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Elmy : fournisseur d'énergies 100% renouvelables
Elmy est un fournisseur d'électricité verte français, fondé en 2022, qui se distingue par son engagement local et éthique, certifié VertVolt. La PME contribue activement au développement des énergies renouvelables tout en offrant une électricité 100% verte avec un service client basé en France.
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Les avis clients sur Elmy
Liste des avantages
- Fournisseur d'électricité 100% verte
- Certifié VertVolt - niveau engagé
- Service client basé à Lyon et Lille
- Classement 1er par Moralscore dans la catégorie \"électricité\"
- 35 % des factures financent le développement de nouveaux sites de production
Liste des inconvénients
- Prix supérieurs au tarif réglementé
- Peu d'offres disponibles pour les particuliers
- Fournisseur encore relativement peu connu
- Note faible sur certaines plateformes d'avis
Les offres et tarifs d'électricité d'Elmy
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
1.6 sur 5 -
51 avis
|
|
Mensualité estimée
108 € Economies estimées 1.5 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 14/02/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Elmy propose 1 offre d'électricité en février 2025 .
- FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE :
L'offre Fixe 100% Verte et Française d'Elmy propose de l'électricité verte certifiée par des garanties d'origine, avec un prix fixe pendant 2 ans et 2,8 % moins cher que le tarif réglementé pour le kWh, bien que l'abonnement soit plus cher. Cette offre assure une électricité 100 % française, labellisée par VertVolt choix Engagé, mais son coût global n'est pas l'un des plus compétitifs. Un compromis possible entre engagement écologique et budget énergétique.
La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh avec cette offre est estimée à 1296€. Cela représente une économie annuelle de 18€ par rapport aux tarifs réglementés.
Ci-dessous sa grille tarifaire :
 |
Abonnement annuel (€/an) | Prix du kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 135.84 € | 0.196 € |
| 6 kVA | 178.8 € | 0.196 € |
| 9 kVA | 224.88 € | 0.196 € |
| 12 kVA | 271.56 € | 0.196 € |
| 15 kVA | 313.56 € | 0.196 € |
| 18 kVA | 356.4 € | 0.196 € |
| 24 kVA | 451.2 € | 0.196 € |
| 30 kVA | 546.48 € | 0.196 € |
| 36 kVA | 629.52 € | 0.196 € |
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Prix en € TTC de l'offre Fixe 100% Verte et Française du fournisseur Elmy à jour au 14/02/2025
Le service client Elmy
📞 Numéro du service client :
09 80 80 20 31
✏️ Numéro de souscription :
09 71 07 94 58
📧 Adresse e-mail :
[email protected]
elmy TSA 13000
69451 Lyon Cedex 06
23, boulevard Jules Favre
69006 Lyon
Pour contacter le service client du fournisseur Elmy, plusieurs options sont disponibles. Vous pouvez appeler le 09 80 80 20 31 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Les entreprises doivent composer le 09 80 80 44 45. Les adresses électroniques varient selon le besoin : [email protected] pour de nouveaux clients, [email protected] pour le service client, et [email protected] pour les entreprises. Vous pouvez également écrire à Elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06.
- Appel téléphonique : 09 80 80 20 31 (particuliers), 09 80 80 44 45 (professionnels)
- Email : [email protected] (nouveaux clients), [email protected] (service client), [email protected] (entreprises)
- Adresse postale : Elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06
Toutes les démarches d'électricité chez Elmy
Comment ouvrir mon compteur avec Elmy ?
Pour ouvrir votre compteur avec Elmy lors d’un déménagement, il vous suffit de souscrire un contrat d'électricité en appelant le 09 71 07 94 58 (numéro Selectra - non surtaxé). Elmy se charge de l'ouverture du compteur avec Enedis. N'oubliez pas de résilier votre ancien contrat.
- Liste des documents à fournir :
- Adresse de votre nouveau logement
- Relevé du compteur
- RIB pour le prélèvement automatique
- Nom de l'ancien occupant (optionnel)
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,74 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € |
Tarifs Enedis à jour en 2025.
Comment résilier mon contrat Elmy ?
Pour résilier un contrat avec Elmy, c'est généralement un processus sans engagement et sans frais, conforme aux pratiques en France. Si vous souhaitez changer de fournisseur tout en restant dans le même logement, pas de souci : votre nouveau fournisseur se charge de la résiliation. Optez simplement pour un nouveau contrat en toute tranquillité.
Lors d'un déménagement, la résiliation doit être initiée par le client. Pour cela, il suffit de contacter le service client d'Elmy au 09 80 80 20 31 ou par email à [email protected]. Cette démarche vous garantit une transition en douceur.
