Tout savoir sur le fournisseur EDF
EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, connu pour offrir les tarifs réglementés de l’énergie, régis par les pouvoirs publics. Il se distingue par sa longue expérience et sa large base clientèle, tout en proposant à la fois des énergies renouvelables et des solutions de gaz naturel.
Les avis clients sur EDF
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
---|---|---|
1.81/5 | 866 | |
4.4/5 | 6184 |
Notes actualisées en septembre 2024.
Liste des avantages
- Fort engagement dans les énergies vertes
- Seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l'électricité
- Premier fournisseur alternatif de gaz naturel
- Large choix d'offres adaptées aux besoins et profils variés
- Prix compétitifs pour certaines offres (ex: Zen Online -8% en 2024)
Liste des inconvénients
- Prix non garantis sur le long terme
- Pas le plus compétitif du marché
- Investissements encore présents dans les énergies fossiles
- Offre d'électricité verte principalement standard
- Service client critiqué selon certaines plateformes
Les offres et tarifs d'électricité d'EDF
ZEN FIXE
1.8 sur 5 -
866 avis
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Mensualité estimée
111 € Economies estimées 21.5 € |
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ZEN ONLINE
1.8 sur 5 -
866 avis
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Mensualité estimée
121 € Economies estimées 10.9 € |
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VERT ELECTRIQUE
1.8 sur 5 -
866 avis
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Mensualité estimée
128 € Economies estimées 4.4 € |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.8 sur 5 -
866 avis
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Mensualité estimée
131 € Economies estimées 1.5 € |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.8 sur 5 -
866 avis
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Mensualité estimée
132 € Tarif de référence |
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Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
EDF, en tant que fournisseur historique d'électricité en France, propose diverses offres pour les particuliers, axées sur l'énergie durable et les prix compétitifs. Voici une liste des offres actuelles avec leurs caractéristiques principales :
- Tarifs réglementés de l'électricité: Cette offre est la référence d'EDF, avec un prix du kWh en option Base à 0,2516 €. Les prix sont réglementés par les pouvoirs publics.
- Vert Electrique: Offre d'électricité verte avec un prix du kWh en option Base à 0,2423 €, soit 3% moins cher que les tarifs réglementés.
- Vert Électrique Régional: Électricité verte localisée, à un prix du kWh en option Base de 0,2484 €. Ce tarif est quasiment équivalent aux tarifs réglementés.
- Vert Electrique Auto: Destinée aux utilisateurs de véhicules électriques avec une tarification spéciale. Option Base non disponible.
- Zen Online: Offre 100% en ligne, 8% moins chère que les tarifs réglementés avec un prix du kWh en option Base à 0,2287 €.
- Zen Fixe: Prix fixes pour deux ans, cette offre propose un prix du kWh en option Base à 0,2064 €, soit 16% moins cher que les tarifs réglementés.
- Vert Électrique Week-End: Offre spéciale week-end.
- Des offres à tarification dynamique: Tempo, Zen Flex et EJP.
En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'EDF est Zen Fixe, avec un prix du kWh de 0.2064€ et un prix de l'abonnement de 151.2€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1328€. Cela représente une économie annuelle de 258€ par rapport aux tarifs réglementés.
Ci-dessous sa grille tarifaire :
Abonnement annuel (€/an) | Prix du kWh | |
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3 kVA | 115.56 € | 0.2064 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2064 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2064 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2064 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2064 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2064 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2064 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2064 € |
36 kVA | 529.8 € | 0.2064 € |
Infos / Souscription : |
Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 16/09/2024
Les offres et tarifs de gaz d'EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.8 sur 5 -
866 avis
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Mensualité estimée
133 € Economies estimées 6.4 € |
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PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ
sur 5 -
avis
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Mensualité estimée
139 € Tarif de référence |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.8 sur 5 -
866 avis
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Mensualité estimée
154 € un surcoût de 14.8 € |
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Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
EDF propose plusieurs offres de gaz pour les particuliers :
- Avantage Gaz Optimisé
- Avantage Gaz 2 ans
Cette offre propose des prix indexés, avec une réduction de 5 % par rapport au prix repère. Elle assure une souplesse tarifaire en suivant les évolutions du marché, permettant ainsi de bénéficier des éventuelles baisses de prix.
