Entretien Chaudière Gaz obligatoire: comparatif prix & contrat
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L'entretien de la chaudière gaz est une obligation légale en France depuis 2009. La loi a permis de réduire drastiquement le nombre d'intoxications au monoxyde de carbone et d'explosions. La maintenance régulière permet de faire des économies, puisqu'elle réduit le risque de pannes et de fuites, améliore le rendement et allonge la durée de vie de l'appareil de chauffe. Le prix moyen d’une visite unique d’entretien est de 125 € en moyenne en 2024 et est à payer par l'occupant du logement. Les contrats comprenant l'assistance dépannage et le remplacement de pièces défectueuses coûte en moyenne 300 €.
La visite unique annuelle d’entretien de chaudière gaz
La visite unique inclut le déplacement du technicien et le déplacement pour effectuer les procédures légales de révision de la chaudière gaz, telles que détaillées dans le décret passé en 2009 n° 2009-649, pour assurer un fonctionnement en toute sécurité :
- Nettoyer l’intérieur de la chaudière et les différents composants de la chaudière afin d’allonger sa durée de vie ;
- La vérification des dispositifs de régulation et de sécurité ;
- Le démontage, nettoyage et réglage du brûleur ;
- Le contrôle de la température des fumées et de la teneur en monoxyde de carbone ;
- Si besoin, et en fonction de l’état des conduits, un ramonage des conduits d'évacuation ;
- Une analyse des performances énergétiques et environnementales de la chaudière : temps de chauffe, efficacité du chauffage ;
- L’examen des rejets gazeux de la chaudière : afin d’éviter les fuites de monoxyde de carbone et pour réduire les émissions de particules polluantes.
Combien coûte la visite unique annuelle pour l'entretien d'une chaudière gaz ?
Le coût de la visite unique annuelle d’entretien de chaudière gaz en France est en moyenne de 125€ si le logement est de plus de 2 ans, et de 140€ s'il est de moins de 2 ans. Le coût de l’entretien de la chaudière à gaz est assujetti à la TVA, et son taux change selon l’âge de l’habitation (moins de deux ans : 20%, plus de deux ans : 10%).
S'il s'avère que des pièces sont à changer, il faudra payer en plus. De même, ce contrat basique n'inclut pas de dépannage si la chaudière tombe en panne.
Le plus souvent, il y a une programmation automatique de la visite tous les ans, pour ne pas oublier et s'assurer de bien suivre la loi imposant que les contrôles doivent être faits tous les ans.
| Prestataires | Logement de plus de 2 ans | Logement de moins de 2 ans |
|---|---|---|
| 120 € | 126,44 € |
| 114 € | 124,44 € |
| 121 € | 137,63 € |
 TotalEnergies | 149 € | 162,55 € |
Le prix pour le remplacement d’une chaudière à gaz par une nouvelle peut varier entre 500 et 10 000 € selon le type de chaudière installée. C'est souvent à ce moment-là qu'est proposé au client de souscrire un contrat d'entretien, ou bien de seulement prévoir une visite unique chaque année.
Pour les chaudières neuves, les premières années, le contrat simple avec visite unique est souvent suffisant.
Le contrat d’entretien + dépannage de la chaudière à gaz
Ces contrats garantissent non seulement l'entretien annuel, mais aussi une intervention au domicile en cas de panne.
Il est toutefois conseillé de comparer les offres et les devis de contrats d'entretien et dépannage pour sa chaudière, car il existe chez certaines marques des conditions tarifaires selon :
- l'âge du logement ;
- la commune du logement ;
- l'âge de la chaudière ;
- la technologie de la chaudière ;
- si la chaudière est murale ou au sol ;
- les services pouvant être inclus ou exclus, tels que :
- intervention sous 2 heures ;
- intervention le samedi voire dimanche et jours fériés possibles ;
- pièces de rechange incluses ;
- nombre d'interventions maximum ;
- etc.
Combien coûte un contrat d’entretien avec dépannage de la chaudière à gaz ?
