Courtier En Energie (électricité et gaz) : comment choisir ?
Pour bien choisir son fournisseur d'électricité et de gaz ou organiser un appel d'offres, le recours à un courtier est fortement recommandé. Un professionnel qualifié disposant d'une connaissance du marché est en mesure de faire économiser à ses clients beaucoup de temps et souvent beaucoup d'argent. On trouve des courtiers actifs aussi bien sur le segment des particuliers, des petits professionnels et des grands comptes industriels, tertiaires et multisites.
Qui sont les principaux courtiers d'énergie en France ?
En France, on retrouve plusieurs courtiers en énergie, qui s'adressent aux particuliers et professionnels. Certaines se regroupent sous le Syndicat des Courtiers en Energie (SCE), chargé de représenter les intérêts de ses membres.
| Courtier | Public visé | Énergie | Membre du SCE | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Particuliers | Professionnels | Électricité | Gaz | ||
| Selectra | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Capitole Energie | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Dune Energie | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Enoptea | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mon Courtier Energie | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Omnegy | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Opéra Energie | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Place des Énergies | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Courtage Énergies | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Énergies France | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Optima Energie | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Powerfoule | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Utility France | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
Selectra, le leader de la comparaison des offres d'énergie
| Nom du courtier | Selectra |
|---|---|
| Siège social | 66 rue Sébastien Mercier - 75015 Paris |
| Téléphone | 09 73 72 25 00 |
| [email protected] | |
| Site internet | Selectra.info |
Selectra, éditeur de Fournisseurs-electricite.com, est le premier courtier en électricité et gaz en France avec 200 000 contrats électricité et gaz signés chaque année par son intermédiaire. À l'origine start-up de l'incubateur de Sciences-Po Paris, fondée en 2007 au moment de l'ouverture du marché de l'électricité pour les particuliers, Selectra a bien grandi : ses 500 collaborateurs exercent leur activité de courtage en énergie dans 8 pays.
Selectra est notamment connu pour savoir négocier des offres spécifiques avec les fournisseurs d'énergie, parfois dans le cadre d'achat groupé énergie (Le Figaro, Le Parisien), parfois pour des périodes ponctuelles (Europe 1), et parfois enfin pour des clients grands comptes (comme l'association Aurore, qui gère des milliers de logements pour les plus démunis). À noter que l'équipe de Selectra a rédigé un ouvrage de référence sur le marché de détail de l'électricité et du gaz, utilisé comme outil de formation par des professionnels souhaitant se familiariser avec le secteur.
Les services de courtage de Selectra s'adressent à tous les consommateurs, du particulier au très grand compte. Vous retrouverez ci-dessous les contacts utiles :
| Profil | Puissance de compteur | Qui contacter |
|---|---|---|
| Particuliers | Puissance souscrite ≤ 36 kVA | 09 73 72 25 00 |
| Petits professionnels (commerçants, artisans, TPE...) | Tarif bleu | 09 73 72 25 00 Devis en ligne |
| Grands comptes (entreprises, collectivités, administrations, multisites...) et achats groupés | ex-Tarif jaune (42-250 kVA) ex-Tarif vert (>250 kVA) Tarif bleu multisites (> 10 sites) | Contact Grands Comptes : Déborah Leroy 09 74 59 19 51 [email protected] Devis en ligne |
Capitole Energie pour un accompagnement global lors de l'achat d'énergie
| Nom du courtier | Capitole Energie |
|---|---|
| Siège social | 62 route d’Albi, 31200 Toulouse |
| Téléphone | 05 82 08 61 90 |
| [email protected] | |
| Site internet | capitole-energie.com |
Capitole Energie s'adresse aux professionnels désireux de mieux négocier le prix de l'électricité et du gaz. Le courtier travaille avec une vingtaine de fournisseurs d'énergie, et propose à ses clients un accompagnement de A à Z depuis la stratégie d'achat, jusqu'à l'optimisation des coûts énergétiques grâce à plusieurs services :
- "Citron", la solution de Capitole Energie pour le pilotage de la consommation énergétique des bâtiments ;
- L'optimisation de la fiscalité énergétique avec une étude sur-mesure avec analyse financière ;
- L'audit des factures d'électricité et de gaz pour mieux cibler les besoins énergétiques et trouvées les opportunités de marché les plus pertinentes.
