Résiliation Gedia : comment résilier Gedia en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez Gedia, plusieurs options s’offrent à vous. Par téléphone, contactez le service client au 02 37 65 00 20 (lundi de 8h30 à 16h, mardi à vendredi de 8h30 à 17h15). Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected] ou un courrier postal à l’adresse : 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux. Si vous déménagez, la résiliation est obligatoire, mais si vous changez simplement de fournisseur, c’est ce dernier qui se charge de tout.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Gedia dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche est possible dès 6 semaines avant le déménagement. Cela vous laisse le temps de choisir entre garder votre fournisseur actuel, comme Gedia, ou en changer.
Souscrire un contrat d’énergie au moins 10 jours avant d’emménager est recommandé. Cela permet de respecter les délais pour la mise en service du compteur. Avec un compteur Linky communicant, le délai est de 1 jour. Sans ce type de compteur ou en cas d'échec de la télé-opération, ce délai peut s’allonger à 5 jours.
Chez Gedia, les offres disponibles incluent des tarifs réglementés d’électricité, des prix fixes ou encore des prix indexés sur le gaz. Les abonnements varient selon vos besoins et incluent des options pour particuliers et professionnels. Vous pouvez contacter leur service client au 02 37 65 00 20 pour plus d’informations.
Quel que soit le fournisseur choisi, anticipez vos démarches d’énergie pour éviter toute interruption de service dans votre nouveau logement lors de votre installation.
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Etape 2 : résilier le contrat Gedia jusqu'au jour du départ
La seconde étape essentielle lors d’un déménagement est de résilier votre contrat d'énergie rattaché à l’ancien logement. Cette démarche est impérative, car elle permet d'éviter toute facturation sur ce logement une fois que vous l’aurez quitté.
Vous pouvez effectuer cette résiliation à l’avance, en précisant la date effective de votre départ, ou bien le jour même du déménagement. La procédure est simple et gratuite : contactez le fournisseur Gedia par téléphone, par courrier ou par mail.
Pour joindre Gedia, appelez le 02 37 65 00 20, du lundi au vendredi (lundi : 8h30-16h, mardi à vendredi : 8h30-17h15). Vous pouvez également envoyer un mail à [email protected], ou adresser un courrier à 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux.
Un formulaire de contact est également disponible sur le site officiel. Vous êtes libre de choisir le mode de contact qui vous convient le mieux.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz avec Gedia est toujours gratuite. Aucun frais de résiliation ne s’applique. Cependant, une facture de résiliation vous sera envoyée sous une à quatre semaines après la clôture du contrat.
Cette facture inclut uniquement vos consommations et la part d’abonnement jusqu’à la date effective de la résiliation. Il n'y a aucune pénalité ajoutée.
Le paiement de cette facture confirme définitivement votre résiliation auprès de Gedia. Assurez-vous de la régler dans les délais indiqués pour finaliser la procédure.
Résilier Gedia pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Gedia pour un autre fournisseur d'énergie, sachez qu'il n'est pas nécessaire de résilier vous-même votre contrat. Lorsque vous souscrivez chez un nouveau fournisseur, ce dernier se charge automatiquement de la résiliation de votre ancien contrat. Cela inclut la résiliation chez Gedia.
Le processus est simple, sans frais et sans coupure de votre alimentation énergétique. Il n'y a aucune intervention physique nécessaire sur votre compteur d'électricité ou de gaz : tout se fait de manière administrative entre les fournisseurs.
Pour procéder, choisissez une offre adaptée à vos besoins auprès du fournisseur de votre choix. Ce dernier s'occupera directement de toutes les démarches nécessaires, y compris l'annulation de votre contrat chez Gedia. Cela garantit une transition fluide et rapide.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie entraîne la fermeture du compteur. Cela peut provoquer une coupure de courant et vous obliger à payer des frais pour la remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez ce dernier gérer la démarche pour éviter ces inconvénients.
