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Papernest Énergie avis 2025 (2.6/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Papernest Énergie
En 2025, Papernest Énergie est noté 2.6 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 28 votes.
Les avis clients sur Papernest Énergie sont globalement positifs, avec une bonne note sur Trustpilot (4.7/5) reflétant une satisfaction liée au service client. Cependant, les tarifs plus élevés que le tarif réglementé (+19% en moyenne) sont souvent critiqués, tout comme le prix de l'abonnement jugé onéreux. L'offre d'électricité verte est un point apprécié, bien que certains regrettent une transparence limitée sur certaines pratiques.
Les avis positifs sur Papernest Énergie
- Électricité 100% verte avec garanties d'origine
- Note exceptionnelle de 4.7/5 sur Trustpilot
- Programme de parrainage avantageux, jusqu'à 1500€/an
Les avis négatifs sur Papernest Énergie
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Des tarifs globalement élevés (+19% vs réglementé)
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Comment est noté Papernest Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis Papernest Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 2.6/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.69/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 10760 |
| Selectra | 2,6/5 | 28 |
| Moyenne des notes | 4,69/5 | 10788 votes |
Avec son excellente note de 4.69/5, Papernest Énergie fait partie des fournisseurs les mieux notés en 2025 !
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Papernest Énergie
Papernest Énergie se distingue par son offre d'électricité 100% verte, utilisant des garanties d'origine pour assurer une énergie respectueuse de l'environnement. Bien qu’il aligne ses prix du kWh sur le tarif réglementé, le coût de son abonnement est généralement plus élevé. Ce positionnement reflète son engagement à proposer une énergie durable tout en profitant de son expertise en tant que courtier en énergie depuis 2015, ayant accompagné plus d'un million de Français dans leurs démarches énergétiques.
Un autre point fort de Papernest Énergie est son service client basé en France, accessible du lundi au vendredi, de 9h à 21h. Le fournisseur bénéficie également d'une note moyenne de 4,7/5 sur Trustpilot, confirmant la satisfaction de nombreux clients. Grâce à son programme de parrainage attractif, chaque utilisateur peut recevoir jusqu'à 1500€ par an, renforçant ainsi son engagement envers une relation client avantageuse et dynamique.
Très bien
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Les avis négatifs sur Papernest Énergie
Un des principaux points faibles de Papernest Énergie est son positionnement tarifaire élevé. En effet, le coût annuel pour un foyer moyen est 19% supérieur au tarif réglementé. Si les prix du kWh sont alignés sur le tarif réglementé, c'est le prix de l'abonnement qui reste significativement plus cher. Cela peut rendre l'offre peu compétitive pour les clients recherchant des économies sur leur facture énergétique.
Le manque de transparence du fournisseur est également un inconvénient. Papernest Énergie ne s'est pas engagé à suivre les 13 bonnes pratiques de la CRE, ce qui peut soulever des inquiétudes quant à la clarté de ses offres. Par ailleurs, étant un fournisseur récent, son manque de notoriété joue en sa défaveur, surtout sur un marché où la confiance et l'expérience sont des critères importants pour les consommateurs.
Bonjour. Je suis très déçue. Ils se sont trompé de compteur lors de la.souscription de mon contrat. Donc le gaz m'a été coupé à cause de leur erreur. Et papernest énergie refuse de payer pour que le gaz me soit rétablie en urgence en plein hiver avec des enfants. Ils n'ont aucun scrupule. Je dois rester 2 semaines sans chauffage et eau chaude
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Les tarifs Papernest Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Papernest Énergie
L'offre la moins chère de Papernest Énergie est l'offre 100% Renouvelable. Cette offre propose un prix du kWh de 0.2516€ - ce qui est au même prix que le tarif réglementé EDF.
100% Renouvelable
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Notre avis
L'offre 100% Renouvelable est bien le meilleur choix chez Papernest Énergie. Cette offre a un Selectra score de E .
L'offre Papernest Énergie 100% Renouvelable propose une électricité verte certifiée par garanties d'origine, mais pas labellisée VertVolt, ce qui limite son engagement environnemental. Les prix du kWh sont alignés au tarif réglementé, mais le coût de l'abonnement est largement plus élevé (+19% pour un foyer moyen). En résumé, l'offre est intéressante sur le plan écologique mais décevante en termes de rapport qualité/prix.
Pas d'offre de gaz chez Papernest Énergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez Papernest Énergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien Papernest Énergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Faut-il choisir Papernest Énergie en 2025 ?
Papernest Énergie : les récompenses et les petits plus
Papernest Énergie, fournisseur d’électricité verte, bénéficie de nombreux atouts soulignés par ses distinctions :
- Prix Selectra valorisant ses offres compétitives et son service client
- Reconnaissance comme entreprise sociale pour ses engagements éthiques
- Note exceptionnelle de 4,7/5 sur Trustpilot, attestant d’une satisfaction client élevée
Existe-t-il un parrainage Papernest Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage de Papernest Énergie permet au parrain et au filleul de recevoir une récompense de 30 € chacun. Le parrain doit utiliser son code client comme code de parrainage. Ce code est accessible dans l’espace client ou sur les factures.
Pour que le filleul puisse bénéficier de la récompense, il doit entrer le code parrain au moment de sa souscription, soit en ligne, soit par téléphone. La récompense de 30 € sera appliquée sur la 3ᵉ facture des deux parties.
Il est nécessaire que le filleul ne résilie pas son contrat dans les 3 premiers mois suivant sa souscription. Le parrain peut parrainer jusqu’à 50 personnes par an, cumulant jusqu’à 1 500 € d’économies au total.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Bonjour. Je suis très déçue. Ils se sont trompé de compteur lors de la.souscription de mon contrat. Donc le gaz m'a été coupé à cause de leur erreur. Et papernest énergie refuse de payer pour que le gaz me soit rétablie en urgence en plein hiver avec des enfants. Ils n'ont aucun scrupule. Je dois rester 2 semaines sans chauffage et eau chaude
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