Faire suivre son courrier: demander le transfert de courrier
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Faire suivre son courrier est une des étapes indispensables lors d'un déménagement, car cela permet au particulier de recevoir ses colis et documents importants à son nouveau logement, le temps de déclarer son changement d'adresse auprès de tous les organismes administratifs. Pour cela, il faut souscrire une offre de réexpédition de courrier à La Poste. Différentes formules sont proposées, notamment pour les absences temporaires et les déménagements définitifs en France ou à l'étranger. Détails.
| Étape | Détails |
|---|---|
| Étape | Se rendre sur le site de LaPoste.fr, rubrique "Déménager" |
| Étape | Cliquer sur l'option qui convient à sa situation (transfert définitif ou temporaire) |
| Étape | Sélectionner la formule de réexpédition de courrier de son choix et souscrire |
| Étape | Créer son compte La Poste pour finaliser la souscription |
| Étape | Remplir le formulaire avec ses informations personnelles notamment l'ancienne et la nouvelle adresse |
| Étape | Régler les frais par carte bleue et valider |
| Étape | Le particulier reçoit un code d'activation sous quelques jours pour vérifier ses coordonnées |
| Étape | La réexpédition prend effet à la date souhaitée, dans un délai de 48h minimum |
Comment faire suivre son courrier en cas de déménagement ?
L'une des formalités essentielles d'un déménagement est de déclarer son changement d'adresse à l'ensemble des organismes dont on utilise les services et avec lesquels on a signé un abonnement : les fournisseurs d'énergie, les banques, la poste, les impôts, Pôle Emploi, les services de la carte grise, etc. Avec toutes ces institutions, il est facile d'en oublier. Heureusement, il existe une solution pour pallier ces éventuels oublis : faire suivre son courrier.
Cela consiste concrètement à faire transférer automatiquement tous ses courriers de son ancien logement à sa nouvelle adresse, le temps d'informer tous les organismes concernés de son changement d'adresse. Ce service est proposé par La Poste et peut être souscrit pour différentes durées entre 15 jours et 12 mois. Ci-dessous la marche à suivre selon les situations.
Déclarer un changement d'adresse sur service-public.fr Pour déclarer son changement d'adresse, il est conseillé d'utiliser le téléservice mis en place par le gouvernement dans le but de faciliter les démarches administratives des Français. L'outil en ligne du Service Public permet, en effet, de signaler son déménagement à plusieurs organismes simultanément pour éviter d'avoir à les contacter un à un. Ce service est de plus entièrement gratuit.
- Réexpédier son courrier vers sa nouvelle adresse en France
- Réexpédier son courrier vers sa nouvelle adresse à l'étranger
Réexpédier son courrier vers sa nouvelle adresse en France
Pour faire suivre son courrier vers une adresse en France ou en Outre-mer, il faut souscrire une offre de réexpédition définitive nationale auprès de La Poste. Il existe notamment une formule standard qui permet simplement le transfert de tous les courriers du particulier vers sa nouvelle adresse, ou encore un pack Déménagement complet qui fait bénéficier de services complémentaires (coffre-fort numérique, guide de déménagement, timbres à imprimer, etc.).
La réexpédition du courrier vers la France peut durer 6 mois ou 12 mois. Tous les types de courriers peuvent être transférés : magazines, journaux, lettres standard, publicités, factures, etc. La démarche pour faire suivre son courrier en France se fait simplement en ligne sur le site de La Poste :
- Se rendre sur le site de La Poste, puis dans la rubrique "Déménager" ;
- Choisir l'option "Transférez définitivement votre courrier vers la France" ;
- Sélectionner l'offre de son choix et cliquer sur "Souscrire" ;
- Se créer un compte personnel La Poste, ou se connecter si le particulier dispose déjà d'un espace ;
- Dans son compte, cliquer sur "Suivre un envoi / Déménagement", puis "Faire suivre son courrier"
- Renseigner les informations demandées, notamment la nouvelle adresse ;
- Payer et attendre le code d'activation pour finaliser le tout.
Si plusieurs personnes vivant ensemble déménagent à la même adresse, un seul contrat de réexpédition du courrier suffit. Il faut en revanche renseigner le nom de tous les habitants, sans frais supplémentaires.