Recommandé pour les chaudières vieillissantes, car la probabilité qu'elles tombent en panne est plus grande, ce type de contrat est toutefois beaucoup plus cher : autour de 150 € pour les dépannages simples, le double pour les formules premium avec le remplacement des pièces incluses.
| Prestataire | Logement de plus de 2 ans | Logement de moins de 2 ans |
|---|---|---|
| 311,55 € | 339,88 € |
| 276 € | 301,08 € |
| 291,50 € | 331,56 € |
| 149 + 35,88 = 184,88 € | 162,55 + 35,88 = 198,43€ |
Qui est responsable de planifier (et payer) : le propriétaire ou le locataire ?
Normalement, la prise en charge des entretiens annuels légaux d’une chaudière à gaz revient à la personne qui occupe les lieux.
Le locataire est généralement responsable du coût de l’entretien sauf pour les chauffages au gaz collectifs pour lesquels le propriétaire ou le syndicat de copropriété doivent alors prendre en charge les frais.
Il existe en réalité deux cas de figure :
| Chauffage au gaz collectif 🧍♂️ 🧍♀️ | Chauffage au gaz individuel 🧍 |
|---|---|
| L’entretien est à la charge du propriétaire du logement ou du syndic de propriété. | L’entretien est à la charge du locataire, sauf s’il est mentionné dans le contrat de bail que le propriétaire est responsable de l’entretien de la chaudière. |
a) La maintenance d’une chaudière individuelle chauffant un logement en location
L’entretien ressort de la responsabilité de l’occupant des lieux. Cependant, il est tout à fait possible que le bail de location signé entre le propriétaire et le locataire donne cette responsabilité au propriétaire. Ce dernier conserve toutefois le droit de demander à son locataire un remboursement des frais de maintenance et de contrôle de la chaudière.
Le propriétaire peut aussi exiger de son locataire qu’il souscrive un contrat d’entretien de chaudière gaz. Il ne peut cependant pas le forcer à opter pour une entreprise ou une autre, même si les deux sont obligés de faire appel à un chauffagiste expérimenté.
Dans ce contexte, le locataire doit exiger de son propriétaire qu’il lui présente les justificatifs de la bonne réalisation de l’entretien annuel de la chaudière bien avant la prise de possession des lieux. Si un dysfonctionnement survient, le propriétaire comme le locataire sont obligés de présenter ces preuves pour assurer que cela n’est pas dû à un défaut d’entretien.
b) La maintenance d’une chaudière collective à gaz
L’entretien d’une chaudière à gaz revient donc généralement au locataire sauf dans les deux cas :
- le propriétaire est responsable si la chaudière en question chauffe tous les appartements d’un même immeuble ;
- le syndicat des copropriétaires est responsable si les appartements réchauffés par la chaudière se trouvent dans une même copropriété. La facture est divisée aux copropriétés par une division de son montant par le nombre des copropriétaires existants.
c) Un particulier peut-il entretenir lui-même sa chaudière ?
L’entretien annuel imposé par la loi ainsi que tous les travaux touchant à la partie combustion de cet appareil sont uniquement de la responsabilité d’un chauffagiste expérimenté et agréé.
Quelques actions réalisables par l’utilisateur permettent néanmoins d’optimiser le fonctionnement de l’appareil de chauffage :
❌ La chaudière ne doit jamais fonctionner en plein régime ;
❌ La pression de cet appareil ne doit pas être inférieure à 1 bar ni supérieur à 2 bars (en général entre 1 et 1,5 bar) ;
✔️ Toute action de dépannage ou d’entretien doit être réalisée par un chauffagiste ;
✔️ La chaudière doit être mise en mode hors gel lorsque l’occupant des lieux prévoit une absence prolongée.
Comment se déroule l'entretien de la chaudière gaz ?
L’entretien d’une chaudière gaz permet de réduire, voire de supprimer, les risques de dysfonctionnements d’une chaudière gaz. Cette démarche doit obligatoirement être réalisée par un chauffagiste expérimenté et agréé.
À la fin de sa prestation, ce professionnel doit remettre un certificat de conformité de l’installation mise en place. Cette démarche a toutefois un coût qui peut varier selon les prestations incluses ou non dans l’entretien de la chaudière gaz.
Les points vérifiés lors de l’entretien annuel d’une chaudière à gaz
L’entretien consiste en un contrôle, vérification, nettoyage et réglage des éléments de l’appareil de chauffage. Le ramonage du conduit de cheminée est aussi effectué durant cette prestation.
