Dyneff : présentation, offres et tarifs

Dyneff, fondé en 1958, s'est transformé d'un réseau de stations-services localisées principalement dans le sud de la France en un acteur clé du marché du gaz naturel à partir de 2015. Unique par sa structure actionnariale hors UE avec des partenaires au Kazakhstan et en Chine, Dyneff se distingue par sa présence humaine à Montpellier et son vaste réseau de stations.

Les avis clients sur Dyneff

3.6 /5

Note moyenne basée sur 197 avis

Les avis Dyneff

Liste des avantages

• Fournisseur d'énergie verte (gaz vert et électricité verte)
• Siège social en France, à Montpellier
• Offres avec prix fixes
• Service client bien noté sur Trustpilot (4.5/5)
• Réduction sur le prix de référence pour certaines offres professionnelles

Liste des inconvénients

• Pas le plus compétitif du marché
• Fournisseur encore peu connu
• Prix non garantis dans le temps
• Options vertes limitées pour les particuliers
• Aucuns engagements sur les bonnes pratiques de la CRE

Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3.6 sur 5 - 197 avis	Prix non garantis	Mensualité estimée 111 € un surcoût de 1.5 €		04 67 12 35 70	Vérifié le 20/03/2025
CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE 3.6 sur 5 - 197 avis	Électricité verte standard Prix non garantis	Mensualité estimée 114 € un surcoût de 4.3 €		04 67 12 35 70	Vérifié le 18/02/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Dyneff propose 2 offres d'électricité en avril 2025 .

• CONTRAT+ ELECTRICITÉ :

  L'offre Contrat+ Electricité de Dyneff propose un abonnement au même tarif que le tarif réglementé, mais l'électricité n'est pas verte et le prix du kWh reste élevé et peut varier à tout moment. Le principal avantage réside dans la possibilité de résilier le contrat à tout moment sans pénalité, mais l'absence de stabilité des prix constitue un inconvénient majeur.

• CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE :

  L'offre Contrat+ Electricité Verte de Dyneff propose de l'électricité verte certifiée par Garanties d'Origine, avec des prix pouvant évoluer librement et un préavis d'un mois en cas de changement. Les tarifs sont plus élevés que ceux du tarif réglementé, et l'absence de garantie de stabilité des prix constitue un inconvénient majeur.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère de Dyneff est Contrat+ Electricité, avec un prix du kWh de 0.2047€ et un prix de l'abonnement de 164.64€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh avec cette offre est estimée à 1332€. Cela représente un surcoût de 18€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous les grilles tarifaires :

Les offres et tarifs de gaz de Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

CONTRAT+ GAZ 100% VERT 3.6 sur 5 - 197 avis

Offre à prix fixe Gaz vert Standard : Garanties d'Origine Gaz à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 171 € un surcoût de 9.2 €

04 67 12 35 70

Vérifié le 01/04/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Dyneff propose aussi 1 offres de gaz :

• CONTRAT+ GAZ 100% VERT :

  Contrat+ Gaz 100% Vert de Dyneff offre un prix fixe pendant un an et propose un gaz 100% renouvelable certifié par des Garanties d'Origine. Les prix sont plus élevés que le prix repère gaz, et l'incertitude sur l'évolution des tarifs après un an peut être un inconvénient pour certains. Cependant, l'engagement environnemental fort et le service client basé en France sont des avantages notables.

Cette offre a un prix du kWh de 0.1243€ et un prix de l'abonnement de 385.32€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 13450 kWh est estimée à 2057€. Cela représente un surcoût de 110€ par rapport au prix repère.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert du fournisseur Dyneff à jour au 01/04/2025

Le service client Dyneff

📞 Numéro du service client :
04 67 12 35 70

✏️ Numéro de souscription :
04 67 12 35 70

📧 :
[email protected]

📬 Adresse postale du service client :

Service client Dyneff
Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5
1300 Av. Albert Einstein - CS 76033
34060 Montpellier Cedex

📍 Adresse du siège social :

1300 Avenue Albert Einstein
34000 Montpellier

Pour contacter le service client de Dyneff, plusieurs moyens sont disponibles :

• Appelez le numéro principal : 04 67 12 35 70
• Les professionnels peuvent contacter : 04 67 12 68 30
• Envoyez un e-mail à : [email protected]
• Courrier postal à l'adresse : Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex

Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff

Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?

Pour ouvrir votre compteur avec Dyneff lors d’un déménagement, souscrivez un contrat d'électricité ou de gaz en appelant le 04 67 12 35 70. Résiliez votre ancien contrat une fois la souscription effectuée. Les frais d'ouverture de compteur seront détaillés sur votre première facture et reversés aux gestionnaires de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Identité du titulaire du contrat
• Adresse du logement
• Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz ou Point de Livraison (PDL) pour l'électricité
• Relevé de compteur
• Coordonnées bancaires pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Dyneff ?

