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Elmy : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Elmy est un fournisseur d'électricité verte lancé en juin 2022, issu de la vision du fondateur de Planète OUI. Il se distingue par sa démarche engagée dans le développement de nouveaux sites de production renouvelable en France et son label VertVolt "engagé", garantissant une électricité 100% d'origine renouvelable.
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Les avis clients sur Elmy

Liste des avantages
- 1er du classement Moralscore dans la catégorie "électricité"
- Fournisseur d'électricité 100% verte
- Label VertVolt "engagé"
- Service client basé à Lyon et Lille
- 35 % des factures financent le développement de production verte
Liste des inconvénients
- Prix potentiellement élevés pour les anciens clients Cdiscount
- Service client critiqué pour manque de réactivité
- Augmentations tarifaires non appliquées automatiquement à tous les clients
- Gestion des factures de clôture jugée inadéquate par certains clients
- Offre d'électricité limitée pour les particuliers
Les offres et tarifs d'électricité d'Elmy
![]() FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
1.9 sur 5 -
55 avis
|
|
Mensualité estimée
108 € Economies estimées 1.5 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 14/02/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Elmy propose 1 offre d'électricité en mars 2025 .
- FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE :
L'offre Elmy Fixe 100% Verte et Française propose de l'électricité certifiée verte avec des prix fixes pendant 2 ans, environ 2,8% moins chers que le tarif réglementé. L'électricité est 100% française et premium, mais l'abonnement est plus cher que la moyenne.
La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh avec cette offre est estimée à 1296€. Cela représente une économie annuelle de 18€ par rapport aux tarifs réglementés.
Ci-dessous sa grille tarifaire :
![]() |
Abonnement annuel (€/an) | Prix du kWh |
---|---|---|
3 kVA | 135.84 € | 0.196 € |
6 kVA | 178.8 € | 0.196 € |
9 kVA | 224.88 € | 0.196 € |
12 kVA | 271.56 € | 0.196 € |
15 kVA | 313.56 € | 0.196 € |
18 kVA | 356.4 € | 0.196 € |
24 kVA | 451.2 € | 0.196 € |
30 kVA | 546.48 € | 0.196 € |
36 kVA | 629.52 € | 0.196 € |
Infos / Souscription : Souscrire en ligne |
Prix en € TTC de l'offre Fixe 100% Verte et Française du fournisseur Elmy à jour au 14/02/2025
Le service client Elmy
📞 Numéro du service client :
09 80 80 20 31
✏️ Numéro de souscription :
09 71 07 94 58
📧 Adresse e-mail :
[email protected]
elmy TSA 13000
69451 Lyon Cedex 06
23, boulevard Jules Favre
69006 Lyon
Pour contacter le service client d'Elmy, divers moyens sont disponibles pour répondre à vos besoins. Vous pouvez appeler le 09 80 80 20 31 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Les entreprises peuvent composer le 09 80 80 44 45. Pour toute correspondance, vous pouvez écrire à l'adresse : elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06. Les adresses e-mail sont aussi disponibles pour différents besoins :
- Nouveaux clients : [email protected]
- Service client : [email protected]
- Entreprises : [email protected]
Toutes les démarches d'électricité chez Elmy
Comment ouvrir mon compteur avec Elmy ?
Pour ouvrir votre compteur avec Elmy lors d’un déménagement, il vous suffit de souscrire un contrat d'électricité en appelant le 09 71 07 94 58 (numéro Selectra - non surtaxé). Elmy se charge de l'ouverture du compteur avec Enedis. N'oubliez pas de résilier votre ancien contrat.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse de votre nouveau logement
- Relevé du compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
- Nom de l'ancien occupant (optionnel)
🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
---|---|---|
Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,74 € |
Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
Express (24h à 48h) | 74,83 € |
Tarifs Enedis à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat Elmy ?
Pour résilier un contrat avec Elmy, c'est généralement un processus sans engagement et sans frais, conforme aux pratiques en France. Si vous souhaitez changer de fournisseur tout en restant dans le même logement, pas de souci : votre nouveau fournisseur se charge de la résiliation. Optez simplement pour un nouveau contrat en toute tranquillité.
