JPME ou EDF : comparatif, prix du kWh et avis

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Qui propose la meilleure offre verte ?

Pour ceux en quête d'électricité verte, JPME propose l'offre e-fourniture. Avec un prix du kWh de 0.2265 €, elle assure une réduction de 9% par rapport au tarif réglementé d'EDF. Le budget annuel estimé s'établit à 1500 €. Cependant, aucune offre de JPME n'est labellisée VertVolt par l'ADEME, laissant la question des engagements écologiques ouverte.

EDF, quant à lui, propose l'offre Vert Électrique avec un prix du kWh de 0.2423 €. Cette offre présente une réduction de 3% par rapport au tarif réglementé. Le budget annuel estimé est de 1601 €. De plus, l'offre Vert Électrique Régional d'EDF bénéficie du label VertVolt. Cela garantit un soutien direct aux producteurs d'énergie renouvelable, un avantage considérable.

Y a-t-il des offres spéciales chez JPME ou EDF ?

JPME ne propose pas d'options tarifaires spéciales à ses clients. Ainsi, ses offres restent classiques et ne permettent pas de bénéficier d'avantages en fonction des créneaux horaires de consommation.

Du côté d'EDF, il existe plusieurs options tarifaires spéciales destinées à encourager le déplacement de la consommation énergétique. Voici celles que l'on peut trouver :

• Vert Électrique Week-End : une offre qui encourage la consommation d'électricité le week-end, avec un tarif réduit durant ces périodes.
• Zen Week-End : cette offre propose des prix avantageux durant le week-end pour ceux qui peuvent adapter leur consommation.
• Zen Week-End Plus : une variante de Zen Week-End, offrant plus de flexibilité avec des tarifs avantageux certains jours choisis en plus du week-end.
• Zen Flex : basé sur une tarification dynamique, cette option propose des tarifs changeant en fonction des jours et des périodes de sobriété énergétique.
• Tempo : une offre sophistiquée associant couleur et tarifs, avec des prix variant selon l'état du réseau et les jours de l'année.

Les options tarifaires spéciales s'avèrent particulièrement attractives pour les consommateurs disposés à ajuster leur consommation en fonction des périodes optimales. Toutefois, elles ne bénéficient pas encore de la même popularité que les formules habituelles, telles que le tarif de base ou les heures creuses. Ces dernières demeurent les préférées d'une majorité d'utilisateurs.

Données issues de : Alpiq, EDF, Ekwateur, ENGIE, ENI, ES Strasbourg, Octopus, TotalEnergies, Vattenfall Source : CRE - Graphique : Selectra

Pour le gaz : JPME ne propose pas de gaz pour les particuliers

Concernant le gaz, il n'y a pas de concurrence entre JPME et EDF, car JPME ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers à l'heure actuelle.

Chez EDF, vous pouvez choisir entre les offres de gaz ci-dessous :

Comparatif des avis clients

Selon les avis des clients, JPME est noté 2.13/5, avec un total de 866 votes, tandis que EDF a une note globale de 4.08/5 avec un total de 7050 votes. Il s'agit d'une moyenne des avis publiés sur plusieurs plateformes d'avis.

En détail, JPME est noté :

• 1.9/5 sur Trustpilot
• 2.8/5 sur Google Reviews
• 1.04/5 sur Selectra

EDF est quant à lui noté :

• 4.4/5 sur Trustpilot
• 1.81/5 sur Selectra

Comparatif des taux de litiges

EDF a enregistré 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023. Pour JPME, le nombre de litiges n'est pas disponible car le fournisseur comptait moins de 50 000 clients en 2023 et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie.

Le taux de litiges de EDF, qui est de 44, est en dessous du seuil de 70, ce qui indique qu'il reste dans la moyenne en termes de satisfaction concernant le service client et le traitement des réclamations. En revanche, pour JPME, l'absence de données spécifiques sur les litiges ne permet pas de tirer des conclusions précises à ce sujet, mais leur exclusion du rapport est liée à leur plus petite base de clients.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Quels autres critères pour comparer JPME et EDF ?

L'évolution des prix

Comparer deux fournisseurs d'énergie nécessite d'examiner attentivement les évolutions de prix et les types d'offres proposés. On identifie principalement deux types d'offres : prix fixes et prix indexés.

Les prix fixes, comme ceux proposés par JPME sur leur offre "e-fourniture", bloquent le tarif du kWh HT pour toute la durée du contrat, généralement entre 1 et 3 ans. Cela offre une stabilité mais peut initialement être plus coûteux. À l'inverse, EDF propose des tarifs réglementés qui évoluent généralement deux fois par an, en février et août.

Pour choisir judicieusement, tenez compte des critères suivants :

• La durée pendant laquelle les prix sont fixes : au moins 1 an pour une véritable stabilité.
• Les prix du kWh à la souscription pour évaluer les coûts potentiels, car les prix fixes s'avèrent parfois plus onéreux au départ.
• Les tarifs de l'abonnement : le blocage couvre généralement le prix du kWh, pas celui de l'abonnement.

Gardez à l'esprit qu'on peut ajuster librement son choix de fournisseur selon les besoins et priorités économiques.

Les options tarifaires

Pour comparer les fournisseurs JPME et EDF, une distinction est faite entre deux options tarifaires classiques :

• Option base : Le prix de l'électricité est constant toute la journée, tout au long de l'année.
• Option heures pleines heures creuses : Le tarif de l'électricité varie selon les plages horaires, avec un coût avantageux durant les heures creuses (8 heures par jour) et plus élevé durant les heures pleines.

