Primeo : présentation, offres et tarifs

Primeo Energie est un fournisseur historique suisse présent sur le marché depuis 1897, ayant élargi ses activités en France en 2010 pour les professionnels et en 2023 pour les particuliers. Cette entreprise se distingue par son engagement dans les énergies renouvelables, avec une production diversifiée en Europe, et propose des tarifs compétitifs souvent inférieurs aux tarifs réglementés.

Les avis clients sur Primeo

2.4 /5

Note moyenne basée sur 29 avis

Les avis Primeo

Liste des avantages

• Fournisseur et producteur d'énergie renouvelable avec 232 installations en Europe
• Engagement fort dans les énergies vertes avec des parcs éoliens, solaires et hydrauliques
• Prix fixes garantis sans augmentation
• Réduction sur les tarifs régulés : jusqu'à 7% moins cher
• Programme de parrainage avantageux avec 30€ de remise par parrainage

Liste des inconvénients

• Paucité des offres pour les particuliers.
• Fournisseur encore peu connu en France.
• Note moyenne des avis clients globalement faible.
• Programme de parrainage critiqué pour son application.
• Prix non garantis pour toutes les offres.

Les offres et tarifs d'électricité de Primeo

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

FIXE 2.4 sur 5 - 28 avis	Offre à prix fixe Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 101 € Economies estimées 8.1 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025
ESSENTIELLE VERTE 2.4 sur 5 - 28 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Électricité verte standard Prix indexés	Mensualité estimée 106 € Economies estimées 3.8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Primeo propose 2 offres d'électricité en avril 2025 .

• FIXE :

  L'offre Primeo Fixe propose des prix du kWh et de l'abonnement fixes pendant 2 ans, avec un coût du kWh HT inférieur de 12 % au tarif réglementé, mais sans électricité verte incluse. L'avantage principal réside dans la stabilité des prix, tandis que l'absence d'option écologique sans surcoût peut être un inconvénient pour certains consommateurs.

• ESSENTIELLE VERTE :

  L'offre Essentielle Verte de Primeo propose une électricité verte avec des prix indexés sur le tarif réglementé, offrant une réduction de 5% sur le prix du kWh HT. Principal avantage : l'économie sur le kWh HT ; inconvénient : un abonnement au même prix que le TRV.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère de Primeo est Fixe, avec un prix du kWh de 0.1823€ et un prix de l'abonnement de 177.48€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh avec cette offre est estimée à 1217€. Cela représente une économie annuelle de 97€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous les grilles tarifaires :

Le service client Primeo

📞 Numéro du service client :
01 70 23 24 97

✏️ Numéro de souscription :
01 70 23 24 97

📧 Email :
[email protected]

📍 Siège Social :

8 place Boulnois
TSA 0000
75017 Paris

Pour contacter le service client de Primeo Energie, plusieurs moyens sont à votre disposition :

• Téléphone pour les particuliers : 01 70 23 24 97, disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30.
• Téléphone pour les professionnels : 01 70 23 24 30.
• Email pour les particuliers : [email protected].
• Email pour les entreprises : [email protected].
• Pour les particuliers en Alsace, téléphone : 03 89 89 76 40 et email : [email protected].
• Adresse du siège : 8 place Boulnois, 75017 Paris.
• Adresse pour les particuliers en Alsace : 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis.

Toutes les démarches d'électricité chez Primeo

Comment ouvrir mon compteur avec Primeo ?

