Pourquoi le compteur Linky fait du bruit? Causes & solutions
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Bourdonnement, sifflement aigu, claquements... un compteur Linky qui fait du bruit peut être le signe d'un problème électrique. Le bruit peut être causé par une surcharge d'ampérage, une puissance de compteur insuffisante et un problème sur le disjoncteur. Certains bruits sont toutefois anodins. Les différentes causes et solutions d'un compteur électrique qui fait du bruit.
Pourquoi mon compteur électrique fait du bruit ?
Le compteur Linky peut émettre différents bruits. La plupart sont anodins. Il faut surtout s'inquiéter quand le son est très fort ou irrégulier - signe d'une surcharge électrique ou d'un compteur défectueux.
Une surcharge électrique
Le bruit d'un compteur Linky peut être causé par une anomalie sur l'installation électrique, généralement une surcharge au niveau de l'ampérage. Une surcharge survient lorsque le compteur fonctionne en surrégime. Autrement dit, quand votre consommation à un instant T dépasse la puissance maximale de votre compteur. Il y a deux cas et solutions possibles ici :
- Si votre disjoncteur fonctionne bien, alors la surcharge devrait faire disjoncter l'installation. Vous devez donc simplement débrancher quelques appareils électriques et relancer le disjoncteur. Ensuite, pour éviter que la situation se reproduise, envisagez une augmentation de votre puissance compteur ;
- Si votre disjoncteur est défectueux, alors il se peut qu'il ne saute pas - ce qui provoque le bruit anormal. Un problème de disjoncteur est votre responsabilité et pas celle d'Enedis. Vous devez donc faire appel à un électricien.
Un compteur défectueux ou vétuste
Si vous entendez un bruit très fort, irrégulier ou suspect, c'est souvent lié à un dysfonctionnement du compteur Linky. C'est généralement facile à détecter, car ce bruit devrait être accompagné d'autres anomalies comme des coupures de courant intempestives ou encore une surconsommation électrique. L'avantage du compteur Linky est qu'Enedis peut aussi détecter par lui-même ces anomalies, ce qui accélèrera les réparations.
Mais tous les compteurs ne sont pas de dernière génération. Encore 5% des ménages français ne sont pas équipés du compteur Linky, et parmi les compteurs présents sur le réseau français, certains datent de plusieurs décennies. Il est possible qu'avec le temps, le compteur devienne usagé, et commence à émettre des nuisances sonores. La seule solution est de demander le remplacement du compteur. Enedis installera alors le compteur Linky obligatoire.
Les plus vieux compteurs électriques sont connus pour émettre d'importants grésillements. Un compteur qui grésille n'est pas nécessairement hors d'usage et ne représente pas de danger immédiat, mais il est tout de même conseillé d'envisager un remplacement.
Savoir quand le bruit du compteur Linky est "normal"
Un compteur Linky qui claque ou qui fait du bruit ne signifie pas toujours qu'il y a un problème. Certains bruits du compteur électrique sont complètement normaux :
- le passage en heures creuses : le bruit le plus fréquent du compteur Linky consiste en un claquement qui se produit lors du passage en heures creuses. Ce bruit est normal. Il s'agit du contacteur jour/nuit. Il y a plusieurs types de contacteurs jour/nuit sur le marché, dont certains sont plus silencieux que d'autres, donc une solution serait de remplacer le contacteur. Les prix pouvant aller de 20 à 200€. Si le claquement s'intensifie ou se répète de manière trop fréquente, même en dehors des horaires d'heures creuses, c'est que le contacteur est défaillant.
- un bruit d'horloge : un bruit d'horloge est normal. C'est un bruit produit par la minuterie du compteur. D'ailleurs, si votre compteur Linky clignote, c'est aussi tout à fait normal. C'est seulement un indicateur de consommation. Chaque clignotement représente 1 Wh d'électricité consommé. Plus la fréquence de clignotement du compteur est élevée, plus votre consommation instantanée est haute. Vous pouvez brancher et débrancher des appareils pour le constater.
