Fuite chauffe-eau : que faire avec mon chauffe-eau qui fuit?

Les fuites d'un chauffe-eau peuvent être dues à plusieurs facteurs. Parmi les causes les plus fréquentes, on peut citer un mauvais branchement hydraulique entraînant des fuites au niveau des joints, la déformation de la cuve, ou encore l'entartrage et la corrosion de la cuve due à une eau calcaire, etc. Découvrez les causes les plus fréquentes d'un chauffe-eau qui fuit, et les meilleures solutions pour prévenir ou réparer la fuite.

Quelles sont les causes fréquentes d'un chauffe-eau qui fuit ?

1. Fuite du chauffe-eau par le haut

La cuve est trouée

Lorsqu'un chauffe-eau fuit par le haut, cela peut indiquer un problème grave, souvent lié à une cuve perforée. Les fuites en provenance du sommet de la cuve sont souvent causées par la corrosion interne. Au fil du temps, l'eau contenue dans le chauffe-eau peut provoquer une réaction chimique avec les parois métalliques du réservoir, surtout si l'anode sacrificielle n'a pas été remplacée régulièrement. Cette anode, qui est conçue pour attirer la corrosion à sa place, finit par se détériorer, laissant la cuve vulnérable à la corrosion.

La présence de trous dans la cuve est un signe que le chauffe-eau est probablement en fin de vie. Une fois que la corrosion a percé la paroi métallique, il n'est généralement plus possible de réparer la cuve de manière efficace ou économique. À ce stade, les fuites peuvent devenir plus fréquentes et plus graves, augmentant le risque de dommages à la propriété et de gaspillage d'eau. Un chauffe-eau qui fuit par le haut nécessite une intervention rapide pour éviter les dégâts d'eau et les risques potentiels de sécurité.

La solution la plus courante et recommandée pour une cuve de chauffe-eau perforée est de changer le chauffe-eau.

Le joint de la bride est défectueux

Un chauffe-eau qui fuit par le haut peut aussi être causé par un joint de la bride défectueux. Cela peut être attribué à plusieurs causes potentielles liées à un défaut du joint lui-même ou à son installation :

1. L'usure du joint : avec le temps et l'utilisation, les joints en caoutchouc ou en silicone peuvent se détériorer, devenir secs, se fissurer ou perdre leur élasticité. Cela peut conduire à des fuites autour de la bride du chauffe-eau.
2. Une mauvaise installation : si le joint n'a pas été correctement positionné lors de l'installation initiale du chauffe-eau ou s'il n'a pas été serré de manière adéquate, cela peut provoquer des fuites. Un serrage excessif peut également endommager le joint ou créer des points faibles où des fuites peuvent se développer.
3. Un défaut de conception ou de fabrication : dans certains cas, des défauts dans le matériau du joint lui-même ou des erreurs dans le processus de fabrication peuvent rendre le joint moins efficace pour prévenir les fuites.

2. Fuite du chauffe-eau au niveau du groupe de sécurité

Si vous remarquez seulement un filet d'eau qui apparaît au début de la période de chauffe, c'est normal. En effet, la pression augmente de 3 à 5% dans votre cuve quand l'eau chauffe, alors que le ballon ne peut pas s'étirer à l'infini. Ainsi, cette augmentation de pression s'évacue sous la forme d'un filet d'eau.

En revanche, si le goutte-à-goutte est une fuite continue, il est possible qu'il y ait un problème au niveau du groupe de sécurité. Il y a plusieurs défaillances possibles ici :

• Des résidus de calcaire bloquent la soupape : dans ce cas, vous devez réaliser ce qu'on appelle "forte chasse d'eau" pour emporter les résidus de calcaires. Pour cela, tournez la manette de la soupape brusquement jusqu'à entendre un claquement ;
• La pression de l'eau froide est trop forte : si la pression de l'eau froide est trop forte (plus de 7 bars), cela causera une fuite au niveau du groupe de sécurité. Ici, il faut alors installer un réducteur de pression à la sortie du compteur d'eau ;
• Le groupe de sécurité est défectueux : dans certains cas, le groupe de sécurité est simplement défectueux et doit être remplacé.

3. Chauffe-eau qui fuit par le bas

La cuve est oxydée

Un chauffe-eau qui fuit par le bas signifie souvent que la cuve est oxydée et percée. Et généralement, elle est percée à cause d'une corrosion due à une eau trop calcaire. Comme vu plus haut, une eau calcaire peut entrainer une dégradation de votre ballon d'eau chaude et l'oxydation de la cuve. Ce problème est assez facile à identifier, car l'eau qui coule de votre cuve serait d'une couleur rouille.

