Puissance dépassée Linky: le compteur affiche "PUISS DEPASSEE"
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Si le message "Puiss dépassée" est affiché sur l'écran de votre Linky, c'est que vous avez atteint la puissance maximale souscrite dans votre contrat. Et quand la puissance souscrite du compteur est insuffisante, l'installation disjoncte. Comme solution temporaire, il faut débrancher certains appareils pour pouvoir réarmer le disjoncteur, et appuyer quelques secondes sur le bouton "+" de votre compteur Linky pour le réarmer. Si la puissance maximale est souvent dépassée, envisagez une augmentation de puissance.
| Message | Interprétation |
|---|---|
 | P SOUSCRITE : Cet écran indique la puissance d’abonnement que vous avez souscrite. Le compteur disjoncte si cette puissance est dépassée. |
 | PUISSANCE MAX : Il s’agit de la puissance maximale en VA atteinte durant la journée en cours. |
 | PUISSANCE COUP : La puissance de coupure indique la puissance maximale pouvant être atteinte et au-delà de laquelle le compteur disjoncte. Cette puissance est identique à celle souscrite sauf dans le cas exceptionnel de la pose d’un limiteur. |
 | PUISSANCE DÉPASSÉE : Trop d’appareils électriques ont fonctionné en simultané et le compteur a disjoncté. Pour de nouveau avoir de l'électricité, il faut en débrancher certains et réarmer le compteur en appuyant au moins deux secondes sur le bouton +. |
Deux solutions en cas de puissance dépassée
Si la puissance cumulée de l’ensemble de vos appareils électriques surpasse votre puissance souscrite, votre compteur Linky disjoncte. Les disjoncteurs sont pensés pour se déclencher automatiquement lors d'une charge supérieure à celle pour quoi ils sont calibrés dans la maison.
Pour remédier au manque de puissance, vous avez deux choix :
- soit demander un changement de la puissance compteur : si votre installation disjoncte fréquemment, c'est que la puissance du compteur n'est pas adaptée à vos besoins. Il faut l'augmenter (et donc passer de 6 à 9 kVA par exemple). Pour demander un changement de puissance, vous devez contacter votre fournisseur d'électricité, qui se chargera de transmettre la demande à Enedis ;
- soit opter pour une solution plus économique : éviter d’allumer en même temps l’ensemble des appareils électriques de votre installation. Si le problème n'est pas récurrent, c'est que vous avez certainement utilisé trop d'appareils en simultané. Débranchez quelques appareils et réarmez votre disjoncteur. Augmenter votre puissance compteur fera augmenter votre prix de l'abonnement, donc si possible, autant l'éviter. Des coupures intempestives peuvent toutefois avoir pour conséquence d'endommager vos appareils électriques.
Quelles démarches pour augmenter la puissance ?
C’est ENEDIS qui s’occupe des interventions techniques sur votre compteur électrique, et cela inclut le changement de puissance de compteur. Toutefois, comme le changement de puissance entraîne une modification du contrat d'électricité, c’est votre fournisseur d’électricité qui est votre interlocuteur principal. Autrement dit, contactez votre fournisseur pour demander une augmentation de puissance, et ce dernier se chargera de transmettre la demande à Enedis.
Le changement de puissance est gratuit s'il a lieu la première année suivant la pose du compteur Linky. Au-delà, la prestation coûte 4,21€. Les frais montent à 42,81 € s'il faut régler l'ampérage du disjoncteur (ce qui est rare pour un passage de 6 à 9 kVA, mais peut arriver quand vous passez de 9 à 12 kVA ou plus). Les frais apparaitront sur votre prochaine facture et seront reversés à ENEDIS.
Mais qu’est-ce que la puissance du compteur, au juste ?
La puissance du compteur
La puissance d’un compteur est mesurée en kilovoltampère (kVA). Elle représente la quantité d’énergie consommée par unité de temps, c’est-à-dire l’aptitude de l’installation électrique d’un foyer à faire fonctionner des appareils électriques simultanément. Par exemple, un compteur de 6 kVA peut fournir une puissance maximale de 6 000 watts (W).
