Elmy : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

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Elmy est un fournisseur d'électricité verte, créé en 2022, qui fournit une énergie 100 % renouvelable aux particuliers, entreprises et collectivités. Il se distingue par sa participation au développement de nouveaux sites de production en France et son énergie labellisée VertVolt "engagé", tout en consacrant 35 % des factures clients au financement de ces projets.

Les avis clients sur Elmy

1.7 /5

Note moyenne basée sur 53 avis

Les avis Elmy

Notes obtenues par Elmy sur les principales plateformes d'avis

Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
	1.7/5	53
	4.3/5	739

Notes actualisées en novembre 2024.

Les offres et tarifs d'électricité d'Elmy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE 1.7 sur 5 - 53 avis

Offre à prix fixe Label VertVolt (engagé) Prix fixes 2 ans

Mensualité estimée 117 € Economies estimées 15 €

09 71 07 94 58 Souscrire en ligne

Vérifié le 18/11/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Voici une brève présentation des offres d'électricité disponibles pour les particuliers chez le fournisseur Elmy. Chaque offre est centrée sur l'énergie verte et intègre des caractéristiques distinctes concernant les prix et les options tarifaires.

1. Fixe 100% Verte et Française : Cette offre propose une électricité 100 % verte et française avec un prix du kWh en option Base de 0.2177 €. Les prix sont fixes sur deux ans, offrant une stabilité tarifaire. Le coût annuel pour un foyer moyen est de 1 464 €, soit une réduction de 11 % par rapport au tarif réglementé. L'énergie est certifiée par le label VertVolt "engagé".

En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'Elmy est Fixe 100% Verte et Française, avec un prix du kWh de 0.2177€ et un prix de l'abonnement de 165.14€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1406€. Cela représente une économie annuelle de 180€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Grille tarifaire de l'offre Fixe 100% Verte et Française par Elmy en option base

	Abonnement annuel (€/an)	Prix du kWh
3 kVA	126.36 €	0.2177 €
6 kVA	165.14 €	0.2177 €
9 kVA	206.83 €	0.2177 €
12 kVA	249.41 €	0.2177 €
15 kVA	289.07 €	0.2177 €
18 kVA	328.48 €	0.2177 €
24 kVA	415.79 €	0.2177 €
30 kVA	490.06 €	0.2177 €
36 kVA	577.87 €	0.2177 €
Infos / Souscription : 09 71 07 94 58 Souscrire en ligne

Prix en € TTC de l'offre Fixe 100% Verte et Française du fournisseur Elmy à jour au 18/11/2024

• En bref, Elmy propose les offres d'électricité ci-dessous :
• Offre Fixe 100% Verte et Française

Pour contacter le service client de Elmy, plusieurs moyens de communication sont disponibles :

• Par téléphone pour les clients particuliers au 09 80 80 20 31, disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
• Par téléphone pour les professionnels au 09 80 80 44 45.
• Par email : nouveaux clients à [email protected], service client à [email protected], et entreprises à [email protected].
• Par courrier à l'adresse : Elmy TSA 13000, 69451 Lyon Cedex 06.

Toutes les démarches d'électricité chez Elmy

Comment ouvrir mon compteur avec Elmy ?

Pour ouvrir un compteur avec le fournisseur Elmy, les démarches sont simples. Souscrivez un contrat d'électricité ou de gaz en contactant Elmy par téléphone au 09 71 07 94 58. Vous pouvez également opter pour une souscription en ligne :

Souscrire en ligne

N'oubliez pas de résilier votre ancien contrat. Des frais d'ouverture sont appliqués, visibles sur votre première facture. Celui-ci est ensuite transféré aux gestionnaires du réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Relevé d'identité bancaire (RIB)
• Adresse complète du logement
• Nom de l'ancien occupant
• Numéro de Point De Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE)
• Index de l'ancien compteur

Tarifs Enedis à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Elmy ?

La résiliation d'un contrat chez Elmy est un processus accessible et sans frais. En France, les contrats de gaz et d'électricité sont généralement sans engagement, permettant aux clients particuliers de résilier à tout moment sans pénalités. Si vous changez de fournisseur pour votre résidence actuelle, vous n'avez pas à vous soucier de la résiliation: le nouveau fournisseur s'en charge pour vous. Il vous suffit de souscrire à une nouvelle offre auprès de celui-ci.

En cas de déménagement, vous devrez prendre l'initiative de contacter le service client d'Elmy afin de demander la résiliation de votre contrat actuel. Pour ce faire, vous pouvez les joindre par téléphone au 09 80 80 20 31 ou par email à [email protected]. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le siège social est situé au 23, boulevard Jules Favre, 69006 Lyon.

