Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Primeo
Primeo avis 2025 (2.8/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Primeo
En 2025, Primeo est noté 2.8 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 20 votes.
Les avis clients de Primeo Energie sont globalement mitigés. Les clients apprécient ses offres d'électricité verte et ses tarifs compétitifs, notamment par rapport au tarif réglementé (-12% sur l'offre Fidélité Verte). Cependant, le service client semble perfectible, comme en témoigne une note moyenne de 2,79/5 sur les plateformes d'évaluation. La présence limitée auprès des particuliers en France est également mentionnée comme un frein dans certains avis.
Primeo propose actuellement la meilleure offre d'électricité à prix indexé : Fidélité Verte. Le prix du kWh de 0.1775€ suit l'évolution du marché tout en étant 11.95% moins cher que le TRV !
Les avis positifs sur Primeo
- Plus de 125 ans d'expertise énergétique, fournisseur historique
- Producteur avec 232 installations d'énergie renouvelable en Europe
- Offres d'électricité verte avec garanties d'origine
Les avis négatifs sur Primeo
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Note moyenne client très faible (2,5 sur 5)
Publiez votre avis sur Primeo
If you represent the supplier that is the subject of the online review, we offer you two free ways to react to a published review.
1/ You can let us know if you have any doubts about the authenticity of the review by sending us an email to [email protected]. Please indicate the reference number of review and give the reasons for your comment.
2/ You can contact us at [email protected] to ask us to give you access so that you can reply to each of the reviews published. The response will be published just below the notice in question.
Comment est noté Primeo sur les forums d'avis ?
Les avis Primeo sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 2.8/5 sur Selectra et une moyenne globale de 2.69/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 2,6/5 | 27 |
| Selectra | 2,8/5 | 20 |
| Moyenne des notes | 2,69/5 | 47 votes |
Primeo a encore très peu d'avis actuellement. Difficile de comparer avec les autres fournisseurs qui comptent plus de 100 avis et d'offrir une analyse objective.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Primeo
Primeo Energie se distingue par son vaste engagement dans les énergies renouvelables. Producteur d'électricité, il exploite 232 installations en Europe, avec une production en 2022 de 435 GWh via des parcs éoliens, 610 GWh avec des barrages hydrauliques et 220 GWh grâce à des centrales solaires. Ce positionnement en tant que fournisseur et producteur d'énergie verte lui permet de proposer des offres alignées avec les attentes liées à la transition énergétique.
En plus de son expertise centenaire, Primeo Energie offre des tarifs compétitifs, comme l'illustre l'offre "Fidélité Verte," avec un prix 11% inférieur aux tarifs réglementés. Le fournisseur propose également un programme de parrainage avantageux offrant 30€ de réduction au parrain et au filleul. Son service client, disponible pour les particuliers en Alsace, et ses efforts pour respecter la transparence renforcent son accessibilité et son engagement envers ses clients.
J'ai été contactée par une femme gentille, elle m'a tout expliqué et clarifié... le plus important pour elle n'était pas de me vendre un contrat mais plutôt d'être patiente et honnête avec moi... aujourd'hui je suis très satisfaite de mon fournisseur... je paie moins cher et le service est excellent ! pas de surprises ! les mêmes prix depuis plus d'un an contrairement à d'autres fournisseurs qui ajustent leurs prix tous les jours ! même si j'ai 70 ans je trouve l'application si facile à manipuler les factures sont transparentes et claires ! pas de lignes cachées dans le contrat! Je suis vraiment satisfaite! Je le recommande vraiment pour un fournisseur à long terme!
Voir plus Voir moinsIf you represent the supplier that is the subject of the online review, we offer you two free ways to react to a published review.
1/ You can let us know if you have any doubts about the authenticity of the review by sending us an email to [email protected]. Please indicate the reference number of review and give the reasons for your comment.
2/ You can contact us at [email protected] to ask us to give you access so that you can reply to each of the reviews published. The response will be published just below the notice in question.
Les avis négatifs sur Primeo
Un des principaux points faibles de Primeo est son manque de notoriété en France, étant donné qu’il ne s'adresse aux particuliers que depuis 2023. Cette faible visibilité peut réduire la confiance des clients potentiels, surtout face à des concurrents plus établis. De plus, les avis clients sont relativement médiocres, avec une note moyenne de 2,56/5 sur les principales plateformes, ce qui reflète un certain mécontentement global.
