EDF Lyon (69000) : téléphone, adresse, service client

Le numéro de Enedis à Lyon est le 09 72 67 50 + n° de votre département. Cette entreprise locale de distribution propose le tarif Bleu. L'adresse de Enedis est Paris La Défense CEDEX, à 34, place des Corolles. EDF ne propose pas d'offres d'électricité à Lyon.

Liste des contacts EDF Lyon

Le groupe EDF dispose de plusieurs moyens de contact à Lyon selon si le client est un particulier, une entreprise ou une collectivité.

Téléphones service client EDF
Profils Clients EDF Non clients EDF
EDF Tarifs Réglementés ou EDF offres de marché 34 04 34 04
EDF Pro 30 22 (appel gratuit) 30 22 (appel gratuit)
EDF Collectivité 30 22 (appel gratuit) 30 22 (appel gratuit)

Numéros non-surtaxés

EDF particuliers à Lyon

Les particuliers peuvent souscrire une offre EDF à Lyon et en France.

Pour toute demande concernant l'énergie, il est nécessaire de contacter EDF Lyon et ses alentours. Le service client EDF peut être contacté au 34 04 (coût d’un appel local, ligne ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h).

Autre possibilité, contacter EDF Lyon par courrier postal à l'adresse :

EDF Service Client
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF Pro à Lyon

Pour à Lyon, les numéros suivants sont proposés.

Numéros EDF Pro pour les professionnels

Pour les professionnels qui ont déjà souscrit une offre EDF Entreprises, le numéro à contacter est le 30 22.

Pour les indépendants et PME non clients EDF et souhaitant obtenir un devis pro, le numéro de téléphone est le 30 22 (service & appel gratuit).

Le service clients d'EDF Pro de Lyon met à disposition cette adresse postale :

Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes
154 avenue Thiers
69006
Lyon

Pour rentrer en contact par courrier électronique avec EDF Entreprises Lyon  pour une petite et moyenne entreprise (PME), utiliser l'adresse :  [email protected]

Tous les moyens de contact EDF Entreprises - gestion immobilière

Le numéro EDF Pro destiné aux entreprises ayant une activité liée à la gestion immobilière sur Lyon est le 30 22.

Concernant ces entreprises situées vers Lyon, il faut joindre la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes.

Pour envoyer un email à EDF Entreprises (departement Gestion Immobilière) Lyon, il suffit de s’adresser à : [email protected]

EDF Collectivités

Pour contacter le service client EDF à Lyon, il est nécessaire d'appeler au 30 22.

Voici enfin l'email de contact EDF Collectivités : [email protected]

Electricité : ouverture compteur EDF à Lyon

Pour une ouverture de compteur EDF à Lyon, appelez le 34 04, pour souscrire au TRV de l'électricité ou pour souscrire aux offres EDF de marché.

Il existe plusieurs fournisseurs électricité présents à Lyon avec des tarifs avantageux :

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Votre budget annuel Vos économies annuelles* Prix de l'abonnement Prix du kWh
La Bellenergie
PRUDENCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B

Coûts annuels estimés
993 €
Economies estimées
271 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B

Coûts annuels estimés
999 €
Economies estimées
264 €
167.76 € 0.1882 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B
Avis sur Alpiq : 3.5/5

Coûts annuels estimés
1004 €
Economies estimées
260 €
152.1 € 0.1928 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : E

Coûts annuels estimés
1011 €
Economies estimées
253 €
199.32 € 0.1837 €
TotalEnergies
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B

Coûts annuels estimés
1012 €
Economies estimées
252 €
150.2 € 0.195 €

*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 4417 kWh en option base (6 kVA)

Pour tout connaître sur la mise en service de l'électricité à Lyon, appelez Selectra au :

04 81 68 52 48 ou

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire de Enedis

Tarifs pour mettre à son nom le compteur EDF à Lyon

Dans le cadre d’un déménagement à Lyon et dans sa région, il est obligatoire de procéder à une mise en service du compteur électricité. Cette mise en service est facturée par Enedis. Les frais d’ouverture de compteur électrique ne varient pas d’un fournisseur à l’autre et sont les mêmes dans tous les cas.

