Elmy : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
Elmy est un fournisseur d'électricité 100% verte, fondé en 2022 et issu de Planète OUI. Il se distingue par son engagement dans le développement de nouveaux sites de production renouvelable en France et son électricité certifiée VertVolt "engagé".
Les avis clients sur Elmy
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
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1.71/5 | 52 |
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4.3/5 | 771 |
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1.7/5 | 43 |
Notes actualisées en décembre 2024.
Liste des avantages
- Fournisseur d'électricité 100% verte
- 45 % de réduction par rapport aux tarifs de référence
- Prix fixes garantis 2 ans
- Service client basé à Lyon et Lille
- Certifié VertVolt - niveau engagé
Liste des inconvénients
- Pas le plus compétitif du marché
- Offre limitée pour les particuliers
- Fournisseur encore peu connu
- Faible note sur certaines plateformes d'avis
Les offres et tarifs d'électricité d'Elmy
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
1.6 sur 5 -
51 avis
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Mensualité estimée
117 € Economies estimées 15 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/12/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Elmy propose une offre d'électricité verte pour les particuliers, alliant approvisionnement en énergie renouvelable et tarif compétitif. Voici les détails de cette offre :
- Fixe 100% Verte et Française : Cette offre garantit une électricité 100% verte, labellisée par l'Ademe. Les tarifs sont fixes pendant 2 ans, offrant une protection contre les fluctuations du marché. Le prix du kWh en option Base est de 0.2177 €, avec une réduction de -11% par rapport au tarif réglementé. Le coût annuel pour un foyer moyen est de 1465 €.
En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'Elmy est Fixe 100% Verte et Française, avec un prix du kWh de 0.2177€ et un prix de l'abonnement de 165.14€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1406€. Cela représente une économie annuelle de 180€ par rapport aux tarifs réglementés.
Ci-dessous sa grille tarifaire :
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Abonnement annuel (€/an) | Prix du kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 126.36 € | 0.2177 € |
| 6 kVA | 165.14 € | 0.2177 € |
| 9 kVA | 206.83 € | 0.2177 € |
| 12 kVA | 249.41 € | 0.2177 € |
| 15 kVA | 289.07 € | 0.2177 € |
| 18 kVA | 328.48 € | 0.2177 € |
| 24 kVA | 415.79 € | 0.2177 € |
| 30 kVA | 490.06 € | 0.2177 € |
| 36 kVA | 577.87 € | 0.2177 € |
| Infos / Souscription : Souscrire en ligne | ||
Prix en € TTC de l'offre Fixe 100% Verte et Française du fournisseur Elmy à jour au 02/12/2024
- En bref, Elmy propose les offres d'électricité ci-dessous :
- Offre Fixe 100% Verte et Française
Le service client Elmy
📞 Numéro du service client :
09 80 80 20 31
✏️ Numéro de souscription :
09 71 07 94 58
📧 Adresse e-mail :
[email protected]
📬 Adresse postale du service client :
69451 Lyon Cedex 06
📍 Adresse du siège social :
69006 Lyon
Pour contacter le service client d'Elmy, différents moyens de communication sont disponibles selon vos besoins et votre statut, que vous soyez particulier ou professionnel.
- Téléphone pour les particuliers : 09 80 80 20 31, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
- Téléphone pour les professionnels : 09 80 80 44 45, mêmes horaires.
- Emails : Pour les nouveaux clients, écrivez à [email protected], pour le service client à [email protected] et pour les entreprises à [email protected].
- Adresse : Vous pouvez aussi écrire à Elmy, TSA 13000, 69451 Lyon Cedex 06.
Toutes les démarches d'électricité chez Elmy
Comment ouvrir mon compteur avec Elmy ?
Lors de votre déménagement, il est indispensable de mettre le compteur d'électricité ou de gaz à votre nom. Pour cela, vous devez souscrire un abonnement chez le fournisseur Elmy. Cette démarche inclut la résiliation du contrat de votre ancienne adresse. Pour souscrire à Elmy, plusieurs options s'offrent à vous : par téléphone au 09 71 07 94 58, ou en ligne.
Attention, l’ouverture d’un compteur entraîne des frais, qui seront indiqués sur votre première facture et reversés aux gestionnaires de réseau. Voici la liste des documents à fournir pour réaliser la souscription :
- Liste des documents à fournir :
- Adresse complète du logement
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE)
- Relevé actuel du compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,74 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € |
Tarifs Enedis à jour en 2024.
