Primeo avis 2025 (2.3/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Primeo
En 2025, Primeo est noté 2.3 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 30 votes.
Les avis clients sur Primeo sont partagés. Ses points forts incluent des tarifs compétitifs et transparents, particulièrement pour l'électricité verte, ainsi qu'un service client bien noté par certains. Cependant, des critiques récurrentes concernent un manque de suivi client, des problèmes administratifs et de parrainage, ainsi que des expériences négatives liées à des démarchages abusifs. La note globale sur plusieurs plateformes reste moyenne.
Les avis positifs sur Primeo
- Prix compétitifs avec des réductions par rapport au tarif réglementé
- Fournisseur engagé dans les énergies renouvelables (électricité verte)
- Programme de parrainage avec 30€ de réduction pour tous
Les avis négatifs sur Primeo
- Jeune fournisseur encore peu connu en France
- Note client moyenne faible sur Selectra et Google
- Avis négatifs sur le service client et parrainage
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Comment est noté Primeo sur les forums d'avis ?
Les avis Primeo sur Selectra sont plutôt mitigés, avec une note de 2.3/5. En revanche, il est mieux noté sur les autres plateformes d'avis, ce qui fait remonter sa moyenne globale à 3.57/5.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3,9/5 | 484 |
| Selectra | 2,3/5 | 30 |
| Google Reviews | 2,4/5 | 105 |
| PagesJaunes | 3,0/5 | 3 |
| Moyenne des notes | 3,57/5 | 622 votes |
La note globale de Primeo est bonne, mais aujourd'hui, d'autres fournisseurs ont une note beaucoup plus élevée - comme Enercoop, qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Primeo
Primeo Energie bénéficie de plus de 125 ans d'expertise dans le secteur de l'énergie, avec une forte présence en France et en Suisse. En tant que producteur, il met en avant son engagement dans les énergies renouvelables avec ses parcs éoliens, hydrauliques et solaires en Europe, générant plus de 1 200 GWh en 2022. Ce positionnement durable distingue Primeo Energie de nombreux concurrents sur le marché.
Ce fournisseur propose des offres adaptées aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels, dont des options à prix fixes ou indexés. En parallèle, Primeo Energie se distingue par son programme de parrainage attractif, offrant jusqu'à 30 € de réduction par parrainage. Ce modèle, couplé à son investissement dans la transition énergétique, rend ses offres compétitives et adaptées à une clientèle diversifiée.
Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.
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Les avis négatifs sur Primeo
Primeo Energie, bien que fournisseur historique et engagé dans les énergies renouvelables, connaît quelques points faibles. Tout d’abord, son service client est souvent critiqué pour son manque de réactivité. Certains clients témoignent de factures incorrectes ou d’un suivi insuffisant, ce qui crée de l’insatisfaction. Par ailleurs, les avis sont très partagés avec une note moyenne modeste de 3,57 sur 5, ce qui reflète des performances mitigées en matière de satisfaction.
Un autre frein pour Primeo Energie est sa faible notoriété sur le marché français, particulièrement chez les particuliers. Ayant débuté ce segment en 2023, le fournisseur reste peu connu face à des concurrents déjà bien établis. De plus, certains clients dénoncent des pratiques commerciales discutables, notamment des défauts de communication ou des erreurs lors de la souscription. Enfin, malgré une politique basée sur l’énergie verte, ses prix ne sont pas toujours suffisamment compétitifs pour séduire un large public.
Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.
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Les tarifs Primeo sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Primeo
L'offre la moins chère de Primeo est l'offre Fixe. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1823€ - ce qui est 9.6% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Fixe est bien le meilleur choix chez Primeo. Cette offre a un Selectra score de C .
L'offre Primeo Fixe se distingue par un prix du kWh TTC réduit de 10,5% par rapport au tarif réglementé et des prix fixes jusqu'en 2027, ce qui en fait une option sécurisante face aux hausses potentielles. Cependant, l'absence d'électricité verte incluse est un point faible (option disponible à +5€ TTC/mois). En résumé, c'est une offre compétitive pour les économies à long terme, mais avec une faible valeur écologique par défaut.
Pas d'offre de gaz chez Primeo
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez Primeo, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien Primeo mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Faut-il choisir Primeo en 2025 ?
Primeo : les récompenses et les petits plus
Primeo Energie se distingue sur le marché grâce à plusieurs récompenses et engagements :
- Prix Selectra : classé B selon le Selectra Score pour la qualité de ses offres.
- Engagement social : reconnu comme une entreprise sociale.
- Bonnes pratiques : respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence.
Existe-t-il un parrainage Primeo pour payer encore moins cher ?
Primeo Énergie propose un programme de parrainage pour ses clients. Cela permet au parrain et à son filleul d’obtenir une réduction de 30 € sur leur facture d'électricité. Cela s’applique uniquement avec un code de parrainage.
Pour devenir parrain, il faut être client particulier ou professionnel chez Primeo Énergie avec un contrat actif. Le filleul doit être un nouveau client n’ayant pas été client de Primeo dans les 12 derniers mois. Le filleul doit utiliser le code lors de la souscription en ligne.
Les codes de parrainage sont accessibles via l’espace client ou les factures. Les récompenses sont limitées à 50 filleuls par an pour un parrain, soit une économie maximale de 1 500 € par an.
Les filleuls peuvent eux-mêmes devenir parrains dès le début de leur contrat. Le code promo ELEC25 donne aussi 85 € TTC de réduction pour toute souscription jusqu’au 31/05/2025. Attention, ce code n’est pas cumulable avec le code de parrainage.
L'avis des clients pros sur Primeo
Primeo est aussi fournisseur d'énergie sur le marché des grands consommateurs (entreprises, industries, collectivités). Pour évaluer la qualité des prestations sur ce marché très différent de celui des particuliers, le CLEEE et la FNCCR publient un baromètre chaque année.
| Note | Rang | |
|---|---|---|
| Electricité | 7.4 / 10 | 7 ème / 13 fournisseurs notés |
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
cher et pas efficace pour la prime de parrainage . apparemment il n y pas qu a moi qu ils l ont fait sauté......NUMERO CLIENT PRIMEO C00855618
Voir plus Voir moinsAprès avoir essayé eni et vattenfall POUR TESTER LA CONCURRENCE aussi je repars chez total direct car electricté solaire pour 1 euro de plus par mois pour 2 personnes avec un petit chauffeau. c est jouable d etre écolo( à voir si l éolien est vraiment écologique suivant les recommandations scientifiques)