Capitole Energie propose également des prestations s'agissant de l'achat de Garanties d'Origines, d'autoconsommation, et de certificats d'économies d'énergie. Enfin, le courtier offre aussi ses services aux producteurs d'énergie renouvelable, les aidant ainsi à vendre leur production au meilleur prix.
Dune Energie, le courtier de proximité
| Nom du courtier | Dune Energie |
|---|---|
| Siège social | 46 Av. du Peuple Belge, 59800 Lille, France |
| Téléphone | 06 20 24 08 14 |
| [email protected] | |
| Site internet | dune-energie.fr |
Dune Energie est un courtier basé à Lille, qui propose plusieurs services, aussi bien pour les particuliers, que pour les gros consommateurs d'énergie comme les entreprises et les collectivités. L'entreprise travaille en étroite collaboration avec fournisseurs et gestionnaires de réseaux, pour ainsi proposer les meilleures optimisations à ses clients.
Étant totalement indépendante, l'entreprise peut proposer ses études de courtage gratuitement à ses clients, car elle se fait rémunérer par les fournisseurs.
| Prestation | Public visé | Détails |
|---|---|---|
| Audit et courtage | Clients professionnels Consommation annuelle supérieure à 15 MWh | Analyse des données de consommation Mise en concurrence des meilleures offres Démarches et gestion des contrats clés en main |
| Installation de bornes de recharge électrique (Dune Mobility) | Particuliers et professionnels | Analyse du besoin avec visite technique sur site Sélection de l'installateur Proposition de devis installation de la borne par un technicien certifié |
Les autres courtiers en énergie
De nombreuses structures de plus petite taille sont actives dans le secteur. En voici quelques-unes :
| Acteur du marché | Activités |
|---|---|
| Energie Courtage | Courtage visant à l'accompagnement à la mise en service de nouvelles installations ou à la réduction de factures (analyse de contrats, simulation tarifaire, comparatifs). Prend également en charge les démarches de raccordement au gaz naturel en lien avec le gestionnaire de réseau GRDF. |
| Énergies France | Courtage "à taille humaine" pour PME et grandes entreprises en mono ou multisites. Propose des services de négociation de contrats, mais également de gestion (validation des factures, estimation de budget énergie). |
| Opéra Energie | Courtage à destination de tout type de consommateur professionnel, optimisation du tarif d'acheminement (choix de la version tarifaire, de la puissance souscrite), optimisation des taxes (exonération du droit d'accise pour certaines activités), contrôle des factures d'énergie. |
| Optima Energie | Courtage "à taille humaine" pour études gratuites et non engageantes visant à fournir un comparatif de différentes offres pour tout profil de consommation, optimisation de taxes, vérification des factures, audits d'efficacité énergétique. |
| Powerfoule | Courtage à destination des syndics, des PME et copropriétés, conseils en achat d'énergie pour les budgets électricité et gaz supérieurs à 500 K€ par an, achats groupés BtoB. |
| Utility Wise | Analyse et explication de factures, formation aux économies d'énergie, choix d'un contrat de fourniture d'électricité et de gaz, audit énergétique. |
Qu'est-ce qu'un courtier en énergie ?
Un courtier en énergie est un professionnel du marché qui propose aux consommateurs son expertise dans le choix de son fournisseur d'électricité et de gaz. Le marché de l'énergie est complexe et le prix sur le marché de gros du gaz ou de l'électricité peut quotidiennement évoluer. Dès lors, il est naturel qu'un grand nombre de consommateurs, particuliers comme entreprises, n'ait pas le temps ou les compétences nécessaires pour demander plusieurs devis, les comprendre et les comparer. La fin des tarifs réglementés pour les professionnels et la multiplication des fournisseurs alternatifs ont accru la demande pour une expertise spécifique.
