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Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Gaz de Bordeaux ?
Pour souscrire un contrat d’énergie chez Gaz de Bordeaux, contactez le service de souscription au 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h, ou utilisez l’espace client disponible sur le site www.gazdebordeaux.fr. Gaz de Bordeaux propose des offres de gaz et d’électricité verte accessibles à tous les particuliers.
Souscrire Gaz de Bordeaux par téléphone
Pour souscrire un contrat d’énergie chez le fournisseur Gaz de Bordeaux par téléphone, il suffit d’appeler le service de souscription au 05 56 79 40 40 aux horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 19h00. Préparez une facture récente (pour relever le numéro de PCE ou de Point de livraison), une pièce d’identité, un relevé de compteur et vos coordonnées bancaires (RIB).
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec Gaz de Bordeaux ?
Souscrire Gaz de Bordeaux en ligne
Il est possible de souscrire chez le fournisseur Gaz de Bordeaux directement en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel de Gaz de Bordeaux afin d'accéder au formulaire de souscription.
Souscrire Gaz de Bordeaux en cas de déménagement
Souscrire un contrat d'énergie dans le cadre d’un déménagement n’est pas la même chose que de changer de fournisseur à la même adresse. Lors d’un déménagement, il est nécessaire de procéder à la résiliation de l’ancien contrat pour éviter toute facturation sur l'ancienne adresse.
À l’inverse, en cas de changement de fournisseur sans changer d’adresse, c’est le nouveau fournisseur qui prend en charge la résiliation automatiquement. L'abonné ne doit alors pas contacter son fournisseur actuel pour résilier.
- Pour un déménagement avec Gaz de Bordeaux, il faut commencer par souscrire votre contrat pour la nouvelle adresse. Cette démarche peut se faire par téléphone en contactant le service de souscription au 05 56 79 40 40.
- L’étape indispensable suivante est de résilier le contrat d’électricité ou de gaz lié à votre ancien logement. La résiliation se fait auprès de votre fournisseur actuel, que ce soit Gaz de Bordeaux ou un fournisseur concurrent.
Combien coûte la souscription chez Gaz de Bordeaux ?
Chez Gaz de Bordeaux, la souscription d'un contrat lors d'un changement de fournisseur est 100 % gratuite. Aucun frais n’est appliqué lors du passage d’un concurrent à Gaz de Bordeaux : tout se fait sans pénalité ni coût additionnel, pour offrir un changement fluide et sans mauvaise surprise.
En cas de déménagement, le tableau change : il faudra régler des frais de mise en service. Ceux-ci correspondent à la mise en service du compteur, c’est-à-dire à l’intervention d’un gestionnaire de réseau pour ouvrir l'accès à l'énergie.
Selon le cas, ces frais sont facturés par Enedis pour l’électricité ou par GRDF pour le gaz. Ils apparaissent directement sur la première facture émise par Gaz de Bordeaux, mais sont ensuite intégralement reversés au gestionnaire du réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
|
Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez Gaz de Bordeaux
Pour souscrire un contrat chez Gaz de Bordeaux, il est nécessaire de réunir certains documents essentiels afin de faciliter la mise en place de votre abonnement. Voici les principaux éléments à préparer :
- Un relevé du compteur de gaz (si déjà en service)
- L’adresse complète du logement concerné
- Le relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) si possible
- Une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour le suivi du dossier
Quelles sont les offres de Gaz de Bordeaux disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Gaz de Bordeaux propose actuellement 2 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est NovaFixe Élec.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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NOVAFIXE ÉLEC
4.4 sur 5 -
11746 avis
|
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.9 € |
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Vérifié le 2026-03-03 | |
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NOVAFLEX ÉLEC
4.4 sur 5 -
11746 avis
|
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.7 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
Gaz de Bordeaux propose aussi du gaz. 2 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est NovaFlex Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
NOVAFLEX GAZ
4.4 sur 5 -
11746 avis
|
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Mensualité estimée
147 € un surcoût de 1.8 € |
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Vérifié le 2026-04-01 | |
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NOVAFIXE BIOGAZ
4.4 sur 5 -
11746 avis
|
|
Mensualité estimée
176 € un surcoût de 30.8 € |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur Gaz de Bordeaux avant de souscrire
Gaz de Bordeaux a une note globale de 4.41/5 sur un total de 11746 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur Gaz de Bordeaux sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.5/5 (sur 718 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 8804 votes)
- Selectra : 3.14/5 (sur 113 votes)
- Google Reviews : 4.1/5 (sur 2104 votes)
- PagesJaunes : 1/5 (sur 7 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez Gaz de Bordeaux
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Gaz de Bordeaux ?
Tout client Gaz de Bordeaux bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours après la souscription d’un contrat. Pendant cette période, vous pouvez annuler sans justificatif et sans frais.
Même après 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans pénalité. Seuls les consommations et abonnements déjà engagés jusqu’à la date de fin du contrat devront être réglés.
Combien de temps pour que mon contrat Gaz de Bordeaux soit actif ?
L’activation d’un contrat gaz ou électricité chez Gaz de Bordeaux est généralement immédiate lors d’un simple changement de fournisseur : aucune coupure, changement effectif sous quelques jours. Le délai légal ne dépasse jamais 21 jours après la demande du client.
En cas de déménagement, la mise en service du compteur peut prendre 24h avec un compteur communicant Linky ou jusqu’à 5 jours pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez Gaz de Bordeaux actuellement ?
Gaz de Bordeaux compte actuellement environ 335 000 clients en France, principalement en Gironde, mais aussi sur le reste du territoire. Ce chiffre inclut les clients gaz et électricité.
