Enercoop : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

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Enercoop est un fournisseur d'électricité 100% renouvelable avec un fort engagement citoyen et coopératif. Fondée en 2005, cette Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC) se distingue par ses contrats directs avec plus de 450 producteurs d'énergie verte en France, offrant ainsi une traçabilité claire et un impact positif sur la transition énergétique.

Les avis clients sur Enercoop

4.24 /5

Note moyenne basée sur 340 avis

Les avis Enercoop

Notes actualisées en octobre 2024.

Liste des avantages

• Un fort engagement dans les énergies vertes
• Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert 2023
• Un modèle coopératif et citoyen
• Électricité 100% renouvelable
• Label VertVolt de l’ADEME

Liste des inconvénients

• Offre souvent plus chère que les concurrents
• Peu d'offres différentes pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu du grand public
• Prix de l'électricité non garantis sur le long terme
• Pas engagé à respecter certaines bonnes pratiques de la CRE

Les offres et tarifs d'électricité d'Enercoop

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE 4.2 sur 5 - 340 avis

Label VertVolt (très engagé) Meilleur fournisseur selon Greenpeace

Mensualité estimée 122 € Economies estimées 10.6 €

09 70 68 07 65

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Enercoop propose une offre d'électricité à destination des particuliers, centrée sur une énergie 100% renouvelable et de haute qualité. Voici la liste de l'offre disponible pour les ménages :

1. Electricité 100% Renouvelable: Cette offre propose une énergie verte à 100%, labellisée par l’ADEME comme un choix « très engagé ». Le prix du kWh en option Base est de 0.2223 €. Le coût annuel pour un foyer moyen est de 1554 €, soit une économie de 6% par rapport au tarif réglementé. Les prix sont fixes, ce qui garantit une stabilité tarifaire.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop est Electricité 100% Renouvelable, avec un prix du kWh de 0.2223€ et un prix de l'abonnement de 190.83€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1458€. Cela représente une économie annuelle de 127€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% Renouvelable du fournisseur Enercoop à jour au 18/10/2024

• En bref, Enercoop propose les offres d'électricité ci-dessous :
• Offre Electricité 100% Renouvelable

Le service client Enercoop

📞 Numéro du service client :
01 75 44 41 56

✏️ Numéro de souscription :
09 70 68 07 65

📍 Adresse du siège social :

16-18 Quai de la Loire
TSA 75019
75019 PARIS

Pour contacter le service client d'Enercoop, plusieurs options sont disponibles. Vous pouvez les joindre par téléphone au 01 75 44 41 56, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Pour les souscriptions, appelez le 09 70 68 07 65.

Pour d'autres options, utilisez le formulaire de contact sur le site web d'Enercoop. Pour l'adresse postale, le siège social se situe au 16-18 Quai de la Loire, 75019 PARIS.

• Service client par téléphone : 01 75 44 41 56
• Téléphone pour souscription : 09 70 68 07 65
• Horaires : lundi-vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
• Formulaire de contact sur le site
• Adresse du siège : 16-18 Quai de la Loire, 75019 PARIS

Toutes les démarches d'électricité chez Enercoop

Comment ouvrir mon compteur avec Enercoop ?

Pour ouvrir un compteur chez Enercoop, il suffit de souscrire à une offre d'électricité. Ce processus implique la souscription chez Enercoop et la résiliation du contrat à l'ancienne adresse. Contactez Enercoop via le numéro de souscription 09 70 68 07 65 pour compléter cette démarche. Notez que l'ouverture du compteur engendre des frais facturés sur la première facture, qui seront reversés aux gestionnaires de réseau.

Préparez les documents nécessaires avant de contacter Enercoop :

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du nouveau logement
• Nom de l'ancien occupant (si disponible)
• Relevé de compteur
• RIB pour le prélèvement automatique

Souscrire en ligne

Tarifs Enedis à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Enercoop ?

Pour résilier un contrat chez Enercoop, la simplicité est au rendez-vous grâce à l'absence d'engagement des contrats de gaz et d'électricité en France. Ainsi, un client peut mettre fin à sa souscription à tout moment, sans frais. Dans le cas d'un changement de fournisseur tout en restant dans le même logement, il suffit de sélectionner un nouveau prestataire : ce dernier se chargera de la résiliation du contrat en cours.

Dans le cadre d'un déménagement, il est important de contacter directement le service client d'Enercoop. Cela permettra de gérer la résiliation actuelle et, potentiellement, d'éclaircir les démarches pour la future adresse. Enercoop est joignable par téléphone au 01 75 44 41 56 ou via le formulaire de contact sur leur site web. Ces étapes garantissent une transition efficace et sans heurts lors du passage d'un logement à un autre.