Une entreprise de courtage en électricité et gaz s'assure que le contrat passé entre le fournisseur d'énergie et le consommateur correspond au mieux aux spécificités et contraintes de ce dernier, notamment sur les points suivants :
- Prix de l'abonnement (part fixe de la facture) ;
- Prix du kWh (part variable de la facture) ;
- Type d'offre (prix du kWh fixe pendant la durée du contrat ou prix indexé sur un indice ou un tarif réglementé) ;
- Structure tarifaire (postes horosaisonniers, utilisation longue ou courte, option base ou heures pleines / heures creuses) ;
- Clauses diverses du contrat (engagement de durée, engagement de consommation) ;
- Préférences et choix du consommateur (électricité d'origine renouvelable, type de facturation).
BESOIN D'UN COURTIER EN ENERGIE ? Il est souvent compliqué de s'y retrouver dans les offres professionnelles pour petits et grands consommateurs d'énergie. Selectra met à votre disposition un service de courtage en énergie spécialisé. Il est possible de contacter un conseiller Selectra au 09 71 07 17 15, en ligne via un formulaire en ligne ou de se référer à notre site professionnel.
Comment choisir correctement son courtier d'énergie ?
De la même façon que le choix d'un fournisseur d'énergie, choisir son courtier ne s'improvise pas. Il faudra, au préalable évaluer plusieurs critères et s'assurer que l'entreprise en question correspond bien à ses attentes. Voici entre-autre quelques-uns des critères les plus importants lors d'un tel choix :
| Critère de choix | Détail |
|---|---|
| Le nombre de fournisseurs | Le courtier aura d'autant plus de force de négociation qu'il travaille avec de nombreux fournisseurs, car il peut les mettre en concurrence |
| L'expérience client | En se positionnant comme intermédiaire entre clients et fournisseurs, un courtier se doit de satisfaire ses clients pour démontrer la qualité de ses conseils et savoir leur répondre correctement en cas de forte hausse des prix de l'électricité |
| L'expertise de marché | Le courtier, expert de l'énergie, doit faire preuve d'une excellente compréhension du marché pour optimiser au mieux le contrat de ses clients. |
Selectra, un courtier en énergie dont l'expertise n'est plus à démontrer. Avec une présence sur le marché de l'énergie depuis 2007, Selectra propose en plus de son service de courtage des actualités de marché via ses sites, et depuis peu un service de suivi de consommation. Très appréciée par ses clients, l'entreprise affiche une note de 4.7/5 sur Ekomi.
Questions fréquentes sur les courtiers en énergie
Comment sont rémunérés les courtiers en énergie ?
Le courtier en énergie est rémunéré par une commission d'apport d'affaires.
Comme les courtiers en assurance, la rémunération du courtier en énergie passe le plus souvent par une commission d'apport d'affaires versé par le fournisseur finalement sélectionné par le client. Une bonne pratique consiste donc à s'assurer que le courtier a bien demandé des devis détaillés auprès de plusieurs fournisseurs et est en mesure de vous les présenter de façon transparente pour justifier ses conseils.
La plupart des services annexes sont en revanche facturés au consommateur.
Quels fournisseurs d'électricité et de gaz travaillent avec les courtiers ?
Certains fournisseurs d'énergie connus du grand public proposent des offres pour tous types de consommateurs, y compris les grands comptes : EDF Pro, Engie. D'autres, bien souvent des filiales de grands acteurs de l'énergie d'autres pays européens, réservent leurs offres aux professionnels, petits ou grands : Alpiq, E.ON, Endesa, Vattenfall, Verbund, etc.