Vous l'aurez compris, ce problème arrive surtout dans le temps, après des années d'utilisation. Généralement, vous ne rencontrerez pas ce genre de problème dans les 5 voire 10 premières années de votre chauffe-eau. En revanche, quand le chauffe-eau fuit par le bas dû à une cuve percée, la seule solution est de le remplacer.

La bride de fixation n'est plus étanche

Une fuite du chauffe-eau par le bas est aussi possible en cas de problème d'étanchéité sur la bride de fixation. La bride de fixation est située sous le capot du chauffe-eau, et fixée par 6 écrous. 

Un problème au niveau de la bride de fixation est donc généralement dû au fait que les écrous ont été mal serrés. Cela peut aussi être causé par une usure d'un joint.

4. Chauffe-eau qui fuit au niveau des raccords

Une fuite au niveau des raccords est très possible, sachant que le cumulus est monté via le raccordement de plusieurs pièces de plomberie : les tuyaux d'arrivée d'eau froide et d'eau chaude, le raccord diélectrique, le groupe de sécurité, etc.

Une fuite est possible au niveau de chaque raccord, surtout sur une vieille installation de quelques années.

Fuite du chauffe-eau : quelles solutions ?

Comment arrêter un chauffe-eau qui fuit ?

D'abord, peu importe l'origine de la fuite du chauffe-eau, le premier réflexe est d'arrêter le chauffe-eau pour éviter que la fuite ne s'aggrave. Ainsi, vous pouvez éteindre l'appareil en deux étapes : 

1. Arrêter l'arrivée d'eau : pour cela, il suffit de localiser la vanne d'arrêt d'eau froide et la fermer en la tournant dans le sens contraire des aiguilles d'une montre ;
2. Fermer l'alimentation électrique : rappelez-vous que l'eau et l'électricité ne sont pas des amis ! Il faut alors penser à interrompre l'alimentation électrique en fermant le disjoncteur ou l'interrupteur spécifique au chauffe-eau. Pour un chauffe-eau gaz, il faut trouver le bouton marche/arrêt.

Comment arrêter le goutte-à-goutte d'un chauffe-eau ?

Pour les histoires de goutte-à-goutte, il y a différentes solutions possibles en fonction du problème :

1. Le chauffe-eau goutte pendant la période de chauffe : comme vu plus haut, un goutte-à-goutte pendant la période de chauffe est normal. Il n'y a rien à faire ici, à part surveiller le chauffe-eau et s'assurer que la situation ne s'aggrave pas ;
2. Le chauffe-eau goutte en dehors de la période de chauffe : cela peut être un signe d'une fuite du chauffe-eau. Ainsi, il est conseillé de vérifier le groupe de sécurité ;
3. Il y a un filet d'eau continu : dans ce cas, il faut vérifier la pression de l'eau. Si elle est trop élevée (plus de 7 bars), la meilleure solution est d'installer un réducteur de pression à la sortie du compteur d'eau.

Comment prévenir une fuite de chauffe-eau ?

Il y a plusieurs moyens de prévenir une fuite de chauffe-eau et éviter de devoir remplacer votre cumulus prématurément. Voici quelques conseils de prévention :

1. Vérifier les raccords régulièrement, particulièrement les joints et les raccords autour de la bride de fixation ;
2. Vérifier le groupe de sécurité au moins une fois par an pour prévenir l'entartrage ;
3. Contrôler la pression de l'eau et la maintenir aux limites recommandées.

Comment réparer un chauffe-eau qui fuit ?

Quand la fuite est plus sérieuse, il faut plutôt passer par un professionnel pour réparer le chauffe-eau, voire le remplacer. D'abord, c'est une question de sécurité. Ensuite, il faut savoir que si vous tentez de manipuler vous-même votre chauffe-eau et qu'il entraîne un dégât des eaux, cela pourrait annuler votre assurance. 

Qui appeler pour réparer une fuite de chauffe-eau ?

Les professionnels qualifiés pour réparer les fuites de chauffe-eaux sont les plombiers et les chauffagistes.

Un plombier est souvent le premier professionnel à contacter pour toute fuite d'eau. Ils sont formés pour diagnostiquer et réparer les fuites de tuyauterie et de raccords.

Un chauffagiste est quant à lui spécialisé dans les systèmes de chauffage, y compris les chauffe-eaux. Ils peuvent diagnostiquer et réparer des problèmes spécifiques à votre chauffe-eau, tels que les éléments chauffants, les thermostats, et les cuves. Les chauffagistes peuvent fournir des services complets, allant de l'entretien à la réparation et au remplacement des chauffe-eau.

