Compteur électrique LINKY qui fait du bruit : LA solution
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Bourdonnement, sifflement aigu ; comment expliquer les bruits venant du compteur électrique ? Il existe plusieurs raisons pour qu'un compteur ou le tableau électrique émettent des sons bruyants, gênants ou stridents dans le logement. Voici les clés pour comprendre l'origine de ces bruits répétés, et comment les faire disparaître pour de bon.
Dans cet article, nous allons nous concentrer sur les bruits qui peuvent survenir, de manière plus ou moins régulière, de l'installation électrique générale de la maison. Cela prend principalement en compte le compteur électrique, mais également le disjoncteur ou tableau électrique.
Les bruits provenant d'appareils électriques indépendants et branchés sur les prises de courants correspondent à des problèmes plus spécifiques en lien avec ces appareils (comme le four, le chauffe-eau, les plaques de cuisson, etc.).
Bien que Linky soit connecté via la technologie CPL, le compteur Linky ne devrait émettre aucun bruit particulier. Cependant, un compteur Linky qui clignote toutes les 30 secondes est parfaitement normal. Plus la fréquence de clignotement du compteur est élevée, plus votre consommation instantanée est haute. Vous pouvez brancher et débrancher des appareils pour le constater.
Pourquoi mon compteur électrique fait du bruit ?
Les types de bruit venant du compteur électrique peuvent être nombreux et variés, on distingue un bruit de claquement du type "tic-tac", provenant d'une minuterie, d'un bruit plus sourd, d'un bip répété ou encore d'un ultrason continu.
De même, il se peut que ce soit le compteur qui claque, ce qui provoque une importante nuisance sonore, particulièrement lorsque le compteur est à proximité d'une pièce de vie.
Un compteur usagé
Tous les compteurs ne sont pas de dernière génération, et parmi les compteurs présents sur le réseau français, certains datent de plusieurs décennies. Il est possible qu'avec le temps, le compteur devienne usagé, et commence à émettre des nuisances sonores.
Les plus vieux compteurs électriques sont connus pour émettre d'importants grésillements. Un compteur qui grésille n'est pas nécessairement hors d'usage et ne représente pas de danger immédiat, il peut être cependant conseillé d'envisager un remplacement.
Une anomalie dans l'installation électrique
Lors de la présence d'une anomalie au compteur électrique, ce dernier peut devenir bruyant. Quel que soit le son émis par le compteur, si le compteur électrique connaît de mauvais fonctionnements ou des coupures répétées, il est recommandé de contacter son fournisseur d'électricité, qui par la suite contactera le gestionnaire de réseau Enedis pour une intervention au compteur, pour réparer ou remplacer le compteur.
Cela peut se demander pour tous les types de compteurs : électromécaniques, électroniques, ou communicants.
Cette anomalie peut provenir d'une surcharge au niveau de l'ampérage, si le compteur est en sur-régime, il aura tendance à chauffer et à émettre un bruit anormal. Normalement, une surcharge électrique provoque le disjoncteur, qui saute. Mais, en cas de disjoncteur défectueux, aucune sécurité ne se déclenche, et l'installation peut chauffer ou émettre des sons.
Bruits intempestifs lors du passage aux heures creuses
Il a été remarqué que pour les détenteurs de compteurs réglés en option Heures Pleines Heures Creuses, tous les soirs, lors du passage aux heures creuses, le compteur émet un bruit caractéristique. Vous pouvez savoir si vous disposez de l'option heures pleines, heures creuses avec notre application MySelectra.
Il n'est pas anormal de remarquer ce bruit, particulièrement lorsque l'occupant est à proximité du compteur lors du changement vers les heures creuses. Il s'agit du contacteur jour/nuit. Cependant, il est nécessaire de s'en préoccuper si ce son s'intensifie et se répète de manière anormale. L'explication d'une telle anomalie peut être expliquée par une défaillance du contacteur jour/nuit qui siffle et vous empêche de dormir sur vos deux oreilles.
Il existe plusieurs types de contacteurs électriques, dont certains sont silencieux. Si les premiers prix de contacteurs se situent autour de 20 €, ils peuvent se trouver dans le commerce à des prix bien plus importants, jusqu'à 200 €.
