Ilek : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

💲 Tarifs ⭐ Avis clients ✏️ Souscrire

Ilek est un fournisseur français d'énergie verte qui propose uniquement de l'électricité premium et du gaz 100% biométhane, directement achetés auprès de producteurs locaux. Reconnu pour son engagement environnemental et social, Ilek a obtenu la certification B-Corporation et a été récompensé comme meilleur fournisseur vert, offrant une expérience client de qualité avec le taux de litiges le plus bas du marché.

Les avis clients sur Ilek

3.59 /5

Note moyenne basée sur 362 avis

Les avis Ilek

Notes actualisées en novembre 2024.

Liste des avantages

• Fournisseur d'électricité verte et gaz 100% biométhane
• Possibilité de choisir la provenance locale de l'énergie
• Certifié B-Corporation pour l'engagement social et environnemental
• Élu meilleur fournisseur vert par Selectra en 2023
• Service client basé à Toulouse

Liste des inconvénients

• Tarifs plus élevés que le tarif réglementé (+8% pour l'électricité, +11% pour le gaz)
• Choix limité d'offres pour les particuliers
• Prix indexés sans garantie de stabilité
• Fournisseur encore peu connu avec environ 150 000 clients

Les offres et tarifs d'électricité d'Ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

MON PRODUCTEUR LOCAL D’ÉLECTRICITÉ VERTE 3.6 sur 5 - 362 avis

Offre indexée sur le tarif réglementé Label VertVolt (engagé) Prix indexés

Mensualité estimée 140 € un surcoût de 7.8 €

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Vérifié le 18/11/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Ilek propose plusieurs offres d'électricité verte pour les particuliers qui sont caractérisées par leur origine locale et durable. Les offres sont toutes indexées sur les tarifs réglementés. Voici une présentation succincte des offres disponibles :

1. Mon producteur local d’électricité verte : Cette offre propose de l'électricité verte garantie d'origine française. Le prix du kWh en option Base est de 0,2516 €, avec des prix indexés sur le tarif réglementé de vente (TRV), affichant une évolution de +8% par rapport au tarif réglementé. L'abonnement annuel pour l'option Base est de 245,02 €.
2. Voiture Électrique : Conçue spécifiquement pour les utilisateurs de véhicules électriques, cette offre ne possède pas d'option Base classique. Elle inclut des prix spéciaux pour les heures creuses et super-crépus (0,2068 € et 0,1286 € par kWh respectivement) avec un prix du kWh en heures pleines à 0,27 €. L'abonnement annuel est de 282,13 €. Les prix sont indexés sur le TRV.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'Ilek est Mon producteur local d’électricité verte, avec un prix du kWh de 0.2516€ et un prix de l'abonnement de 245.91€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1680€. Cela représente un surcoût de 94€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur local d’électricité verte du fournisseur Ilek à jour au 18/11/2024

• En bref, Ilek propose les offres d'électricité ci-dessous :
• Offre Mon producteur local d’électricité verte
• Offre Voiture Électrique

Les offres et tarifs de gaz d'Ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT 3.6 sur 5 - 362 avis

Offre indexée sur le prix repère gaz Gaz vert Premium Prix indexés

Mensualité estimée 160 € un surcoût de 14.8 €

09 87 67 52 32 Souscrire en ligne

Vérifié le 04/11/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Ilek propose plusieurs offres de gaz pour les particuliers :

1. Mon producteur français de gaz vert - Cette offre propose du gaz 100% biométhane d'origine française, avec une tarification incluant des prix indexés par rapport au PRVG (Prix Repère de Vente en Gros). Le coût annuel pour un foyer moyen est de 1663 €, soit 11% de plus que le prix repère gaz. Cette offre met en avant une énergie verte premium pour les consommateurs soucieux de leur impact environnemental.

L'offre de gaz la moins chère d'Ilek est Mon producteur français de gaz vert, avec un prix du kWh de 0.1165€ et un prix de l'abonnement de 358.14€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 13450 kWh est estimée à 1925€. Cela représente un surcoût de 177€ par rapport au prix repère.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur français de gaz vert du fournisseur Ilek à jour au 04/11/2024

• En bref, Ilek propose les offres de gaz ci-dessous :
• Offre Mon producteur français de gaz vert

Le service client Ilek

📞 Numéro du service client :
05 64 88 00 38

✏️ Numéro de souscription :
09 87 67 52 32

📧 :
[email protected]

📍 18 rue Lafayette
31000 Toulouse

Pour contacter le service client de Ilek, plusieurs options sont disponibles :

• Téléphone : Appelez au 05 64 88 00 38, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h.
• Email : Envoyez un message à [email protected] pour toute demande ou information supplémentaire.
• Courrier postal : Vous pouvez adresser vos courriers au siège social situé au 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse.

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Ilek

Comment ouvrir mon compteur avec Ilek ?

Pour ouvrir un compteur chez Ilek, une simple souscription est nécessaire. Contactez le service clients au 09 87 67 52 32 ou procédez en ligne :

Souscrire en ligne

Cela implique des frais, ajoutés à votre première facture, puis transférés aux gestionnaires de réseau. N’oubliez pas de résilier le contrat de l’ancienne adresse.

• Liste des documents à fournir :
• Nom et prénom
• Adresse complète
• Numéro de compteur
• Relevé de compteur
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Ilek ?

