Enercoop : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

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Enercoop est un fournisseur d'électricité renouvelable qui se distingue par son modèle coopératif réunissant producteurs et consommateurs. Reconnu pour ses offres 100% vertes et son engagement social, Enercoop est labellisé VertVolt et a remporté en 2023 le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert.

Les avis clients sur Enercoop

4.6 /5

Note moyenne basée sur 333 avis

Les avis Enercoop

Notes actualisées en décembre 2024.

Liste des avantages

• Fournisseur d'énergie 100% renouvelable
• Modèle coopératif, appartenant aux sociétaires
• Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2023
• Électricité labellisée VertVolt très engagée
• Entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS)

Liste des inconvénients

• Prix légèrement plus élevés par rapport à certains concurrents
• Offre limitée principalement à l'électricité
• Moins compétitif sur les prix pour certains profils de consommation
• Complexité du modèle coopératif pour certains consommateurs
• Offres principalement adaptées aux particuliers engagés écologiquement

Les offres et tarifs d'électricité d'Enercoop

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE 4.7 sur 5 - 372 avis

Label VertVolt (très engagé)

Mensualité estimée 125 € Economies estimées 7 €

09 70 68 07 65

Vérifié le 19/12/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Energcoop est un fournisseur d'électricité qui mise sur une énergie exclusivement verte et labellisée très engagée. Voici les offres disponibles pour les particuliers :

1. Électricité 100% Renouvelable
   Cette offre propose une énergie verte certifiée avec des prix fixes. Le prix du kWh en option Base est de 0.2223 €/kWh. Cette offre est en moyenne moins chère de 6% par rapport au tarif réglementé.
2. Spéciale Linky
   Ceci est une offre spéciale pour les compteurs Linky avec une tarification horosaisonnier. Les tarifs HT varient selon les saisons et les heures (haut/bas) : 0.1614 €/kWh pour HCH, 0.2715 €/kWh pour HPH, 0.1896 €/kWh pour HPB, et 0.1399 €/kWh pour HCB. L'offre est adaptée aux personnes utilisant le compteur Linky.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop est Electricité 100% Renouvelable, avec un prix du kWh de 0.2301€ et un prix de l'abonnement de 190.96€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1503€. Cela représente une économie annuelle de 84€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% Renouvelable du fournisseur Enercoop à jour au 19/12/2024

• En bref, Enercoop propose les offres d'électricité ci-dessous :
• Offre Electricité 100% Renouvelable
• Offre Spéciale Linky

Le service client Enercoop

📞 Numéro du service client :
01 75 44 41 56

✏️ Numéro de souscription :
09 70 68 07 65

📧 Adresse e-mail :
Formulaire de contact sur https://www.enercoop.fr/contact

📍 Adresse du siège social :

16-18 Quai de la Loire
75019 PARIS

Pour contacter le service client d'Enercoop, plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez appeler le 01 75 44 41 56 pour toute assistance liée aux services clients ou le 09 70 68 07 65 pour souscrire à leurs offres. Ces numéros sont accessibles du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Il est également possible d'utiliser le formulaire de contact en ligne pour des requêtes générales. Veuillez noter que l'adresse [email protected] est destinée uniquement aux contacts avec le service communication.

• Service client : 01 75 44 41 56
• Souscription : 09 70 68 07 65
• Horaires : lundi-vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
• Formulaire de contact en ligne
• Email (communication seulement) : [email protected]

Toutes les démarches d'électricité chez Enercoop

Comment ouvrir mon compteur avec Enercoop ?

Pour ouvrir un compteur chez Enercoop, il est essentiel de souscrire un abonnement pour l'électricité ou le gaz. Cette souscription met le compteur au nom des nouveaux occupants, une étape cruciale lors d’un déménagement. Pour contacter Enercoop, appelez le 09 70 68 07 65. Pensez également à résilier votre contrat lié à votre précédente adresse pour éviter de payer deux factures.

Notez que l’ouverture d’un compteur engendre des frais, détaillés sur votre première facture. Ces frais sont reversés aux gestionnaires de réseaux. N’oubliez pas de vous préparer avec quelques documents essentiels à la souscription.

• Liste des documents à fournir :
• Relevé de compteur
• Adresse complète du logement
• RIB (Relevé d'Identité Bancaire)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE)

Souscrire en ligne

Tarifs Enedis à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Enercoop ?

Pour résilier un contrat chez Enercoop, les démarches varient selon la situation. En cas de changement de fournisseur pour le même logement, la résiliation est automatique. Il suffit de souscrire à une nouvelle offre, et le transfert est géré par le nouveau fournisseur. Pour un déménagement, contacter directement le service client d'Enercoop s'avère nécessaire. Ce service est joignable au 01 75 44 41 56 ou via le formulaire disponible sur le site internet d'Enercoop.

