Enercoop avis 2025 (4.7/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Enercoop
En 2025, Enercoop est noté 4.7 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 374 votes.
Les avis clients sur Enercoop sont majoritairement très positifs, avec une note moyenne de 4,83/5. Les clients apprécient fortement son engagement dans les énergies 100% renouvelables, son modèle coopératif et son service client réactif. En revanche, son principal point faible réside dans des tarifs sensiblement plus élevés que le tarif réglementé, ce qui peut freiner certains consommateurs malgré ses valeurs éthiques affirmées.
Les avis positifs sur Enercoop
- Label VertVolt \"Très engagé\" pour ses offres 100% vertes
- Statut coopératif impliquant producteurs et consommateurs
- Lauréat du Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2023
Les avis négatifs sur Enercoop
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Des tarifs globalement élevés
- Ne respecte pas les 13 bonnes pratiques de la CRE
Publiez votre avis sur Enercoop
If you represent the supplier that is the subject of the online review, we offer you two free ways to react to a published review.
1/ You can let us know if you have any doubts about the authenticity of the review by sending us an email to [email protected]. Please indicate the reference number of review and give the reasons for your comment.
2/ You can contact us at [email protected] to ask us to give you access so that you can reply to each of the reviews published. The response will be published just below the notice in question.
Comment est noté Enercoop sur les forums d'avis ?
Les avis Enercoop sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.7/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.83/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 144 |
| Avis Vérifiés | 4,9/5 | 1003 |
| Selectra | 4,7/5 | 374 |
| Moyenne des notes | 4,83/5 | 1521 votes |
Avec son excellente note de 4.83/5, Enercoop fait partie des fournisseurs les mieux notés en 2025 !
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Enercoop
Enercoop se distingue par son engagement sans compromis dans les énergies renouvelables. Ce fournisseur propose une électricité 100% verte, labellisée comme "très engagée" par le label VertVolt de l'ADEME. Grâce à ses 450 sites de production locaux répartis en France, Enercoop promeut une énergie locale, éthique et citoyenne, avec des contrats directs passés avec les producteurs. Ce modèle garantit une traçabilité impeccable et une énergie sans nucléaire, tout en soutenant la transition énergétique.
L'une des grandes forces d'Enercoop réside dans son statut coopératif. Contrairement aux fournisseurs classiques, elle appartient à ses 64 200 sociétaires, parmi lesquels se trouvent ses clients et producteurs. Son service client, basé en France, est reconnu pour sa réactivité et sa qualité. Enfin, Enercoop a été récompensé en 2023 par le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert, ce qui souligne sa place de choix parmi les acteurs engagés de l'énergie durable.
Je suis contente qu'il y ait un fournisseur qui essaye de se passer du nucléaire ! ça, c'est le plus important. Sinon, quelques petites difficultés avec le chèque énergie pendant quelques années et rles 2 derniers relevés du compteur n'ont pas pu se faire sur le site, mais par mail et je ne sais pas si ce bug a été réparé...
Voir plus Voir moinsIf you represent the supplier that is the subject of the online review, we offer you two free ways to react to a published review.
1/ You can let us know if you have any doubts about the authenticity of the review by sending us an email to [email protected]. Please indicate the reference number of review and give the reasons for your comment.
2/ You can contact us at [email protected] to ask us to give you access so that you can reply to each of the reviews published. The response will be published just below the notice in question.
Les avis négatifs sur Enercoop
Un des principaux inconvénients d'Enercoop réside dans ses prix bien supérieurs au tarif réglementé. Par exemple, pour un foyer moyen, les coûts annuels sont environ 25% plus élevés qu'avec le tarif réglementé. Ce positionnement tarifaire peut décourager les clients recherchant des offres à moindre coût, bien que cela soit justifié par son approvisionnement en électricité 100% verte directement auprès des producteurs locaux.
Un autre point faible d'Enercoop est sa faible notoriété auprès du grand public. Malgré un modèle coopératif innovant et ses offres d'énergie verte très engagées, Enercoop reste un acteur de niche qui peine à se faire connaître en dehors des cercles militants ou sensibilisés à la transition énergétique. Cela limite son impact face à des concurrents plus largement établis sur le marché.
Je me suis enregistré chez Enercoop avec une adresse email unique. Cette adresse mail reçoit de nombreux spams. Soit ils l'ont revendus sans mon autorisation, soit ils se sont fait pirater leur base de données. Dans les deux cas, cela ne m'inspire pas confiance.
Voir plus Voir moinsIf you represent the supplier that is the subject of the online review, we offer you two free ways to react to a published review.
1/ You can let us know if you have any doubts about the authenticity of the review by sending us an email to [email protected]. Please indicate the reference number of review and give the reasons for your comment.
2/ You can contact us at [email protected] to ask us to give you access so that you can reply to each of the reviews published. The response will be published just below the notice in question.
Les tarifs Enercoop sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop
L'offre la moins chère d'Enercoop est l'offre Electricité 100% Renouvelable. Cette offre propose un prix du kWh de 0.2527€ - ce qui est 25.3% plus cher que le tarif réglementé EDF.
Electricité 100% Renouvelable
- Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)
Notre avis
L'offre Electricité 100% Renouvelable est bien l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Spéciale Linky, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre Enercoop Spéciale Linky propose une électricité 100% verte, locale et très engagée, mais elle reste jusqu’à 32% plus chère que le tarif réglementé en haute saison heures pleines. En revanche, elle devient 30% moins chère sur certaines plages horaires, idéale pour ceux pouvant décaler leur consommation. C’est une excellente option écologique, mais avec un prix parfois exigeant.
Pas d'offre de gaz chez Enercoop
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez Enercoop, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien Enercoop mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines d'Enercoop selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, Enercoop est classé 3ème avec 12 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à Enercoop (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 12 saisines sur 100 000 contrats |
3ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir Enercoop en 2025 ?
Enercoop : les récompenses et les petits plus
Enercoop se distingue sur le marché grâce à ses nombreuses récompenses illustrant son engagement. Créée sous forme de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), elle appartient à ses 64 000 sociétaires, offrant une approche unique et citoyenne.
Parmi ses distinctions :
- Prix Selectra 2023 du meilleur fournisseur d’électricité verte
- Label VertVolt "Très engagé" de l’ADEME
- Lauréat du programme Pionnier French Impact en 2018
- Détenteur de l'agrément d'Entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS) depuis 2006
Ces distinctions renforcent sa position comme acteur clé de la transition énergétique en proposant une électricité 100 % renouvelable et sans nucléaire.
Existe-t-il un parrainage Enercoop pour payer encore moins cher ?
Enercoop propose un programme de parrainage. Ce programme permet d'obtenir une récompense de 20 € pour le parrain et pour le filleul.
Le parrain doit être client Enercoop (particulier ou professionnel) et avoir une puissance de raccordement inférieure ou égale à 36 kVA. Le filleul doit être un nouveau client, n'ayant pas été client d'Enercoop lors des 12 derniers mois.
Le parrain peut partager son code de parrainage disponible dans son espace client. Le filleul doit entrer ce code lors de sa souscription dans le champ « code promo » pour bénéficier de l'offre.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Je suis contente qu'il y ait un fournisseur qui essaye de se passer du nucléaire ! ça, c'est le plus important. Sinon, quelques petites difficultés avec le chèque énergie pendant quelques années et rles 2 derniers relevés du compteur n'ont pas pu se faire sur le site, mais par mail et je ne sais pas si ce bug a été réparé...
Voir plus Voir moins