Savoir faire la différence entre compteur, disjoncteur et tableau électrique
Le compteur électrique n'est pas le seul responsable des différents bruits que vous pouvez entendre autour de vos installations électriques. Le disjoncteur et le tableau électrique font aussi parfois du bruit :
- des "clics" provenant du disjoncteur sont normaux. Ce bruit correspond seulement à l'acheminement de l'électricité ;
- un bourdonnement du disjoncteur peut être dû à un desserage des vis du disjoncteur. Le passage du courant génère des vibrations et de la chaleur qui peuvent provoquer un desserage des vis au fil du temps. Il suffit de resserrer les vis pour résoudre le problème ;
- un bruit au niveau du tableau électrique : si vous avez l'ouïe fine, vous pouvez entendre un léger bourdonnement quand vous vous approchez du tableau électrique. Cela est anodin. Il faut toutefois s'inquiéter si le bruit est très fort. La solution ici serait de faire appel à un électricien. Les problèmes liés au compteur Linky doivent être remontés à Enedis, mais le tableau électrique appartient au propriétaire du logement. Ce dernier est donc responsable de la réparation et de la maintenance du tableau.
Que faire pour limiter ou arrêter définitivement le bruit du compteur électrique ?
A NOTER : la règle à retenir
Quand le problème concerne le compteur, c'est Enedis qui est chargé de la réparation. Quand le problème concerne le disjoncteur, il faut faire appel à un électricien. En effet, si l'anomalie vient directement du compteur, il ne faut SURTOUT PAS essayer de régler le problème soi-même ou de contacter un électricien, aussi expert soit-il, sous peine de poursuites de la part d'Enedis. Les techniciens Enedis sont LES SEULS à pouvoir intervenir sur les compteurs. Pour obtenir un rendez-vous avec Enedis, il est nécessaire de contacter votre fournisseur d'électricité.
Utilisation d'un cache compteur pour masquer le bruit
Pour limiter le bruit qu'émet un compteur, s'il n'est pas lié à une anomalie, les occupants peuvent tout à fait couvrir les sons en installant un cache tableau électrique, un coffrage installé autour du compteur électrique.
Par exemple, il est possible d'installer une boîte en bois autour de l'installation électrique, avec quelques centimètres de laine de roche, pour absorber la nuisance sonore.
Attention, le compteur doit rester accessible : il est interdit d'enfermer définitivement le compteur ou de l'enterrer.
Remplacer le compteur électrique
Comme mentionné plus haut, en cas de dysfonctionnement du compteur, la seule solution est de demander une vérification du compteur à Enedis, le gestionnaire national du réseau public d'électricité. Il est responsable de l'acheminement de l'électricité sur le réseau, et jusque dans les foyers français. Il est également propriétaire des compteurs. Pour faire la demande, il faut passer par le fournisseur d'électricité. C'est ensuite à lui de contacter Enedis pour organiser l'intervention d'un technicien. Le numéro de téléphone de votre fournisseur se trouve sur votre facture d'électricité.
Si un défaut est constaté lors du passage des techniciens, aucuns frais ne seront appliqués. Enedis prend en charge la réparation ou le remplacement du compteur. En revanche, si aucune anomalie n'est observée, alors l'intervention des techniciens sera facturée. Voici dans en détail le prix de cette prestation Enedis :
| Prestation | Tarif ENEDIS |
|---|---|
| Vérification visuelle du compteur | 42,81 € TTC |
| Vérification métrologique du compteur (en laboratoire) | 386,46 € TTC |
Prix actualisés en mars 2025
Augmenter la puissance du compteur
En cas de surcharge électrique, et si c'est un problème fréquent, le mieux est d'envisager l'augmentation de la puissance du compteur. En effet, s'il y a surcharge et que votre disjoncteur a sauté, alors la puissance de votre compteur n'est pas adaptée à votre installation. Le changement de puissance de compteur doit être demandé à votre fournisseur d'électricité, qui transmettra la demande à Enedis.
Une modification de puissance simple sur un compteur Linky télé-opérable coûte 4,21€. D'autres frais peuvent s'ajouter si le changement nécessite des prestations supplémentaires comme le changement du disjoncteur ou le changement du compteur.
Faire appel à un électricien pour le disjoncteur
Si c'est le disjoncteur qui est à l'origine des nuisances sonores, alors il faut se tourner vers un électricien. Si vous êtes locataire, contactez d'abord votre propriétaire. Les frais de réparation sont en effet à la charge du propriétaire, sachant que le tableau électrique, le disjoncteur ainsi que la totalité de l'installation située après le compteur lui appartiennent.
Changer de contacteur, de minuterie ou de télérupteur
Comme on l'a vu plus haut, le bruit du compteur Linky peut venir de l'un des composants suivants :
- Le contacteur du chauffe-eau ;
- La minuterie ;
- Le télérupteur.
Si le bruit est irrégulier ou très fort, alors ces composants peuvent être remplacés.