Pour ouvrir votre compteur avec Primeo lors d'un déménagement, souscrivez un contrat d'électricité en utilisant ce lien. Primeo gère l'organisation de l'ouverture du compteur avec Enedis pour l'électricité ou GRDF pour le gaz. Veillez également à résilier le contrat de votre ancienne adresse. L'ouverture du compteur implique des frais qui apparaîtront sur votre première facture et seront versés aux gestionnaires de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du nouveau logement
• Relevé de compteur
• RIB pour le prélèvement automatique
• Nom de l'ancien occupant (optionnel)

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Primeo ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Primeo, les démarches sont relativement simples grâce à des contrats sans engagement. Pour ceux qui souhaitent changer de fournisseur pour le même logement, il suffit de souscrire un nouveau contrat ailleurs ; le nouvel opérateur se charge de la résiliation. Si vous déménagez, contactez le service client de Primeo pour résilier votre contrat. Pour les particuliers, le numéro à composer est le 01 70 23 24 97, joignable de lundi à vendredi, de 8h30 à 18h30.

Pour résilier par e-mail, vous pouvez contacter Primeo à l’adresse suivante : [email protected]. En Alsace, un autre moyen de contact est le numéro 03 89 89 76 40, avec une adresse dédiée à Saint-Louis. Que vous changiez de fournisseur ou déménagiez, ces démarches de résiliation ne génèrent pas de frais additionnels, garantissant une transition sans tracas pour le client.

Gérer mon abonnement Primeo

Payer une facture Primeo

Les modes de paiement proposés par le fournisseur Primeo sont les suivants :

• Prélèvement automatique
• Carte bancaire
• Virement bancaire
• Chèque
• Espace client en ligne

Comprendre ma facture d'électricité Primeo

La facture d'électricité chez Primeo est composée de plusieurs éléments essentiels. Tout d'abord, il y a la part fourniture, qui représente le prix de la consommation d'électricité en fonction de votre usage. Ensuite, on trouve la part abonnement, une composante fixe que vous payez chaque mois. Ces deux éléments peuvent être comparés d'un fournisseur à l'autre, ce qui est crucial pour déterminer l'offre la plus avantageuse selon votre consommation.

Les taxes et contributions viennent s'ajouter à la facture. Elles sont non négociables et fixées par les pouvoirs publics, demeurant identiques chez tous les fournisseurs. Pour les gros consommateurs, un tarif avantageux du kWh est primordial, alors que pour les petits consommateurs, se focaliser sur le prix de l'abonnement est plus judicieux, car cela impacte plus directement leur facture globale. Ces différences influent donc sur le choix du fournisseur selon votre profil de consommation.

À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Primeo

L'espace client de Primeo Energie simplifie la gestion de votre abonnement en ligne, offrant une multitude de fonctionnalités pratiques. Il permet de suivre sa consommation en temps réel, garantissant ainsi une meilleure maîtrise de votre budget. Vous pouvez aussi consulter, télécharger et payer vos factures en ligne, ce qui n'est pas seulement écologique, mais aussi extrêmement pratique.

Afin d'assurer une expérience personnalisée, il est possible de modifier certaines informations du contrat. De plus, l'espace client vous offre un accès direct à vos documents contractuels, et pour ceux souhaitant changer de fournisseur, résilier leur contrat n’est qu’à quelques clics.

• Suivi de consommation
• Gestion des factures
• Modification du contrat
• Accès aux documents contractuels
• Résiliation du contrat

En savoir plus sur Primeo

Primeo Energie est un fournisseur d'électricité notable pour son historique de plus de 125 ans, datant de la création d'EBM (Elektra Birseck Münchenstein) en 1897 en Suisse. Ce fournisseur est actif sur le marché français depuis 2010 et distribue de l'énergie aux clients industriels depuis 2019.

En tant que producteur, Primeo Energie exploite des installations renouvelables à travers l'Europe, avec des parcs éoliens, hydrauliques et solaires ayant produit 435 GWh, 610 GWh, et 220 GWh, respectivement, en 2022. Sa base clientèle atteint 170 000 abonnés, en France et en Suisse.

Récompensé par son expertise historique en Suisse, Primeo Energie agit également comme une Entreprise Locale de Distribution (ELD) pour douze communes en Alsace. Son engagement pour la transparence est reconnu par son adhésion aux pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.