Cette option propose un tarif à prix fixes garantis sur deux ans, avec une augmentation de 10 % par rapport au prix repère. Elle offre la tranquillité d'esprit face aux fluctuations du marché, en protégeant les consommateurs contre les hausses de prix pendant la durée du contrat.
L'offre de gaz la moins chère d'EDF est Avantage Gaz Optimisé, avec un prix du kWh de 0.0986€ et un prix de l'abonnement de 268.32€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 13450 kWh est estimée à 1594€. Cela représente une économie annuelle de 77€ par rapport au prix repère.
Ci-dessous sa grille tarifaire :
Abonnement annuel (€/an) | Zone 1 (€/kWh) | Zone 2 (€/kWh) | Zone 3 (€/kWh) | Zone 4 (€/kWh) | Zone 5 (€/kWh) | Zone 6 (€/kWh) | |
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0 - 1000 kWh/an | 113.64 € | 0.1287 € | 0.13 € | 0.1306 € | 0.1308 € | 0.1329 € | 0.1331 € |
1000 - 4000 kWh/an | 113.64 € | 0.1287 € | 0.13 € | 0.1306 € | 0.1308 € | 0.1329 € | 0.1331 € |
4000 - 300 000 kWh/an | 268.32 € | 0.0986 € | 0.1009 € | 0.102 € | 0.1033 € | 0.1067 € | 0.107 € |
Infos / Souscription : |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 16/09/2024
Le service client EDF
📞 Numéro du service client :
34 04
📬 Adresse du service client :
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
📍 Adresse du siège social :
75008 Paris
Pour contacter le service client d'EDF, plusieurs moyens sont disponibles. Vous pouvez appeler le 34 04 pour les particuliers ou le 30 22 pour les professionnels, du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact en ligne. Le courrier peut être adressé à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.
- Téléphone pour particuliers : 34 04
- Téléphone pour professionnels : 30 22
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact en ligne
- Adresse postale : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez EDF
Comment ouvrir mon compteur avec EDF ?
Pour mettre le compteur électrique à votre nom lors d'un déménagement, une souscription auprès du fournisseur EDF est nécessaire. Vous pouvez contacter EDF au 34 04 pour souscrire par téléphone ou effectuer la démarche en ligne via le lien ci-dessous. Il est important de résilier le contrat de votre ancienne adresse pour éviter toute facturation indésirable. Les frais de mise en service de votre compteur apparaîtront sur votre première facture et seront versés aux gestionnaires de réseau.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Relevé du compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
- Dernière facture d'énergie (si disponible)
- Nom du précédent locataire (facultatif)
Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
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Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
Express (24h à 48h) | 71,34 € | |
Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
Express (24h à 48h) | 70,43 € | |
Urgent (le jour même) | 168,96 € |
Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2024.
Comment résilier mon contrat EDF ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez EDF, qu'il s'agisse de l'électricité ou du gaz, est un processus accessible et sans engagement. Pour changer de fournisseur sans déménager, il suffit de souscrire à une nouvelle offre et le prestataire choisi prend en charge toutes les formalités administratives. Particuliers et professionnels pourront ainsi profiter de leurs nouvelles conditions d'abonnement en toute simplicité.
En cas de déménagement, le client doit prendre l'initiative de contacter directement le service client EDF pour demander la fin de son contrat. La résiliation peut se faire en appelant le 34 04 pour les particuliers ou le 30 22 pour les professionnels, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce contact direct assure que tout est pris en main avant de quitter définitivement le logement.
Gérer mon abonnement EDF
Payer une facture EDF
EDF propose plusieurs modes de paiement pour ses clients, permettant de régler leurs factures d'électricité et de gaz de manière pratique et sécurisée. Voici les principaux modes de paiement disponibles :
- Prélèvement automatique : Le montant de la facture est directement prélevé sur le compte bancaire du client à la date d'échéance.
- Chèque : Le client peut envoyer un chèque à l'adresse du service client EDF spécifiée sur la facture.
- Carte bancaire : Le règlement peut être effectué par téléphone ou en ligne en utilisant une carte de crédit ou de débit.
- Virement bancaire : Le client peut régler sa facture en effectuant un virement depuis son compte bancaire vers le compte EDF.
- Espèces : Un paiement en espèces peut être réalisé dans certains points agréés, tels que les bureaux de poste.
- TIP SEPA (Titre Interbancaire de Paiement) : Le bordereau de paiement joint à la facture peut être utilisé pour autoriser un prélèvement unique du montant dû.