Les tarifs de mise en service EDF sont nationaux et se situent dans un montant entre 1,74€ et 148,73€. Plus le délai souhaité est court, plus le prix est élevé.

Electricité : frais d'ouverture de compteur EDF à Lyon
Situation et délai souhaité par le client Prix
Pas de coupure d'électricité 1,74€ si compteur Linky, 31,83€ TTC sinon
Si l'électricité est coupée (délai de mise en service standard 5 jours) 1,74€ si compteur Linky, 31,83€ TTC sinon
Si l'électricité est coupée (délai de mise en service express 24-48H) 59,51€ si compteur Linky, 71,34€ TTC sinon

Ouvrir un compteur gaz chez EDF à Lyon

Afin de solliciter une mise en service du compteur de gaz avec EDF à Lyon, adressez vous à EDF via le numéro 34 04.

D'autres fournisseurs qu'EDF sont présents à Lyon avec des tarifs avantageux :

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de gaz Votre budget annuel Vos économies annuelles* Prix de l'abonnement Prix du kWh
OHM Énergie
ULTRA ECO GAZ
📣 Selectra Score : C

Coûts annuels estimés
1589 €
Economies estimées
109 €
277.44 € 0.1009 €
Vattenfall
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B

Coûts annuels estimés
1597 €
Economies estimées
101 €
301.36 € 0.0997 €
TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ
⚖ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : B

Coûts annuels estimés
1611 €
Economies estimées
88 €
277.47 € 0.1026 €
Plenitude
PLENIFIX WEB GAZ
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : C
Coûts annuels estimés
1634 €
Economies estimées
65 €
254.94 € 0.1061 €
Alterna
05 49 60 54 58
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B
Avis sur Alterna : 2.7/5

Coûts annuels estimés
1638 €
Economies estimées
61 €
285.6 € 0.104 €

*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 13000 kWh (classe de consommation B1)

Pour mettre en service son compteur gaz à Lyon, appelez Selectra au :

04 81 68 52 48 ou

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire de Enedis

Frais d'ouverture d’un compteur gaz EDF à Lyon

Dans le cadre d'un emménagement à Lyon et dans sa région, il est essentiel de réaliser la mise en service du compteur gaz, et faire mettre le compteur à son nom. Cette étape a lieu à la suite d'une souscription gaz.

La démarche est la même quelque soit le lieu de résidence en France, Lyon y compris.

Les frais d'ouverture de compteur gaz sont exactement les mêmes pour tous les clients particuliers, quel que soit le fournisseur choisi à Lyon. C'est GRDF, gestionnaire de réseau de gaz, qui fixe les prix et tarifs pour une mise en service de compteur. Situés entre 21,95€ et 168,96€, les prix des interventions GRDF fluctuent en fonction du délai et du degré d'urgence demandé par le consommateur.

Tarifs pour mettre le compteur à son nom sur le compteur gaz à Lyon
Situation à l'emménagement et délais Frais de mise en service gaz
Si le gaz n'est pas pas coupé 21,95€ TTC
Si le gaz est coupé (délai de mise en service standard 5 jours) 21,95€ TTC
Si le gaz est coupé (délai de mise en service express 24-48H) 70,43€ TTC
Si le gaz est coupé (mise en service d'urgence le jour même) 168,96€ TTC

Lyon : Résilier l’électricité ou le gaz

Suite à la dérégulation du marché du gaz, et l'ouverture à la concurrence, les consommateurs résidentiels situés à Lyon bénéficient d'offres de gaz sans engagement, et peuvent résilier comme ils le souhaitent le contrat de gaz EDF.