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La minuterie ou le tic-tac incessant
Il existe dans le compteur, en plus du contacteur jour/nuit, une minuterie, qui peut expliquer le bruit de "tic-tac" provenant du compteur. Normal, il n'est pas pour autant agréable d'avoir ce bruit répétitif et quasi perpétuel émanant du compteur toutes les secondes.
Que faire pour limiter ou arrêter définitivement le bruit du compteur électrique ?
Important Si l'anomalie vient directement du compteur, il ne faut SURTOUT PAS essayer de régler le problème soi-même ou contacter un électricien, aussi expert soit-il, sous peine de poursuites de la part d'Enedis. Les techniciens Enedis sont LES SEULS à pouvoir intervenir. Pour obtenir un rendez-vous avec Enedis, il est nécessaire de contacter votre fournisseur d'électricité.
Utilisation d'un cache compteur pour masquer le bruit
Pour limiter le bruit qu'émet un compteur, les occupants peuvent tout à fait couvrir les sons en installant un cache tableau électrique, un coffrage installé autour du compteur électrique.
Par exemple, il est possible d'installer une boîte en bois autour de l'installation électrique, avec quelques centimètres de laine de roche, pour absorber la nuisance sonore.
D'ailleurs, le compteur doit rester accessible : il est interdit d'enfermer définitivement le compteur ou de l'enterrer.
Changer de compteur est-il nécessaire ?
Enedis est le gestionnaire national du réseau public d'électricité. Il est responsable de l'acheminement de l'électricité sur le réseau, et jusque dans les foyers français. Il est également propriétaire des compteurs.
Si un problème est constaté sur un compteur électrique, il faut en faire part à son fournisseur d'électricité. C'est ensuite à lui de contacter Enedis pour organiser l'intervention d'un technicien. Le particulier ne doit en aucun cas contacter directement le gestionnaire de réseau électrique. Le numéro de téléphone du fournisseur se trouve sur la facture d'électricité.
Si un défaut est constaté lors du passage des techniciens, aucuns frais ne seront appliqués. En revanche, si aucune anomalie n'est observée alors l'intervention des techniciens sera facturée. Voici dans le détail le prix de cette prestation Enedis :
| Prestation | Tarif ENEDIS |
|---|---|
| Vérification visuelle du compteur | 42,81 € TTC |
| Vérification métrologique du compteur (en laboratoire) | 386,46 € TTC |
Prix actualisés au à jour au 1er juin 2024
Lorsque le compteur est hors service, il faut demander une intervention d'un technicien Enedis pour remplacer le compteur. Cette intervention ne comporte pas de frais. Enedis se charge également de mettre en service le compteur lors du remplacement ou d'un déménagement, compteur qui sera obligatoirement remplacé par les nouveaux compteurs communicants Linky.
Depuis 2015, le gestionnaire du réseau déploie, dans toute la France, des nouveaux compteurs intelligents, appelés compteurs Linky. Si l'installation du compteur Linky n'a pas encore été faite dans la ville du consommateur, il peut être judicieux d'attendre ce passage pour changer de compteur. D'autant que cette intervention est totalement prise en charge par Enedis.
Aussi, depuis 2015, si un consommateur veut remplacer son compteur, Enedis installe obligatoirement un compteur Linky. Cette démarche a ainsi favorisé le déploiement des compteurs Linky dans tous les foyers français.
Problème lié au disjoncteur ou au tableau électrique
Si c'est le disjoncteur qui est à l'origine des nuisances, et que ce dernier fait du bruit, alors il est plus simple de se tourner vers un électricien.
Le tableau électrique, ainsi que la totalité de l'installation située après le compteur appartenant au propriétaire du logement, il est préférable d'informer ce dernier au préalable. Si vous êtes propriétaire, l'option de l'électricien est la seule possibilité pour réduire l'émission de bruit.
Le bruit du disjoncteur est cependant tout à fait normal : lorsqu'un interrupteur est appuyé, pour que l'électricité soit acheminée, le disjoncteur enclenche l'arrivée électrique, et par conséquent, un "clic" est audible à proximité du compteur.
Changer de contacteur, de minuterie ou de télérupteur
Dans le cadre d'un problème de bruit dans le compteur, il peut s'agir de l'un des composants suivants :
- Le contacteur du chauffe-eau ;
- La minuterie ;
- Le télérupteur.
Ces composants, situés dans le compteur, peuvent être remplacés en cas de mauvais fonctionnements.