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Ouverture du compteur avec EDF : frais et démarches en 2025
Pour ouvrir un compteur EDF (électricité ou gaz) lors d’un déménagement, il suffit de souscrire une offre d’énergie auprès d’EDF par téléphone (34 04) ou en ligne. C’est EDF qui gérera la demande de mise en service auprès du gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz). Il n’est pas possible d’ouvrir soi-même le compteur directement auprès d’Enedis ou GRDF : c’est toujours le fournisseur qu’il faut contacter en premier pour démarrer la procédure et mettre le compteur à votre nom.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec EDF :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez EDF en appelant le service de souscription au 3404 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec EDF. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec EDF ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à EDF lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité ou de gaz au nom des nouveaux occupants du logement. Elle est aussi indispensable si le compteur a été coupé ou n’est pas actif à l’arrivée dans le nouveau logement. Cette étape garantit l’accès à l’énergie dès l’installation dans votre nouveau domicile.
Quelles sont les démarches de déménagement avec EDF ?
Souscrire un contrat chez EDF
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez EDF est de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur. Ce n’est pas EDF qui ouvre le compteur, mais la souscription permet à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) de savoir que le logement a de nouveaux occupants. Le gestionnaire pourra alors activer le compteur ou le mettre à votre nom.
Pour souscrire un contrat EDF, il faut appeler le 34 04 (service client, du lundi au samedi de 8h à 20h).
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape pour ouvrir un compteur consiste à résilier le contrat lié à votre ancien logement. Cette action est indispensable pour arrêter toute facturation à cette adresse. Même si l’ancien contrat était chez EDF, la résiliation reste obligatoire, car le nouveau compteur nécessite toujours un nouveau contrat.
Vous pouvez effectuer cette démarche sur l’Espace client EDF, ou appeler votre fournisseur le jour du déménagement. Si l’ancien contrat était chez un autre fournisseur, il faut le contacter directement. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez EDF, certains documents et informations sont demandés afin de souscrire un contrat au nom du nouvel occupant. Cette étape concerne tout emménagement dans un logement où il faut mettre le compteur à son nom, qu'il s'agisse d'une première ouverture ou d'un changement de titulaire.
Voici la liste des éléments généralement à prévoir lors de votre demande d’ouverture de compteur EDF :
- Adresse complète du logement (étage, numéro d’appartement, code porte…)
- Nom de l’ancien occupant ou une facture EDF ou d'un autre fournisseur (si possible)
- Relevé(s) de compteur d’électricité et/ou de gaz (si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant)
- RIB ou IBAN pour le prélèvement automatique (si souhaité)
Le relevé de compteur reste indispensable dans les logements non équipés de Linky/compteur gaz communicant, car il permet de facturer uniquement votre propre consommation.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec EDF ?
Les délais pour l’ouverture du compteur d’électricité ne dépendent pas du fournisseur, mais de l’opérateur de réseau Enedis. Le temps de mise en service varie selon le type de compteur et d’intervention. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service s’effectue à distance. Le délai est alors très court, environ 24 heures ouvrées après la demande.
Si le logement dispose d’un compteur ancien modèle ou d’un compteur Linky non téléopérable, la présence d’un technicien est nécessaire. Le délai standard de mise en service est alors de 5 jours ouvrés environ. Il est possible de demander une intervention express (pour un surcoût) ; dans ce cas, le délai descend à 2 jours ouvrés.
Combien de temps pour avoir de gaz avec EDF ?
Les délais pour obtenir le gaz après une demande d'ouverture de compteur avec EDF dépendent du gestionnaire de réseau GRDF, non du fournisseur. Si le logement est équipé d’un compteur Gazpar (téléopérable) encore actif, l’ouverture du gaz est presque immédiate. Le compteur peut être activé à distance, généralement dans la journée de la demande.
Avec un compteur ancien modèle, ou si le compteur Gazpar a été coupé, un technicien GRDF doit se déplacer. Le délai standard est de 5 jours ouvrés pour la remise en service. Il est possible de demander une intervention plus rapide, dite "express" (2 jours ouvrés) ou "urgence" (sous 24h), ces prestations entraînent des frais plus élevés.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec EDF ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez EDF est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur d’électricité est payante. Ce service est réalisé par le gestionnaire du réseau, Enedis, quel que soit le fournisseur choisi. Les frais varient selon le type de compteur (compteur Linky ou compteur classique) et la rapidité de l’intervention : délai standard, express ou urgent. Ces coûts sont automatiquement répercutés sur la première facture d’électricité.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en octobre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez EDF. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz engendre des frais, facturés par GRDF, le gestionnaire du réseau. Les montants varient en fonction du type de compteur (classique ou Gazpar) et de l’urgence de l’intervention. Ces frais apparaissent sur la première facture de gaz envoyée par EDF, mais sont ensuite reversés intégralement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en octobre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service des compteurs d’électricité ou de gaz sont généralement à la charge de la personne qui va habiter dans le logement. Ainsi, si vous êtes locataire, c’est vous qui devez régler ces frais en souscrivant un contrat à votre nom. Si le propriétaire occupe le logement, c’est à lui de payer.
Exception : si l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges, c’est le propriétaire (ou le bailleur, voire le syndic pour une copropriété avec chauffage collectif) qui gère le contrat et paie les frais liés à la mise en service du compteur.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsqu’on souscrit un contrat d’électricité chez EDF, il y a généralement des frais d’ouverture de compteur à payer lors d’un emménagement. Ces frais concernent chaque nouveau contrat, peu importe l’offre choisie.
Cependant, les ménages qui bénéficient du chèque énergie n’ont pas à régler ces frais. La mise en service du compteur pour ces clients est donc gratuite grâce à cette aide de l’État.
Suis-je éligible au chèque énergie EDF et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz chez n’importe quel fournisseur. Que vous choisissiez EDF ou un fournisseur alternatif, la démarche est la même. Les frais de mise en service restent identiques, car c’est le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) qui les fixe.
- Vous êtes libre de comparer les offres avant d’ouvrir votre compteur et de choisir le fournisseur qui vous convient.
- Seuls les prix de l’électricité et du gaz varient selon les fournisseurs.
- L’ouverture du compteur (l’intervention technique) ne change pas selon l’opérateur.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur EDF
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à EDF ?
Oui, il faut quand même demander l’ouverture du compteur à EDF. Même si l’électricité fonctionne encore à votre arrivée, il est essentiel de souscrire un contrat à votre nom. Sinon, l’énergie reste au nom de l’ancien occupant et peut être coupée à tout moment lorsque celui-ci résilie. Seule l’ouverture du contrat garantit que vous restez alimenté et que vous payez uniquement votre propre consommation.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d'ouverture de compteur sont à payer à chaque déménagement. Lorsqu’un nouvel occupant arrive, il doit souscrire un nouveau contrat d’énergie et demander la mise en service du compteur. Cela déclenche systématiquement des frais, car chaque compteur correspond à un contrat. Peu importe que le compteur ait déjà servi : la procédure reste obligatoire et facturée à chaque changement d’adresse.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez seulement de fournisseur sans déménager. Le compteur reste actif et aucune intervention n’est nécessaire. Le changement se fait gratuitement, sans coupure ni déplacement de technicien. Votre nouveau fournisseur prend le relais à la date prévue. Il suffit de souscrire chez le fournisseur de votre choix, tout simplement.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
