Eni souscription en ligne et par téléphone : 09 74 59 46 84
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Souscrire en ligne aux offres Eni
Pour souscrire chez Eni à l'occasion d'un déménagement ou pour changer de fournisseur, vous pouvez appeler gratuitement le 09 74 59 46 84. Il est aussi possible de souscrire un contrat d'électricité et de gaz Eni en ligne. Ci-dessous les démarches, ainsi que les éventuels frais et délais à prévoir.
Quelles sont les offres Eni disponibles à la souscription en 2024 ?
En 2024, voici les offres d'électricité et de gaz disponibles à la souscription chez Eni :
| Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
|---|---|---|
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WEB ELEC
🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
177.86€ | 0.2096€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àNantes.
| Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
|---|---|---|
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STABILITÉ GAZ
🏷️ Des prix bloqués ! |
280.6€ | 0.0867€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de13500kWh àNantes.
Comment souscrire l'électricité ou le gaz chez Eni ?
Par téléphone
Pour souscrire une offre Eni par téléphone, il suffit d'appeler le service Selectra au 09 74 59 46 84 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. En dehors de ces heures, vous pouvez demander un rappel gratuit.
Un conseiller téléphonique vous accompagnera durant toutes les étapes de la souscription. La souscription par téléphone vous permet aussi de bénéficier d'une simulation Eni gratuite pour estimer vos factures d'énergie et éventuellement d'appliquer des codes promo Eni pour profiter de réductions supplémentaires.
En ligne
Il est également possible de souscrire un contrat Eni en ligne. Pour cela, il suffit de remplir le formulaire de souscription ci-dessous :
En ligne ou par téléphone, pour souscrire Eni, vous aurez à fournir :
- une ancienne facture d'électricité et de gaz ;
- un RIB pour établir les prélèvements automatiques, si vous souhaitez choisir la mensualisation.
Quand souscrire un contrat d'électricité/de gaz Eni ?
Pour changer de fournisseur
Pour changer de fournisseur de gaz ou d'électricité afin de passer chez Eni, il vous suffit de souscrire l'une des offres du fournisseur.
Il est possible de souscrire à tout moment, sans préavis ni justificatif. Lors d'un changement de fournisseur, il n'y a aucun délai à prévoir. Votre ancien contrat est résilié automatiquement dès que votre nouveau contrat Eni prend effet.
Le changement de fournisseur s'effectue sans frais, sans coupure et sans aucune intervention sur le compteur.
Pour un déménagement
La souscription d'un contrat d'électricité ou de gaz est impérative lors d'un déménagement. C'est l'étape qui vous permet de recevoir du courant ou du gaz dans votre nouveau logement. Si vous avez choisi Eni pour votre nouveau logement, il est donc conseillé de souscrire en ligne ou par téléphone au 09 74 59 46 84 (rappel gratuit) :
- environ 15 jours avant la date de déménagement pour le gaz, car il faut prévoir un délai de 5 à 10 jours pour qu'un technicien GRDF intervienne pour ouvrir le compteur à votre domicile ;
- jusqu'au jour-même du déménagement pour l'électricité, si vous avez un compteur communicant Linky car l'ouverture de compteur se fait à distance, en seulement 24 heures. Prévoyez 15 jours si vous avez un compteur standard.
Dans le cas d'un déménagement, il est aussi nécessaire de résilier soi-même le contrat d'énergie rattaché à l'ancien logement (qu'il ait été pris chez Eni ou chez un autre fournisseur). La résiliation est, dans tous les cas, gratuite.
Souscription Eni en ligne ou par téléphone : quels frais prévoir ?
Dans le cas d'un simple changement de fournisseur, il y a 0 frais pour souscrire chez Eni.
En revanche, dans le cas d'un déménagement, vous devez prévoir des frais d'ouverture de compteur. L'ouverture de compteur est l'intervention qui permet :
- soit de mettre en service le compteur si l'électricité ou le gaz a été coupé ;
- soit de mettre le compteur du nouveau logement à votre nom.
Elle est donc impérative si vous souhaitez bénéficier du gaz ou du courant dans votre nouveau logement. L'ouverture du compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau Enedis (pour l'électricité) et GRDF (pour le gaz), mais elle est demandée par Eni, suite à votre souscription. Elle est donc aussi facturée par Enedis et GRDF.
