Zen Flex EDF : tarifs et avis en 2025

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Note moyenne basée sur 854 avis

L'offre Zen Flex d'EDF propose un prix du kWh HT 33% moins cher en Heures Creuses, avec 17 heures creuses par jour pendant 345 jours par an, y compris les week-ends et jours fériés. Elle permet également de recevoir des récompenses financières pour une réduction de consommation lors des Jours Bonus.

Caractéristiques :

• 33% moins cher en Heures Creuses
• Récompenses pour sobriété énergétique
• Environ 345 jours Éco par an

Option tarifaire^* spéciale

Zen Flex

• Un prix qui varie selon les heures
• Une option spéciale

Zen Flex : comment ça fonctionne ?

L'offre Zen Flex d'EDF est une option tarifaire spéciale qui propose des prix variables selon les heures creuses et pleines. Le kWh est 33% moins cher en heures creuses durant 345 jours par an. En échange, 20 jours "Sobriété" par an voient le tarif tripler par rapport aux heures pleines classiques.

Les avantages incluent des prix réduits en heures creuses et des "Jours Bonus" récompensant la réduction de consommation. Inconvénients : tarifs très élevés en jours Sobriété et conditions de souscription restrictives. Les foyers utilisant beaucoup d'électricité, surtout en heures creuses, en profiteront le plus.

Cette offre est idéale pour les foyers avec des équipements électriques conséquents et des habitudes de consommation adaptables, notamment ceux qui peuvent déplacer leur consommation vers les heures creuses et gérer le coût plus élevé des jours Sobriété.

Concrètement, avec Zen Flex, moins vous consommez en heures pleines (donc plus en heures creuses), plus vos factures baissent.

La grille tarifaire de l'offre Zen Flex

Zen Flex est une option tarifaire spéciale, dont les tarifs fonctionnent différemment des options classiques Base (un seul prix du kWh tout au long de l'année) et Heures Creuses (deux prix en fonction des heures pleines et des heures creuses).

Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 14/03/2025

Les avis sur l'offre Zen Flex : est-elle intéressante ?

 

L'offre Zen Flex d'EDF comparée Tarif Bleu EDF ?

Les offres spéciales comme Zen Flex ont pour but de soulager le réseau pendant les pics de consommation sur le réseau, via des prix élevés pendant ces périodes et des prix avantageux le reste du temps.

Il y a plusieurs offres spéciales de ce type sur le marché actuellement. Ci-dessous pour comparer :

Offres ordonnées par score. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.

L'offre Zen Flex est-elle une offre verte ?

L'offre Zen Flex d'EDF n'est pas une offre d'électricité verte par défaut, et elle ne propose pas non plus d'option payante pour de l'électricité verte. En termes d'engagement environnemental, l'offre n'affiche pas de mesures ou d'intentions particulières concernant les énergies renouvelables, ce qui peut décevoir les consommateurs soucieux de l'environnement cherchant à limiter leur empreinte carbone avec leurs choix énergétiques.

EDF, en tant que fournisseur historique, bénéficie d'une grande notoriété, mais son implication dans les énergies fossiles est bien connue. Zen Flex apparaît donc davantage comme une option tarifaire destinée à optimiser la consommation plutôt qu'à favoriser la transition écologique. Les consommateurs devront donc se tourner vers d'autres offres ou fournisseurs pour soutenir activement les énergies renouvelables et choisir une énergie plus respectueuse de l'environnement.

Que penser de l'offre Zen Flex ? Notre avis d'expert

L'offre Zen Flex d'EDF présente un intérêt majeur avec un prix du kWh HT 33% moins cher en heures creuses 345 jours par an.

Cependant, l'offre impose un tarif trois fois plus élevé durant les 20 jours de Sobriété. L'absence d'engagement environnemental est notable. Le système de jours "Sobriété" et "Bonus" offre peu de prévisibilité.

Je recommande cette offre aux consommateurs disposant d'une capacité d'ajuster leur consommation, notamment ceux utilisant le chauffage électrique. Les personnes cherchant la stabilité tarifaire devraient éviter.

Zen Flex : les conditions et modalités

Pour résilier l'offre EDF Zen Flex, le client peut le faire à tout moment sans pénalité. Si le changement de fournisseur est à l’origine de la résiliation, le contrat est automatiquement résilié à la date d’effet du nouveau contrat sans formalités supplémentaires. Dans les autres cas, le client doit informer EDF de sa volonté de résilier, précisant la date souhaitée pour la fin du contrat.

La facturation se fait sur la base des consommations réelles au moins une fois par an, avec des factures intermédiaires basées sur des estimations. Le client peut opter pour un relevé auto assuré. Les factures sont émises bimensuellement, sauf en cas de mensualisation où onze mensualités identiques précèdent une régularisation. EDF permet le choix entre facture papier ou électronique et propose divers modes de paiement.

En cas de non-paiement, EDF pourra appliquer des pénalités et informer le client d'une possible réduction ou suspension de fourniture. La résiliation peut survenir si aucun paiement n’est effectué dans le délai imparti après mise en demeure. Si le contrat est résilié, EDF ne facture aucun frais de résiliation au-delà de ceux prévus au catalogue des prestations.

Comment souscrire EDF Zen Flex ?

Pour souscrire à l'offre d'EDF, vous pouvez choisir de le faire par téléphone ou en ligne. Par téléphone, contactez le service client au 09 77 41 40 87, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Notez que ce service est gratuit, hormis le prix d'un appel. Une offre promotionnelle de 50€ est disponible jusqu'au 13 mars 2025.

Pour une souscription en ligne, accédez au site web d'EDF et suivez le processus de souscription. Vous devrez créer un compte client si vous n'en avez pas encore. Assurez-vous d'avoir tous les documents nécessaires pour valider votre contrat. Cela vous permettra d'éviter des retards dans le traitement de votre demande.

• Les documents pour souscrire chez EDF
• Pièce d'identité
• Relevé d'identité bancaire (RIB)
• Adresse complète de votre domicile
• Numéro de PDL (Point de Livraison) ou numéro de compteur
• Date de votre emménagement

Toutes les démarches de souscription chez EDF

Comment résilier EDF Zen Flex ?

Résilier votre contrat EDF est simple grâce à l'absence d'engagement des offres d'électricité et de gaz en France. La résiliation est gratuite et possible à tout moment. Pour un déménagement, il vous suffit de contacter le service client d'EDF au 34 04. Ils vous guideront dans les démarches à suivre.

Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur, vous n'avez pas besoin de contacter EDF directement. La souscription à un nouvel abonnement auprès d'un autre fournisseur résiliera automatiquement votre contrat actuel chez EDF. Cela facilite la transition sans tracas supplémentaires.