Pour résilier son contrat chez Ilek, les démarches diffèrent selon la situation. Si vous souhaitez changer de fournisseur tout en restant dans le même logement, la résiliation se fait automatiquement par le nouveau fournisseur choisi. Il vous suffit de souscrire un nouveau contrat, et le reste est pris en charge. En cas de déménagement, vous devez contacter directement le service client d'Ilek pour demander la résiliation. Vous pouvez appeler au 05 64 88 00 38 ou envoyer un email à [email protected].

Gérer mon abonnement Ilek

Payer une facture Ilek

Ilek propose plusieurs modes de paiement pour ses services énergétiques. Voici les principales options disponibles :

• Prélèvement automatique : Un moyen simple et sécurisé pour régler automatiquement vos factures à la date convenue chaque mois.
• Virement bancaire : Pour ceux qui préfèrent contrôler manuellement le paiement de leurs factures, le virement bancaire est une option flexible.
• Carte bancaire : Un moyen rapide pour effectuer le paiement directement en ligne ou par téléphone.
• Chèque : Option traditionnelle pour régler les factures par voie postale.

Comprendre ma facture d'électricité Ilek

La facture d'électricité chez Ilek se compose de trois éléments principaux : la part fourniture, la part abonnement, et les taxes et contributions. La part fourniture inclut le prix de la consommation, qui dépend de la quantité d'énergie utilisée. La part abonnement est une charge fixe que vous payez pour pouvoir bénéficier de l'électricité, quelles que soient vos habitudes de consommation. Ces deux éléments peuvent varier selon le fournisseur et les offres choisies par le consommateur.

Les taxes et contributions, quant à elles, sont fixées par les pouvoirs publics et restent identiques chez tous les fournisseurs. Elles incluent, par exemple, la TVA et la contribution au service public d'électricité. Pour ceux qui consomment beaucoup d'énergie, obtenir un prix du kWh avantageux est essentiel. En revanche, pour les petits consommateurs, le coût de l'abonnement est un point à considérer attentivement.

À jour en novembre 2024 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Comprendre ma facture de gaz Ilek

La facture de gaz chez Ilek se compose de plusieurs éléments distincts. Tout d'abord, la part fourniture concerne le coût de votre consommation en gaz. C'est le montant que vous payez pour chaque kWh de gaz utilisé. Ensuite, la part abonnement est une charge fixe qui s'ajoute à votre facture, indépendamment de votre consommation réelle.

Enfin, il y a les taxes et contributions, comme la TVA, appliquées par l'État. Ces éléments combinés déterminent le total de votre facture mensuelle.

Deux facteurs principaux influencent le coût du gaz : la classe de consommation et la zone tarifaire. Plus votre consommation est élevée, plus le prix par kWh diminue, bien que l'abonnement soit plus onéreux.

La zone tarifaire, quant à elle, reflète la proximité de votre logement aux infrastructures de distribution. Si vous vivez loin d'une zone de distribution, le prix du gaz sera plus élevé en raison des coûts d'acheminement.

À jour en octobre 2024 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an - Basé sur le Prix Repère Gaz et les profils types de la CRE - Graphique : Selectra

Mon espace client Ilek

L'espace client proposé par Ilek permet aux utilisateurs de prendre le contrôle total de leur contrat d'énergie, le tout en ligne. Ils peuvent ainsi suivre avec précision leur consommation énergétique et gérer leurs factures, qu'il s'agisse de les consulter, de les télécharger ou de les payer. De plus, l'espace client offre la flexibilité de modifier certaines informations contractuelles et facilite l'accès aux documents contractuels importants. À tout moment, les clients peuvent également choisir de résilier leur contrat si nécessaire.

• Suivi de la consommation
• Consultation, téléchargement et paiement des factures
• Modification des informations contractuelles
• Accès aux documents contractuels
• Option de résiliation de contrat

En savoir plus sur Ilek

Ilek est un fournisseur d'énergie fondé en 2015 par Julien Chardon et Rémy Companyo. L'entreprise se distingue par son modèle vertueux, en se concentrant sur l'électricité verte d'origine française et le gaz 100% biométhane. Ilek achète directement son énergie à des producteurs locaux, permettant aux consommateurs de choisir la provenance exacte de leur énergie. L'entreprise a été récompensée par Selectra en tant que meilleur fournisseur vert en 2019 et 2020, et est reconnue par Greenpeace comme "vraiment vert".

En 2023, Ilek a de nouveau été distingué par Selectra comme le meilleur fournisseur vert d'électricité et de gaz, grâce à son faible taux de litiges, son offre labellisée VertVolt, et son engagement à vendre de l'énergie localement sourcée. En 2024, Ilek a été désigné meilleur fournisseur d'énergie selon le classement "Meilleures enseignes 2025" publié par Capital et Statista, avec une note de 8,16/10, consacrant son attention à la clientèle et son expertise.

Ilek offre plusieurs options pour particuliers et professionnels, incluant "Mon producteur local d’électricité verte" et "Mon producteur français de gaz vert". Les tarifs sont généralement supérieurs aux tarifs régulés, avec des caractéristiques comme l'énergie verte et des prix indexés. L'engagement environnemental et social de l'entreprise est souligné par sa certification B-Corporation, visant à rendre l'énergie verte accessible à tous.

Avec 150 000 clients en 2024, Ilek, une Société par Actions Simplifiée (SAS), montre un taux de litiges exceptionnellement bas selon le Médiateur National de l’Énergie. Le siège est situé à Toulouse et les services client sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h. Les clients peuvent contacter l'entreprise par téléphone au 05 64 88 00 38 ou par email à [email protected].