Autrement dit, la souscription Eni est gratuite, mais vous devez payer des frais d'ouverture de compteur aux GRD. Le montant de l'intervention s'affiche sur votre première facture Eni, mais est ensuite reversé au distributeur correspondant. Ci-dessous les frais d'ouverture de compteur en 2024 (ce sont les mêmes chez tous les fournisseurs) :
| Type de compteur | Type de mise en service | Tarif en € TTC | Délai | |
|---|---|---|---|---|
| Compteur communicant Linky | Mise en service standard | 1,66 € | sous 24 heures | |
| Compteur standard | Mise en service standard | 30,37 € | 5 jours ouvrés | |
| Mise en service express | 71,40 € | 2 jours ouvrés | ||
| Je mets mon électricité en service avec Selectra ☎️ 09 73 72 25 00 | ||||
Tarifs en TTC constatés sur la grille tarifaire d'Enedis - février 2024.
| Prestation | Délai d’intervention (jours ouvrés) | Prix (TTC) |
|---|---|---|
| Gaz coupé | Standard (sous 5 jours) | 20,94 € |
| Express (24 h à 48 h) | 67,20 € | |
| Urgente (le jour même*) | 161,22 € | |
| Gaz non coupé | Pas d'intervention | 20,94 € |
| Je mets mon gaz en service avec Selectra ☎️ 09 73 72 25 00 | ||
*Si la demande est effectuée avant 21 h ; supplément facturé uniquement si le délai d'intervention est respecté. Prix mis à jour en mai 2024.
Souscription Eni abusive : j'ai souscrit sans le vouloir, que faire ?
Le démarchage à domicile est un canal de vente qu'Eni utilise depuis plusieurs années pour promouvoir ses offres d'électricité et de gaz. Malheureusement, Eni est un fournisseur souvent critiqué pour ses pratiques de démarchage jugées abusives, à cause de prestataires et commerciaux pas toujours honnêtes pour obtenir la signature des consommateurs. Résultat : de nombreux clients souscrivent un contrat Eni suite à un démarchage, sans même le savoir.
Si vous êtes victime d'une souscription Eni abusive, vous pouvez :
- signaler le démarchage à Eni : soit via le formulaire de contact dédié à cet effet, soit par téléphone en appelant le numéro de signalement Eni 01 47 487 987 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) ;
- résilier le contrat Eni : les consommateurs disposent d'un délai de rétractation de 14 jours pour annuler un contrat d'électricité ou de gaz. Vous pouvez donc exercer votre droit de rétractation pour annuler toute signature avec Eni. Au-delà du délai de rétraction, sachez que vous pouvez toujours résilier Eni gratuitement (en revanche, vous devrez payer pour la part d'abonnement et l'énergie consommée jusqu'à la date effective de votre résiliation) ;
- saisir le Médiateur national de l'énergie pour ouvrir un dossier de litiges s'il y a un problème dans le traitement de votre résiliation / rétractation Eni.
Des avantages à souscrire chez Eni ?
Avec près de 1,5 million de clients en France, Eni est un des principaux fournisseurs alternatifs d'énergie en France. Mais est-il l'un des plus compétitifs ?
Faut-il souscrire l'électricité chez Eni ?
L'offre d'électricité Eni est plutôt avantageuse. Le fournisseur propose un prix du kWh de 0,2096 € en option base avec son offre Web Elec, soit 16.7% moins cher que le tarif réglementé.
Ainsi, un foyer qui consomme 5700 kWh/an aura un budget de 1373 € par an avec cette offre. Cela représente 213€/an d'économies par rapport au tarif bleu d'EDF.
Vous pouvez simuler vos factures Eni en renseignant votre consommation d'électricité, pour une estimation plus précise :
Eni vs EDF
Cela étant dit, Eni n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher en 2024. Plusieurs fournisseurs proposent des réductions plus importantes :
*Tarifs € TTC à jour du 01/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 5700 kWh en option base (6 kVA)
Faut-il souscrire le gaz chez Eni ?
Pour l'offre Stabilité Gaz d'ENI, le prix du kWh est de 0,0867 € pour un ménage chauffé au gaz, soit 0.3% plus cher que le Prix Repère Gaz.
Eni VS Engie
Il existe d'autres offres de gaz plus compétitives en mai 2024 :
*Tarifs € TTC à jour du 01/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de unique kWh (classe de consommation B2i)