Le service client limité, avec des horaires restreints et des retours souvent jugés insatisfaisants, est un autre défaut noté. Certains consommateurs déplorent un manque de réactivité et des processus parfois verrouillés, compliquant la résolution de problèmes. Enfin, bien que Primeo propose des offres d’électricité verte, elles se limitent à des Garanties d’Origine, ce qui peut sembler insuffisant pour les clients recherchant un véritable engagement environnemental.
Tout simplement, pas de suivie, ne répond pas à vos mail ni à vôtre demande, pas honnête également, perso ils ont encaisser 2fois la même facture le mois dernier, autant vous dire,que j ai changé de fournisseur.
Voir plus Voir moinsIf you represent the supplier that is the subject of the online review, we offer you two free ways to react to a published review.
1/ You can let us know if you have any doubts about the authenticity of the review by sending us an email to [email protected]. Please indicate the reference number of review and give the reasons for your comment.
2/ You can contact us at [email protected] to ask us to give you access so that you can reply to each of the reviews published. The response will be published just below the notice in question.
Les tarifs Primeo sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Primeo
L'offre la moins chère de Primeo est l'offre Fidélité Verte. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1775€ - ce qui est 12% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Fidélité Verte
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Notre avis
L'offre Fidélité Verte est bien le meilleur choix chez Primeo. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Fidélité Verte de Primeo propose une remise progressive jusqu’à -25% sur le prix du kWh HT après un an, mais elle reste peu compétitive les premiers mois par rapport à d'autres offres. Elle inclut de l'électricité verte via des Garanties d’Origine, ce qui en fait un choix écologique mais standard. Avec des prix réduits de 12% par rapport au TRV, elle offre de bonnes économies, mais il existe de meilleures options, notamment pour ceux cherchant une forte remise dès la souscription.
Pas d'offre de gaz chez Primeo
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez Primeo, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien Primeo mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Faut-il choisir Primeo en 2025 ?
Primeo : les récompenses et les petits plus
Primeo Energie se distingue par ses nombreuses distinctions et engagements exemplaires :
- Prix Selectra : Classée B selon le Selectra Score, gage de compétitivité et d'engagement.
- Entreprise historique et innovante : Acteur majeur en Suisse depuis 1897, et productrice d'énergie renouvelable en Europe.
- Engagement social : Fournisseur labellisé comme entreprise sociale, avec une expertise de plus de 100 ans dans le secteur énergétique.
De plus, Primeo respecte les 13 bonnes pratiques de transparence fixées par la CRE.
Existe-t-il un parrainage Primeo pour payer encore moins cher ?
Primeo Energie propose un programme de parrainage qui permet à ses clients de recommander ses offres à leur entourage. Ce système offre des avantages financiers au parrain et au filleul. Chaque partie reçoit une remise de 30 € sur une facture d'électricité.
Pour bénéficier du parrainage, le parrain doit avoir un contrat actif chez Primeo Energie, qu'il soit particulier ou professionnel. Le filleul doit être un nouveau client, n'ayant pas souscrit d'offre chez Primeo Energie lors des 12 derniers mois précédents.
Pour participer, le parrain récupère son code de parrainage dans son espace client ou sur sa facture. Ce code client est ensuite partagé auprès de proches, via e-mail, SMS ou réseaux sociaux. Durant sa souscription en ligne, le filleul doit renseigner ce code de parrainage.
Les récompenses incluent une réduction de 30 € pour le parrain et une réduction équivalente pour le filleul. Ces remises sont appliquées sur des factures futures.
Chaque parrain peut bénéficier jusqu’à 50 parrainages par an. Cela lui permet d’économiser un maximum de 1 500 € par an. Le filleul peut, lui aussi, devenir parrain dès le début de son contrat.
L'avis des clients pros sur Primeo
Primeo est aussi fournisseur d'énergie sur le marché des grands consommateurs (entreprises, industries, collectivités). Pour évaluer la qualité des prestations sur ce marché très différent de celui des particuliers, le CLEEE et la FNCCR publient un baromètre chaque année.
| Note | Rang | |
|---|---|---|
| Electricité | 7.4 / 10 | 7 ème / 13 fournisseurs notés |
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Prix seduisants selon un comparatif officiel, mais impossible d'avoir un correspondant en ligne pour souscrire un abonnement! Dépassé par le succès?
Voir plus Voir moins