Voici les points principaux que le chauffagiste doit vérifier lors de l’entretien annuel imposé par la loi :
- L’échangeur principal est nettoyé. Si cet élément est sale, l’appareil tout entier risque de surchauffer et son pouvoir chauffant diminue. Ce nettoyage optimise la longévité et le fonctionnement de la chaudière ;
- La veilleuse doit aussi être vérifiée. Seuls les appareils assez anciens en sont encore équipés. Sa vérification vise également l’optimisation de son fonctionnement en plus de la sécurité des occupants de l’habitation. Une mauvaise combustion pouvant être à l’origine d’une production de monoxyde de carbone ;
- Le chauffagiste s’assure alors de la bonne circulation de l’eau ;
- Il vérifie ensuite l’état des organes de régulation de l’appareil de chauffage. Ce sont les principaux garants du confort de toute la maisonnée ;
- Dans la foulée, le technicien vérifie aussi quelle est la température maximale qui provoque l’arrêt de la chaudière afin que l’eau ne soit pas chauffée à une température excédant les 120 °C ;
- La pression et le débit sont alors évalués tout en étudiant l’état du vase d’expansion qui égalise la pression dans tous les tuyaux. Un débit insuffisant ne pose pas de problème, car il se régule par une ouverture ou une fermeture du robinet. Le problème de pression est plus grave et relève de la responsabilité du prestataire d’énergie ;
- Les éventuelles fuites d’eau sont recherchées visuellement et celles de gaz sont recherchées par la pose d’une mousse sur les parties suspectées. Des bulles vont apparaître s’il y a effectivement une fuite de gaz ;
- Le taux de monoxyde de carbone est évalué pour tous les modèles non étanches. Si celui-ci s’affiche dans les 10 à 20 ppm3, il s’agit d’un dysfonctionnement et c’est au chauffagiste de le résoudre. Si la concentration excède toutefois les 50 ppm3, la chaudière doit être arrêtée sur le champ.
Il se peut que le technicien recommande sans trop attendre de remplacer la chaudière actuelle par une nouvelle.
Le ramonage de la chaudière 🧹
En plus de l’entretien proprement dit de la chaudière, le conduit de fumée doit aussi être ramoné au moins une fois par an durant la période de chauffe.
Il consiste en la vérification et la désobstruction de la cheminée. Toutes les saletés encrassant le conduit sont éliminées et l’élimination de la fumée est alors plus facile. Ce nettoyage est surtout de mise pour les chaudières à gaz reliées à un conduit permettant l’évacuation des produits de la combustion.
Cette disposition est stipulée dans l’article 31.6 du Règlement Sanitaire Départemental et sa réalisation doit être justifiée par la remise d’une attestation par le chauffagiste. Ce ramonage doit être réalisé par un professionnel chauffagiste certifié par l’OPQCB.
L’attestation de réalisation de la maintenance de l’appareil de chauffage 📝
L'attestation est délivrée par le technicien 15 jours après la maintenance de la chaudière à gaz.
15 jours au plus tard après l’entretien, le chauffagiste doit remettre à l’utilisateur une attestation de réalisation de maintenance.
Cette attestation est un document relatant tous les points entretenus et optimisés, des conseils personnalisés pour mieux utiliser l’appareil de chauffage. Les données qu’elle renferme sont de nature informative sauf si un taux assez conséquent de monoxyde de carbone a été détecté. Elle est remise aux personnes qui ont mandaté le chauffagiste pour l’entretien par ce professionnel.
Ce document est la preuve de la réalisation de cet entretien annuel de la chaudière gaz. Il est à conserver précieusement, car l’assurance l’exigera en cas d’accidents. Tout locataire se doit donc de conserver les deux dernières attestations dans les deux ans suivant la réalisation du dernier entretien. Ces documents sont à remettre au propriétaire lorsqu’il déménage.
Les pénalisations risquées pour un défaut d’entretien de chaudière à gaz ⚠️
La loi exige que toute chaudière gaz soit entretenue au moins une fois par an (décret n° 2009-649 du 09 juin 2009). Elle n’impose toutefois, aucune sanction pour sa non-réalisation.
