la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs
La bellenergie obtient une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 1 500 avis clients, avec des retours particulièrement positifs sur la compétitivité de ses tarifs, la simplicité de souscription et la qualité du service client (notamment la réactivité). Les clients apprécient aussi l'orientation verte de ses offres, même si certains regrettent le coût supplémentaire pour l'offre la plus engagée (label VertVolt). Quelques avis mentionnent un manque d'ancienneté ou des difficultés de compréhension sur les différentes offres et options.
Les avis positifs
- Électricité 100% verte et d’origine française
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Tarifs du kWh toujours inférieurs au tarif réglementé
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
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Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.1 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1115 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,1/5 | 141 |
| Moyenne des notes | 4,41/5 | 1562 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et 100% française, basé à Toulon. Le service client, situé en France, est reconnu pour sa grande réactivité et un temps d’attente moyen très court au téléphone. Toutes les offres sont à prix fixes, avec un kWh toujours moins cher que le tarif réglementé, ce qui permet une réelle visibilité sur la facture.
Ce fournisseur se distingue aussi par son engagement environnemental avec des offres labellisées VertVolt engagé. Il a reçu en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte. La croissance rapide de la bellenergie et la satisfaction client élevée témoignent de sa place grandissante sur le marché français.
Les informations sont très claires
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Les avis négatifs sur la bellenergie
L'un des principaux points faibles de la bellenergie réside dans le fait que le fournisseur reste encore peu connu du grand public. Malgré une croissance rapide, son statut de jeune acteur du marché peut inquiéter certains consommateurs attachés à la notoriété et à la stabilité des fournisseurs historiques. Ce manque de notoriété peut parfois freiner les nouveaux clients dans leur démarche de souscription.
De plus, certaines offres vertes premium “Producteur EnR” affichent un prix du kWh plus élevé que les versions standard de l’offre, ce qui limite l’attractivité pour les clients particulièrement attachés à l’électricité verte de haute qualité. Enfin, la multiplicité des offres fixes peut rendre le choix confus pour certains consommateurs, qui peuvent avoir du mal à s’y retrouver.
Très mauvaise induit en erreur les clients sur la tarification o,17 ttc contre 0,18 chez total énergie . C’est du vol
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Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur la bellenergie
136 €
d'économies par an
avec l'offre Prudence
Excellent rapport qualité / prix
avec l'offre Prudence
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh 11% à 14% moins cher que le tarif réglementé et fixe pendant 1 an, ce qui en fait un très bon rapport qualité/prix. Electricité verte garantie par des Garanties d’Origine, mais pour l’option vraiment verte (label VertVolt), il faut payer un supplément. C’est l’offre la moins chère du fournisseur, bien placée sur le marché, mais dommage que le “vrai” vert soit payant.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
La bellenergie s’est fait remarquer grâce à de multiples distinctions :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024
- 2ème place au comparatif Pro Conso France 2024-2025 des fournisseurs verts
- Service client classé 4ème de France
- Entreprise engagée et socialement responsable, reconnue “entreprise sociale”
Ce fournisseur se distingue par ses offres 100% vertes labellisées VertVolt engagé, ses remises importantes garanties jusqu’à 3 ans et une excellente satisfaction client. La bellenergie assure aussi une gestion locale et un engagement fort pour la transition énergétique.
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
La Bellenergie propose un programme de parrainage pour ses clients particuliers ou petits professionnels (compteur inférieur à 36 kVA). Ce programme permet à un client existant (le Parrain) de recommander La Bellenergie à un proche (le Filleul). Il faut que le Parrain ait un contrat actif et sans impayé. Le Filleul ne doit pas déjà être client et doit souscrire via un lien et code parrainage transmis par le Parrain.
Le Parrain reçoit une réduction de 30 € sur sa facture d’électricité. Le Filleul reçoit 20 € de réduction après deux mois de fourniture, à condition que les deux contrats soient actifs et sans impayé. Ces réductions sont appliquées sur la facture suivante. Si le montant dépasse la facture, le reste est reporté.
Le programme n’est pas limité en nombre de Filleuls pour un Parrain. Un seul parrainage est possible par adresse (PDL). Les récompenses ne sont ni échangeables contre de l’argent ni sous forme de chèque cadeau. Le parrainage n’est pas cumulable avec d’autres promotions, notamment le code « ENERGIE100 » de Selectra.
Le Parrain partage son lien unique, disponible dans son espace client, par email, SMS ou réseaux sociaux. Le Filleul doit cliquer sur ce lien, saisir le code au moment de la souscription, puis attendre la validation après activation du contrat. Les réductions seront appliquées après vérification des conditions.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Très satisfaite
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