Comprendre ma facture d'électricité EDF
La facture d'électricité d'EDF se décompose en trois parties essentielles : la part fourniture, la part abonnement, et les taxes et contributions. La part fourniture correspond au coût de l'électricité que vous consommez. Ce prix peut varier d'un fournisseur à l'autre. Pour les gros consommateurs, obtenir un prix au kWh avantageux est crucial.
Ensuite, la part abonnement est la partie fixe de la facture. Quelle que soit votre consommation, ce montant reste constant. Il est essentiel pour les petits consommateurs de prêter attention à cette part. Les taxes et contributions sont appliquées uniformément par tous les fournisseurs, car elles sont fixées par les pouvoirs publics.
- Part fourniture : varient selon le fournisseur.
- Abonnement : montant fixe, important pour les petits consommateurs.
- Taxes et contributions : mêmes pour tous, fixées par l'État.
Seules les parts fourniture et abonnement peuvent être comparées entre différents fournisseurs. Ainsi, vous pouvez optimiser votre choix selon votre profil de consommation, que vous soyez un gros ou petit consommateur.
Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
Ma facture avec Zen Fixe
Offre Zen Fixe
111 €
/ mois TTC
22 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
151,2 €/an
Prix du kWh :
0,2064 €/kWh
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en septembre 2024
Comprendre ma facture de gaz EDF
Chez EDF, la facture de gaz est composée de plusieurs éléments distincts. D'abord, il y a la part fourniture, correspondant au coût de la consommation. Ensuite, la part abonnement, une charge fixe, est à payer indépendamment de la consommation. Enfin, divers frais comme les taxes et contributions s'ajoutent à la facture finale. Ces frais sont imposés par l'État et servent au financement du réseau et de politiques énergétiques spécifiques.
Le prix du gaz est influencé par deux grandes variables : la classe de consommation et la zone tarifaire. Consommer davantage de gaz entraîne une baisse du prix du kWh, mais un abonnement plus élevé. De plus, les coûts augmentent avec l'éloignement des zones de distribution, reflétant ainsi les frais d'acheminement.
Données en pourcentages, valables pour des consommateurs utilisant le gaz pour se chauffer (B1 et B2i) - À jour en septembre 2024 - Graphique: Selectra - Source: CRE
Ma facture avec Avantage Gaz Optimisé
Offre Avantage Gaz Optimisé
133 € / mois TTC
6 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
268,32 €/an
Prix du kWh :
0,0986 €
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en septembre 2024. Le prix repère gaz est le nouveau tarif de référence, remplaçant le tarif réglementé de gaz.
Mon espace client EDF
L'espace client de EDF, véritable outil digital, offre aux abonnés une gestion intuitive de leurs services énergétiques. Accédez en ligne à de nombreuses fonctionnalités, découvrant ainsi une autonomie appréciable dans le suivi de votre contrat. Grâce à cet espace, vous pouvez :
- observer votre consommation d'énergie en temps réel,
- visualiser, télécharger et régler vos factures directement en ligne,
- ajuster les informations personnelles liées à votre contrat,
- consulter vos documents contractuels,
- procéder facilement à la résiliation de votre abonnement.
Ce portail numérique met l'accent sur la simplicité d'utilisation pour améliorer l'expérience client.
En savoir plus sur EDF
Offres d'électricité |
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Offres de gaz |
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Année de création | 1946 | |
Nombre de clients | 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz en 2024 | |
Numéro SIRET | 552 081 317 66522 | |
Numéro du service client | 34 04 | |
Avis clients | Note moyenne: 4.08/5 pour 7050 votes | |
Taux de litiges | 44 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels |
EDF, ou Électricité de France, a été fondée en 1946, suite à la nationalisation des distributeurs d'électricité en France. EDF a longtemps détenu un monopole de la fourniture d'électricité pour les particuliers jusqu'en 2007, date d'ouverture du marché à la concurrence. Aujourd'hui, elle reste le fournisseur historique et peut offrir les tarifs réglementés de l'électricité. EDF propose de l'électricité standard et verte, ainsi que du gaz, pour particuliers et professionnels.
EDF propose diverses offres, parmi lesquelles les Tarifs réglementés de l'électricité pour les particuliers. Cette offre, considérée comme une référence, n'affiche aucune différence de prix par rapport au tarif réglementé et coûte en moyenne 1650 € par an pour un foyer moyen. EDF propose aussi des tarifs spéciaux tels que "Vert Électrique" avec une économie de 3% par rapport au tarif réglementé.
