Enercoop : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Enercoop est un fournisseur d'électricité 100% renouvelable, engagé dans la transition énergétique avec un modèle coopératif unique en France. Il propose des offres d'électricité labellisées VertVolt, favorisant une production locale et sans recours au nucléaire.

Les avis clients sur Enercoop

4.7 /5

Note moyenne basée sur 375 avis

Les avis Enercoop

Liste des avantages

• Engagement fort en faveur des énergies renouvelables
• Label VertVolt très engagé de l’ADEME
• Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2023
• Modèle coopératif et citoyen avec 64,200 sociétaires
• Service client bien noté, réactif et basé à Paris

Liste des inconvénients

• Prix plus élevés comparés au tarif réglementé
• Offre unique pour les particuliers, limitant le choix
• Statut de coopérative peut dérouter certains clients
• Disponibilité téléphonique limitée aux heures de bureau
• Ne s'engage pas sur les 13 bonnes pratiques de la CRE

Les offres et tarifs d'électricité d'Enercoop

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE 4.7 sur 5 - 375 avis

Label VertVolt (très engagé)

Mensualité estimée 136 € un surcoût de 26.9 €

09 70 68 07 65

Vérifié le 01/04/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Enercoop propose 1 offre d'électricité en avril 2025 .

• ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE :

  L'offre Enercoop Electricité 100% Renouvelable propose une électricité verte labellisée VertVolt, issue de producteurs locaux, mais les prix sont environ 25% plus chers que le tarif réglementé. Cette offre se distingue par son modèle coopératif et son engagement environnemental, bien que les coûts restent un inconvénient majeur pour le consommateur.

La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh avec cette offre est estimée à 1637€. Cela représente un surcoût de 323€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous les grilles tarifaires :

Le service client Enercoop

📞 Numéro du service client et souscription :
09 70 68 07 65

📧 Contact :
Formulaire de contact sur https://www.enercoop.fr/contact

📍 Siège social :

16-18 Quai de la Loire
75019 PARIS

Pour contacter le service client d'Enercoop, plusieurs options sont disponibles :

• Téléphone : Composez le 09 70 68 07 65 pour la souscription et le service client, accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
• Email : Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site d'Enercoop. Notez que l'adresse [email protected] est dédiée aux échanges avec le service communication.
• Adresse postale : Vous pouvez envoyer votre courrier à Enercoop, 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris.

Toutes les démarches d'électricité chez Enercoop

Comment ouvrir mon compteur avec Enercoop ?

Pour ouvrir un compteur chez Enercoop, commencez par souscrire un contrat d'électricité en contactant le service client au 09 70 68 07 65. Une fois la souscription effectuée, Enercoop se charge de la mise en service avec Enedis. N'oubliez pas de résilier votre contrat à votre ancienne adresse. L'ouverture du compteur entraîne des frais indiqués sur votre première facture et reversés aux gestionnaires de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Identifiant du compteur (PDL pour l'électricité, PCE pour le gaz)
• Relevé du compteur
• Coordonnées bancaires
• Date souhaitée de mise en service

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Enercoop ?

Résilier un contrat chez Enercoop est un processus simplifié grâce à l'absence d'engagement sur les contrats d'électricité en France. Pour changer de fournisseur tout en restant dans le même logement, pas besoin d'effectuer la résiliation vous-même ; votre nouveau fournisseur s'en occupera. Il suffit de souscrire à l'offre de votre choix.

En cas de déménagement, la procédure est différente et demande un contact direct avec le service client d'Enercoop. Vous pouvez les joindre au 09 70 68 07 65 ou utiliser leur formulaire de contact en ligne. Ces moyens permettent une résiliation aisée et sans frais.

Gérer mon abonnement Enercoop

Payer une facture Enercoop

Enercoop propose plusieurs modes de paiement pour faciliter la facturation de ses clients. Voici les options disponibles :

• Paiement par prélèvement automatique
• Paiement par chèque
• Paiement par virement bancaire
• Paiement par carte bancaire (via un espace client sécurisé)

Comprendre ma facture d'électricité Enercoop

La facture d'électricité d'Enercoop, comme celle de tout fournisseur, est constituée de plusieurs composantes. D'abord, la part fourniture, qui couvre le coût de votre consommation d'énergie. Il est essentiel pour les gros consommateurs de rechercher un prix du kWh avantageux.

Deuxièmement, la part abonnement, qui représente la partie fixe de votre facture. Elle est particulièrement importante pour les petits consommateurs qui devraient se concentrer sur ce coût lors de la comparaison des offres.

Enfin, viennent les taxes et contributions, intrinsèquement identiques pour tous les fournisseurs car elles sont imposées par les pouvoirs publics. Elles ne sont donc pas négociables et représentent une part significative de la facture.

• Part fourniture : coût de la consommation énergétique.
• Part abonnement : coût fixe mensuel.
• Taxes et contributions : légales et non-négociables.

En résumé, seuls le coût de la fourniture et celui de l'abonnement sont à comparer entre fournisseurs. Enercoop vous offre une énergie 100% renouvelable et locale dans un modèle coopératif, permettant ainsi une traçabilité commerciale transparente.

À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Enercoop

Avec Enercoop, les clients peuvent profiter d'un espace client en ligne convivial et pratique. Cet outil permet une gestion complète des abonnements depuis le confort de leur domicile. Voici ce que cet espace propose :

• Suivi de la consommation d'énergie
• Consultation, téléchargement et paiement des factures
• Modification des informations contractuelles
• Accès aux documents contractuels
• Résiliation du contrat
• Accès au code de parrainage pour partager et bénéficier de réductions

Le parrainage est également géré ici, offrant 20€ de remise pour le parrain et le filleul. Enercoop confirme ainsi son engagement envers une offre d’énergie 100% verte et citoyenne.

En savoir plus sur Enercoop

Enercoop, créé en 2005, se distingue par son engagement envers la transition énergétique en France. Cette coopérative est le fruit de la collaboration de nombreux acteurs des énergies renouvelables, citoyens et associations. Enercoop exploite plus de 450 sites de production, favorisant une électricité renouvelable, locale et citoyenne. Depuis sa création, elle a élargi considérablement son réseau de sociétaires et de clients, atteignant près de 100,000 clients en 2024.

Etabli comme fournisseur sans nucléaire, Enercoop favorise un modèle éthique de production d'énergie renouvelable. Sa structure coopérative unique permet de garantir une traçabilité commerciale avec des prix d’achat fixés conjointement par les producteurs et consommateurs. En 2020, Greenpeace l’a classé parmi les fournisseurs « vraiment verts », et il a reçu le label VertVolt pour son engagement à fournir une électricité 100% verte en France.

Enercoop a été reconnu par le ministère de l’Économie en tant qu'entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS) depuis 2006. En 2023, il a remporté le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur Vert. En 2018, il a été lauréat du programme Pionnier French Impact pour ses contributions à l’économie sociale. Ce modèle permet à Enercoop de défendre un modèle éthique et citoyen, intégrant producteurs et consommateurs dans son fonctionnement.