Gedia ou EDF : comparatif, prix du kWh et avis

Qui propose la meilleure offre verte ?

Pour une comparaison des offres d'électricité verte entre Gedia et EDF, commençons par identifier l'offre la moins chère de chaque fournisseur.

Chez EDF, l'offre Vert Électrique propose le prix du kWh le plus bas à 0.2423€. Quant à Gedia, leur offre All Inclusive Bt Fixe se distingue avec un kWh à 0.2188€.

Concernant les offres vertes premium avec le label VertVolt, EDF propose l'offre verte Vert Électrique Régional à 0.2484€/kWh. Cette offre labellisée garantit un soutien à la transition énergétique.

Gedia ne propose pas d'offres avec le label VertVolt, contrairement à EDF. Pour accéder à une offre Verte premium labellisée, EDF demeure le seul choix viable entre ces deux fournisseurs.

Y a-t-il des offres spéciales chez Gedia ou EDF ?

Gedia n'offre pas d'options tarifaires spéciales pour encourager le déplacement de la consommation. Passons donc à EDF, qui propose plusieurs options tarifaires spécialement conçues pour inciter les clients à ajuster leur utilisation en fonction des signalements du marché.

• Vert Électrique Week-End : Cette option permet de bénéficier de tarifs réduits durant le week-end pour encourager une consommation d'électricité plus durable.
• Zen Week-End : Offre des tarifs compétitifs pendant le week-end pour décaler la consommation de la semaine.
• Zen Week-End Plus : Similaire à Zen Week-End, avec une tarification ajustée pour maximiser les économies pendant les périodes creuses.
• Zen Flex : Permet des réductions tarifaires durant des jours précis, en incitant à une utilisation éclairée.
• Tempo: Offre dynamique qui associe les prix à la couleur du jour (bleu, blanc ou rouge) selon la disponibilité du réseau.

Les options tarifaires spéciales sont idéales pour les consommateurs qui peuvent déplacer leur consommation d’électricité, surtout pendant les heures moins coûteuses. Malgré leurs avantages potentiels, ces offres restent moins courantes que les options traditionnelles telles que base et heures creuses, probablement en raison de l'inertie des habitudes de consommation.

Données issues de : Alpiq, EDF, Ekwateur, ENGIE, ENI, ES Strasbourg, Octopus, TotalEnergies, Vattenfall Source : CRE - Graphique : Selectra

Pour le gaz : Gedia ne propose pas de gaz pour les particuliers

Concernant le gaz, il n'y a pas de concurrence entre Gedia et EDF, car Gedia ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers à l'heure actuelle.

Chez EDF, vous pouvez choisir entre les offres de gaz ci-dessous :

Les offres de gaz de EDF et 5

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 1.8 sur 5 - 870 avis	Offre à prix fixe Prix fixes 2 ans Gaz à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 145 € Economies estimées 2.3 €		3404
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 1.8 sur 5 - 870 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Prix indexés Indexation PRVG	Mensualité estimée 147 € Economies estimées 0.5 €		3404
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ sur 5 - avis	Offre de référence	Mensualité estimée 147 € Tarif de référence

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Comparatif des avis clients

3 / 5 ⭐⭐⭐ Sur un total de 2 votes	4.12 / 5 ⭐⭐⭐⭐ Sur un total de 8168 votes

Selon les avis des clients, Gedia est noté 3/5, avec un total de 2 votes, tandis qu'EDF a une note globale de 4.12/5 avec un total de 8168 votes. Il s'agit d'une moyenne des avis publiés sur plusieurs plateformes d'avis.

En détail, Gedia est noté :

• 3/5 sur Selectra

EDF est quant à lui noté :

• 4.4/5 sur Trustpilot
• 1.81/5 sur Selectra

Comparatif des taux de litiges

EDF a un taux de 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que Gedia n'a pas de données disponibles sur le nombre de litiges car ce fournisseur comptait moins de 50 000 clients en 2023, et ne figure donc pas dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie. L'absence de données sur Gedia rend la comparaison directe difficile, mais le taux de 44 litiges pour EDF est inférieur au seuil de 70, indiquant un niveau de service client dans la moyenne du marché. Un taux de litiges faible suggère généralement une satisfaction client modérée et moins de problèmes non résolus. Pour Gedia, bien que les données ne soient pas disponibles, la taille limitée de leur clientèle les exclut du baromètre des litiges officiel. Cette information retarde la possibilité d'évaluation directe par rapport aux grands fournisseurs comme EDF.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Quels autres critères pour comparer Gedia et EDF ?

L'évolution des prix

Comparer Gedia et EDF nécessite d'examiner les variations de tarifs. Deux options s'offrent aux consommateurs : des prix fixes, qui ne changent pas sur la durée du contrat, et des prix indexés, exposés aux fluctuations réglementaires du marché. EDF et Gedia proposent tous deux ces types d'offres, mais la particularité réside dans leur adaptabilité. Bien analyser ces éléments peut vous guider vers le choix le plus approprié sans établir d'engagement concret.