Comment résilier mon contrat Elmy ?
Pour résilier un contrat chez Elmy, la démarche demeure simple. Les particuliers peuvent procéder à la résiliation à tout moment et sans frais. Si vous changez de fournisseur pour le même logement, inutile de contacter Elmy directement. Le nouveau fournisseur s'occupe de tout. Il suffit de souscrire auprès du fournisseur choisi.
En cas de déménagement, il vous faut contacter le service client d'Elmy. Vous pouvez le faire par téléphone au 09 80 80 20 31 ou par email à [email protected]. Ces démarches garantissent une résiliation en toute sérénité.
Gérer mon abonnement Elmy
Payer une facture Elmy
Chez Elmy, les modes de paiement proposés pour la facturation de l'électricité sont les suivants :
- Prélèvement automatique
- Virement bancaire
- Carte bancaire
- Chèque bancaire
Comprendre ma facture d'électricité Elmy
Chez le fournisseur Elmy, votre facture d'électricité se divise en plusieurs parties essentielles. D'abord, la part fourniture, qui correspond au prix facturé pour l'énergie consommée. Ensuite, la part abonnement, une section fixe de la facture indépendante de votre consommation. Enfin, on trouve les taxes et contributions, fixes et décidées par les pouvoirs publics, identiques chez tous les fournisseurs.
Pour un gros consommateur, un tarif du kWh bas est crucial, tandis que pour un petit consommateur, il vaut mieux s'attarder sur le prix de l'abonnement.
À jour en novembre 2024 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
Ma facture avec Fixe 100% Verte et Française
Offre Fixe 100% Verte et Française
117 €
/ mois TTC
15 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
165,14 €/an
Prix du kWh :
0,2177 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en décembre 2024
Mon espace client Elmy
L'espace client de Elmy propose une interface intuitive pour ses utilisateurs, permettant de gérer efficacement leur abonnement d'énergie verte. Grâce à divers outils en ligne, les clients peuvent :
- suivre leur consommation énergétique en temps réel
- accéder, télécharger et régler leurs factures en ligne
- mettre à jour des informations contractuelles
- consulter leurs documents contractuels
- résilier simplement leur contrat
Ce portail digital assure une gestion autonome, sécurisée et simplifiée de l'abonnement, tout en soutenant leurs engagements verts.
En savoir plus sur Elmy
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|---|---|---|
| Offres d'électricité |
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| Année de création | 2022 | |
| Nombre de clients | environ 50000 clients en 2024 | |
| Numéro SIRET | 820 881 720 00024 | |
| Numéro du service client | 09 80 80 20 31 | |
| Avis clients | Note moyenne 4.14/5 sur 823 avis | |
| Taux de litiges | Non concerné par le baromètre des litiges | |
Elmy est un fournisseur d'électricité verte créé en juin 2022 par le fondateur de Planète OUI. Suite à sa dissolution, Elmy continue d'offrir une électricité 100% verte aux particuliers, entreprises, et collectivités. Elmy est également producteur, impliqué dans le développement et financement de sites de production renouvelable en France. Son mix énergétique en 2024 inclut 67 % éolien, 24 % solaire, 6 % biomasse, et 3 % hydroélectricité.
L'offre d'électricité Elmy est certifiée VertVolt "engagé", garantissant une origine renouvelable. 35 % des factures servent à financer ces sites de production. Elmy compte environ 50,000 clients en 2024. Basée à Lyon, la PME française dispose d'une équipe de 170 experts et un service client uniquement en CDI. Elmy se distingue dans le classement Moralscore, leader en "électricité." Selon Selectra, elle obtient une note B.
Pour les particuliers, Elmy propose l'offre "Fixe 100% Verte et Française", avec un coût annuel moyen de 1465 €, soit 11 % de moins que le tarif réglementé. Le coût de l'abonnement annuel s'élève à 165.14 €. Une offre sur-mesure est destinée aux professionnels. Les coordonnées de contact incluent le téléphone 09 80 80 20 31 et l'adresse de leur siège à Lyon.
Elmy affiche une note de 4.3/5 sur Trustpilot et 1.71/5 sur Selectra. Grâce à son nombre de clients inférieur à 50,000, Elmy n'est pas encore évalué par le baromètre des litiges. Enfin, Elmy s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l'Énergie pour plus de transparence.
Les avis Elmy