info Watt développée par Datanumia pour EDF.
L'installation est simple : après avoir reçu le boîtier par voie postale, il suffit de télécharger l'application mobile sur les plateformes de téléchargement habituelles (Apple Store et Google Play), installer le boîtier sur le compteur Linky et se connecter à l'appli pour accéder aux données de consommation.
Avis sur Info Watt EDF : faut-il installer cette application de suivi conso ?
Info Watt EDF est un service 100 % gratuit. Cet outil de suivi conso peut aider les personnes en précarité énergétique à mieux maîtriser leur façon de consommer au quotidien. Ce n'est donc que du positif pour les personnes éligibles.
Seul bémol, Info Watt EDF n’est pas accessible à tous : seuls les bénéficiaires du chèque énergie et clients d’EDF peuvent souscrire.
En ce qui concerne les avis clients sur Info Watt EDF, ils sont assez mitigés, entre ceux qui trouvent l'application très intéressante et complète, et ceux qui remontent de nombreux bugs.
Les avis positifs sur Info Watt EDF
Super simple, il manque juste de pouvoir suivre la consommation par heures passées. On peut voir la conso de l’heure en cours ou de la journée, mais ça serait sympa de voir qu’à 5h du matin la pompe a chaleur s’est déclenchée par exemple, et combien elle a consommé...
L’application fonctionne bien chez moi, elle m’a permis rapidement d’identifier les appareils énergivores. Je constate bien une baisse ou une hausse quasi immédiate de la consommation en fonction des appareils que j’active ou désactive.
Les avis négatifs sur Info Watt
Pas le droit au service parce que non éligible au chèque énergie….. c’est quoi cette plaisanterie ? Parce que tu n’es pas éligible au chèque énergie tu n’as pas besoin d’économiser L’ENERGIE ? Les réponses d’EDF à cette critique de nombreux clients est totalement ridicule et d’une mauvaise foi sans limite.
Cela a mis un moment à s'enclencher, maintenant sa fonctionne mais je suis rediriger vers e . Equilibre car sur le site EDF cela ne fonctionne toujours pas.
Mais rien ne fonctionne correctement sur mon compte.
Comment souscrire à Info Watt EDF ?
Voici les étapes de souscription d’Info Watt EDF :
- Se connecter à son compte client EDF ou créer un compte pour les nouveaux clients ;
- Activer l’option Info Watt EDF ;
- Renseigner les informations demandées comme le numéro du chèque énergie ;
- Valider la demande. L’envoi du boîtier Info Watt EDF est effectué quelques jours après par courrier postal.
Installation boîtier et application Info Watt EDF : les étapes
Le boîtier Info Watt EDF est envoyé par courrier. Une fois le colis réceptionné, il suffit d’installer le boîtier Info Watt EDF directement sur le compteur Linky.
Au préalable, il est impératif de télécharger et d’installer l’application mobile Info Watt. Un QR code est fourni avec la notice d’utilisation du boîtier Info Watt EDF fournie dans le colis. Vous pouvez aussi obtenir l’appli sur les stores Apple ou Google.
Suivez les étapes pour installer le boîtier et activer le service Info Watt EDF :
- Ouvrir l’application et renseigner les informations de son espace client EDF ;
- Indiquer les identifiants Wi-Fi de la box internet ;
- Relier le compteur Linky à l’appli Info Watt EDF au moyen de certaines informations comme le numéro de PRM ;
- Vérifier que le numéro du boîtier Info Watt correspond au numéro de compteur ;
- Retirer le capot vert de Linky ;
- Brancher le boîtier Info Watt EDF directement sur les 3 ports de la Télé-Information Client (TIC) I1, I2, A de Linky ;
- Attendre que le voyant du boîtier clignote deux fois par seconde ;
- Autoriser le Bluetooth et la géolocalisation sur l’application mobile ;
- Attendre que le boîtier Info Watt se connecte à l’application mobile. Il est impératif de garder le smartphone ou la tablette à proximité du compteur (moins d’un mètre) ;
- Se connecter au WI-FI ;
- La liaison entre le boîtier et l’appli est validée. Place au suivi de la consommation d’électricité !
Et en cas de déménagement, peut-on brancher le boîtier sur le nouveau compteur ?
Le boîtier Info Watt EDF est paramétré pour fonctionner uniquement avec le compteur Linky de l’adresse figurant sur votre contrat d'électricité. En cas de déménagement, il faudra résilier Info Watt (en même temps que la résiliation de votre contrat EDF) et renvoyer le boîtier Info Watt, puis faire une nouvelle demande pour la nouvelle adresse.
Plus de questions sur Info Watt EDF
Comment résilier Info Watt EDF ?
La résiliation du service Info Watt EDF peut se faire directement via l’application mobile, dans la rubrique « Mon service », puis en cliquant sur « Arrêter le service ». Il est aussi possible de résilier Info Watt EDF par téléphone au 09 70 81 80 99 (service gratuit + prix d'un appel). En cas de problème sur Info Watt, vous pouvez toujours contacter le service client EDF au 34 04.
Non-client EDF, peut-on souscrire à Info Watt EDF ?
Non, il n’est pas possible de souscrire au service Info Watt pour les non-clients EDF. Toutefois, il est possible de suivre sa consommation d’énergie via d’autres outils conso gratuits comme MySelectra, l'appli de suivi conso 100% gratuite ou l'espace client de votre fournisseur.
Est-ce que info Watt est payant ?
Info Watt EDF est un service 100 % gratuit d’EDF pour les personnes éligibles.
Pourquoi Info Watt chèque énergie ?
L’outil Info Watt est un service gratuit pour les bénéficiaires du chèque énergie, mais pourquoi ? Il s'agit en fait d'une obligation législative (Décret n° 2021-608 du 19 mai 2021) pour tous les fournisseurs d’énergie vis-à-vis de leurs clients titulaires du chèque énergie. Chaque fournisseur doit permettre à ses clients en précarité énergétique d’avoir accès à leurs données de consommation d’énergie en temps réel.
Ainsi, EDF n’est pas le seul fournisseur d’énergie à proposer un service de suivi conso. On peut citer Mon Elec En Direct d’Engie et Conso Live de TotalEnergies.