Gérer mon abonnement Enercoop

Payer une facture Enercoop

Chez Enercoop, les clients peuvent opter pour plusieurs modes de paiement pour régler leurs factures d'électricité. Voici la liste des options disponibles :

• Prélèvement automatique : Ce mode de paiement automatisé permet de débiter directement le compte bancaire du client chaque mois, garantissant une gestion simplifiée et sans risque d'oubli.
• Paiement par carte bancaire : Les clients peuvent régler leurs factures en toute sécurité via leur carte bancaire, soit en ligne sur leur espace client, soit via d'autres plateformes sécurisées mises à disposition par Enercoop.
• Virement bancaire : Pour ceux qui préfèrent gérer activement leurs transactions, le virement bancaire est une option possible. Les coordonnées bancaires d'Enercoop sont fournies sur demande ou accessibles dans l'espace client.
• Chèque : Les clients ont aussi la possibilité de régler leurs factures via chèque bancaire, à envoyer à l'adresse de facturation indiquée par Enercoop.

Privilégier un mode de paiement automatisé, comme le prélèvement automatique, peut offrir aux clients une tranquillité d'esprit en évitant les oublis de règlement et garantissant une gestion continue de leur contrat d'énergie. Pour plus de détails ou pour toute autre question concernant les modes de paiement, les clients sont invités à contacter le service clientèle d'Enercoop.

Comprendre ma facture d'électricité Enercoop

La facture d'électricité d'Enercoop se structure en trois composants principaux : la part fourniture, la part abonnement, et les taxes et contributions. La part fourniture correspond au prix de votre consommation d'électricité. Il est crucial pour les gros consommateurs de trouver un prix du kWh compétitif. Pour les petits consommateurs, il est plus judicieux de porter attention sur la part abonnement, qui représente la partie fixe de la facture.

Les taxes et contributions sont non négociables et uniformes chez tous les fournisseurs car déterminées par les pouvoirs publics. Malgré cela, elles sont une composante essentielle de votre facture finale. Seules la part fourniture et la part abonnement peuvent être comparées d'un fournisseur à l'autre, et donc influencées par votre choix de fournisseur. Pour Enercoop, l'accent est mis sur une énergie 100 % renouvelable et citoyenne, ancrée dans la transition énergétique.

À jour en novembre 2024 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Enercoop

L'espace client proposé par Enercoop est un outil en ligne incontournable pour une gestion simplifiée et autonome de votre abonnement énergétique. Accessible via une interface intuitive, il permet aux clients de mieux comprendre et contrôler leur consommation.

Les utilisateurs peuvent profiter des fonctionnalités suivantes :

• Suivi détaillé de la consommation énergétique
• Accès aux factures pour consultation, téléchargement et paiement en ligne
• Mise à jour des informations contractuelles principales
• Accès aux documents contractuels importants
• Option de résiliation de contrat directement en ligne

Cette plateforme facilite également le parrainage, accentuant l'engagement d'Enercoop pour une gestion énergétique citoyenne et collaborative.

En savoir plus sur Enercoop

Créé en 2005, Enercoop est un fournisseur d'électricité qui se distingue par son engagement en faveur de la transition énergétique. Il résulte de la collaboration de divers acteurs des énergies renouvelables, des associations citoyennes et de l'économie sociale et solidaire. Avec plus de 450 sites de production en France, Enercoop propose une électricité renouvelable, locale et citoyenne. Son modèle repose sur la traçabilité commerciale de l'électricité grâce à des contrats directs avec les producteurs.

Enercoop fonctionne selon un modèle coopératif, réunissant producteurs et consommateurs en Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC). Depuis 2006, il détient l'agrément d'entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS), preuve de son engagement social. Enercoop a vu son chiffre d'affaires croître, atteignant 131,4 millions d'euros en 2022. En 2024, il comptait près de 100 000 clients et environ 64 200 sociétaires, répartis sur tout le territoire français.

En 2023, Enercoop a reçu le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert, récompensant son taux de litiges bas et son offre labellisée VertVolt, notamment en raison de son mix énergétique composé majoritairement d'énergie éolienne et solaire. En 2018, il a été lauréat du programme Ponnier French Impact, démontrant son innovation dans l'économie sociale et solidaire.

Energcoop propose des offres d'électricité 100 % renouvelable pour les particuliers et les professionnels. Ces offres sont labellisées par l'Ademe comme « très engagées ». Les prix de ses offres sont compétitifs, par exemple, pour un foyer moyen, le coût annuel au tarif régulé est de 1651€, soit 6% en dessous du tarif réglementé.

Le programme de parrainage d'Enercoop offre une réduction de 20 € sur la facture pour le parrain et le filleul. Ce programme est ouvert à tous les clients sous certaines conditions, et est facilement accessible via l'espace client en ligne. Contact : Souscription 09 70 68 07 65, Service client 01 75 44 41 56.