Pour bien choisir entre Gedia et EDF, quelques critères importants doivent être scrutés :

• Durée de fixité : Privilégier au moins 1 an pour profiter d'une stabilité tarifaire.
• Prix du kWh à la souscription : Les prix fixes peuvent paraître plus élevés initialement.
• Prix de l'abonnement : Notez que souvent, seul le prix du kWh est fixé, l'abonnement pouvant varier.

Les options tarifaires

Pour comparer les fournisseurs Gedia et EDF, il est essentiel de comprendre les options tarifaires disponibles. Les deux options classiques sont :

• Option Base : Le prix par kWh est constant, toute la journée et toute l'année.
• Option Heures Pleines Heures Creuses : Le prix varie selon une répartition horaire, avec un coût réduit pendant les heures creuses.

Ces options sont largement répandues parmi les fournisseurs. Cependant, des options tarifaires spéciales ont aussi émergé. EDF propose des offres telles que Zen Week-End et Vert Électrique Week-End, offrant des tarifs avantageux le week-end. Gedia n'offre pas ces options. Ces offres peuvent être intéressantes si votre consommation est plus élevée le week-end.

Le service client

Lorsque l'on souhaite choisir entre deux fournisseurs tels que Gedia et EDF, il est crucial d'évaluer la qualité du service client, car cela peut grandement influencer l'expérience utilisateur. Il existe plusieurs manières de comparer les fournisseurs sous cet aspect :

• Les avis clients, qui permettent de se faire une idée des retours des consommateurs sur leur expérience avec le service client, peuvent révéler des tendances et des points forts ou faibles notables.
• Le taux de litiges est un indicateur essentiel, car il reflète le nombre de désaccords enregistrés par le fournisseur en rapport à son nombre de contrats, ce qui est un bon baromètre de l'efficacité et de la satisfaction du service client proposé.
• Les moyens de contact proposés sont également importants : plus un fournisseur offre de canaux disponibles pour ses clients (comme le téléphone, le mail, ou les formulaires en ligne), plus il est accessible et capable d'assurer un suivi efficace.

Critères
Numéro de téléphone	02 37 65 00 20	34 04
Contacts en ligne	[email protected]	[email protected] et via le formulaire de contact [lien](https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html)
Adresse du service client	9 rue des fontaines, 28109 Dreux	EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Récompenses / distinctions	-	Ce fournisseur s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence.

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Présentation de Gedia

Historiquement régie de la municipalité de Dreux depuis 1864, Gedia a adopté le statut de Société d’Économie Mixte Locale en 2006. Cette transition a permis au fournisseur de diversifier ses activités, passant de producteur et fournisseur d’énergie à acteur dans la distribution d’énergies. Pour accompagner ce développement, Gedia a créé deux filiales : Gedia Énergies & Services en 2010 et Gedia Production en 2012. Désormais, Gedia offre ses services au-delà de son territoire historique, s'étendant à 54 départements en France.

En plus de l'énergie, Gedia s’est implantée comme distributeur d’eau potable pour Dreux à partir de 2015. Concernant ses données juridiques, Gedia est une Société d’économie mixte avec un capital social de 13 200 000 euros. Le fournisseur, identifié par le SIRET 484 838 800 00015, compte 11 700 clients principalement à Dreux, répartis entre particuliers et professionnels. Enfin, Gedia s’engage dans la transparence en respectant les 13 bonnes pratiques édictées par la Commission de Régulation de l'Énergie.

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Comment souscrire chez Gedia ?

Pour souscrire chez Gedia, il est nécessaire de contacter le service client. Vous pouvez les joindre par téléphone au 02 37 65 00 20 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h15. Vous pouvez également les contacter par e-mail à [email protected]. Ces canaux de communication vous permettront d'obtenir des renseignements détaillés et de finaliser votre souscription. Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter le formulaire de contact sur leur site en suivant les climats émotionalisants fournies.

Comment contacter Gedia ?

Pour joindre Gedia, vous pouvez utiliser plusieurs moyens de contact. Par téléphone: 02 37 65 00 20, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h15. Par email: [email protected]. Par courrier: 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux.

Tous les numéros pour contacter Gedia

En savoir plus sur EDF

Présentation d'EDF

EDF, ou Électricité de France, a été créé en 1946 lorsque le gouvernement français a décidé de nationaliser les distributeurs d'électricité, rassemblant ainsi ces entités en une seule entreprise. Jusqu'en 2007, EDF détenait un monopole sur la fourniture d'électricité aux particuliers en France. Aujourd'hui, même en étant confrontée à une concurrence plus forte, EDF reste le fournisseur historique et demeure le seul à offrir des tarifs d'électricité réglementés, définis par les pouvoirs publics.