Réexpédier son courrier vers sa nouvelle adresse à l'étranger
Il est possible de faire suivre son courrier même suite à un déménagement à l'étranger. Tant que l'ancienne adresse est située en France ou dans les DOM-TOM, le transfert du courrier par la poste est possible. Il faut cette fois-ci souscrire une offre de réexpédition définitive internationale. La démarche est la même, c'est-à-dire qu'il faut se rendre sur le site de La Poste et créer son espace personnel pour souscrire l'offre correspondante à sa situation. Les frais sont, en revanche, plus élevés.
Inclus dans les formules de suivi de courrier à l'international sont :
- Le transfert du courrier quotidiennement, à mesure qu'ils arrivent, depuis l'ancienne adresse française jusqu'au nouveau logement à l'étranger ;
- Un transfert en Lettre prioritaire, quel que soit l'affranchissement initial ;
- L'envoi des colis jusqu'à 2 kg ;
- Une durée de 6 ou 12 mois.
Comment faire suivre son courrier pendant les vacances ?
Pour une absence temporaire, comme des vacances ou un déplacement professionnel, il n'y a pas besoin de déclarer un changement d'adresse. Toutefois, il reste nécessaire de faire suivre son courrier à son lieu de séjour pour continuer à y recevoir ses documents et colis importants. Il existe aussi des formules de réexpédition temporaire à la poste.
Déplacement à l'étranger
Pour faire suivre son courrier à son lieu de vacances, le particulier doit demander une réexpédition temporaire internationale. Celle-ci peut avoir une durée de 15 jours à 12 mois. Le service comprend :
- Le transfert de tous les courriers de jusqu'à 2 kg à l'adresse à l'étranger ;
- La possibilité d'interrompre la réexpédition à tout moment, si le particulier rentre plus tôt que prévu par exemple ;
- Le choix de la durée : soit 15 jours à 1 mois, 1 à 6 mois ou encore 6 à 12 mois.
La souscription se fait en ligne, en se créant un compte personnel sur le site de La Poste.
Déplacement en France
Faire suivre son courrier à son lieu de séjour en France est encore plus simple et moins cher. Le principe est le même : le courrier du particulier est automatiquement envoyé à l'adresse de son lieu de vacances pendant une période qu'il peut lui-même déterminer, soit entre 15 jours et 12 mois.
Pour souscrire ce service, il faut se connecter à son compte personnel La Poste, puis suivre les étapes suivantes :
- Dans son compte, sélectionner "Suivre un envoi / Déménagement", puis "Faire suivre son courrier" ;
- Sélectionner l'offre de son choix ;
- Remplir le formulaire avec toutes les informations nécessaires sur chaque personne bénéficiaire du service ;
- Valider et attendre le code d'activation pour finaliser la souscription.
Le changement d'adresse avec La Poste est-il gratuit ?
La simple déclaration de son changement d'adresse à La Poste est gratuite. Cette démarche est généralement gratuite auprès de tous les organismes administratifs.
En revanche, signaler sa nouvelle adresse à La Poste n'entraîne en aucun cas la réexpédition du courrier. Pour cela, il faut toujours souscrire un contrat pour faire suivre son courrier, moyennant des frais dont le montant dépend de la durée du contrat, des services inclus ainsi que de la situation du particulier (déménagement définitif, absence temporaire, déménagement en France ou à l'étranger, etc.).
Ci-dessous les tarifs des formules de déménagement principales proposées par La Poste, à titre indicatif :
| Type d'offre | Formule | Tarif |
|---|---|---|
| Déménagement définitif | ||
| Vers la France | Formule standard | À partir de 36,20 € |
| Pack Déménagement complet | À partir de 51,50 € | |
| À l'étranger | Formule internationale 6 mois | À partir de 92 € |
| Formule internationale 12 mois | À partir de 165 € | |
| Vacances ou absence temporaire | ||
| En France | 15 jours à 1 mois | À partir de 29 € |
| 1 mois à 6 mois | À partir de 36,20 € | |
| 6 mois à 12 mois | À partir de 60 € | |
| À l'étranger | 15 jours à 1 mois | À partir de 47 € |
| 1 mois à 6 mois | À partir de 95 € | |
| 6 mois à 12 mois | À partir de 155 € | |
Tarifs à jour sur le site de LaPoste.fr en mai 2021.