Le propriétaire peut demander à son locataire, les preuves de la réalisation de cet entretien. Si ce dernier n’arrive pas à fournir ces preuves, le propriétaire peut retenir le coût de cet entretien sur la caution.
Une chaudière à gaz non entretenue peut être à l’origine d’une asphyxie, d’une intoxication au monoxyde de carbone, d’un incendie, etc.
Entretien de la chaudière gaz : des avantages économiques et écologiques
- Une économie de 8 à 12% d’énergie* :Un entretien convenablement réalisé représente aussi un réglage optimal de l’appareil de chauffage. Les saletés encrassant les éléments de la chaudière portent atteinte à sa performance. En la nettoyant et en la réglant, le chauffagiste lui permet de retrouver sa performance d’origine.
- 5 fois moins de pannes et une longévité doublée* : La détection d'éventuels dysfonctionnements, le nettoyage et le réglage de l’appareil de chauffage réduisent les risques de pannes. Cela rallonge également la durée de vie de l’appareil qui est ici en très bon état de fonctionnement.
- Réduction de la quantité de CO₂ rejetée* : Le rejet de CO₂ porte atteinte à l’environnement. Lorsque la chaudière à gaz fonctionne normalement sans aucun dysfonctionnement, il ne doit rejeter qu’une quantité infime de gaz polluant, car elle consomme peu de combustible. Près de 62% des émissions de gaz à effet de serre sont dus au chauffage des habitations et des bâtiments du secteur tertiaire.
* : source ADEME
Comment se passe la résiliation du contrat d’entretien de la chaudière gaz
Afin de bénéficier de tarifs plus avantageux ou en cas de déménagement, les usagers peuvent tout à fait changer de prestataire pour l’entretien de la chaudière. La résiliation de son contrat d’entretien va alors dépendre de la nature du contrat.
Pour les contrats d’entretien de chaudière gaz à durée indéterminée, la résiliation est possible à tout moment, sous réserve de respecter le délai de préavis mentionné sur le contrat, notamment en cas de non-respect des termes du contrat par le prestataire.
Néanmoins, les contrats à durée déterminée ne peuvent être résiliés qu'à la date anniversaire de la signature du contrat. Toutes les infos à connaître pour ne pas se faire avoir au moment de la signature du contrat d'entretien de sa chaudière gaz.
| TYPE DE CONTRAT ENTRETIEN CHAUDIERE | Caractéristiques des contrats d'entretien chaudière gaz |
|---|---|
| À DURÉE INDÉTERMINÉE |
|
| À DURÉE DÉTERMINÉE |
|
Les contrats d’entretien chaudière à durée indéterminée
Le contrat d’entretien de chaudière à durée indéterminée est, comme son nom l’indique, un contrat conclu sans limite de temps. Ce type de contrat permet généralement de sécuriser le client sur le long terme.
En effet, ce dernier n’aura pas à effectuer la recherche d’entreprise en urgence en plein cœur de l'hiver pour réaliser l'entretien de sa chaudière gaz. Un contrat d'entretien de chaudière à durée indéterminée est résiliable à tout moment. Cependant, les usagers doivent respecter le préavis de résiliation indiqué sur le contrat d'entretien.
Les contrats d’entretien chaudière à durée déterminée
Un contrat annuel d'entretien de chaudière à durée déterminée peut être reconductible automatiquement. L'entreprise en charge de cet entretien doit alors prévenir son client dans les 3 mois avant le terme du contrat, lui laissant alors le choix de sa reconduite ou de sa résiliation. L’article L215-1 du Code de la consommation précise, en effet, qu’en cas de manquement à ce rappel, le contrat d'entretien de la chaudière peut alors être résilié à tout moment. De plus, cette résiliation n'entraînera aucuns frais.
Une publicité qui s’avérerait mensongère ou des prix excessifs appliqués par le chauffagiste en charge de l’entretien de la chaudière peuvent être dénoncés à la DDCCRF : la Direction Départementale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.
Afin de résilier son contrat à durée déterminée, les usagers doivent absolument effectuer les démarches à la date d’anniversaire du contrat. Néanmoins, en cas de déménagement, ces derniers n'auront pas à régler de frais de résiliation à l’entreprise.