Gérer mon abonnement Elmy

Payer une facture Elmy

Chez Elmy, les modes de paiement proposés aux clients sont diversifiés pour répondre aux besoins de chacun. Voici les options de paiement disponibles :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Carte bancaire
• Chèque

Ces modes de paiement permettent une gestion flexible et pratique des factures d'électricité pour les particuliers et les professionnels.

Comprendre ma facture d'électricité Elmy

Comprendre sa facture d'électricité avec Elmy est essentiel pour mieux gérer ses dépenses. Elle se compose de trois éléments principaux : la part fourniture, qui est le coût de l'énergie consommée, la part abonnement, une charge fixe, et enfin, les taxes et contributions. Seuls les tarifs de fourniture et d'abonnement varient entre les fournisseurs. Pour optimiser les coûts, les gros consommateurs doivent se concentrer sur le prix du kWh, tandis que pour les petits consommateurs, l’abonnement est crucial.

Les taxes et contributions, quant à elles, restent non négociables et identiques chez tous les fournisseurs, car déterminées par les pouvoirs publics. Ces frais comprennent notamment la TVA, la CSPE et d'autres taxes locales. En choisissant Elmy, fournisseur d'électricité 100 % verte, les consommateurs participent aussi au soutien des énergies renouvelables, une valeur ajoutée indéniable pour ceux désireux de respecter l'environnement. Comprendre ces éléments aide à choisir une offre adaptée à ses besoins.

À jour en novembre 2024 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Elmy

L'espace client d'Elmy, conçu pour simplifier la gestion de l'abonnement, offre de nombreuses fonctionnalités pratiques, idéales pour surveiller et maîtriser votre consommation énergétique. Grâce à cet outil, vous pouvez accéder facilement aux informations essentielles et effectuer plusieurs opérations en ligne :

• Suivi détaillé de votre consommation
• Consultation, téléchargement et paiement des factures
• Modification des informations de contrat
• Accès aux documents contractuels
• Possibilité de résilier le contrat

Avec cet espace intuitif, Elmy s'assure que vous avez toute l'info nécessaire à portée de clics.

En savoir plus sur Elmy

	Offres d'électricité	Fixe 100% Verte et Française
	Année de création	2022
	Nombre de clients	environ 50000 clients en 2024
	Numéro SIRET	820 881 720 00024
	Numéro du service client	09 80 80 20 31
	Avis clients	Note moyenne de 4.13 sur 5 pour 792 avis
	Taux de litiges	Le fournisseur comptait moins de 50000 clients en 2023 et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie.

Elmy est un fournisseur d'électricité 100% verte, fondé en juin 2022 par le créateur de Planète OUI, acquis par Mint Energie. Spécialisé dans l'énergie renouvelable, Elmy distribue de l'électricité verte aux particuliers, entreprises et collectivités. Il participe activement à la production en soutenant le développement de nouveaux sites en France.

En 2024, son mix énergétique se compose de 67% d'éolien, 24% de solaire photovoltaïque, 6% de biomasse et 3% d'hydroélectricité. Elmy détient le label VertVolt "engagé", grâce auquel 35% des factures clients financent le développement de sites de production.

Elmy propose plusieurs offres, notamment "Fixe 100% Verte et Française" pour les particuliers, avec un score Selectra de B, et un coût annuel moyen de 1 464 euros, soit 11% de moins que le tarif réglementé. Pour les professionnels, "Électricité sur-mesure Elmy" est une offre adaptée sans score Selectra disponible.

En termes de satisfaction client, Elmy obtient une note moyenne de 4.13 sur 5, basée sur 792 votes. Sur Trustpilot, il cumule une note de 4.3 avec 739 avis, tandis que Selectra affiche une note de 1.7 sur 53 votes. Le fournisseur comptait environ 50 000 clients en 2024.

Pour contacter Elmy, les horaires téléphoniques sont de lundi à vendredi, de 9h à 18h. Le siège est situé à Lyon, ses contacts incluent divers emails pour les clients et entreprises, et un téléphone principal : 09 80 80 20 31. Elmy est une SAS avec le SIRET 820 881 720 00024.

Par Misitia Ravaloson

Responsable de contenus

Diplômée du London School of Journalism, Misitia est responsable des contenus sur fournisseurs-electricite.com. Sa mission principale est d'informer les consommateurs sur leurs droits et toutes les nouveautés sur le marché de l'énergie. Misitia a été certifiée experte sur les fournisseurs d'énergie suite à un examen en interne. Le marché de l'énergie bouge en permanence ! Vous remarquez qu'on a manqué une actualité, qu'un de nos contenus n'est pas à jour ou qu'il y a simplement une erreur ? Dites-le nous en envoyant un courrier à [email protected] et on corrigera ça !