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OHM Énergie avis 2025 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2025, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3159 votes.
Les avis clients d'Ohm Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,33/5 sur plusieurs plateformes. Les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres d’électricité verte. Cependant, certains font état de problèmes liés aux offres pour les anciens clients, aux conditions de changement d'offre et à des délais dans le parrainage. Le taux de litiges reste néanmoins faible avec 250 litiges pour 100 000 contrats résidentiels.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Tarifs compétitifs avec des économies jusqu'à -16%
- Énergie verte en circuit court pour plus d’écologie
- Note client élevée : 4.33/5 sur 9 092 avis
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Fournisseur jeune et encore peu réputé
- Taux de saisines élevé : 79 pour 100 000 contrats
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.33/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,5/5 | 5783 |
| iGraal | 4,5/5 | 151 |
| Selectra | 4,0/5 | 3159 |
| Moyenne des notes | 4,33/5 | 9093 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière Enercoop, qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
Ohm Énergie est un fournisseur qui se distingue par ses tarifs compétitifs, notamment grâce à l'expérience de son fondateur, un ancien trader chez EDF. De plus, il s'engage fortement dans les énergies renouvelables en circuit court, en utilisant de l'énergie produite à proximité des consommateurs. Ce modèle favorise une consommation plus responsable et réduit l'empreinte carbone.
Le fournisseur se démarque aussi par un service client basé en France, accessible 7 jours sur 7, et une note moyenne élevée auprès des utilisateurs (4,33/5). Enfin, son programme de parrainage innovant récompense tant les clients existants que les nouveaux abonnés avec des avantages financiers attractifs, comme des chèques-cadeaux Amazon.
Je suis ravie d'avoir eu les services OHM durant tout ce temps durant la location de mon appartement. Je recommande vivement. Superbe expérience !
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Un des points faibles principaux d'OHM Énergie est son taux élevé de litiges. Avec 250 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023 et 79 saisines enregistrées, cela dépasse la moyenne du secteur. Cette situation semble refléter des problématiques parfois liées à des conditions contractuelles jugées floues ou des pratiques ne satisfaisant pas certains clients.
Le service client est également critiqué. Bien qu'il soit disponible sur des amplitudes horaires étendues, plusieurs avis signalent une manque de réactivité face aux demandes. De plus, OHM Énergie, malgré sa croissance, reste un fournisseur relativement peu connu, et sa communication autour de ses engagements dans les énergies vertes peine à convaincre certains clients. Cela pourrait réduire son attractivité face à des concurrents mieux établis et plus transparents.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Hyper Eco Fixe. Cette offre propose un prix du kWh de 0.2064€ - ce qui est 18% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Hyper Eco Fixe est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une option un peu moins connue, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre Modulo d'OHM Énergie propose des prix attractifs sur certaines plages horaires (11h-16h, avril à octobre) et lors de 15 Jours Zen annuels avec des tarifs ultra-compétitifs. Cependant, son tarif d'abonnement est plus élevé que le tarif réglementé, ses variations de prix rendent l'offre complexe, et l'électricité verte n'est pas incluse. Une option intéressante pour les profils flexibles, mais des offres plus simples et compétitives existent, comme EDF Tempo.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Ultra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1057€. Ce prix est 10.8% moins cher que le prix repère.
Ultra Eco Gaz
- 100% en ligne
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Ultra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de C .
L'offre Ultra Eco Gaz d'OHM Énergie propose un tarif attractif : 9% moins cher que le prix repère, mais elle comporte des risques avec des prix révisables chaque mois. Aucune garantie de stabilité et pas de biogaz, ce qui limite son intérêt pour les consommateurs soucieux de l'environnement. Intéressante pour des économies à court terme, mais vigilance sur les évolutions tarifaires.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 15 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 11ème avec 79 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 79 saisines sur 100 000 contrats |
11ème sur 15 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2025 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
Ohm Énergie se distingue par son engagement envers la qualité et la transparence, comme le prouve son adhésion aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.
Son sérieux et ses efforts ont été reconnus avec des récompenses telles que le prestigieux Prix Selectra, soulignant ses offres compétitives et respectueuses de l'environnement.
De plus, ses excellentes notes sur des plateformes comme Trustpilot (4.5/5) témoignent de la satisfaction de ses clients, consolidant sa position sur le marché.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d'Ohm Énergie permet aux clients existants (parrains) de recommander les services de ce fournisseur à leur entourage (filleuls).
Pour le parrain, chaque filleul validé lui rapporte un chèque-cadeau Amazon de 20 €. Le filleul bénéficiera également d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € après la validation de son contrat.
Pour parrainer, le client doit récupérer son lien de parrainage dans son espace client Ohm Énergie, dans l'onglet "parrainage", et partager ce lien avec son filleul. Le filleul doit utiliser ce lien pour souscrire à une offre Ohm Énergie.
Les chèques-cadeaux sont envoyés dès que le contrat du filleul est activé. Un parrain peut parrainer jusqu'à 20 personnes en 12 mois, avec un maximum de 400 € cumulés en chèques-cadeaux durant cette période.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
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