Gérer mon abonnement Enercoop

Payer une facture Enercoop

Chez Enercoop, plusieurs modes de paiement sont proposés pour régler vos factures d'électricité. Voici une liste des options disponibles :

• Paiement par prélèvement automatique
• Paiement par virement bancaire
• Paiement par chèque
• Paiement par carte bancaire (selon les modalités spécifiées par le service client)

Pour plus de détails sur les modalités de paiement et d'autres informations, vous pouvez contacter le service client d'Enercoop pendant les horaires indiqués.

Comprendre ma facture d'électricité Enercoop

Comprendre une facture d'électricité peut sembler compliqué, mais chez Enercoop, elle se décompose en trois éléments principaux. Tout d'abord, la part fourniture, c'est-à-dire le coût de votre consommation. Plus vous consommez, plus cette partie est élevée. Ensuite, la part abonnement, une somme fixe que vous payez chaque mois. Enfin, les taxes et contributions, qui sont prédéfinies par l'État et identiques pour tous les fournisseurs.

Les

• prix de la consommation
• abonnement

peuvent être comparés entre fournisseurs. Les gros consommateurs d'énergie doivent prêter attention au prix du kWh pour faire des économies. Pour les petits consommateurs, choisir un fournisseur avec un faible coût d'abonnement peut être plus avantageux. Les taxes et contributions, fixées par les pouvoirs publics, ne peuvent pas être modifiées et restent les mêmes quel que soit le fournisseur.

Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Enercoop

L'espace client proposé par Enercoop est une interface en ligne intuitive qui permet à ses usagers de gérer leur compte et leurs besoins en énergie de manière autonome. Grâce à cette plateforme, ils peuvent suivre en temps réel leur consommation énergétique, accéder aux détails de facturation et même effectuer des paiements en ligne. Les clients ont la possibilité de modifier leurs données contractuelles facilement, résilier leurs abonnements si nécessaire, et conserver tous leurs documents importants à portée de main.

• Suivi de la consommation énergétique
• Consultation, téléchargement et paiement des factures
• Modification des informations du contrat
• Accès aux documents contractuels
• Option de résiliation du contrat

Avec une interface intuitive, cet espace contribue à renforcer le modèle d'Enercoop, en promouvant une énergie renouvelable et citoyenne, avec une gestion simplifiée et transparente.

En savoir plus sur Enercoop

Enercoop, créé en 2005, est un fournisseur d'électricité qui privilégie les énergies renouvelables. La coopérative est née de la collaboration de divers acteurs des énergies renouvelables, tels que le CLER et Greenpeace. Elle opère plus de 450 sites de production en France, dont la moitié est détenue par des citoyens ou des collectivités. Enercoop est basé sur un modèle coopératif, garantissant une électricité renouvelable, locale et citoyenne.

Avec un chiffre d'affaires de 131,4 millions d'euros en 2022, Enercoop compte près de 100 000 clients en 2024. Son évolution a été marquée par une croissance constante du nombre de sociétaires et de clients. Enercoop propose exclusivement des offres d'énergie verte, reconnues par le label VertVolt de l’ADEME comme un « choix très engagé ». Elle a également obtenu le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en 2023.

En 2020, Greenpeace a positionné Enercoop, concurrent de Planète-Oui, parmi les fournisseurs "vraiment verts". En tant que Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), Enercoop intègre producteurs et consommateurs dans son modèle économique. Elle détient depuis 2006 l'agrément d'entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS). De plus, Enercoop co-développe et exploite des unités de production pour promouvoir un modèle éthique d’énergie renouvelable.

Enercoop offre des services pour les particuliers et professionnels tels que "Électricité 100% Renouvelable" et "100 % renouvelable Pro". Les offres sont reconnues pour leur engagement dans les énergies renouvelables, avec des coûts compétitifs par rapport au tarif réglementé. En 2023, le taux de litiges était remarquablement bas, avec 22 litiges pour 100 000 contrats résidentiels. La note moyenne globale obtenue par Enercoop sur diverses plateformes d'avis clients est de 4.74 sur 5.

Contact : Enercoop est basé au 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris. Le service client est accessible au 01 75 44 41 56, et les souscriptions se font au 09 70 68 07 65. Les clients peuvent les contacter via le formulaire de contact sur leur site. Les horaires du service client sont du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.