Lors d'un déménagement, la résiliation doit être initiée par le client. Pour cela, il suffit de contacter le service client d'Elmy au 09 80 80 20 31 ou par email à [email protected]. Cette démarche vous garantit une transition en douceur.
Gérer mon abonnement Elmy
Payer une facture Elmy
Chez le fournisseur d'électricité verte Elmy, les modes de paiement proposés sont conçus pour offrir simplicité et flexibilité aux clients. Voici une liste des modes de paiement disponibles :
- Prélèvement automatique
- Carte bancaire
- Chèque
- Virement bancaire
Pour toute question ou assistance concernant les facturations ou les paiements, les clients peuvent contacter Elmy via leur service client par téléphone ou email. Les coordonnées complètes sont disponibles dans la section contact.
Comprendre ma facture d'électricité Elmy
La facture d'électricité du fournisseur Elmy est constituée de plusieurs éléments clés. Tout d'abord, il y a la part fourniture, qui correspond au coût de votre consommation d'électricité. Ce montant est déterminé par votre consommation en kilowattheures (kWh) et le prix du kWh.
Ensuite, on trouve la part abonnement, partie fixe de la facture, déterminée par votre choix de puissance souscrite. Ce montant reste constant, quel que soit votre utilisation de l'électricité.
Enfin, il y a les taxes et contributions, fixées par les pouvoirs publics. Elles sont identiques pour tous les fournisseurs et ne peuvent pas être négociées.
Pour comparer les offres, focalisez-vous sur les prix de la consommation et de l'abonnement. Les gros consommateurs bénéficieront d'un prix du kWh avantageux, tandis que pour les petits consommateurs, un abonnement économique sera plus essentiel.
Choisir Elmy, c'est aussi soutenir une électricité 100 % verte, car chaque euro investi aide à financer des projets d'énergie renouvelable en France. Cela peut être important pour ceux qui prennent en compte l'impact environnemental dans leur choix énergétique.
À jour en février 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
Ma facture avec Fixe 100% Verte et Française
Offre Fixe 100% Verte et Française
108 €
/ mois TTC
2 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
178,8 €/an
Prix du kWh :
0,196 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en mars 2025
Mon espace client Elmy

L'espace client d'Elmy, le fournisseur d'électricité 100% verte, est idéal pour gérer facilement votre abonnement en ligne. Il vous permet de suivre votre consommation, gérer vos factures, et bien plus encore. Voici ce que vous pouvez faire :
- Suivre votre consommation énergétique en temps réel
- Consulter, télécharger et payer vos factures en ligne
- Modifier les informations de votre contrat
- Retrouver tous vos documents contractuels
- Résilier votre contrat à votre convenance
Avec cet outil pratique, Elmy simplifie votre gestion de l'énergie tout en soutenant une électricité d'origine renouvelable.
En savoir plus sur Elmy
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---|---|---|
Offres d'électricité |
| |
Année de création | 2022 | |
Nombre de clients | environ 50000 clients en 2024 | |
Numéro SIRET | 820 881 720 00024 | |
Numéro du service client | 09 80 80 20 31 | |
Avis clients | Moyenne globale de 4.27 sur 1024 votes |
Elmy est un fournisseur d'électricité verte créé en juin 2022 par l'ancien fondateur de Planète OUI, racheté par Mint Energie après un redressement judiciaire. Spécialisé dans l'alimentation en électricité 100% verte, Elmy collabore avec 20 producteurs français pour développer et financer des sites de production renouvelable en France. En 2024, le mix énergétique se compose de 67 % d’éolien, 24 % de solaire photovoltaïque, 6 % de biomasse et 3 % d’hydroélectricité.
L'offre d’électricité d'Elmy est certifiée VertVolt au niveau "engagé", garantissant l'origine renouvelable de son électricité. 35 % des factures de ses clients sont destinées au financement direct des sites de production. La PME française, indépendante et basée à Lyon et Lille, emploie 170 experts de l'énergie, avec un service client entièrement en CDI. Elle est reconnue par Moralscore, se classant première parmi 26 acteurs dans la catégorie "électricité" avec un score de 79/100.
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