Tous les contacts de Gedia pour une résiliation
| Contacts | Détails |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 37 65 00 20 |
| [email protected] | |
| Courrier | 9 rue des Fontaines |
La résiliation d’un contrat chez Gedia peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier. Pour une démarche simple et avec une preuve écrite, il est recommandé de privilégier le mail. Voici les différents moyens pour contacter Gedia et effectuer votre résiliation :
- Par téléphone : 02 37 65 00 20
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : 9 rue des fontaines, 28109 Dreux
Modèle de lettre de résiliation Gedia
La résiliation de votre contrat chez Gedia peut se faire de manière simple et rapide, soit par téléphone, en contactant leur service client au 02 37 65 00 20, soit par e-mail à l’adresse [email protected]. Ces deux moyens ont la même valeur juridique qu’un courrier postal. Toutefois, si vous préférez, vous avez toujours la possibilité d’envoyer votre demande par courrier en recommandé avec accusé de réception, pour une démarche plus traditionnelle.
Voici un modèle de lettre que vous pouvez utiliser si vous choisissez cette dernière option :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Gedia
Objet : Résiliation de contrat Gedia [nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client], vous informe par la présente de ma volonté de résilier le contrat Gedia numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], pour le logement situé à [adresse complète].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée] et demande que mon contrat soit clôturé à cette date.
Merci de bien vouloir m’envoyer la facture de régularisation à l’adresse suivante : [nouvelle adresse pour être joint]. Je me tiens à votre disposition pour tout relevé de compteur ou procédure supplémentaire nécessaire.
Dans l’attente de votre confirmation, je vous remercie par avance pour le traitement de ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Gedia
Le droit de rétractation permet au consommateur de revenir sur sa décision et d'annuler un contrat d’électricité souscrit chez Gedia. Ce droit est valable pendant 14 jours calendaires à compter de la souscription.
Garanti par le Code de la consommation, ce droit s’applique aux contrats conclus à distance (en ligne, par téléphone) ou suite à un démarchage. Le consommateur n’a aucune obligation de justification et ne supporte aucun coût ou pénalité.
Pour exercer ce droit, l’abonné doit informer Gedia en utilisant un formulaire de rétractation ou en envoyant un courrier sur papier libre. Il est conseillé de le faire par écrit pour conserver une trace.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Gedia
Objet : Demande de rétractation de contrat Gedia
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client], vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Gedia numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Gedia gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Gedia en 2025 ?
En 2025, Gedia n'est pas le plus compétitif actuellement. Son offre d'électricité la moins chère, All Inclusive Bt Fixe, ne prévoit pas de réductions par rapport au TRV. Le budget estimé est de 1339.59 €, soit 25.83 € par an de surcoût. Il est plutôt conseillé de comparer les offres et potentiellement changer !
Toutes vos questions sur la résiliation Gedia
Combien coûte une résiliation Gedia ?
La résiliation chez Gedia est entièrement gratuite : il n’y a aucun frais ni pénalités. Toutefois, vous recevrez une facture de clôture incluant vos dernières consommations.
Problème de résiliation Gedia : qui contacter ?
Après votre résiliation chez Gedia, la facture de résiliation est envoyée sous 1 à 4 semaines pour confirmer officiellement la clôture du contrat. Si vous n’avez rien reçu passé ce délai, il est conseillé de contacter leur service client.
Pour plus d’informations, appelez directement au 02 37 65 00 20 (lundi : 8h30-16h, mardi à vendredi : 8h30-17h15).
Comment contester une facture de résiliation Gedia ?
Pour contester une facture de résiliation chez Gedia, envoyez une réclamation par écrit (e-mail : [email protected] ou courrier à : 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux). Joignez tous les justificatifs. Gedia a 2 mois pour répondre. En cas de réponse insatisfaisante ou d'absence de réponse, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Gedia ?
Quel est le délai de résiliation chez Gedia ?
Pour un changement de fournisseur, la résiliation est effective sans préavis dès la mise en service du contrat chez le nouvel opérateur, au plus tard sous 21 jours.
Pour un déménagement, la résiliation prend effet à la date souhaitée, généralement alignée sur celle du départ.
Peut-on résilier Gedia si on a des factures impayées ?
Chez Gedia, vous avez le droit de résilier votre contrat à tout moment, même si vous avez des factures impayées. C’est une obligation légale : la résiliation met fin à la fourniture d’énergie et au contrat, mais elle ne supprime pas vos dettes. En clair, quitter Gedia ne signifie pas que vous êtes exonéré de payer ce que vous devez.
Après la résiliation, les factures impayées restent dues. Gedia pourra donc engager des démarches de recouvrement, que ce soit à l’amiable ou par voie judiciaire. Pour éviter ces complications, il est toujours préférable de contacter votre fournisseur et de chercher une solution pour régler vos dettes avant ou même après la fin du contrat.