Les courtiers ont l'habitude de travailler avec un large spectre de fournisseurs appartenant à l'une ou l'autre de ces catégories. S'ils n'interrogent pas toutes les marques dans leurs appels d'offres, l'important est qu'ils établissent un panel suffisamment fourni pour obtenir une offre compétitive.
Quels sont les services annexes proposés par les courtiers, en plus de l'aide au choix d'un fournisseur d'énergie ?
La mission principale d'un courtier est d'aider un consommateur, particulier ou professionnel à économiser sur ses factures, en l'orientant vers l'offre la plus compétitive pour son profil. Pourtant, le champ d'action des courtiers d'énergie est, de nos jours loin d'être limité à cette seule prestation. De nos jours, ces entreprises proposent aussi :
- Les achats groupés ;
- L'assistance à maîtrise d'ouvrage pour lancer des appels d'offres ;
- L'audit et la vérification des factures d'énergie ;
- L'optimisation du tarif d'acheminement ;
- L'optimisation des taxes ;
- L'assistance dans les énergies vertes et la transition énergétique ;
- Les audits d'efficacité énergétique.
Achats groupés
L'achat groupé vise à rassembler les informations de consommation d'un ensemble de consommateurs d'énergie (par exemple, au sein d'un réseau de franchisés ou d'un groupement d'entreprises) puis à lancer un appel d'offres auprès des fournisseurs d'énergie pour négocier un tarif de groupe. En jouant sur la force du nombre, il est, en effet, possible d'obtenir des remises complémentaires par rapport aux prix publics en vigueur. Une fois l'offre négociée, tous les consommateurs inscrits à l'achat groupé reçoivent la proposition de contrat et sont libres de l'accepter ou de la refuser.
Assistance à maîtrise d'ouvrage pour le lancement d'appels d'offres
La préparation d'un appel d'offres pour un grand compte multisites est une démarche complexe qui peut être internalisée par les services achat des grandes entreprises rodées à ce type d'exercice ou externalisée à un courtier en énergie. Son rôle consistera alors à recueillir l'ensemble des informations de consommation, à les structurer et à les présenter aux différents fournisseurs d'énergie pour établissement des devis, à mener la négociation pour le compte du consommateur grand compte et à le conseiller dans son choix final.
Explication et vérification des factures
Les factures d'énergie des grands comptes sont complexes (version tarifaire, postes horosaisonnalisés, puissance souscrites, tarifs d'acheminement, taxes), difficilement compréhensibles pour ceux qui ne disposent pas d'une expertise spécifique et recèlent fréquemment des erreurs. Certains courtiers se proposent de vérifier chaque facture pour le compte de leurs clients pour signaler et réparer toute erreur, en lien avec le fournisseur.
Optimisation du tarif d'acheminement
Version tarifaire et puissance souscrite peuvent ne pas (ou ne plus) être adaptées au besoin de l'entreprise. Un changement de fournisseur d'énergie est souvent l'occasion de contrôler que ces choix sont toujours pertinents, et de réduire davantage la facture si des optimisations sont possibles.
Optimisation des taxes
Certaines activités bénéficient d'exonération de taxes sur l'électricité et le gaz. Certains processus industriels consommateurs de gaz font ainsi l'objet d'une exonération des droits d'accise ou bénéficient de taux réduits.
Énergies vertes et transition énergétique
Les courtiers proposent également des services aidant les entreprises à s'insérer concrètement dans la transition énergétique : passage à une offre d'électricité verte (parfois achetée uniquement auprès de petits producteurs locaux), de gaz compensé carbone, ou de gaz biométhane, installation d'un équipement solaire (pour l'autoconsommation ou la revente d'électricité ou réseau).
Efficacité énergétique
Certains courtiers proposent des audits de performance énergétique et la suggestion de plan d'actions, des formations aux économies d'énergie, la mise en place d'outils de suivi et de pilotage à distance de la consommation.
