Dyneff : présentation, offres et tarifs

Dyneff est un fournisseur français d'énergie qui s'est diversifié dans le gaz naturel depuis 2015, fort de ses 60 ans d'expérience dans le secteur des stations-services. Son actionnariat unique, détenu par des entreprises kazakhes et chinoises, le distingue sur le marché, tout en affirmant son identité à taille humaine avec un siège basé à Montpellier.

Les avis clients sur Dyneff

3.6 /5

Note moyenne basée sur 197 avis

Les avis Dyneff

Liste des avantages

• Fort engagement dans les énergies vertes
• Des prix fixes pour certaines offres
• Offres d'électricité verte
• Service client basé à Montpellier

Liste des inconvénients

• Prix généralement élevés pour les particuliers
• Manque de transparence sur les hausses tarifaires
• Société peu connue en dehors du sud de la France
• Offres d'électricité verte moins compétitives
• Non-engagement sur les bonnes pratiques de la CRE

Les offres et tarifs d'électricité de Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3.6 sur 5 - 197 avis	Prix non garantis	Mensualité estimée 111 € un surcoût de 1.5 €		04 67 12 35 70	Vérifié le 20/03/2025
CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE 3.6 sur 5 - 197 avis	Électricité verte standard Prix non garantis	Mensualité estimée 114 € un surcoût de 4.3 €		04 67 12 35 70	Vérifié le 18/02/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Dyneff propose 2 offres d'électricité en mars 2025 .

• CONTRAT+ ELECTRICITÉ :

  L'offre Contrat+ Electricité de Dyneff propose un abonnement au même tarif que le tarif réglementé, mais l'électricité n'est pas verte et le prix du kWh reste élevé et peut varier à tout moment. Le principal avantage réside dans la possibilité de résilier le contrat à tout moment sans pénalité, mais l'absence de stabilité des prix constitue un inconvénient majeur.

• CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE :

  L'offre Contrat+ Electricité Verte de Dyneff propose de l'électricité verte certifiée par Garanties d'Origine, avec des prix pouvant évoluer librement et un préavis d'un mois en cas de changement. Les tarifs sont plus élevés que ceux du tarif réglementé, et l'absence de garantie de stabilité des prix constitue un inconvénient majeur.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère de Dyneff est Contrat+ Electricité, avec un prix du kWh de 0.2047€ et un prix de l'abonnement de 164.64€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh avec cette offre est estimée à 1332€. Cela représente un surcoût de 18€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre Contrat+ Electricité du fournisseur Dyneff à jour au 20/03/2025

Les offres et tarifs de gaz de Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

CONTRAT+ GAZ 100% VERT 3.6 sur 5 - 197 avis

Offre à prix fixe Gaz vert Standard : Garanties d'Origine Gaz à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 178 € un surcoût de 19.1 €

04 67 12 35 70

Vérifié le 03/03/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Dyneff propose aussi 1 offres de gaz :

• CONTRAT+ GAZ 100% VERT :

  L'offre Contrat+ Gaz 100% Vert de Dyneff propose une énergie 100% renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine avec des prix fixes pendant un an. Bien que cela assure une stabilité des coûts à court terme, les tarifs sont plus élevés que le Prix Repère Gaz de la CRE, ce qui pourrait ne pas convenir à tous les budgets. Parmi les avantages, on note un service client basé en France, alors que l'incertitude sur l'évolution du prix après un an et le coût supérieur représentent des inconvénients.

Cette offre a un prix du kWh de 0.1304€ et un prix de l'abonnement de 385.32€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 13450 kWh est estimée à 2139€. Cela représente un surcoût de 229€ par rapport au prix repère.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert du fournisseur Dyneff à jour au 03/03/2025

Le service client Dyneff

📞 Numéro du service client :
04 67 12 35 70

✏️ Numéro de souscription :
04 67 12 35 70

📧 E-mail :
[email protected]

📬 Adresse postale du service client :

Service client Dyneff
Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5
1300 Av. Albert Einstein - CS 76033
34060 Montpellier Cedex

📍 Adresse du siège social :

1300 Avenue Albert Einstein
34000 Montpellier

Pour contacter le service client de Dyneff, plusieurs options sont disponibles :

• Par téléphone au 04 67 12 35 70 pour les particuliers, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h.
• Les professionnels peuvent appeler le 04 67 12 68 30.
• Par email à l'adresse [email protected].
• Par courrier à : Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex.

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Dyneff

Comment ouvrir mon compteur avec Dyneff ?

