La Bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

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La Bellenergie est un fournisseur d'énergie jeune et engagé, offrant des solutions 100% vertes et labellisées VertVolt. Implanté à Toulon, il se distingue par des remises compétitives et un service orienté vers la satisfaction client, pour les particuliers et les professionnels.

Les avis clients sur La Bellenergie

3.85 /5

Note moyenne basée sur 13 avis

Les avis La Bellenergie

Notes obtenues par La Bellenergie sur les principales plateformes d'avis

Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
	3.85/5	13
	3.5/5	79
	4.5/5	107

Notes actualisées en novembre 2024.

Les offres et tarifs d'électricité de La Bellenergie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

PRUDENCE 3.8 sur 5 - 13 avis	Offre à prix fixe Électricité verte standard Prix fixes 1 an	Mensualité estimée 103 € Economies estimées 29.2 €		09 74 59 43 88 Souscrire en ligne	Vérifié le 18/11/2024
CONSTANCE 3.8 sur 5 - 13 avis	Offre à prix fixe Électricité verte standard Prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 105 € Economies estimées 27.2 €		09 74 59 43 88 Souscrire en ligne	Vérifié le 18/11/2024
GARANCE 3.8 sur 5 - 13 avis	Offre à prix fixe Électricité verte standard Prix fixes 3 ans	Mensualité estimée 107 € Economies estimées 25.2 €		09 74 59 43 88 Souscrire en ligne	Vérifié le 18/11/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

La Bellenergie propose plusieurs offres d'électricité verte pour les particuliers, chacune avec ses propres caractéristiques en termes de qualité d'énergie et de tarification. Voici une liste de ces offres :

1. Garance : Cette offre propose de l'électricité 100% verte avec des prix fixes sur trois ans. Le prix du kWh en option Base est de 0.1896 €, ce qui est compétitif par rapport au tarif réglementé, affichant une différence de -19%.
2. Prudence : Également constituée d'électricité verte avec prix fixes pour un an, cette offre affiche un prix du kWh en option Base de 0.1896 €, bénéficiant d'une réduction de -22% par rapport au tarif réglementé.
3. Constance : Cette offre propose des prix fixes sur deux ans pour de l'électricité verte, avec un prix du kWh en option Base de 0.1896 €, soit une réduction de -21% par rapport au tarif réglementé.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie est Prudence, avec un prix du kWh de 0.1896€ et un prix de l'abonnement de 155.26€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1236€. Cela représente une économie annuelle de 350€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Grille tarifaire de l'offre Prudence par La Bellenergie en option base

	Abonnement annuel (€/an)	Prix du kWh
3 kVA	119.39 €	0.1896 €
6 kVA	155.26 €	0.1896 €
9 kVA	193.79 €	0.1896 €
12 kVA	233.07 €	0.1896 €
15 kVA	269.7 €	0.1896 €
18 kVA	306.08 €	0.1896 €
24 kVA	386.67 €	0.1896 €
30 kVA	455.37 €	0.1896 €
36 kVA	536.35 €	0.1896 €
Infos / Souscription : 09 74 59 43 88 Souscrire en ligne

Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 18/11/2024

• En bref, La Bellenergie propose les offres d'électricité ci-dessous :
• Offre Garance
• Offre Prudence
• Offre Constance

Pour contacter le service client de La Bellenergie, plusieurs moyens s'offrent à vous. Vous pouvez les joindre par téléphone, par email ou par courrier postal. Voici les détails :

• Téléphone principal : 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h (hors jours fériés).
• Téléphone pour les professionnels : 04 84 80 03 45, mêmes horaires que ci-dessus.
• Email pour les particuliers : [email protected].
• Email pour les professionnels : [email protected].
• Email général pour le siège social : [email protected].
• Adresse postale : 1, rue Dr Jean Bertholet, 83000 Toulon.

Toutes les démarches d'électricité chez La Bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec La Bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez La Bellenergie, commencez par souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. Vous pouvez le faire en appelant le 09 74 59 43 88 ou en effectuant votre souscription en ligne :

Souscrire en ligne

Parallèlement, veillez à résilier votre contrat à votre ancienne adresse. Notez que l'ouverture du compteur engendre des frais, précisés sur votre première facture et reversés aux gestionnaires de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Identité (carte d'identité, passeport)
• Adresse complète du nouveau logement
• Relevé du compteur
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat La Bellenergie ?

Résilier un contrat chez La Bellenergie est un processus simple et sans frais, adapté à votre situation. Si vous souhaitez changer de fournisseur tout en restant dans le même logement, pas besoin de démarches complexes : votre nouveau fournisseur se charge de l'annulation avec La Bellenergie. Il suffit de souscrire auprès de votre nouveau choix.

Pour les déménagements, il est nécessaire de contacter directement le service client de La Bellenergie pour demander la résiliation. Par téléphone, vous pouvez les joindre au 04 84 80 20 00 de 9h à 12h30 et de 14h à 17h, hors jours fériés, ou par email à [email protected] pour les particuliers.

