Elmy : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Elmy est un fournisseur d'électricité verte, créé en 2022, qui se distingue par son engagement à fournir une électricité 100% renouvelable, labellisée VertVolt. PME française et indépendante, Elmy est aussi producteur d'électricité, participant au développement de nouveaux sites de production renouvelable en France.

Les avis clients sur Elmy

1.6 /5

Note moyenne basée sur 52 avis

Les avis Elmy

Notes obtenues par Elmy sur les principales plateformes d'avis

Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
	1.71/5	52
	4.5/5	960
	1.6/5	52

Notes actualisées en février 2025.

Les offres et tarifs d'électricité d'Elmy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE 1.6 sur 5 - 51 avis

Offre à prix fixe Label VertVolt (engagé) Electricité à prix fixes 2 ans

Mensualité estimée 108 € Economies estimées 1.5 €

09 71 07 94 58 Souscrire en ligne

Vérifié le 14/02/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Elmy propose aux particuliers une offre d'électricité verte avec des prix fixes. Voici un aperçu de l'offre disponible pour les clients domestiques :

1. Fixe 100% Verte et Française

   Cette offre propose de l'électricité 100% verte, avec un engagement de prix fixes pour une durée de 2 ans. Le prix du kWh en option Base est de 0.2384 €, ce qui est au-dessus du tarif réglementé. L'énergie est certifiée verte et d'origine renouvelable.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'Elmy est Fixe 100% Verte et Française, avec un prix du kWh de 0.196€ et un prix de l'abonnement de 178.8€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1296€. Cela représente une économie annuelle de 18€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Grille tarifaire de l'offre Fixe 100% Verte et Française par Elmy en option base

	Abonnement annuel (€/an)	Prix du kWh
3 kVA	135.84 €	0.196 €
6 kVA	178.8 €	0.196 €
9 kVA	224.88 €	0.196 €
12 kVA	271.56 €	0.196 €
15 kVA	313.56 €	0.196 €
18 kVA	356.4 €	0.196 €
24 kVA	451.2 €	0.196 €
30 kVA	546.48 €	0.196 €
36 kVA	629.52 €	0.196 €
Infos / Souscription : 09 71 07 94 58 Souscrire en ligne

Prix en € TTC de l'offre Fixe 100% Verte et Française du fournisseur Elmy à jour au 14/02/2025

• En bref, Elmy propose les offres d'électricité ci-dessous :
• Offre Fixe 100% Verte et Française

Pour contacter le service client du fournisseur Elmy, plusieurs options sont disponibles. Vous pouvez appeler le 09 80 80 20 31 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Les entreprises doivent composer le 09 80 80 44 45. Les adresses électroniques varient selon le besoin : [email protected] pour de nouveaux clients, [email protected] pour le service client, et [email protected] pour les entreprises. Vous pouvez également écrire à Elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06.

• Appel téléphonique : 09 80 80 20 31 (particuliers), 09 80 80 44 45 (professionnels)
• Email : [email protected] (nouveaux clients), [email protected] (service client), [email protected] (entreprises)
• Adresse postale : Elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06

Toutes les démarches d'électricité chez Elmy

Comment ouvrir mon compteur avec Elmy ?

Pour ouvrir un compteur chez Elmy, il suffit de s'abonner au service d'électricité ou de gaz de ce fournisseur. Cette démarche s'effectue aisément en contactant Elmy via le numéro de souscription 09 71 07 94 58, ou en optant pour la souscription en ligne.

Souscrire en ligne

En parallèle, il est crucial de résilier le contrat existant à l'ancienne adresse. Des frais s'appliquent pour l'ouverture du compteur et apparaissent sur la première facture avant d'être transférés aux gestionnaires de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Identité du titulaire
• Adresse complète du logement
• Relevé de compteur
• RIB pour le prélèvement automatique
• N° PDL/PRM pour l'électricité ou PCE pour le gaz

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Elmy ?

Pour résilier un contrat avec Elmy, c'est généralement un processus sans engagement et sans frais, conforme aux pratiques en France. Si vous souhaitez changer de fournisseur tout en restant dans le même logement, pas de souci : votre nouveau fournisseur se charge de la résiliation. Optez simplement pour un nouveau contrat en toute tranquillité.

Lors d'un déménagement, la résiliation doit être initiée par le client. Pour cela, il suffit de contacter le service client d'Elmy au 09 80 80 20 31 ou par email à [email protected]. Cette démarche vous garantit une transition en douceur.

Gérer mon abonnement Elmy

Payer une facture Elmy

Chez le fournisseur d'électricité verte Elmy, les modes de paiement proposés sont conçus pour offrir simplicité et flexibilité aux clients. Voici une liste des modes de paiement disponibles :

• Prélèvement automatique
• Carte bancaire
• Chèque
• Virement bancaire

Pour toute question ou assistance concernant les facturations ou les paiements, les clients peuvent contacter Elmy via leur service client par téléphone ou email. Les coordonnées complètes sont disponibles dans la section contact.

