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Happ-e avis 2025 (2.2/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Happ-e
En 2025, Happ-e est noté 2.2 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 160 votes.
Les avis clients de Happ-e sont globalement positifs, notamment grâce à ses tarifs compétitifs, ses offres d'électricité verte labellisées et une procédure de souscription simple. Les consommateurs apprécient également le programme de parrainage attractif. Cependant, certains avis varient selon les plateformes (notamment une note plus faible sur Selectra), ce qui peut indiquer des expériences inégales avec le service client. Happ-e reste une marque appréciée, particulièrement par un public jeune et attentif aux prix.
Les avis positifs sur Happ-e
- 2ème meilleure enseigne 2025 selon le classement Capital
- Électricité verte labellisée VertVolt par l’ADEME
- Jusqu'à -18% sur les tarifs réglementés d'électricité
Les avis négatifs sur Happ-e
- Jeune fournisseur encore peu connu
- Ne respecte pas les 13 bonnes pratiques de la CRE
Publiez votre avis sur Happ-e
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Comment est noté Happ-e sur les forums d'avis ?
Les avis Happ-e sur Selectra sont plutôt mitigés, avec une note de 2.2/5. En revanche, il est mieux noté sur les autres plateformes d'avis, ce qui fait remonter sa moyenne globale à 4.44/5.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,3/5 | 363 |
| Avis Vérifiés | 4,5/5 | 6570 |
| iGraal | 4,5/5 | 77 |
| Poulpeo | 4,0/5 | 21 |
| Selectra | 2,2/5 | 160 |
| Moyenne des notes | 4,44/5 | 7191 votes |
Malgré une excellente note globale, Happ-e n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière Enercoop, qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Happ-e
Happ-e by Engie se distingue par ses offres compétitives et transparentes, particulièrement adaptées aux consommateurs sensibles au prix. Sa formule d’électricité à prix fixe propose une réduction allant jusqu’à 18% par rapport au tarif réglementé. De plus, une option verte labellisée VertVolt de l’ADEME garantit de l’énergie produite à partir de sources renouvelables, séduisant les consommateurs soucieux de la transition écologique.
Appuyé par l’expertise d’Engie, Happ-e bénéficie également d’un service client localisé en France, accessible par téléphone ou en ligne. Les avis clients reflètent une satisfaction globale avec une note moyenne de 4.44/5 sur diverses plateformes. Enfin, son programme de parrainage offre des avantages financiers attractifs, renforçant la convivialité et l’accessibilité de ses services pour un large public.
TYrès mauvaise expérience, mauvaise foi! Rv avec Enedis programmé et enedis ne savait même la date et je prend une journée de congé pour rien! Facturé pour consommation qui n'est pas mienne - je n'étais pas dans le logement. Service clientèle - plateforme telephonique en afrique donc les ggens ne comprennent pas toujours les demandes. On vous appelle Madame au début d'un mail et à la fin Monsieur et c'est très récurrent! Tarif pareil que bleu ciel de EDF!
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Les avis négatifs sur Happ-e
Un point faible notable de Happ-e est son manque de notoriété. En tant que fournisseur relativement jeune, il reste méconnu auprès de nombreux consommateurs, ce qui peut inspirer moins de confiance par rapport à des acteurs plus établis. De plus, avec moins de 50 000 clients en 2024, son impact reste limité sur le marché énergétique français.
Le service client peut également être source de frustration. Avec des horaires restreints et certains retours clients mitigés, il semble que des efforts puissent être faits pour améliorer la disponibilité et la réactivité. Enfin, l'absence d’engagement total sur les bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence peut poser question auprès des consommateurs cherchant des garanties solides.
Le sav raccroche sans même avoir répondu.
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Les tarifs Happ-e sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Happ-e
L'offre la moins chère de Happ-e est l'offre Électricité Fixe. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1973€ - ce qui est 21.6% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Électricité Fixe est bien l'offre d'électricité la moins chère de Happ-e en option Base, mais il y a une option un peu moins connue, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Électricité fixe + Option Vertelec, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre Happ-e Électricité fixe + Option Vertelec est une très bonne option pour ceux qui veulent allier économies et écologie : 24% de réduction sur le prix du kWh HT, prix fixes 1 an, et surtout une électricité verte labellisée VertVolt par l'Ademe. Cependant, attention à l'abonnement, plus cher que le tarif réglementé, ce qui peut réduire l'intérêt pour les petits consommateurs. Un choix solide pour un engagement vert compétitif.
L'offre de gaz la moins chère de Happ-e
L'offre de gaz la moins chère de Happ-e est l'offre Gaz Naturel, avec un prix du kWh de 0.1105€. Ce prix est 6.8% moins cher que le prix repère.
Gaz Naturel
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Notre avis
L'offre Gaz Naturel est l'offre de gaz la moins chère de Happ-e en 2025. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : Électricité fixe et gaz, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de C .
L'offre duale Happ-e Électricité fixe et gaz est intéressante pour l'électricité avec un prix fixe 1 an à 24% de réduction par rapport au tarif réglementé. Cependant, pour le gaz, elle reste indexée aux fluctuations du prix repère et sans biogaz, ce qui limite son attractivité. Bon rapport qualité/prix global, mais il existe des options plus écologiques ou garanties sur les deux énergies.
Faut-il choisir Happ-e en 2025 ?
Happ-e : les récompenses et les petits plus
Happ-e se distingue sur le marché grâce à des récompenses prestigieuses :
- 3ème meilleur fournisseur d’électricité selon Pro Conso France (2024-2025) avec une note de 18,34/20.
- Label VertVolt attribué par l’ADEME pour son option VertElec+, gage d’électricité renouvelable produite en France.
- 2ème place dans le classement des meilleures enseignes Capital 2025, avec une note de 7,79/10.
Existe-t-il un parrainage Happ-e pour payer encore moins cher ?
Happ-e propose un programme de parrainage permettant de recevoir des codes promotionnels Amazon. Le parrain et le filleul gagnent chacun un code, dont le montant dépend du type de contrat souscrit par le filleul.
Pour un seul contrat (électricité ou gaz), chaque personne reçoit un code Amazon de 20 €. Si le filleul souscrit deux contrats (électricité et gaz), le montant du code passe à 40 € pour chacun.
Un parrain peut cumuler jusqu’à 400 € par an en parrainant 10 personnes maximum. Les codes sont envoyés sous 60 jours après activation des contrats du filleul.
Pour participer, le parrain doit être client Happ-e avec un contrat actif et à jour. Le filleul, qui ne doit pas être client Happ-e, doit souscrire via le lien de parrainage du parrain. L'auto-parrainage est interdit.
Le lien de parrainage se génère dans l’Espace Client Happ-e. Il peut être partagé par e-mail, messagerie ou autres moyens.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Le sav raccroche sans même avoir répondu.
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