Gérer mon abonnement La Bellenergie

Payer une facture La Bellenergie

Chez le fournisseur La Bellenergie, plusieurs modes de paiement sont proposés pour faciliter le règlement de vos factures d'énergie. Voici la liste des modes de paiement disponibles :

• Prélèvement automatique
• Carte bancaire
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces (dans les agences partenaires)

Comprendre ma facture d'électricité La Bellenergie

La facture d'électricité chez La Bellenergie, comme chez tout fournisseur, est composée de plusieurs éléments. La première partie est appelée la part fourniture, qui reflète le coût de votre consommation d'électricité. C'est la portion variable, car elle dépend de votre usage réel en kilowattheures (kWh).

Ensuite, il y a la part abonnement, une partie fixe de la facture. Indépendante de votre consommation, elle peut varier d'un fournisseur à l'autre, et il est crucial de la considérer lors de la comparaison des offres.

Enfin, la facture inclut des taxes et contributions. Celles-ci sont imposées par les pouvoirs publics et restent identiques pour tous les fournisseurs, donc non négociables. Chaque client doit s'acquitter de ces prélèvements sans distinction.

Pour les gros consommateurs d'électricité, un prix du kWh avantageux est crucial afin de minimiser la part fourniture. À l'inverse, les petits consommateurs doivent se concentrer sur le prix de l'abonnement, car la part fixe aura alors un plus grand impact sur leur facture globale.

À jour en novembre 2024 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client La Bellenergie

L'espace client de La Bellenergie se révèle être un outil essentiel pour gérer son abonnement énergétique en toute simplicité. Grâce à cet espace en ligne, les utilisateurs peuvent accéder à une variété de fonctionnalités leur permettant de garder le contrôle sur leur consommation et leur contrat. Voici quelques-unes des options proposées :

• Suivi détaillé de la consommation énergétique en temps réel
• Consultation, téléchargement et paiement des factures en ligne
• Modification des informations contractuelles
• Accès aux documents contractuels
• Possibilité de résiliation du contrat

L'interface intuitive de cet espace facilite la navigation et offre une expérience utilisateur fluide et interactive. Grâce à ces options, La Bellenergie met à disposition de ses clients des outils adaptés pour une gestion efficace de leurs besoins énergétiques. Gage d'un service client moderne, cet espace en ligne s'inscrit dans l'engagement de la société pour une transition énergétique simplifiée et accessible.

En savoir plus sur La Bellenergie

	Offres d'électricité	Garance Prudence Constance
	Année de création	2022
	Nombre de clients	inférieur à 50000 clients au 1er janvier 2024
	Numéro SIRET	840 796 908 00035
	Numéro du service client	04 84 80 20 00
	Avis clients	Note moyenne de 4.21 sur 185 avis

La Bellenergie est un fournisseur d'énergie qui a vu le jour après le rachat de la marque Électricité de Provence par Energie Steiermark en 2022. Électricité de Provence, initialement une initiative d'Hydroption, s'était lancé sur le marché des particuliers en 2017. Hydroption a fait faillite en 2023, aboutissant à la transformation de la marque en La Bellenergie. Basée à Toulon, l'entreprise vise à renforcer sa présence sur le marché des énergies vertes en France.

En 2024, La Bellenergie se distingue en remportant le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité avec une note de 119/150. Elle décroche aussi le prix de meilleur fournisseur d’électricité verte avec 150/200. Les critères de cette distinction reposent sur la satisfaction des clients et des offres 100% vertes. La Bellenergie propose des remises garanties sur des durées de 1 à 3 ans et reste engagée dans la transition énergétique durable.

La Bellenergie offre plusieurs types de contrats, dont Garance, Prudence, et Constance, destinés aux particuliers et aux professionnels. Les offres incluent des abonnements à prix fixes avec des options pour heures pleines et heures creuses. Chaque offre possède des caractéristiques d'électricité verte standard, avec une réduction de coût pouvant aller jusqu'à 22% par rapport au tarif réglementé.

Concernant la satisfaction client, La Bellenergie obtient une note globale de 4.21 sur différentes plateformes, dont Trustpilot et Avis Vérifiés. La société ne fait pas partie du baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie en raison de son nombre de clients inférieur à 50 000 en 2023. L'entreprise s'engage également à respecter les bonnes pratiques de transparence exigées par la Commission de Régulation de l'Énergie.

Pour accéder aux services de La Bellenergie, le siège social et le service client sont situés à Toulon, à la même adresse. Le contact téléphonique pour les particuliers est le 04 84 80 20 00, disponible de 9h à 12h30 et de 14h à 17h, hors jours fériés. Pour les professionnels, le téléphone est le 04 84 80 03 45, avec des horaires étendus jusqu'à 17h30. Les demandes par email peuvent être envoyées via des adresses dédiées selon le type de client.

Par Misitia Ravaloson

Responsable de contenus

Diplômée du London School of Journalism, Misitia est responsable des contenus sur fournisseurs-electricite.com. Sa mission principale est d'informer les consommateurs sur leurs droits et toutes les nouveautés sur le marché de l'énergie. Misitia a été certifiée experte sur les fournisseurs d'énergie suite à un examen en interne. Le marché de l'énergie bouge en permanence ! Vous remarquez qu'on a manqué une actualité, qu'un de nos contenus n'est pas à jour ou qu'il y a simplement une erreur ? Dites-le nous en envoyant un courrier à [email protected] et on corrigera ça !