Malgré la perte de son monopole, EDF se distingue par sa capacité à offrir des tarifs réglementés, une caractéristique qui continue d'attirer de nombreux consommateurs. De plus, avec sa communication axée sur les économies d'énergie, EDF encourage les clients à réduire leur consommation à travers des initiatives comme les programmes MES ECO & MOI pour particuliers. Au 30 juin 2024, presque 70 % des sites résidentiels étaient clients d'EDF pour l'électricité.

En termes d'énergies, EDF propose actuellement de l'électricité, qu'elle soit de source verte ou classique, et du gaz. L'entreprise sert un mix de 23 millions de clients pour l'électricité et environ 2 millions pour le gaz en 2024, sans clarification spécifique sur le type de clients en cette statistique. La société EDF est structurée sous la forme juridique d'une SA (Société Anonyme) avec un capital social de 2 084 365 041 euros.

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Comment souscrire chez EDF ?

Pour souscrire chez le fournisseur EDF, vous devez contacter leur service client. Le numéro de téléphone dédié est le 34 04 (service Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] ou utiliser le formulaire de contact en ligne. Ces moyens vous permettent de procéder à la souscription à une des offres proposées par EDF. Assurez-vous d'avoir à disposition vos informations personnelles et les détails de votre ancien fournisseur si nécessaire.

Comment contacter EDF ?

Pour contacter EDF, les particuliers disposent de plusieurs options :

• Numéro de téléphone : 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
• Email : [email protected] ou via le formulaire de contact.
• Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.

Tous les numéros pour contacter EDF

Les questions fréquentes sur Gedia et EDF

Quelles sont les différences entre Gedia et EDF ?

EDF et Gedia sont deux concurrents notables sur le marché énergétique en France, chacun ayant ses propres caractéristiques distinctives. EDF, créée en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d'électricité par l'État français, se positionne comme le fournisseur historique d'électricité. Bien qu'il ait perdu son monopole en 2007, il est le seul à offrir les tarifs réglementés de l'électricité. EDF se spécialise dans l'électricité et le gaz pour particuliers et professionnels, et est reconnu pour sa forte présence nationale, avec près de 23 millions de clients électricité.

À l'inverse, Gedia, fondée en 1864 en tant que régie municipale de Dreux, est devenue une Société d'Économie Mixte Locale en 2006, favorisant sa diversification. Gedia est active dans l'électricité, le gaz, et la distribution d'eau potable, s'étendant aujourd'hui à 54 départements mais reste fortement enracinée localement, desservant principalement Dreux. Le fournisseur propose des offres sur-mesure adaptées aux besoins spécifiques de ses clients. En termes de différenciation, EDF mise sur un marché diversifié à l'échelle nationale, tandis que Gedia se concentre sur un service de proximité plus personnalisé.

Comment passer de Gedia à EDF ? Et vice-versa ?

Changer de fournisseur d'énergie en France est une opération simple et sans frais grâce à l'absence d'engagement pour les contrats d'électricité et de gaz naturel. Pour concrétiser ce changement, il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de votre choix, qui se chargera ensuite de résilier votre ancien contrat. Les démarches sont donc grandement simplifiées pour le consommateur.

Pour souscrire à une offre Gedia, contactez leur service client par téléphone au 02 37 65 00 20 ou par email à [email protected].

Chez EDF, vous pouvez effectuer votre souscription par téléphone en composant le 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par leur formulaire de souscription en ligne. Ceux-ci prennent en charge la rupture de votre ancien contrat, vous permettant ainsi de passer aisément d'un fournisseur à l'autre.

Quelles sont les offres d'électricité de Gedia ?

Les offres d'électricité de Gedia

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ALL INCLUSIVE BT FIXE	Offre à prix fixe Prix fixes 2 ans Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 118 € Economies estimées 14.2 €		02 37 65 00 20

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Quelles sont les offres d'électricité d'EDF ?

Les offres d'électricité de EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Offre à prix fixe Prix fixes 2 ans Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 111 € Economies estimées 21.5 €		3404
ZEN ONLINE	100% en ligne	Mensualité estimée 121 € Economies estimées 10.9 €		3404
VERT ELECTRIQUE	Électricité verte standard	Mensualité estimée 128 € Economies estimées 4.4 €		3404
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Label VertVolt (engagé)	Mensualité estimée 131 € Economies estimées 1.5 €		3404
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ	Offre indexée sur le tarif réglementé Indexation TRV Offre de référence	Mensualité estimée 132 € Tarif de référence		3404

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Quelles sont les offres de gaz de Gedia ?

Gedia ne propose pas de gaz pour les clients particuliers.

Quelles sont les offres de gaz d'EDF ?

Les offres de gaz de EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Offre à prix fixe Prix fixes 2 ans Gaz à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 145 € Economies estimées 2.3 €		3404
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Prix indexés Indexation PRVG	Mensualité estimée 147 € Economies estimées 0.5 €		3404
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ	Offre de référence	Mensualité estimée 147 € Tarif de référence

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Par Misitia Ravaloson

Certifiée experte sur les Fournisseurs d'énergie suite à un examen en interne.