Enercoop : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

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Enercoop est un fournisseur d'électricité 100% renouvelable, qui se distingue par son modèle coopératif réunissant producteurs et consommateurs. Acteur engagé dans la transition énergétique, il propose une offre locale et citoyenne, certifiée par le label VertVolt, et bénéficie d'une forte reconnaissance pour son approche éthique et son engagement social.

Les avis clients sur Enercoop

4.28 /5

Note moyenne basée sur 364 avis

Les avis Enercoop

Notes obtenues par Enercoop sur les principales plateformes d'avis

Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
	4.28/5	364
	4.6/5	115
	4.9/5	1054

Notes actualisées en novembre 2024.

Les offres et tarifs d'électricité d'Enercoop

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE 4.3 sur 5 - 364 avis

Label VertVolt (très engagé) Meilleur fournisseur selon Greenpeace

Mensualité estimée 122 € Economies estimées 10.6 €

09 70 68 07 65

Vérifié le 18/11/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Enercoop propose plusieurs offres d'électricité pour les particuliers, axées sur l'énergie 100% renouvelable. Voici une description des offres disponibles :

1. Electricité 100% Renouvelable
   Cette offre propose une énergie verte, labellisée par l'ADEME comme étant très engagée. Le prix du kWh pour l'option Base est de 0.2223 €, avec une réduction de 6% par rapport au tarif réglementé pour un foyer moyen. Les prix sont fixes.
2. Spéciale Linky
   Offre adaptée pour les compteurs communicants Linky, avec une tarification horosaisonnière. Elle propose de l'électricité 100% verte, également labellisée par l'ADEME. Aucun prix du kWh en option base n'est mentionné, car l'offre suit une structure tarifaire spéciale qui inclut des plages horaires différenciées.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop est Electricité 100% Renouvelable, avec un prix du kWh de 0.2223€ et un prix de l'abonnement de 191.72€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1459€. Cela représente une économie annuelle de 127€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% Renouvelable par Enercoop en option base

	Abonnement annuel (€/an)	Prix du kWh
3 kVA	121.17 €	0.2223 €
6 kVA	191.72 €	0.2223 €
9 kVA	266.58 €	0.226 €
12 kVA	330.94 €	0.226 €
15 kVA	402.12 €	0.226 €
18 kVA	473.44 €	0.226 €
24 kVA	615.95 €	0.226 €
30 kVA	758.45 €	0.226 €
36 kVA	900.96 €	0.226 €
Infos / Souscription : 09 70 68 07 65

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% Renouvelable du fournisseur Enercoop à jour au 18/11/2024

• En bref, Enercoop propose les offres d'électricité ci-dessous :
• Offre Electricité 100% Renouvelable
• Offre Spéciale Linky

Pour contacter le service client d'Enercoop, plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez appeler le service client au 01 75 44 41 56 ou pour souscrire au 09 70 68 07 65. Les appels sont acceptés du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site web d'Enercoop.

• Téléphone Service Client : 01 75 44 41 56
• Téléphone Souscription : 09 70 68 07 65
• Email via formulaire : formulaire de contact
• Communication : [email protected] (uniquement pour le service communication)

Toutes les démarches d'électricité chez Enercoop

Comment ouvrir mon compteur avec Enercoop ?

Pour ouvrir un compteur chez Enercoop, il suffit de s'engager avec ce fournisseur en souscrivant un abonnement d'électricité. Vous pouvez les contacter au 09 70 68 07 65. Ce processus est essentiel lors d'un déménagement pour mettre le compteur à votre nom. N'oubliez pas de résilier le contrat de l'ancienne adresse. Les frais d'ouverture de compteur apparaîtront sur votre première facture et seront reversés aux gestionnaires de réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Dernière facture d’électricité
• Relevé de compteur
• RIB pour le prélèvement automatique
• Adresse complète du logement
• Nom de l’ancien occupant

Tarifs Enedis à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Enercoop ?

Pour résilier un contrat chez Enercoop, la procédure s'avère simple et sans frais, grâce à l'absence d'engagement pour les contrats de gaz et d'électricité en France. En cas de changement de fournisseur pour votre domicile actuel, la résiliation est prise en main par votre nouveau fournisseur. Il suffit de souscrire un contrat ailleurs, et tout est géré automatiquement.

En revanche, lors d'un déménagement, il est nécessaire de contacter le service client d'Enercoop pour finaliser la résiliation. Vous pouvez joindre leur équipe au 01 75 44 41 56, du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Alternativement, un formulaire de contact est disponible sur leur site web pour plus de commodité.

Gérer mon abonnement Enercoop

Payer une facture Enercoop

Chez le fournisseur Enercoop, les modes de paiement proposés pour régler les factures d'électricité sont:

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Paiement en ligne par carte bancaire

Comprendre ma facture d'électricité Enercoop

La facture d'électricité d'Enercoop se compose principalement de trois éléments : la part fourniture, la part abonnement, et les taxes et contributions. Ces composantes définissent le montant total que vous allez payer chaque mois.