Comprendre ma facture d'électricité Elmy

La facture d'électricité chez Elmy se décompose en trois parties principales. D'abord, la part fourniture, qui correspond au coût de la consommation d'électricité. C'est souvent la composante la plus variable de la facture. Ensuite, la part abonnement, qui est fixe et dépend du type de contrat souscrit. Enfin, les taxes et contributions sont des frais règlementés appliqués par les pouvoirs publics, identiques pour tous les fournisseurs.

Pour un consommateur regardant son budget, il est crucial de savoir où concentrer ses efforts de comparaison. Les gros consommateurs d'électricité devraient privilégier un tarif avantageux du kWh. Ceux consommant peu, par contre, devraient se focaliser surtout sur le coût de l'abonnement. En effet, ce dernier reste constant indépendamment de l'utilisation.

Elmy, spécialisé dans l'énergie verte, offre à ses clients particuliers une formule Fixe 100% Verte et Française. Cette formule inclut des prix fixes sur deux ans avec un abonnement à 153,6 € par an pour l'option de base. Cependant, cela représente une augmentation de 16 % par rapport à certains tarifs réglementés du marché.

• Prix du kWh Option Base : 0,2384 €
• Prix de l'abonnement annuel : 153,6 €
• Tarif d'abonnement HP/HC : 158,52 €

À jour en février 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Elmy

L'espace client d'Elmy, le fournisseur d'électricité 100% verte, est idéal pour gérer facilement votre abonnement en ligne. Il vous permet de suivre votre consommation, gérer vos factures, et bien plus encore. Voici ce que vous pouvez faire :

• Suivre votre consommation énergétique en temps réel
• Consulter, télécharger et payer vos factures en ligne
• Modifier les informations de votre contrat
• Retrouver tous vos documents contractuels
• Résilier votre contrat à votre convenance

Avec cet outil pratique, Elmy simplifie votre gestion de l'énergie tout en soutenant une électricité d'origine renouvelable.

En savoir plus sur Elmy

	Offres d'électricité	Fixe 100% Verte et Française
	Année de création	2022
	Nombre de clients	environ 50000 clients en 2024
	Numéro SIRET	820 881 720 00024
	Numéro du service client	09 80 80 20 31
	Avis clients	Note moyenne de 4.25/5 sur 982 avis

Elmy est un fournisseur d'électricité verte créé en juin 2022 par le fondateur de Planète OUI. Après le rachat de Planète OUI par Mint Energie, Elmy émerge dans le paysage énergétique français, fournissant une électricité 100% verte aux particuliers, entreprises et collectivités. En 2024, Elmy diversifie son approvisionnement avec 67 % éolien, 24 % solaire, 6 % biomasse, et 3 % hydroélectricité. Le label VertVolt "engagé" distingue les activités renouvelables d'Elmy.

Elmy bénéficie de la certification VertVolt pour son approvisionnement exclusivement en contrats conjoint avec 20 producteurs français. Cette PME française et indépendante compte 170 experts et son service client est 100% en CDI, basé à Lyon et Lille. Elmy se classe 1er dans le classement Moralscore dans la catégorie "électricité" avec une note de 79/100. Selon le Selectra Score, Elmy est classé B.

Parmi les offres d'Elmy, "Fixe 100% Verte et Française" est destinée aux particuliers. Les tarifs incluent un coût annuel de 1581 € pour un foyer moyen, soit une augmentation de 16 % par rapport au tarif réglementé. L'offre sur-mesure est adaptée aux professionnels. Sur Trustpilot, Elmy a une note de 4.4 sur 5 avec 931 avis, tandis que sur Selectra, la note est de 1.5 avec 51 avis.

Pour contacter Elmy, les clients peuvent appeler au 09 80 80 20 31 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le siège social est situé au 23, boulevard Jules Favre à Lyon. Les nouveaux clients peuvent envoyer un email à [email protected] et les entreprises à [email protected]. Environ 50 000 clients font confiance à Elmy en 2024.

Par Misitia Ravaloson

Responsable de contenus

Diplômée du London School of Journalism, Misitia est responsable des contenus sur fournisseurs-electricite.com. Sa mission principale est d'informer les consommateurs sur leurs droits et toutes les nouveautés sur le marché de l'énergie. Misitia a été certifiée experte sur les fournisseurs d'énergie suite à un examen en interne. Le marché de l'énergie bouge en permanence ! Vous remarquez qu'on a manqué une actualité, qu'un de nos contenus n'est pas à jour ou qu'il y a simplement une erreur ? Dites-le nous en envoyant un courrier à [email protected] et on corrigera ça !