Pour ouvrir un compteur avec Dyneff lors d'un déménagement, il vous suffit de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz en appelant le 04 67 12 35 70. Assurez-vous de résilier votre contrat précédent lié à l'ancienne adresse. Attention, des frais de mise en service sont appliqués et apparaîtront sur votre première facture, mais seront reversés aux gestionnaires de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Identité du titulaire du contrat
• Adresse de votre nouveau domicile
• Relevé de compteur
• RIB pour l'automatisation des paiements
• Numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz ou Point de Livraison (PDL) pour l'électricité

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Dyneff ?

La résiliation d'un contrat d'énergie chez Dyneff se fait de manière fluide et sans frais, grâce à l'absence d'engagement des contrats de gaz et d'électricité en France. Si vous changez de fournisseur pour votre actuel logement, l’initiative revient au nouveau fournisseur, il vous suffit de signer un nouveau contrat.

En cas de déménagement, il est essentiel de contacter directement le service client de Dyneff, disponible du lundi au vendredi au 04 67 12 35 70 ou par email à [email protected], pour formaliser la résiliation.

Gérer mon abonnement Dyneff

Payer une facture Dyneff

Dyneff propose différents modes de paiement pour faciliter le règlement des factures d'énergie. Voici une liste des modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique
• Virement bancaire
• Chèque
• Paiement en ligne par carte bancaire

Comprendre ma facture d'électricité Dyneff

La facture d'électricité chez le fournisseur Dyneff se compose de plusieurs éléments qui impactent le montant final. D'abord, la part fourniture, qui correspond au prix de la consommation d'énergie. Elle est cruciale pour les gros consommateurs cherchant un prix du kWh avantageux.

Ensuite, la part abonnement représente la partie fixe de la facture. Ce coût est important pour les petits consommateurs qui doivent privilégier un abonnement abordable. Enfin, les taxes et contributions, fixées par les pouvoirs publics, s'appliquent de manière identique chez tous les fournisseurs.

En résumé, seuls les prix de la consommation et de l'abonnement peuvent être comparés pour choisir le fournisseur le plus avantageux. Dyneff, malgré sa singularité sur le marché, doit être évalué principalement sur ces critères économiques. Ainsi, pour chaque profil d'utilisateur, il convient d'analyser ces composantes afin de faire un choix éclairé.

À jour en mars 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Comprendre ma facture de gaz Dyneff

La facture de gaz chez le fournisseur Dyneff se décompose en trois parts principales. D'abord, la part fourniture qui correspond au coût de la consommation de gaz. Ensuite, la part abonnement, une charge fixe que vous payez chaque mois. Enfin, il y a les taxes et contributions qui complètent votre facture. Ces éléments réunis forment la somme totale que vous devez régler à chaque échéance.

Les prix du gaz varient selon deux grands critères. Le premier, c'est la classe de consommation. Plus vous consommez, plus le coût par kWh diminue, mais votre abonnement, lui, augmente. Le second critère est la zone tarifaire. Si votre logement est éloigné des centres de distribution, le prix du gaz grimpe pour couvrir les frais d'acheminement.

Données à jour en mars 2025 pour le mois d'avril 2025 - T2 correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an - Basé sur le Prix Repère Gaz et les profils types de la CRE - Graphique : Selectra

Mon espace client Dyneff

L'espace client de Dyneff, accessible en ligne, propose un ensemble d'options pratiques pour une gestion autonome de votre abonnement. Les utilisateurs peuvent ainsi suivre leur consommation d'énergie et consulter, télécharger, et payer leurs factures en ligne. De plus, des fonctionnalités permettent de modifier certaines informations contractuelles et de retrouver les documents contractuels.

Enfin, il est possible de résilier le contrat directement via cet espace client.

• Suivi de la consommation
• Consultation et paiement des factures
• Modification d'informations contractuelles
• Accès aux documents contractuels
• Résiliation de contrat

En savoir plus sur Dyneff

Dyneff est une entreprise française fondée en 1958. Elle s'est initialement concentrée sur un réseau de stations-services principalement situées dans le sud de la France ainsi qu'en Espagne. À partir de 2015, Dyneff s'est diversifiée en entrant sur le marché du gaz naturel, s'appuyant sur ses six décennies d'expérience.

Dyneff se distingue par un actionnariat international, avec 49 % détenus par KazMunayGas du Kazakhstan et 51 % par AnAn International Limited de Chine. La société emploie 470 collaborateurs, principalement à Montpellier. Dyneff est unique par sa présence dans les stations-services et son actionnariat hors Union Européenne.