Le déménagement est le seul moment où un consommateur doit effectuer lui même la résiliation de son contrat d'électricité ou de gaz. Le but de la résiliation est d'éviter de continuer à payer les factures d'énergie et de permettre aux nouveaux occupants de souscrire à une offre de fourniture d'électricité et de gaz.

appel gratuit

Infos pour résilier l'électricité/gaz

Toutes les informations pour résilier votre fournisseur d'éléctricité ou de gaz. Appeler Selectra au 

04 81 68 52 48 OU
Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire de Enedis

Comment effectuer un raccordement à Lyon

Une démarche très importante est le raccordement à l'électricité pour les logements neufs à Lyon.

Enedis, qui est le gestionnaire du réseau électrique français, est l'entité en charge de mener à bien le raccordement du logement au réseau de distribution.

Pour les clients vivant à Lyon et dans les communes environnantes, la demande de raccordement se fait de la façon suivante :

  • En choisissant un prestataire d'électricité qui fait ensuite l'intermédiaire entre le client et Enedis. Pour le choix du fournisseur et un prix de l'électricité moins cher à Lyon, contactez Selectra au : 04 81 68 52 48 ou
  • En téléphonant à ERDF Lyon : au 09 70 83 19 70 pour les particuliers ou au 09 69 32 18 56 pour les entreprises.

Il n’existe pas de grille tarifaire fournie par Enedis pour les travaux de raccordement au réseau électricité à Lyon. Les tarifs sont en général compris entre 500€ et 2500€.

Aides financières pour pouvoir déménager

Retrouvez la liste complète des aides au déménagement disponibles à Lyon mais aussi les conditions et montants attribués pour chaque aide : Mobili Pass, Pôle Emploi, FSL, CAF, etc.

Contrats de location : télécharger les modèles

Tout ce qu'il faut savoir sur les contrats de bail pour le logement principal. Consultez et téléchargez les modèles de contrat à Lyon et certifié conforme aux dernières normes.

Les dépenses énergie à Lyon

Répartition de la consommation énergie des habitants de Lyon

Les habitants de Lyon consomment en moyenne 4417 kWh en électricité par habitant, ce qui représente -18%  par rapport à la moyenne du département et -17% par rapport à la moyenne nationale.

Moyenne des quantités de kWh consommées / Habitant

Prix payé en moyenne pour une facture EDF* avec le tarif bleu pour les résidents de Lyon

Les habitants de Lyon paient en moyenne 1263€ chaque année chez EDF (pour un compteur 6kVA en option Base à 152.16€ d'abonnement annuel), ce qui représente -15% par rapport à la moyenne nationale.

Facture énergétique moyenne (€)

* EDF propose également des offres de marché.

EDF est l'un des fournisseurs présents à Lyon.

Tarifs électricité à Lyon

Les habitants de Lyon paient en moyenne 1263€ par an pour l’électricité avec EDF. Toujours à Lyon, le montant annuel de la facture d’électricité est de 1262€ avec TotalEnergies (offre Heures Eco) et de 999€ avec l’offre Classique de OHM Energie.

Montant de la facture moyenne d'électricité par an
Fournisseur Lyon Rhône France Téléphone
logo EDF 1263 € 1503 € 1492 € 34 04
logo TotalEnergies 1262 € 1501 € 1490 € 04 81 68 52 48
Rappel gratuit
logo OHM Energie 999 € 1178 € 1170 € 09 71 07 14 21
Rappel gratuit

Ces grilles sont à jour de juin 2024 pour la ville de Lyon pour des compteurs 6 kVA en option base pour l'électricité. Montants des factures annuelles calculés à partir des consommations moyennes des habitants de Lyon (4417 kWh) et des tarifs communiqués par les fournisseurs.

Heures pleines / Heures creuses EDF à Lyon

Les horaires des heures creuses EDF à Lyon, dans le département Rhône sont :

Option 1 :
22H00-6H00

Installation Linky à Lyon

Ce n'est pas EDF qui s'occupe d'installer les compteurs Linky à Lyon mais Enedis.

Entre 2018 et 2022, ont été installés 262085 compteurs communicants Linky à Lyon.