Gérer mon abonnement Elmy
Payer une facture Elmy
Chez le fournisseur d'électricité verte Elmy, les modes de paiement proposés sont conçus pour offrir simplicité et flexibilité aux clients. Voici une liste des modes de paiement disponibles :
- Prélèvement automatique
- Carte bancaire
- Chèque
- Virement bancaire
Pour toute question ou assistance concernant les facturations ou les paiements, les clients peuvent contacter Elmy via leur service client par téléphone ou email. Les coordonnées complètes sont disponibles dans la section contact.
Comprendre ma facture d'électricité Elmy
La facture d'électricité chez Elmy se décompose en trois parties principales. D'abord, la part fourniture, qui correspond au coût de la consommation d'électricité. C'est souvent la composante la plus variable de la facture. Ensuite, la part abonnement, qui est fixe et dépend du type de contrat souscrit. Enfin, les taxes et contributions sont des frais règlementés appliqués par les pouvoirs publics, identiques pour tous les fournisseurs.
Pour un consommateur regardant son budget, il est crucial de savoir où concentrer ses efforts de comparaison. Les gros consommateurs d'électricité devraient privilégier un tarif avantageux du kWh. Ceux consommant peu, par contre, devraient se focaliser surtout sur le coût de l'abonnement. En effet, ce dernier reste constant indépendamment de l'utilisation.
Elmy, spécialisé dans l'énergie verte, offre à ses clients particuliers une formule Fixe 100% Verte et Française. Cette formule inclut des prix fixes sur deux ans avec un abonnement à 153,6 € par an pour l'option de base. Cependant, cela représente une augmentation de 16 % par rapport à certains tarifs réglementés du marché.
- Prix du kWh Option Base : 0,2384 €
- Prix de l'abonnement annuel : 153,6 €
- Tarif d'abonnement HP/HC : 158,52 €
À jour en février 2025 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.
Ma facture avec Fixe 100% Verte et Française
Offre Fixe 100% Verte et Française
108 €
/ mois TTC
2 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement :
178,8 €/an
Prix du kWh :
0,196 €/kWh
Electricité verte incluse
Prix fixes
Selectra score :
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en février 2025
Mon espace client Elmy
L'espace client d'Elmy, le fournisseur d'électricité 100% verte, est idéal pour gérer facilement votre abonnement en ligne. Il vous permet de suivre votre consommation, gérer vos factures, et bien plus encore. Voici ce que vous pouvez faire :
- Suivre votre consommation énergétique en temps réel
- Consulter, télécharger et payer vos factures en ligne
- Modifier les informations de votre contrat
- Retrouver tous vos documents contractuels
- Résilier votre contrat à votre convenance
Avec cet outil pratique, Elmy simplifie votre gestion de l'énergie tout en soutenant une électricité d'origine renouvelable.
En savoir plus sur Elmy
| ||
|---|---|---|
| Offres d'électricité |
| |
| Année de création | 2022 | |
| Nombre de clients | environ 50000 clients en 2024 | |
| Numéro SIRET | 820 881 720 00024 | |
| Numéro du service client | 09 80 80 20 31 | |
| Avis clients | Note moyenne de 4.25/5 sur 982 avis | |
Elmy est un fournisseur d'électricité verte créé en juin 2022 par le fondateur de Planète OUI. Après le rachat de Planète OUI par Mint Energie, Elmy émerge dans le paysage énergétique français, fournissant une électricité 100% verte aux particuliers, entreprises et collectivités. En 2024, Elmy diversifie son approvisionnement avec 67 % éolien, 24 % solaire, 6 % biomasse, et 3 % hydroélectricité. Le label VertVolt "engagé" distingue les activités renouvelables d'Elmy.
Elmy bénéficie de la certification VertVolt pour son approvisionnement exclusivement en contrats conjoint avec 20 producteurs français. Cette PME française et indépendante compte 170 experts et son service client est 100% en CDI, basé à Lyon et Lille. Elmy se classe 1er dans le classement Moralscore dans la catégorie "électricité" avec une note de 79/100. Selon le Selectra Score, Elmy est classé B.
Parmi les offres d'Elmy, "Fixe 100% Verte et Française" est destinée aux particuliers. Les tarifs incluent un coût annuel de 1581 € pour un foyer moyen, soit une augmentation de 16 % par rapport au tarif réglementé. L'offre sur-mesure est adaptée aux professionnels. Sur Trustpilot, Elmy a une note de 4.4 sur 5 avec 931 avis, tandis que sur Selectra, la note est de 1.5 avec 51 avis.
Pour contacter Elmy, les clients peuvent appeler au 09 80 80 20 31 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le siège social est situé au 23, boulevard Jules Favre à Lyon. Les nouveaux clients peuvent envoyer un email à [email protected] et les entreprises à [email protected]. Environ 50 000 clients font confiance à Elmy en 2024.
Les avis Elmy