Combien coûte la réparation d'un chauffe-eau qui fuit ?

Le tarif moyen d'un plombier varie généralement entre 40 et 80€ de l'heure pour une réparation, mais évidemment, ce tarif peut varier en fonction du modèle de chauffe-eau, de ses caractéristiques techniques et de la nature de la fuite.

Pour un remplacement du chauffe-eau, le tarif d'un chauffagiste dépend également du modèle du cumulus, mais aussi de la configuration du logement et de la complexité du chantier. Ci-dessous quelques fourchettes de prix pour le remplacement d'un vieux chauffe-eau qui fuit (main d'œuvre + prix de l'équipement) :

Prix moyens constatés sur différents sites de chauffagistes en juillet 2024.

Qui doit réparer la fuite du chauffe-eau : le locataire ou le propriétaire?

La réparation d'une fuite de chauffe-eau peut être une question délicate en ce qui concerne les responsabilités entre locataire et propriétaire. En réalité, la responsabilité dépend de l'origine de la fuite :

1. La réparation de la fuite est à la charge du propriétaire si :
   1. la fuite est due à l'usure normale, à la vieillesse ou à un défaut de fabrication ;
   2.  le chauffe-eau n'est pas conforme aux normes de sécurité ou nécessite une mise à niveau pour des raisons de sécurité ;
   3. le chauffe-eau nécessite une grosse réparation, comme un remplacement.
2. La réparation de la fuite est à la charge du locataire si la fuite est causée par une mauvaise utilisation ou un manque d'entretien de la part du locataire. Sachant que l'entretien du chauffe-eau doit être réalisé par le locataire, comme indiqué dans la loi du 6 Juillet 1989 concernant les petites et grosses réparations.

Quels sont les dangers d'un chauffe-eau qui fuit ?

Un dégât des eaux

Un chauffe-eau qui fuit peut causer des dégâts des eaux importants dans la maison. L'eau qui s'échappe peut endommager les murs, les planchers, les plafonds et les meubles, entraînant des coûts de réparation élevés. Dans les cas extrêmes, cela peut même affecter la structure du bâtiment, nécessitant des réparations structurelles coûteuses.

À savoir que le dégât des eaux est le premier sinistre en habitation déclaré en France. On compte plus de 4000 dégâts déclarés par jour selon l’Observatoire de la sécurité des foyers.

Un risque d'électrocution

L'eau et l'électricité ne font pas bon ménage. Si l'eau qui fuit entre en contact avec des composants électriques, cela peut provoquer des courts-circuits, des pannes électriques ou même des incendies. Cela représente un danger sérieux pour la sécurité des occupants de la maison.

Des risques sanitaires

Une fuite prolongée peut créer des conditions propices à la croissance de moisissures. Les moisissures peuvent se développer rapidement dans les zones humides et sont difficiles à éliminer. Elles peuvent causer des problèmes de santé, notamment des allergies et des problèmes respiratoires, pour les personnes vivant dans la maison.

Des factures élevées

 Lorsque le chauffe-eau fuit, de l'eau s'échappe continuellement, ce qui signifie que l'eau est utilisée sans arrêt même en l'absence de demande réelle. Cela augmente considérablement la consommation d'eau globale de la maison.

Même une petite fuite peut entraîner une perte d'eau significative sur une période prolongée. Par exemple, une fuite de 1 goutte par seconde peut gaspiller jusqu'à 7 000 litres d'eau par an. Cette perte constante d'eau, même en petites quantités, s'additionne rapidement et se reflète dans la facture d'eau. Pour faire simple, fuite d'eau = augmentation de la facture d'eau.

Mais ce n'est pas tout, il y a aussi un risque d'augmentation de la facture énergétique. Un chauffe-eau qui fuit peut entraîner une perte d'efficacité énergétique. L'eau qui s'échappe doit être remplacée par de l'eau froide, que le chauffe-eau doit ensuite réchauffer. Cela augmente logiquement la consommation d'énergie du chauffe-eau.

Il est essentiel de traiter rapidement une fuite de chauffe-eau pour éviter ces dangers potentiels. Faire appel à un professionnel pour diagnostiquer et réparer la fuite est la meilleure solution pour assurer la sécurité de votre maison et de ses occupants. De plus, une maintenance régulière peut aider à prévenir ces problèmes avant qu'ils ne surviennent.

Par Misitia Ravaloson

Certifiée experte sur les Fournisseurs d'énergie suite à un examen en interne.