Numéros en cas de fuite de gaz ou coupure d'électricité à Lyon

Le numéro de téléphone urgence EDF varie en fonction de la situation :

  • Si la réduction de puissance à 1 kVA est due à une facture non payée, le service client est disponible par téléphone : appelez donc le 34 04
  • Pour un emménagement à Lyon, il est possible de mettre en service le compteur avec un fournisseur partenaire en contactant un conseiller Selectra au 04 81 68 52 48 (Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non-partenaire d'EDF)
  • Si du gaz s'échappe sans contrôle, ouvrir de toute urgence les fenêtres, fermer le robinet d'arrivée du gaz, ne toucher à aucun appareil électrique puis sortir du logement. Téléphoner enfin à Urgence Sécurité Gaz à Lyon au 0 800 47 33 33  (numéro accessible les 24h).
  • En cas de panne de courant, inutile de contacter EDF, il est préférable de téléphoner à Enedis Lyon au 09 72 67 50 69.

Signaler une panne de courant à Lyon

Il est important de signaler une panne de courant, qu'elle touche seulement votre logement ou tout le voisinage. En signalant une coupure de courant à votre adresse, vous permettez au réseau de s'améliorer. Vous trouverez également la marche à suivre en cas de coupure sur la page Coupure de courant à Lyon.

Infos pratiques sur Lyon

Consommation d'électricité par quartier à Lyon :

Les chiffres suivants correspondent à la consommation d'électricité en kWh par an et par foyer dans chaque quartier.

  • 1er arrondissement : 3430 kWh/an/foyer
  • 2ème arrondissement : 3110 kWh/an/foyer
  • Croix-Rousse : 3360 kWh/an/foyer
  • 5ème arrondissement : 3290 kWh/an/foyer
  • 9ème arrondissement : 2870 kWh/an/foyer
  • 6ème arrondissement : 3330 kWh/an/foyer
  • 8ème arrondissement : 2830 kWh/an/foyer
  • 7ème arrondissement : 2770 kWh/an/foyer
  • 3ème arrondissement : 3180 kWh/an/foyer

Lyon et ses voisines

Lyon est une ville qui se situe dans Rhône. Elle est composée de 484344 habitants et est donc considérée comme une grande ville.

D’autres villes dans le 69 sont :

  • Lyon 01 (28100 habitants) situé à 1.206 km
  • Lyon 02 (29800 habitants) situé à 1.350 km
  • Lyon 06 (49600 habitants) situé à 1.974 km
  • Lyon 04 (34400 habitants) situé à 2.262 km
  • Lyon 05 (47000 habitants) situé à 2.564 km

Fiche pratique Lyon

  • Population

    484344 habitants

  • Superficie

    1 km2

  • Densité

    484344 hab/km2

  • Adresse de la mairie

    Mairie de Lyon, 1 place de la Comédie - 69001 - Lyon

Electriciens à Lyon

FENELEC

4 RUE DE LA REPUBLIQUE

69001 LYON 1ER

YAHIA SOUAYEH

5 RUE MAGNEVAL

69001 LYON 1ER

Endroits pour recharger une voiture électrique à Lyon

Voici la liste des bornes de recharge à Lyon

Pl. Bellecour 69002 LYON

4 RUE SERVIENT 69003 LYON

4 RUE SERVIENT 69003 LYON

4 RUE SERVIENT 69003 LYON

4 RUE SERVIENT 69003 LYON

Les centrales électriques à proximité de Lyon

Lyon compte plusieurs centrales électriques à proximité :

Centrale nucléaire du Bugey

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire de Saint-Alban

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire de Creys Malville

Type d'énergie : En déconstruction

Barrages EDF des Alpes

Type d'énergie : Hydro

Centrale nucléaire de Cruas

Type d'énergie : Nucléaire

Plus d'infos à propos de la ville de Lyon

Lyon

La ville de Lyon est créé en 43 av. JC par l’Empire Romain. En moins de 20 ans, elle devient un lieu stratégique pour l’Empire. Il s’agit du point de départ des routes vers la Narbonnaise, l’Aquitaine, la Manche et le Rhin. Son développement est tel, qu’au IIème siècle après JC, Lyon est la capitale économique de la Gaulle.

