elmy avis 2026 (4.22/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients sur Elmy soulignent la qualité de son engagement environnemental et l’origination 100% verte de son électricité, largement appréciés. Les clients saluent la clarté des factures et la facilité des démarches. Cependant, des critiques concernent la hausse des tarifs, la gestion des anciens contrats Cdiscount Energie, ainsi que la réactivité du service client jugée parfois insuffisante.
Les avis positifs
- Électricité 100% verte et locale, certifiée label VertVolt
- 35 % des factures financent de nouveaux sites renouvelables
- 1er du classement Moralscore sur l’électricité en 2024
Les avis négatifs
- Des tarifs globalement plus élevés que le tarif réglementé
- Jeune fournisseur encore peu connu
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Les avis elmy sur Selectra
Sur la plateforme, elmy est noté 2 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, elmy est noté 4.22 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté elmy sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis elmy sur Selectra sont plutôt mitigés, avec une note de 2/5. En revanche, il est mieux noté sur les autres plateformes d'avis, ce qui fait remonter sa moyenne globale à 4.22/5.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1337 |
| Selectra | 2,0/5 | 58 |
| Google Reviews | 4,0/5 | 538 |
| Moyenne des notes | 4,22/5 | 1933 votes |
Malgré une excellente note globale, elmy n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur elmy
Elmy se démarque comme un fournisseur d’électricité 100% verte et française. Son offre est certifiée VertVolt “engagé”, garantissant une électricité issue principalement de l’éolien et du solaire, produite localement. 35 % des factures financent directement de nouveaux sites de production renouvelable en France.
Elmy dispose d’un service client basé en France à Lyon et Lille, composé à 100% de salariés en CDI. Il a été désigné premier du classement Moralscore sur l’éthique, devant d’autres acteurs verts. Elmy propose aussi une offre biogaz réservée à ses clients électricité.
Aucun souci avec elmy depuis que j'ai souscrit !
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Les avis négatifs sur elmy
elmy présente plusieurs points faibles fréquemment soulignés par ses clients. Le principal concerne des prix plus élevés que la moyenne, avec un kWh d’électricité souvent supérieur au tarif réglementé de vente. Plusieurs anciens clients, notamment issus de Cdiscount Energie, se plaignent également d’augmentations tarifaires successives et du fait que les baisses de prix ne sont pas appliquées automatiquement.
Le service client d’elmy fait aussi l’objet de critiques. Certains abonnés dénoncent une réactivité perfectible (un délai de réponse pouvant aller jusqu’à plusieurs jours), un manque de suivi dans la gestion des réclamations et une communication jugée impersonnelle. Enfin, elmy reste un fournisseur encore peu connu, ce qui peut freiner certains consommateurs dans leur choix.
Pas sérieux, menteur voleur fait ce qu'il veut sur les prélèvements à fuire
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Les tarifs elmy sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur elmy
1453 €/an
budget annuel estimé
avec l'offre Fixe 100% Verte et Française
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère d'elmy
L'offre la moins chère d'elmy est l'offre Fixe 100% Verte et Française. Cette offre propose un prix du kWh de 0.2222€ - ce qui est 14.5% plus cher que le tarif réglementé EDF.
Fixe 100% Verte et Française
- Verte Premium : VertVolt engagé
Notre avis
L'offre Fixe 100% Verte et Française est bien le meilleur choix chez elmy. Cette offre a un Selectra score de E .
L'offre elmy Fixe 100% Verte et Française propose une électricité 100% verte certifiée VertVolt Engagé et premium, d'origine française, mais son prix du kWh est 12% plus cher que le tarif réglementé. Elle se distingue par un prix fixe 2 ans et un engagement fort auprès des producteurs renouvelables, mais le rapport qualité/prix est faible face à la concurrence. À privilégier si l'origine et l'engagement écologique passent avant l'économie.
L'offre de gaz en dual d'elmy
L'offre de gaz la moins chère d'elmy en 2026 est Electricité et Biogaz Fixes. Seul bémol : l'accès à cette offre est limitée, car elle n'est pas proposée qu'à ceux qui ont déjà un contrat d'électricité chez elmy - donc uniquement en dual.
Electricité et Biogaz Fixes
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Electricité à prix fixes 2 ans
Faut-il choisir elmy en 2026 ?
elmy : les récompenses et les petits plus
Elmy se distingue sur le marché de l’énergie grâce à plusieurs récompenses et engagements forts :
- Certifiée VertVolt - niveau engagé pour son électricité 100% verte et locale
- 1er du classement Moralscore sur 26 fournisseurs (note de 79/100, devant Enercoop et ilek)
- Entreprise sociale française et indépendante, avec un service client basé à Lyon et Lille
Existe-t-il un parrainage elmy pour payer encore moins cher ?
Il n’y a pas d’offre de parrainage disponible actuellement chez elmy. Le fournisseur ne propose pas de programme de parrainage ou de code promo pour ses offres d’électricité ou de gaz. Aucun avantage spécifique n’est prévu ni pour les parrains, ni pour les filleuls à la date d’avril 2026.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Beaucoup de facilité de paiement et de factures bien expliquées.
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