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Comment souscrire un contrat d'électricité Lucia ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Lucia, contactez le service de souscription au 04 67 66 67 68, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Lucia, filiale des entreprises locales CESML et SICAE EST, s'adresse principalement aux particuliers avec des offres d'électricité à prix fixes. Le fournisseur s'est distingué en 2024 en obtenant la quatrième place au classement des meilleurs prix.
Souscrire Lucia par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Lucia par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription en appelant au 04 67 66 67 68. Les souscriptions sont possibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Lucia propose de l'électricité principalement pour les agriculteurs et les professionnels, avec différentes options tarifaires basées sur le profil de consommation des clients.
Souscrire Lucia en ligne
Pour souscrire en ligne chez le fournisseur d'énergie Lucia, visitez simplement le site officiel du fournisseur pour obtenir toutes les informations nécessaires à l'inscription.
Souscrire Lucia en cas de déménagement
Lors d'un déménagement, il est crucial de comprendre la différence entre souscrire un nouveau contrat et simplement changer de fournisseur. Dans le cas d'un déménagement, la résiliation du contrat de l'ancien logement est nécessaire, contrairement au changement de fournisseur à la même adresse, qui ne nécessite pas de résiliation.
Pour mener à bien votre déménagement avec Lucia, suivez ces étapes :
- Souscrire un nouveau contrat en contactant le service de souscription au 04 67 66 67 68 ou via le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier l'ancien contrat pour arrêter toute facturation liée à l'ancienne adresse. Cette résiliation doit être faite auprès de votre fournisseur actuel.
Combien coûte la souscription chez Lucia ?
Chez Lucia, changer de fournisseur d'énergie est d'une simplicité remarquable grâce à une procédure de souscription sans frais. Cependant, lors d'un déménagement, des frais de mise en service sont nécessaires.
Ces frais sont dus à la mise en service du compteur, une opération réalisée par des gestionnaires de réseau comme Enedis pour l'électricité ou GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur la première facture du client chez Lucia et sont rétribués aux distributeurs.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,74 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € |
Tarifs Enedis applicables en avril 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Lucia
Pour souscrire une offre chez le fournisseur d'énergie Lucia, il est nécessaire de fournir certains documents administratifs. Voici la liste des documents à préparer :
- Relevé d'identité bancaire (RIB)
- Dernière facture d'électricité
- Numéro de point de livraison (PDL) ou numéro de point de comptage et d'estimation (PCE)
- Nom de l'ancien fournisseur d'énergie
Consulter les avis sur Lucia avant de souscrire
Les avis sur le fournisseur d'énergie Lucia sont actuellement très positifs, avec une note moyenne globale de 5/5. Voici le détail des notes reçues sur différentes plateformes d'avis :
- Selectra : 5/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Lucia
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Lucia ?
Vous avez changé d'avis après avoir souscrit chez Lucia ? Pas de souci ! Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour annuler votre contrat sans frais.
Après ce délai, la résiliation reste possible à tout moment sans frais supplémentaires. Vous devrez toutefois régler les services consommés jusqu'à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Lucia soit actif ?
Pour un changement de fournisseur d'énergie vers Lucia, l'activation du contrat peut être rapide, parfois instantanée ou en quelques jours, sans coupure de service. Légalement, ce délai ne doit pas dépasser 21 jours à partir de votre demande.
En cas de déménagement, tenez compte du délai de mise en service du compteur : 24 heures pour un compteur Linky ou jusqu'à 5 jours pour un compteur traditionnel.
Combien de clients sont chez Lucia actuellement ?
Le fournisseur d'énergie Lucia compte actuellement environ 9 000 clients répartis dans toute la France. Cette entreprise se concentre principalement sur l'électricité pour les professionnels et les agriculteurs. Avec deux agences situées à Saint-Gély-du-Fesc et Vesoul, Lucia offre un service client de proximité.
