Tout savoir sur le fournisseur Lucia

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Lucia est un fournisseur d'énergie spécialisé pour les professionnels et le secteur agricole, opérant en France depuis 2007. Issu des sociétés CESML et SICAE EST, il se distingue par une offre sans abonnement basée sur le profil de consommation et un service client de proximité, avec des agences à Saint-Gély-du-Fesc et Vesoul.

Les avis clients sur Lucia

3.5 /5

Note moyenne basée sur 2 avis

Les avis Lucia

Notes obtenues par sur les principales plateformes d'avis

Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
	3.5/5	2

Notes actualisées en septembre 2024.

Les offres et tarifs d'électricité de Lucia

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

C5 BLEU PARTICULIER 3.5 sur 5 - 2 avis

Offre à prix fixe Prix fixes 1 an Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 104 € Economies estimées 28.1 €

04 67 66 67 68 04 67 66 67 68

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Lucia propose une offre d'électricité pour les particuliers en France, permettant aux consommateurs de bénéficier de tarifs compétitifs. Voici une présentation des offres disponibles :

1. C5 bleu particulier : Offre d'électricité avec des prix fixes garantis pendant un an. Le prix du kWh en option Base est de 0.1925€, avec une réduction notable de 21% par rapport au tarif réglementé.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère de Lucia est C5 bleu particulier, avec un prix du kWh de 0.1925€ et un prix de l'abonnement de 150.78€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1248€. Cela représente une économie annuelle de 337€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Grille tarifaire de l'offre C5 bleu particulier par Lucia en option base

	Abonnement annuel (€/an)	Prix du kWh
3 kVA	121.41 €	0.1925 €
6 kVA	150.78 €	0.1925 €
9 kVA	182.81 €	0.1925 €
12 kVA	215.6 €	0.1925 €
15 kVA	245.73 €	0.1925 €
18 kVA	275.48 €	0.1925 €
24 kVA	343.21 €	0.1925 €
30 kVA	398.92 €	0.1925 €
36 kVA	466.9 €	0.1925 €
Infos / Souscription : 04 67 66 67 68

Prix en € TTC de l'offre C5 bleu particulier du fournisseur Lucia à jour au 16/09/2024

Pour contacter le service client de Lucia, plusieurs options sont disponibles :

• Téléphone : 04 67 66 67 68, accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
• Email : [email protected].
• Formulaire en ligne : disponible sur la page Contactez-nous.
• Adresse : 158 Allée des Ecureuils, 34980 Saint-Gély-du-Fesc.

Toutes les démarches d'électricité chez Lucia

Comment ouvrir mon compteur avec Lucia ?

Pour ouvrir un compteur chez Lucia, il est impératif de souscrire à un abonnement d'électricité qui permettra la mise en service efficace du compteur ou son transfert au nom des nouveaux occupants. Contactez Lucia via leur numéro principal : 04 67 66 67 68. Il est aussi crucial de résilier le contrat en cours à votre ancienne adresse pour éviter les factures inutiles. Les frais d'ouverture seront détaillés sur votre première facture et seront reversés aux gestionnaires de réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Relevé du compteur
• Adresse exacte du logement
• Coordonnées bancaires
• Nom de l'ancien occupant si possible

Tarifs Enedis à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Lucia ?

Résilier un contrat d'électricité chez Lucia est une démarche simple et sans frais grâce à l'absence d'engagement. Pour un changement de fournisseur dans le même logement, aucune action n'est nécessaire de votre part. Le nouveau fournisseur s'occupera de tout pour vous. Il vous suffit de vous engager avec un nouveau fournisseur, et celui-ci prendra en charge la résiliation auprès de Lucia.

Pour un déménagement, les démarches diffèrent légèrement. Vous devez contacter directement le service client de Lucia pour demander la résiliation. Vous pouvez les appeler au 04 67 66 67 68, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h, ou utiliser l'email [email protected] pour formaliser votre demande. Assurez-vous de communiquer votre date de départ pour que la résiliation prenne effet à temps.

Gérer mon abonnement Lucia

Payer une facture Lucia

Lucia propose plusieurs modes de paiement pour ses services. Voici la liste des options disponibles :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Carte bancaire via l'espace client en ligne

Ces modes de paiement permettent à Lucia de garantir une flexibilité et une adaptabilité aux besoins de ses clients.

Comprendre ma facture d'électricité Lucia

La facture d'électricité chez le fournisseur Lucia se compose de trois éléments clés : la part fourniture, la part abonnement et les taxes et contributions. La part fourniture concerne le prix de la consommation électrique, auquel il est essentiel de prêter attention, surtout pour les gros consommateurs cherchant un prix du kWh avantageux. En revanche, pour les petits consommateurs, le coût de l'abonnement, partie fixe de la facture, est à surveiller.

Les taxes et contributions sont des coûts non négociables, fixés par les pouvoirs publics et identiques chez tous les fournisseurs d'énergie. Ainsi, seuls le prix de la consommation et le prix de l'abonnement permettent des comparaisons entre différents fournisseurs d'électricité. Chez Lucia, les offres, comme la "C5 bleu particulier", offrent des tarifs compétitifs qui peuvent varier en fonction des profils de consommation et des besoins spécifiques des clients.

Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Lucia

L'espace client en ligne proposé par Lucia se distingue par sa praticité, permettant aux professionnels et agriculteurs de gérer aisément leur abonnement d'énergie. Grâce à une interface intuitive, les utilisateurs peuvent :

• surveiller leur consommation énergétique en temps réel,
• visualiser, télécharger et régler leurs factures directement en ligne,
• mettre à jour des informations liées à leur contrat,
• accéder facilement à leurs documents contractuels,
• effectuer la résiliation de leur contrat si nécessaire.

Cette plateforme assure une gestion simplifiée et accessible, reflet des valeurs de réactivité et d'efficacité de Lucia.

En savoir plus sur Lucia

	Offres d'électricité	C5 bleu particulier
	Année de création	2007
	Nombre de clients	environ 70000 clients , essentiellement dans l'Hérault
	Numéro SIRET	494 570 799 00010
	Numéro du service client	04 67 66 67 68
	Avis clients	Note moyenne de 3.5/5 basée sur 2 votes
	Taux de litiges	Le fournisseur comptait moins de 50000 clients en 2023 et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie.

Lucia est un fournisseur d'énergie dédié aux professionnels et au monde agricole. Fondée en 2007, elle opère comme une filiale commerciale des sociétés CESML et SICAE EST. Lucia commercialise de l'électricité au tarif bleu, vert ou jaune, sans abonnement, en fonction du profil de consommation des clients. Elle propose aussi un accompagnement pour les installations solaires via Lucia Solaire. En 2024, Lucia compte plus de 9 000 clients à travers la France.

Lucia dispose de deux agences, à Saint-Gély-du-Fesc (34) et Vesoul (70), offrant un service client de proximité. Bien que ses opérations ne couvrent pas le gaz, sa valeur repose sur la réactivité et l’efficacité. Son offre "C5 bleu particulier", notée 3.5 sur 5 par 2 voix sur Selectra, comprend des prix fixes, avec une réduction de 21% par rapport au tarif réglementé.

Contactez Lucia via téléphone au 04 67 66 67 68 ou par email à [email protected]. Leur siège est situé au 158 Allée des Écureuils, 34980 Saint-Gély-du-Fesc. La société, sous forme juridique de Société par actions simplifiée, a un capital social de 200 000 euros et environ 70 000 clients principalement dans l'Hérault.