La résiliation d'un contrat d'énergie chez Dyneff est un processus simplifié grâce à l'absence d'engagement. Pour un changement de fournisseur concernant votre résidence actuelle, il n'est pas nécessaire de contacter Dyneff directement. En effet, il vous suffit de souscrire un nouveau contrat auprès d'un fournisseur de votre choix, et ce dernier se chargera de la résiliation.

Pour un déménagement, il est indispensable de joindre le service client Dyneff afin d'effectuer la résiliation de votre contrat en cours. Le service client est joignable par téléphone au 04 67 12 35 70 ou par e-mail à [email protected]. Ces démarches sont sans frais, vous permettant ainsi de gérer efficacement votre situation énergétique.

Gérer mon abonnement Dyneff

Payer une facture Dyneff

Chez Dyneff, plusieurs modes de facturation et de paiement sont proposés pour répondre aux besoins de leurs clients. Les modes de paiement disponibles incluent :

• Prélèvement automatique
• Carte bancaire
• Virement bancaire
• Chèque bancaire

Comprendre ma facture d'électricité Dyneff

Comprendre la facture d'électricité chez Dyneff, c'est savoir qu'elle se compose de trois éléments clés. D'abord, il y a la part fourniture, qui représente le coût de votre consommation en kilowattheures (kWh). Cette partie fluctue en fonction du montant d'énergie que vous utilisez, et un prix du kWh avantageux est essentiel pour les gros consommateurs.

Ensuite, la part abonnement constitue le montant fixe que vous payez chaque mois, indépendamment de votre consommation. Pour les petits consommateurs, un abonnement à tarif réduit est bien souvent plus judicieux. Enfin, les taxes et contributions sont appliquées à tous les fournisseurs ; elles ne peuvent être évitées ni négociées puisqu'elles sont imposées par les pouvoirs publics.

Pour bénéficier des meilleurs tarifs, il est important de comparer les coûts de la consommation et de l'abonnement entre les différents fournisseurs. Chez Dyneff, leurs offres varient selon le type d'énergie, qu'il s'agisse d'électricité ou de gaz, et selon le profil du consommateur, particulier ou professionnel. Restez attentifs aux détails pour faire un choix éclairé.

À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Comprendre ma facture de gaz Dyneff

La facture de gaz chez Dyneff se compose de plusieurs éléments clés. La première composante est la part fourniture, qui correspond au prix de la consommation de gaz. Ensuite, il y a la part abonnement, qui est la partie fixe de la facture, couvrant les frais de gestion.

Enfin, la facture inclut diverses taxes et contributions imposées par l'État. Ces éléments combinés déterminent le montant total que vous devez payer.

Pour le gaz, les coûts varient principalement selon deux paramètres : la classe de consommation et la zone tarifaire. La classe de consommation dépend de votre utilisation de gaz : plus vous consommez, plus le prix du kWh diminue, mais le coût de l'abonnement augmente.

La zone tarifaire reflète la distance entre votre logement et le réseau de distribution de gaz. Plus vous êtes éloigné, plus le gaz coûte cher en raison des frais d'acheminement.

Données à jour en mars 2025 pour le mois d'avril 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an - Basé sur le Prix Repère Gaz et les profils types de la CRE - Graphique : Selectra

Mon espace client Dyneff

Chez Dyneff, l'espace client en ligne se révèle être un outil essentiel pour la gestion autonome de votre abonnement énergétique. Grâce à cet espace convivial, les clients peuvent :

• suivre facilement leur consommation
• consulter et télécharger leurs factures
• payer directement en ligne
• modifier certaines informations contractuelles
• accéder à leurs documents et résilier leur contrat si besoin

Cette plateforme assure une accessibilité simplifiée et une gestion optimisée pour répondre aux attentes des clients Dyneff.

En savoir plus sur Dyneff

Dyneff est une entreprise française fondée en 1958. Initialement, elle possédait un réseau de stations-services principalement situées dans le sud de la France et en Espagne. En 2015, Dyneff a diversifié ses activités en entrant sur le marché du gaz naturel. Forte de ses 60 ans d'expérience, elle emploie 470 collaborateurs, principalement basés à Montpellier.

L'actionnariat de Dyneff est distinctif : il est détenu par des entités en dehors de l'Union Européenne, avec 49% par KazMunayGas (Kazakhstan) et 51% par AnAn International Limited (Chine). Cette spécificité, ainsi que son vaste réseau de stations-services dans le sud de la France, différencie Dyneff de ses concurrents.