Parmi les offres gaz, l'"Avantage Gaz Optimisé" se distingue par des prix indexés offrant une réduction de 5% par rapport aux prix repères du gaz. EDF compte environ 23 millions de clients pour l'électricité et près de 2 millions pour le gaz en 2024. Sa forme juridique est une Société Anonyme (SA) avec un capital social de plus de 2 milliards d'euros.
EDF bénéficie d'une note moyenne de 4.08 sur 5 basée sur 7050 avis clients, bien que les avis soient contrastés selon les plateformes. En 2023, le fournisseur a enregistré 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels. Le service client d'EDF est joignable au 34 04, du lundi au samedi, de 8h à 20h. Le siège principal se situe à Paris.
Une entreprise bleue, blanc, rouge
EDF incarne l'évolution spectaculaire du secteur énergétique français depuis sa création en 1946. Fondée à la suite de la nationalisation des entreprises électriques, EDF avait pour mission de centraliser la production, la distribution et la commercialisation de l'électricité sur le territoire français.
Son histoire est étroitement liée à l'industrialisation du pays et à sa quête d'indépendance énergétique. Les premières décennies ont été marquées par la construction de centrales hydroélectriques emblématiques telles que celles des Alpes, symbolisant la capacité de la France à exploiter ses ressources naturelles. Cependant, l'énergie nucléaire a rapidement pris une place prépondérante dans la stratégie d'EDF. Le lancement du programme électronucléaire français dans les années 1970 a positionné l'entreprise comme l'un des leaders mondiaux dans ce domaine. Les centrales nucléaires, comme celles de Fessenheim et de Paluel, ont contribué à la fourniture d'une électricité abondante et relativement bon marché pour les particuliers et les entreprises.
Au fil des décennies, EDF a également élargi son champ d'action à l'international, participant à des projets d'énergie renouvelable et de réseaux électriques dans de nombreux pays. Cependant, l'entreprise a dû faire face à des défis tels que la concurrence accrue sur le marché de l'énergie, les préoccupations environnementales liées au nucléaire et la nécessité de moderniser son parc de production.
L'émergence des énergies renouvelables a conduit EDF à diversifier son portefeuille, investissant dans l'éolien, le solaire et l'hydroélectricité à travers sa branche EDF ENR. Cette transition vers des sources plus durables s'inscrit dans la volonté de l'entreprise de répondre aux exigences croissantes en matière de développement durable et de lutte contre le changement climatique.
Malgré les défis, EDF reste un acteur clé du paysage énergétique mondial, contribuant significativement à la sécurité énergétique de la France et à la transition vers une production plus propre. Son histoire reflète l'évolution constante du secteur énergétique, des premiers jours de l'électrification à grande échelle à l'ère moderne axée sur la durabilité et la diversification des sources d'énergie.
Après avoir nommé Luc Rémont comme PDG d'EDF le 30 septembre, l'État a annoncé le 4 octobre 2022 son offre publique d'achat simplifié, visant à acquérir les 16% de capital encore côtés en bourse. Avec une dette dépassant les 60 milliards d'euros, la relance du programme nucléaire français et la crise du marché de l'énergie depuis la guerre en Ukraine, le retour contrôle à 100% d'EDF par l'Etat semblait en effet pertinent.
Quelle est la part de marché du tarif réglementé d'EDF ?
Depuis 2007, le tarif bleu d'EDF est en concurrence face aux offres de marché, mais reste ultra-dominant sur le marché. Toutefois, la concurrence est de plus en plus rude et cette domination est de moins en moins marquée.
Source : CRE - Graphique : Selectra
Source : CRE
EDF en quelques chiffres clés
- Fiche d'EDF :
- Date de création : 1946
- Chiffre d'affaires : 143,5 milliards d'euros
- Effectifs : 171 500 collaborateurs
- Production d'électricité : 431,7 TWh
- Principal actionnaire : État français (100%)
Source EDF
Si 53% du chiffre d'affaires d'EDF résulte de son activité en France, 47% est dû à son activité hors de notre pays.
