Enedis Nice (06000) : téléphone, service client - ERDF

Téléphone Enedis à Nice (06000)

Pour le raccordement électrique d’un nouveau logement au service public et la mise en service du compteur électrique ENEDIS, les niçois peuvent compter sur le gestionnaire et distributeur de réseaux ENEDIS (ex-ERDF). Pour toutes demandes d’informations ou tout urgence concernant la distribution, les numéros de téléphone fournis dans cet article permettent aux utilisateurs de contacter rapidement Enedis à Nice et dans sa région.

Contacter ENEDIS Nice pour le raccordement

Procédure pour le raccordement de votre logement à ENEDIS Nice

Le raccordement d’un logement neuf doit se faire par l’intermédiaire du gestionnaire de réseau ENEDIS, ex-ERDF ou auprès du fournisseur d’électricité (EDF ou un fournisseur alternatif) qui servira d’intermédiaire.

La validation du dossier de raccordement nécessite de :

1. Remplir le formulaire « ENEDIS Connect » en précisant la puissance du compteur électrique. Pour les niçois, la puissance du compteur se situe entre 3 et 36 kVA. 
2. Fournir la date d'ouverture du compteur souhaitée (la date de votre emménagement futur),
3. Pour un logement supérieur à 20m2, délivrer à ENEDIS un plan de masse de l'appartement ou de la maison remis par l'architecte responsable de la construction,
4. Ajouter le plan de la propriété extrait du cadastre comportant si possible des photographies du nouveau logement,
5. Inclure le permis de construire de l’habitation.

Délai de raccordement à ENEDIS Nice

ENEDIS Nice se charge de l’étude technique du dossier et envoie dans un délai de 10 jours ouvrés un rapport final au client. Afin de finaliser la procédure de raccordement, le client doit retourner le devis signé à ENEDIS, en prenant soin de joindre l'acompte nécessaire au début des travaux. La proposition d’ENEDIS est valable trois mois.

Toutefois, le client doit appeler un électricien niçois dans le but de certifier la conformité de l'installation électrique et valider du bon état de l’installation électrique du logement (le consuel). Cette certification est indispensable pour demander ensuite la mise en service du compteur électrique. Pour obtenir le certificat « Consuel » à Nice, le numéro de téléphone est le suivant : 0 821 203 202.

C’est après avoir contacté ENEDIS Nice et obtenu l’attestation de conformité des installations électriques aux règles de sécurité en vigueur ou certificat « Consuel » que le consommateur peut contacter un conseiller Selectra au 01 86 26 31 19 (rappel gratuit) pour la mise en service du compteur. Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur sur le réseau Enedis

Numéro de téléphone ENEDIS Nice

• Pour une demande concernant le raccordement à ENEDIS Nice : 09 70 83 19 70,
• Pour une demande concernant le dépannage : 09 72 67 50 06.

En quoi consiste le raccordement ?

Le raccordement ENEDIS à Nice est le fait de raccorder l’installation électrique du logement au réseau de distribution ENEDIS (ex-ERDF).

Le branchement de l’installation électrique du foyer au réseau public est nécessaire afin de procéder à la mise en service de votre compteur électrique.

Le raccordement nécessite dans certains cas d’effectuer une extension du réseau pour permettre ce branchement. Le prix ne sera donc pas le même en fonction de la longueur du câble à ajouter pour effectuer le raccordement.

Coût du raccordement

Le prix du raccordement à ENEDIS Nice varie en fonction du forfait souscrit, de la puissance de raccordement nécessaire (en kVA), de la localisation de l’habitation et de la densité de population de l’endroit où se trouve la construction. Le coût pour faire raccorder son logement neuf au réseau public niçois oscille entre 500€ et 2500€ TTC.

Délai d'attente pour le raccordement

Les délais d’attente pour le raccordement au service public d’électricité varieront en fonction du temps de réponse du client pour renvoyer un dossier complet et signé, mais également de la nature et de l’ampleur des travaux à effectuer, notamment en cas d’extension du réseau.

Comment ouvrir son compteur ERDF à Nice ?

Enedis ex-ERDF Nice, EDF, fournisseurs alternatifs … Qui fait quoi ?

Depuis 2007, le marché de l’électricité s’est ouvert à la concurrence et EDF n’est plus le seul fournisseur d’électricité en France. De nouveaux acteurs sont apparus sur le marché de l’énergie.