Comment faire garder son courrier en cas d'absence ?
Plutôt que de faire suivre son courrier, un autre moyen de ne pas perdre ses documents importants en cas d'absence temporaire est de faire garder son courrier par la poste, puis de le récupérer à son retour. De cette manière, le particulier a la garantie que son courrier est conservé en lieu sûr pendant ses vacances ou son déplacement. Cela évite aussi de signaler son absence par une boîte aux lettres qui déborde.
Ce service est proposé par LaPoste.fr. Pour souscrire, il suffit de choisir la formule "Garde de courrier" sur le site officiel, et mettre en place son contrat en ligne, en y renseignant ses informations personnelles, notamment l'adresse de résidence. La poste peut garder le courrier pour une durée comprise entre 1 jour et 2 mois. Il y a cependant la possibilité de récupérer son courrier à tout moment - même avant la fin du contrat donc. Dès que le particulier vient récupérer ses documents, le contrat prend fin automatiquement, sans aucune pénalité à payer.
Si aucun retrait n'est fait avant la fin du contrat, le courrier sera envoyé au domicile du client le 1ᵉʳ jour ouvrable après la fin du contrat. La souscription à ce service coûte 24,50 € (en mai 2021).
Abonnement Mobilité de La Poste. Pour ceux qui sont souvent absents (par exemple, en déplacement professionnel régulièrement tout au long de l'année), il est conseillé de souscrire l'Abonnement Mobilité de La Poste, qui inclut trois services en cas de déplacement : le transfert des courriers à son lieu de séjour, la garde du courrier et le transfert vers une poste restante (le bureau de poste le plus proche de son lieu de séjour). Pour un prix de 80 €, le particulier peut profiter de ces services autant de fois que nécessaire pendant une année.
Foire aux questions
▶️ Sous quels délais le transfert de courrier est-il mis en place ?
Suite à la validation du contrat, le particulier peut lui-même déterminer la date à laquelle il souhaite commencer à faire suivre son courrier, dans un délai de 48 heures.
À savoir cependant qu'aucun contrat ne peut être validé sans la vérification des coordonnées du demandeur (via le code d'activation qu'il recevra à son domicile sous 7 jours suivant sa souscription), d'où la nécessité d'effectuer la démarche au plus tôt. En cas de demande tardive, il faut se rendre dans un bureau de poste pour faire valider le contrat.
▶️ Professionnels : comment demander le transfert de courrier d'une entreprise ?
La Poste propose aussi de faire suivre le courrier des professionnels et entreprises, en cas de congés, de fermeture temporaire ou encore de changement d'adresse définitive. Les formules et les marches à suivre sont exactement les mêmes que celles des particuliers, à l'exception des prix un peu plus élevés. Il suffit de se rendre sur le site de La Poste et de choisir la rubrique "Professionnels" pour souscrire l'une des formules proposées.
À savoir que pour les professionnels, une réexpédition temporaire en France coûte entre 48,50 et 100 €, et entre 75 et 200 € pour un transfert à l'étranger. Pour faire suivre son courrier définitivement vers une autre adresse en France, le professionnel devra prévoir jusqu'à 180 € pour deux ans et jusqu'à plus de 200 € pour un an de contrat.
▶️ Les autres démarches à effectuer en cas de changement d'adresse
Un déménagement implique une grande logistique et une importante quantité de démarches administratives. En plus de devoir déclarer son changement d'adresse auprès de tous ses correspondants, il est également nécessaire de résilier un bon nombre de ses abonnements pour ne pas risquer de continuer à payer pour des factures dont on n'utilise plus les services.
Par exemple, les contrats d'électricité et de gaz naturel ne peuvent pas être simplement transférés d'un logement à un autre. Il faut toujours demander la résiliation du contrat puis en souscrire un nouveau pour la future habitation. Pour mieux comprendre les démarches à effectuer à ce sujet, voici notre ➡️ checklist de déménagement pour le gaz et l'électricité.