La majorité des fournisseurs, y compris EDF et JPME, propose ces options. Cependant, certaines offres tarifaires spéciales sont aussi disponibles, comme les offres à tarification dynamique ou les offres weekend.

EDF propose des options spéciales telles que Zen Week-End, Tempo et Zen Flex, offrant une meilleure adaptation aux besoins de consommation. JPME, quant à lui, concentre son offre sur l'énergie verte avec des tarifs fixes pour les propriétaires de panneaux solaires. Ces propositions répondent à des besoins spécifiques, rendant le choix intéressant selon le profil consommateur.

Le service client

Lorsqu'il s'agit de sélectionner un fournisseur d'énergie, comparer la qualité du service client des différentes offres est une étape cruciale. Que vous envisagiez de souscrire chez JPME ou EDF, il est essentiel d'évaluer différents aspects tels que les avis clients, les taux de litiges, et les moyens de contact mis à disposition par chaque fournisseur. Voici comment procéder à une analyse comparative efficace :

• Consulter les avis clients sur diverses plateformes pour avoir une idée des expériences utilisateur
• Examiner les taux de litiges pour comprendre la fréquence et la gravité des problèmes rencontrés
• Évaluer les moyens de contact comme les numéros de téléphone, emails, et services en ligne pour garantir la facilité d'interaction avec le service client.

En savoir plus sur JPME

Présentation de JPME

JPME, anciennement une entreprise d’installations photovoltaïques sous le nom d'Actelios, a été lancée en 2012 pour se spécialiser dans la pose et l’installation de projets solaires et carports. En 2016, JPME a obtenu l'agrément ministériel lui permettant de devenir fournisseur d’énergie. Basé à Izon, proche de Bordeaux, l'entreprise se revendique comme un fournisseur 3.0, en intégrant des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle pour optimiser des solutions d'autoconsommation.

L'offre de JPME est exclusivement dédiée aux propriétaires de panneaux solaires, proposant des solutions de batterie virtuelle et des options de vente de surplus pour maximiser la rentabilité de ces installations. Les services de JPME ciblent une clientèle variée composée de particuliers et de professionnels.

Sur le plan juridique, JPME est constituée sous la forme d'une Société par Actions Simplifiée (SAS) avec un capital social de 80 000 euros. En 2024, la société comptait un nombre de clients inférieur à 10 000. Son siège social est situé à Saint-Clément-de-Rivière, et l'entreprise est identifiée par le numéro SIRET 841 442 809 00015.

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Comment souscrire chez JPME ?

Pour souscrire chez le fournisseur JPME, il est nécessaire de contacter directement leur service client. Vous pouvez les joindre par téléphone au 09 78 27 27 27, disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30. Ce numéro est non surtaxé. Il est également possible de les contacter via un formulaire de contact sur leur site.

Notez que JPME n'est pas partenaire, et les informations de contact fournies sont spécifiques à leur service client, qui facilitera votre souscription. Assurez-vous de disposer de toutes les informations nécessaires pour accélérer le processus.

Comment contacter JPME ?

Pour contacter JPME, vous pouvez utiliser les moyens suivants :

• Numéro de téléphone : 09 78 27 27 27 (du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30)
• Email/Formulaire : via le formulaire de contact
• Adresse courrier : 315 Av. de Saint-Sauveur, 34980 Saint-Clément-de-Rivière

Tous les numéros pour contacter JPME

En savoir plus sur EDF

Présentation d'EDF

EDF, fondée en 1946, est le fournisseur historique d’électricité en France, résultant de la nationalisation des distributeurs d’électricité. Malgré la libéralisation du marché en 2007, EDF demeure le seul fournisseur pouvant proposer les tarifs réglementés de l'électricité, définis par les pouvoirs publics. Ce statut de fournisseur historique lui confère une notoriété significative, faisant d’elle l'un des premiers choix pour les consommateurs.

En plus de l'électricité, EDF propose des solutions de gaz pour particuliers et professionnels. L'entreprise se distingue par ses initiatives pour aider les citoyens à réduire leur consommation d'énergie, avec des outils comme MES ECO & MOI. Sa communication axe principalement sur l’économie et l’efficacité énergétique.

En 2024, EDF compte environ 23 millions de clients pour l’électricité et environ 2 millions pour le gaz. Cette large part de marché s'explique par son rôle clé sur le marché français et l'expérience accumulée au fil des décennies, ainsi que par la confusion fréquente entre EDF et Engie, qui en réalité sont deux entités distinctes.

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Comment souscrire chez EDF ?

Pour souscrire aux services d'EDF, il est nécessaire de contacter le service de souscription. Vous pouvez les joindre par téléphone au 34 04, un numéro Selectra non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez aussi les contacter par e-mail à [email protected], ou via leur formulaire de contact en ligne. L’équipe d’EDF se tient prête à vous guider dans le choix de l'offre qui répond le mieux à vos besoins en électricité ou gaz.

Comment contacter EDF ?

Pour contacter le fournisseur EDF, plusieurs options s'offrent aux particuliers :

• Par téléphone au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
• Par email à [email protected] ou via le formulaire de contact.
• Par courrier à l'adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9.

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