L’âge d’or Lyonnais a lieu au XVIème siècle, la ville prospère grâce au commerce de la soie. À Lyon sont présents de nombreuses manufactures de soie, les produits une fois finis sont vendus à tous les pays méditerranéens.

Le patrimoine Lyonnais n’a cessé de grandir à travers les siècles, l’un des monuments les plus emblématiques de la ville est la basilique Notre-Dame de Fourvière. Construite au XIXème siècle, la basilique surplombe la ville. Elle se tient là où le forum de Trajan prenait place dans l’Antiquité. La Basilique comprend la chapelle Saint-Thomas qui est bâtie au XIIème siècle, le jardin des roseraies ainsi que l’esplanade panoramique. Chaque année, la basilique accueille plus de 2 millions de visiteurs.

Lyon est une grande puissance économique française. En 2018, le grand Lyon obtient la note AA de la part de Fitch. Il s’agit de la note maximale pouvant être obtenue par une collectivité. Elle justifie d’une gestion raisonnable et stable du budget de la ville. Lyon possède une grande capacité d’autofinancement et un bon plan de désendettement.

Bilan Carbone Lyon

En 2011, l’empreinte écologique de la ville de Lyon est inférieure à la moyenne nationale. Un Lyonnais à besoin de 4,89 hectares de ressources pour subvenir à ses besoins tandis que la moyenne nationale est de 5,26 ha/hab. Cette consommation, bien qu’inférieur à celle de plusieurs pays développés, l’empreinte écologique de Lyon trop élevé par rapport au nombre de ressources dont les Hommes disposent. Pour ne pas épuiser les ressources et pour que celles-ci soient utilisées de manière équitable, en théorie chaque humain dispose de 1,68 ha.

Un bilan carbone datant de 2010 indique quelle quantité de CO2 eq est émise par chaque infrastructure du Grand Lyon. Les données sont les suivantes :

  • Les déchets produisent 171 kT CO2 eq /an ;
  • Les transports émettent 65 kT CO2 eq /an ;
  • L’utilisation d’énergies pour le chauffage et la climatisation sont à l’origine de l’émission de 60 kT CO2 eq /an ;
  • L’utilisation et le traitement des eaux produisent 40 kT CO2 eq /an ;
  • La voirie est responsable de la production de 13 kT CO2 eq /an ;
  • L’administration de 11 kT CO2 eq /an.

Le Grand Lyon décide en 2005 de réduire ses émissions de gaz à effet de serre de 20% d’ici à 2020. Plusieurs autres objectifs suivent cet accord : la métropole souhaite améliorer son parc photovoltaïque, diminuer les déplacements routiers de ses agents, et enfin de réaliser un bilan carbone de chacun de ses projets.

Keolis est en charge de la gestion des transports publics à Lyon, l’entreprise s’occupe à la fois du métro, du tramway, des bus et du funiculaire. Son bilan carbone est divisé en trois catégories :

  • Les émissions directes dites Scope 1 : consommation de carburants et chauffage ;
  • Les émissions indirectes dites Scope 2 : transport d’électricité pour alimenter le tramway, le métro, train, navettes…
  • Les autres émissions indirectes dites Scope 3 : émission liée à la production de l’énergie utilisée par la compagnie.

Dans le cas de Keolis, en 2014 le bilan carbone de la compagnie est de :

  • Le Scope 1 est équivalent à 469 059 T CO2 eq ;
  • Le Scope 2 est de 136 034 T CO2 eq ;
  • Le Scope 3 quant à lui est de 155 763 T CO2 eq ;
  • Au total, le bilan carbone de Keolis est de 760 855 T CO2 eq.