La part fourniture représente le coût de votre consommation d'électricité. Elle est calculée en fonction du nombre de kilowattheures (kWh) consommés. Un prix du kWh compétitif est essentiel pour les gros consommateurs cherchant à réduire leur facture globale.

Ensuite, la part abonnement est une charge fixe que vous payez indépendamment de votre consommation. Elle est généralement la même chaque mois et peut être plus intéressante pour les petits consommateurs qui souhaitent maîtriser leurs dépenses.

Enfin, les taxes et contributions sont des frais imposés par les pouvoirs publics. Ces éléments sont identiques quel que soit votre fournisseur d'électricité en France, et sont non négociables.

En comparant les offres, concentrez-vous sur le prix du kWh et du montant de l'abonnement, car ce sont les seuls aspects où des variations peuvent survenir entre les différents fournisseurs d'électricité.

À jour en novembre 2024 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Enercoop

L'espace client proposé par Enercoop se révèle être un outil intuitif et performant pour la gestion aisée de son abonnement en ligne. Cet espace offre une multitude de fonctionnalités permettant à chaque client de garder le contrôle de son contrat d'électricité. Parmi les options disponibles :

• Suivi de sa consommation énergétique en temps réel
• Consultation, téléchargement et paiement des factures en ligne
• Modification de certaines informations contractuelles
• Accès aux documents contractuels
• Possibilité de résilier le contrat facilement

En plus de ces fonctions essentielles, l'interface intuitive assure une utilisation fluide et adaptée à tous. Les clients peuvent ainsi gérer leur abonnement en toute autonomie, reflétant l'engagement d'Enercoop envers la satisfaction de ses usagers. Grâce à cet espace, Enercoop se positionne comme un acteur solide et moderne dans le secteur de l'énergie renouvelable, offrant une expérience client transparente et efficace.

En savoir plus sur Enercoop

	Offres d'électricité	Electricité 100% Renouvelable Spéciale Linky
	Année de création	2005
	Nombre de clients	près de 100000 clients en 2024
	Numéro SIRET	484 223 094 00067
	Numéro du service client	Souscription : 09 70 68 07 65. Service client : 01 75 44 41 56
	Avis clients	Note moyenne : 4.73/5 (1530 votes)
	Taux de litiges	22 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels

Enercoop, créé en 2005, est un fournisseur d'électricité qui met l'accent sur la transition énergétique. Né de la collaboration de nombreux acteurs des énergies renouvelables et d'organisations citoyennes telles que Greenpeace, Enercoop représente un modèle de fourniture d'énergie renouvelable, locale et citoyenne. Avec plus de 450 sites de production en France, il assure une électricité 100% verte issue principalement de l'éolien et du solaire.

Depuis sa fondation, Enercoop a vu une croissance constante de son chiffre d'affaires, atteignant 131,4 millions d'euros en 2022. En 2024, il compte près de 100.000 clients et environ 64.200 sociétaires. Enercoop est une Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC), ce qui lui permet de regrouper producteurs et consommateurs pour garantir une traçabilité redoutable de l'électricité.

En 2020, Greenpeace a nommé Enercoop à égalité avec Planète-Oui dans la catégorie des fournisseurs "vraiment verts". On note également le label VertVolt, témoignant de son engagement fort sans recours au nucléaire. En 2023, Enercoop reçoit le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert grâce à son faible taux de litiges et ses offres labellisées.

Le fournisseur propose des offres d'électricité exclusivement verte, comme "Electricité 100% Renouvelable" pour particuliers avec un coût annuel moyen de 1555 euros, et "100 % renouvelable Pro" pour professionnels. Enercoop propose également des solutions personnalisées pour les entreprises.

Enercoop bénéficie d'une très bonne réputation avec une note moyenne globale de 4.73 sur 5 sur les plateformes d'avis. En 2023, pour 100.000 contrats, seul 22 litiges ont été enregistrés. Son service client est jugé efficace, et l'intérêt pour diversifier et comprendre ses sources d'énergie est apprécié.

Basée à Paris, Enercoop fournit son support client via téléphone (01 75 44 41 56) et un formulaire de contact en ligne. L'entreprise entend poursuivre son engagement social et environnemental, bien qu'elle n'ait pas adhéré en 2024 aux 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l'énergie.

Par Misitia Ravaloson

Responsable de contenus

Diplômée du London School of Journalism, Misitia est responsable des contenus sur fournisseurs-electricite.com. Sa mission principale est d'informer les consommateurs sur leurs droits et toutes les nouveautés sur le marché de l'énergie. Misitia a été certifiée experte sur les fournisseurs d'énergie suite à un examen en interne. Le marché de l'énergie bouge en permanence ! Vous remarquez qu'on a manqué une actualité, qu'un de nos contenus n'est pas à jour ou qu'il y a simplement une erreur ? Dites-le nous en envoyant un courrier à [email protected] et on corrigera ça !