EDF en France
La production d'électricité en France
Productions | En TWh |
---|---|
Production Totale en France en 2020 | 393,6 |
Nucléaire | 335,4 |
Hydraulique | 44,7 |
ENR | 4,7 |
Thermique | 8,8 |
Source : Document enregistrement universel EDF 2020
À jour en 2024 - Graphique: Selectra - Source: edf.fr
Classé parmi les premiers groupes énergétiques mondiaux, EDF assoit son influence sur les 19 réacteurs et 58 réacteurs nucléaires français qui assurent 89% de sa production électrique en France. EDF produit plus du cinquième de la production totale de l’Union européenne.
Actuellement, EDF poursuit ses investissements dans le nucléaire. L'entreprise poursuit la construction d'EPR en Chine, en France et au Royaume-Uni.
Toutefois, les investissements d’EDF dans la production d’électricité en France ne se limitent pas au nucléaire.
Le saviez-vous ?Des investissements ont été rendus nécessaires en raison de l’accident de Fukushima afin de renforcer la sécurité des centrales nucléaires françaises. En 2010, l'Autorité de sûreté nucléaire (ASN) a ainsi demandé pour 10 milliards d'euros environ d'investissement.
L'histoire d'EDF
Du monopole à l'excellence
La création d'Électricité de France remonte à 1946 quand l'État, au lendemain de la Libération, décide de créer deux établissements publics en situation de monopole sur les secteurs de l'électricité et du gaz naturel. Si certains distributeurs échappent alors à la nationalisation pour devenir des Entreprises locales de distribution (ELD), EDF (électricité) et GDF (gaz) se retrouvent, après la nationalisation des industries électriques et gazières, en situation de monopole en France. Ce monopole EDF GDF, qui a remplacé une structure extrêmement éclatée avant-guerre, a permis de construire un réseau électrique performant et de premier plan.
EDF s'est très tôt singularisée par la construction de centrales nucléaires à partir des années 1960, lesquelles ont permis d'assurer l'indépendance énergétique de la France dans un contexte de Guerre froide et d'augmentation des prix du pétrole suite aux chocs pétroliers. Le succès de cette politique a en outre permis à la France de bénéficier d'une énergie peu chère et peu émettrice de gaz à effet de serre. Aujourd'hui encore, le prix de l'électricité, en France, est l'un des moins chers en Europe. Par ailleurs, grâce à ces nombreuses centrales nucléaires, la France est exportatrice nette d'électricité (sur une année, la France exporte davantage d'électricité qu'elle n'en importe).
L'ouverture à la concurrence : un défi rempli de promesses
L'ouverture des marchés de l'énergie français à la concurrence s'inscrit dans un mouvement de fonds à l'échelle européenne. Il induit bien évidemment des pertes de parts de marché du fournisseur historique sur son marché historique (l'électricité, en France).
Source : Observatoire de la CRE 1er trimestre 2024 - Graphique : Selectra
L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie a permis à EDF de lancer des offres de gaz naturel et de gagner des parts de marché sur les autres marchés de l'énergie en Europe et à travers le monde.
De fait, les changements de législations intervenus dans le cadre du processus de libéralisation des marchés de l’énergie ont bouleversé la structure d’EDF.
Depuis 2004, EDF n’est plus un établissement public, mais une société anonyme de droit privé, cotée en bourse. L’État français est toutefois actionnaire très largement majoritaire (84,9%).
De plus, EDF ne concentre plus officiellement que les activités de production et de fourniture d’électricité, alors que le transport a été confié à RTE et la distribution à Enedis (ex ERDF). La séparation patrimoniale entre les différentes entités n’est toutefois pas effective, le gouvernement français et le management d’EDF résistant aux pressions de la Commission européenne en ce sens.
- L'ouverture à la concurrence en quelques dates :
- Février 1999 : les sites qui consomment plus de 100 GWh / an peuvent choisir des offres concurrentes à EDF ;
- Juin 2000 : les sites qui consomment plus de 16 GWh / an ont le droit maintenant de choisir des offres autres qu'EDF ;
- Février 2003 : les sites qui consomment plus de 7 GWh / an peuvent faire jouer la concurrence ;
- Juin 2004 : sont concernées maintenant toutes les entreprises et les collectivités locales ;
- Juillet 2007 : tous les consommateurs peuvent choisir des offres autres que celles d'EDF ;
- Janvier 2016 : le tarif réglementé pour les professionnels (tarifs jaune et vert) disparaît.