Ces fournisseurs alternatifs proposent aujourd’hui des offres qui peuvent être concurrentielles au tarif bleu d’EDF (le tarif réglementé). C’est avec les fournisseurs d’électricité que les contrats commerciaux s’effectuent. En revanche, ENEDIS, ex-ERDF est le gestionnaire de réseaux. Il prend en charge :

• Les pannes d'électricité générales ;
• Les problèmes avec le compteur électrique ;
• L’ouverture du compteur (même si la gestion se fait au final directement avec le fournisseur) ;
• Le raccordement au service public ;
• Le relevé du compteur ;
• L'installation du compteur Linky.

Sélectra, comparateur n°1 en France 09 74 59 44 77 Sélectra, comparateur n°1 en France vous permet d’y voir plus clair dans la jungle des offres commerciales des différents fournisseurs présents sur le marché et facilite aussi la prise de rendez-vous pour la mise en service du compteur.

Tarifs et délais pour la mise en service du compteur électrique à Nice

Même si la demande pour une ouverture de compteur s'effectue auprès du fournisseur, c'est un technicien ENEDIS qui se déplace chez les particuliers afin de procéder à la mise en service effective du compteur. Les délais et les tarifs sont définis par ENEDIS Nice et restent les mêmes quel que soit le fournisseur choisi !

*Si l’opération n’est pas effectuée dans le délai d’urgence ou express demandé alors le frais facturé reste celui correspondant au délai standard.

Coupure d'électricité à Nice : Qui prévenir ?

En cas de coupure d'électricité à Nice, il est nécessaire alors de contacter ENEDIS Nice pour signaler la panne. Le numéro urgence d'Enedis à Nice est le 09 72 67 50 06. Le service dépannage d'Enedis est ouvert toute l'année 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

LINKY à Nice

Quelles conséquences pour les habitants ?

Enedis a fini de déployer le compteur Linky à Nice et ses alentours.

Les actualités à Nice concernant le compteur Linly

Dans l’actualité, le maire de Sain-Bel dans le Rhône avait pris le 11 juillet dernier un arrêté interdisant aux agents ENEDIS d'installer des compteurs Linky sans accord de l'usager. Le tribunal administratif de Nice vient de suspendre cet arrêté.

Dans une ordonnance du 4 octobre 2018, le tribunal administratif donne raison au préfet, "en estimant que le moyen tiré de l’incompétence du maire est de nature à faire naître un doute sérieux sur la légalité de l’arrêté réglementant le déploiement des compteurs Linky sur le territoire communal".

L'arrêt est ainsi suspendu jusqu'à ce qu'il soit statué au fond sur la légalité de la décision. Un autre procès aurait donc lieu au tribunal administratif de Nice pour trancher la question. D'ici là, les installateurs de compteurs Linky n'ont pas besoin de l'accord écrit de l'usager.

Quels bénéfices pour la population ?

35 millions de compteurs Linky ont été installés en France, soit la totalité des compteurs du territoire. En parallèle, ce sont bien sûr 35 millions d’anciens compteurs qui seront totalement recyclés en France, pour un coût de l'ordre de 5 milliards d'euros.

• Les bénéfices de cette installation seront nombreux :
• Une facturation correspondant à sa consommation réelle : permettant d’établir des factures plus précises ;
• Une meilleure gestion de la consommation : permettre aux foyers de maîtrises davantage son utilisation des appareils électriques et de réduire sa facture ;
• Limiter les interventions à domicile et leurs coûts ;
• L’accès à des tarifs plus diversifiés par les fournisseurs d’énergie ;
• Simplifier les démarches notamment pour l’ouverture du compteur ;
• Détecter plus rapidement les pannes : le diagnostic est facilité et l’intervention à distance sur les compteurs Linky sera donc plus rapides ;
• Une mise en service de l’électricité en moins de 24h lors d’un déménagement.

Les autres missions d’ENEDIS à Nice

Définir les heures pleines / heures creuses

L'une des missions d'ENEDIS est de définir les horaires des heures creuses. Le gestionnaire de réseaux définit ces plages horaires en fonction de la capacité à redistribuer correctement l'électricité sur le réseau.

En cas de demande soutenue d'électricité (en général entre 8h et 12h et entre 17h et 20h) le prix de l'électricité est défini en heures pleines. Le remplacement de l’ancien compteur électrique par le compteur intelligent Linky à Nice ne modifie en aucun cas les variations des heures creuses. 

Voici les horaires des heures creuses à Nice :

• Plage 1 : 22H00 06H00 ;
• Plage 2 : 22H30 06H30 ;
• Plage 3 : 23H00 07H00.

Régler les problèmes avec le compteur électrique

Le gestionnaire et distributeur de réseau ENEDIS est également en charge de la réparation sur le terrain des compteurs électriques. Tout problème détecté sur un compteur électrique devra être signalé à ENEDIS Nice.