La puissance est exprimée en kVA parce qu'il s'agit de la puissance apparente, soit la puissance totale fournie par le réseau électrique, incluant la part réellement utilisée et celle perdue sous forme de chaleur ou d’autres pertes électriques. On exprime la puissance en kW (ou kilowatt) quand on parle de puissance active, c’est-à-dire celle effectivement consommée par les appareils électriques pour fonctionner.
La puissance du compteur est choisie lors de la souscription de votre contrat d'électricité. Pour le compteur électrique d’un particulier, les fournisseurs proposent le plus souvent des compteurs de 3 kVA, 6 kVA, 9 kVA, 12 kVA, 15 kVA, 18 kVA, 24 kVA, 30 kVA et 36 kVA. Toutefois, depuis l'arrivée des compteurs Linky, certains fournisseurs vous donnent la possibilité de souscrire à une puissance se situant entre chacun de ces paliers (donc 7 ou 13 kVA par exemple). Pour trouver la puissance actuelle de votre compteur, vous pouvez regarder votre facture d’électricité.
Déterminer la puissance de compteur idéale pour votre logement
Votre puissance de compteur idéale est :
3 kVA
La puissance de raccordement
Il ne faut pas confondre puissance du compteur souscrite et puissance de raccordement. Le message "PUISS DEPASSEE" affiché sur le compteur Linky correspond systématiquement à la puissance souscrite.
La puissance de raccordement correspond à la puissance compteur maximale qu’une installation est physiquement en mesure de recevoir d'après les caractéristiques de son branchement au réseau. Généralement, la puissance de raccordement est de 12 kVA monophasé ou 36 kVA triphasé.
La puissance souscrite ne peut être qu’inférieure ou égale à la puissance de raccordement. Donc, avec une puissance de raccordement de 12 kVA, le particulier peut choisir une puissance entre 3 et 12 kVA. Si la puissance de raccordement est insuffisante, des travaux doivent être effectués sur l’installation afin de porter la puissance de raccordement au niveau de la puissance souscrite. Ces travaux sont réalisés sur devis par les agents ENEDIS.
L'impact de la puissance sur le prix de l'électricité
La puissance du compteur n'a pas d'impact sur le prix de l'électricité chez la plupart des fournisseurs. Mais, si vous décidez d’augmenter votre puissance compteur, c'est le coût de l'abonnement à l'électricité qui va augmenter. En effet, EDF comme les autres fournisseurs d’électricité, facturent une partie fixe, l’abonnement, à un niveau qui dépend de la puissance du compteur électrique.
À titre indicatif, un abonnement pour une puissance compteur 15 kVA est plus de deux fois plus onéreux qu’un abonnement pour une puissance 6 kVA. Pour une puissance compteur insuffisante, certains ménages modestes hésitent donc à choisir un abonnement supérieur.
Une puissance plus facilement dépassée avec le Linky ?
Compteur intelligent Linky
Après l'installation de Linky, de nombreux particuliers l'accusent de faire sauter les plombs de leur installation et d'être responsable de coupures d'électricité.
Ce problème de Linky a pourtant une explication technique et fondée : une tolérance bien moindre aux dépassements des limites de puissances. Plus précis que l'ancien, ce compteur intelligent ne tolère aucun dépassement du seuil limite de puissance souscrite, alors qu'un compteur électronique pouvait laisser passer jusqu'à 15% de consommation supplémentaire. Or, 37% des ménages français avaient souscrit à une puissance inférieure à celle réellement consommée.
Ce compteur permet donc de réattribuer un tarif plus juste pour chaque particulier :
- Certains consommateurs ont découvert que la puissance maximum autorisée par leur compteur était inférieure à la puissance officiellement souscrite (3 kVA, 6 kVA, 9 kVA...). Il leur a fallu changer d'abonnement pour augmenter la puissance de leur compteur. Voilà pourquoi, la première année suivant l'installation de Linky, l'intervention est gratuite ;
- D'autres consommateurs ont découvert grâce à une application Linky qu'ils n'ont pas besoin d'une puissance souscrite aussi élevée que celle à laquelle ils ont souscrit. Ils ont alors pu changer d'abonnement et économiser quelques euros en plus sur leur facture d'électricité.
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