Des difficultés financières pour EDF
Les années 2016 et 2017 sont marquées par de nombreuses difficultés économiques. EDF doit faire face à de nombreux projets déjà engagés avec des investissements lourds :
- Projet "Grand Carénage" (50 milliards d'euros) afin de prolonger à 60 ans la durée de vie des centrales nucléaires.
- Projet de construction de deux réacteurs EPR à Hinkley Point en Angleterre (23 milliards d'euros)
- Reprise d'Areva 2 (2,5 milliards d'euros)
- Finalisation du projet de construction de l'EPR de Flamanville (10,9 milliards d'euros)
Tous ces projets colossaux ont contribué à l'augmentation de la dette d'EDF qui se trouve début 2017 à hauteur de 37 milliards d'euros.
De plus, EDF a dû faire face à une chute du prix de marché de gros de l'électricité passant de 41 €/MWh en 2015 à 26 €/MWh en 2016.
En grandes difficultés financières, EDF a annoncé aussi une baisse de 6% de ses effectifs entre 2017 et 2019, qui font suite aux 2000 suppressions d'emplois qui ont eu lieu en 2016.
La stratégie commerciale d'EDF en France
En France, EDF commercialise ses offres sous diverses marques :
- pour les clients particuliers, sous la marque EDF ;
- pour les clients professionnels sous la marque EDF Pro ;
- pour les clients entreprises sous la marque EDF Entreprises ;
- et pour les collectivités sous la marque EDF Collectivités.
Activités d'EDF
Les activités d'EDF s'organisent autour de trois pôles :
- La production d'électricité gérée par EDF elle-même ;
- Le transport et maintenance du réseau. Ce sont les filiales indépendantes Enedis et RTE qui s'en occupent ;
- La commercialisation des offres énergétiques à travers les marques commerciales EDF Bleu Ciel (aujourd'hui disparue) et EDF.
Des changements structurelsDans le cadre de la libéralisation du marché de l'électricité, EDF a filialisé son activité de Gestionnaire du Réseau de Transport, RTE et de Gestionnaire du Réseau de Distribution, Enedis, en sociétés anonymes. Ces deux entités sont donc strictement indépendantes d'EDF sur les plans comptable et managérial et leurs relations avec leur maison mère sont encadrées par la Commission de régulation de l'énergie.
Les autres activités d’EDF en France
SEI (Systèmes énergétiques insulaires)
La direction des systèmes énergétiques insulaires d’EDF (SEI) est chargée de la production de l’acheminement et de la fourniture d’électricité dans certains territoires non raccordés au réseau électrique métropolitain continental (Corse, Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion et Saint-Pierre-et-Miquelon).
Dans ces territoires, EDF développe des expérimentations, comme le projet Millener par exemple. Grâce à ce système dont disposent 2000 foyers dans les DOM de Guadeloupe, La Réunion et en Corse, le consommateur peut maîtriser sa consommation. Un boîtier intelligent est, en effet, associé à des panneaux photovoltaïques et à des batteries. En échange, SEI a la possibilité de réduire la consommation d'électricité des appareils connectés, via ce boitier, en cas de déséquilibre constaté sur le réseau entre l'offre et la demande d'électricité. Les réseaux électriques dans les autres DOM et COM sont gérés par d'autres entités (EDM à Mayotte, EEC en Nouvelle-Calédonie, EDT en Polynésie française et EEWF à Wallis-et-Futuna).
Les participations d'EDF dans d'autres entreprises françaises
En France, EDF détient des participations dans plusieurs autres entreprises :
- Électricité de Strasbourg (88,64%) ; il s’agit du fournisseur historique d’électricité (l’entreprise locale de distribution) de Strasbourg et de ses environs) ;
- Dalkia (99,9%) ; il s’agit d’un fournisseur d’électricité spécialisé dans la fourniture aux grands immeubles tertiaires (grandes tours de bureaux) ;
- EDF Trading (100%) : filiale d’EDF chargée des opérations sur les marchés organisés de l’électricité ;
- TIRU (51%), exploitant d'usines de retraitement de déchets, est devenu Dalkia Wastenergy ;
- Enedis (100%) gestionnaire du réseau électrique
- RTE, respectivement le principal gestionnaire de réseau de distribution de France et l'unique gestionnaire du réseau de transport français ;
- Izivia (filiale à 100% d'EDF et ex Sodetrel) exploitant l'un des plus grands réseaux de bornes de recharge pour les voitures électriques ;
- Sowee pour faire son entrée sur le marché des objets connectés avec le pilotage à distance de la chaudière couplée avec des offres électricité et gaz.
Le Groupe EDF dispose de sa propre fondation !Avec 40 millions d'euros de budget sur 4 ans, la fondation groupe EDF a pour but de diffuser les connaissances dans le domaine des sciences et faciliter l'intégration des personnes les plus en difficulté en luttant contre les exclusions et toute forme de discriminations.
EDF dans le monde
EDF : premier producteur mondial d'électricité
EDF est le plus grand producteur d'électricité au monde. En plus de sa présence historique en France, EDF a, en effet, massivement investi dans de nombreuses sociétés à l’international pour devenir une véritable multinationale de l’énergie. En 2008, EDF a notamment acquis British Energy (plus gros producteur d'électricité nucléaire en Grande-Bretagne) pour 12,7 milliards d'euros et la moitié de Constellation (opérateur nucléaire américain de premier ordre).
En 2020, l'entreprise EDF a produit 501,9 TWh d'électricité. Son mix énergétique est fortement dominé par le nucléaire (autour de 75% de sa production totale). EDF dispose aujourd'hui de 71 réacteurs en fonctionnement dans le monde et construit 3 EPR.
Ses réacteurs sont situés :
- en France (56 réacteurs EDF sur 56 réacteurs installés) ;
- au Royaume-Uni (15 des 18 réacteurs installés).
- en Finlande
Au total, il y a 450 réacteurs en fonctionnement dans le monde et 55 réacteurs sont en construction. L'énergie nucléaire assure 11% de la production d'électricité dans le monde, qui est de 397 GW.
EDF développe également sa présence dans les énergies renouvelables avec notamment ses filiales EDF Renewables (ex EDF Énergies Nouvelles) ou EDF OA Solaire.
Les implantations d'EDF dans le monde
Dans le monde, EDF dispose de participation dans de multiples entreprises. À la fin de l’année 2019 (source des données : rapport annuel d’EDF), EDF détenait ainsi des participations dans les entités suivantes :
EDF Alsace
EDF Aquitaine
- EDF en Dordogne
- EDF en Gironde
- EDF dans les Landes
- EDF dans le Lot-et-Garonne
- EDF dans les Pyrénées-Atlantiques
EDF Auvergne
EDF Basse-Normandie
EDF Bourgogne
EDF Bretagne
EDF Centre
- EDF dans le Cher
- EDF en Eure-et-Loir
- EDF dans l'Indre
- EDF en Indre-et-Loire
- EDF dans le Loir-et-Cher
- EDF dans le Loiret
EDF Champagne-Ardenne
EDF Franche-Comté
EDF Haute-Normandie
EDF Île-de-France
- EDF à Paris
- EDF en Seine-et-Marne
- EDF dans les Yvelines
- EDF en Essonne
- EDF dans les Hauts-de-Seine
- EDF en Seine-Saint-Denis
- EDF en Val-de-Marne
- EDF dans le Val-d'Oise
EDF Languedoc-Roussillon
EDF Limousin
EDF Lorraine
EDF Midi-Pyrénées
- EDF en Ariège
- EDF en Aveyron
- EDF en Haute-Garonne
- EDF dans le Gers
- EDF dans le Lot
- EDF en Hautes-Pyrénées
- EDF dans le Tarn
- EDF dans le Tarn-et-Garonne
EDF Nord-Pas-De-Calais
EDF Pays De La Loire
EDF Picardie
EDF Poitou-Charentes
EDF Provence-Alpes-Côte D'Azur
- EDF dans les Alpes-de-Haute-Provence
- EDF dans les Hautes-Alpes
- EDF dans les Alpes-Maritimes
- EDF dans les Bouches-du-Rhône
- EDF dans le Var
- EDF dans le Vaucluse
EDF Rhône-Alpes
- EDF dans l'Ain
- EDF en Ardèche
- EDF dans la Drôme
- EDF en Isère
- EDF dans la Loire
- EDF dans le Rhône
- EDF en Savoie
- EDF en Haute-Savoie
Disparition des agences EDFL'ensemble des boutiques EDF ont fermé leurs portes en France depuis le 1ᵉʳ janvier 2019. Ce changement de stratégie est dû à la concurrence de plus en plus accrue et la nécessité de réduire ses coûts.
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