Enercoop : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Enercoop, créé en 2005, est un fournisseur d'électricité 100% renouvelable, distingué par son statut coopératif qui regroupe producteurs et consommateurs pour une traçabilité garantie. Il se démarque par un engagement fort dans la transition énergétique et une structure citoyenne, proposant une énergie verte locale et reconnue par le label VertVolt.

Les avis clients sur Enercoop

4.7 /5

Note moyenne basée sur 368 avis

Les avis Enercoop

Notes actualisées en janvier 2025.

Liste des avantages

• Fort engagement dans les énergies vertes
• Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en 2023
• Label VertVolt très engagé
• Modèle coopératif regroupant producteurs et consommateurs
• Service client bien noté basé en France

Liste des inconvénients

• Prix plus élevés que d'autres fournisseurs sur le marché.
• Offre limitée aux seules énergies renouvelables, sans option pour les autres formes d'énergie.
• Nombre d'offres assez restreint pour les particuliers.
• Pas de garantie de prix fixe dans le temps.
• Moins connu par rapport aux grands acteurs du marché de l'énergie.

Les offres et tarifs d'électricité d'Enercoop

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE 4.7 sur 5 - 374 avis

Label VertVolt (très engagé)

Mensualité estimée 125 € Economies estimées 7 €

09 70 68 07 65

Vérifié le 06/01/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Enercoop propose plusieurs offres d'électricité adaptées aux particuliers, toutes basées sur une fourniture d'énergie 100% renouvelable. Voici un aperçu des offres disponibles :

1. Electricité 100% Renouvelable : Cette offre propose une électricité entièrement verte, labellisée par l'ADEME comme étant très engagée. Le prix du kWh en option Base est de 0.2301 €, avec une évolution des prix fixe.
2. Spéciale Linky : Cette offre est spécialement conçue pour les compteurs Linky, et propose un tarif horosaisonnier. Bien qu'il n'y ait pas de prix du kWh en option Base, le prix du kWh en heures pleines basse saison est de 0.1899 €, et en heures creuses basse saison de 0.14 €.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop est Electricité 100% Renouvelable, avec un prix du kWh de 0.2301€ et un prix de l'abonnement de 190.96€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1503€. Cela représente une économie annuelle de 84€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% Renouvelable du fournisseur Enercoop à jour au 06/01/2025

• En bref, Enercoop propose les offres d'électricité ci-dessous :
• Offre Electricité 100% Renouvelable
• Offre Spéciale Linky

Le service client Enercoop

📞 Numéro du service client :
01 75 44 41 56

✏️ Numéro de souscription :
09 70 68 07 65

📍 Adresse du siège social :

16-18 Quai de la Loire
75019 Paris

Pour contacter le service client d'Enercoop, plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez appeler le 01 75 44 41 56 pour le service client, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Pour les questions de souscription, composez le 09 70 68 07 65. Un formulaire est également accessible via le site officiel d'Enercoop pour toute demande par email.

• Téléphone service client : 01 75 44 41 56
• Téléphone souscription : 09 70 68 07 65
• Formulaire de contact en ligne sur le site d'Enercoop

Toutes les démarches d'électricité chez Enercoop

Comment ouvrir mon compteur avec Enercoop ?

Pour ouvrir un compteur avec Enercoop, le particulier doit effectuer deux démarches simples : souscrire un abonnement chez Enercoop, et résilier le contrat de son ancienne adresse. Pour la souscription, contactez le service dédié au 09 70 68 07 65 ou utilisez le lien suivant :

Souscrire en ligne

Notez que l’ouverture du compteur entraîne des frais, visibles sur la première facture, et reversés aux gestionnaires de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Numéro du compteur (PDL ou PCE)
• RIB pour faciliter le prélèvement automatique
• Relevé de compteur

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Enercoop ?

Résilier un contrat chez Enercoop est très simple. Grâce à l'absence d'engagement sur les contrats d'énergie en France, les particuliers peuvent mettre fin à leur contrat à tout moment sans frais. Si le client change de fournisseur mais reste dans le même logement, il n’a pas à s'occuper de la résiliation : le nouveau fournisseur prend en charge ce processus.

Dans le cadre d'un déménagement, il est toutefois nécessaire de contacter directement le service client d'Enercoop pour demander la résiliation. Pour cela, appelez le 01 75 44 41 56 ou utilisez le formulaire de contact sur leur site web.

Gérer mon abonnement Enercoop

Payer une facture Enercoop

Chez Enercoop, plusieurs modes de facturation et de paiement sont proposés pour simplifier la gestion des contrats par les clients. Voici la liste des modes de paiement disponibles :

• Prélèvement automatique
• Paiement par virement bancaire
• Paiement par chèque bancaire
• Paiement via l'espace client en ligne

Ces options témoignent de l'engagement d'Enercoop à offrir flexibilité et commodité à ses clients dans le cadre de leur transition énergétique vers une électricité 100 % renouvelable.

Comprendre ma facture d'électricité Enercoop

La facture d'électricité chez Enercoop, comme chez tout fournisseur, se décompose en plusieurs parties distinctes. La première est la part fourniture, qui correspond au coût de votre consommation électrique réelle, facturée selon le prix du kWh. Ensuite, il y a la part abonnement, qui est une somme fixe payable chaque mois pour avoir accès au service. Enfin, s'ajoutent les taxes et contributions, communes à tous les fournisseurs, fixées par l'État.

Lorsque vous comparez des fournisseurs comme Enercoop, concentrez-vous sur la part fourniture et la part abonnement car ces montants varient d'une entreprise à l'autre. Les gros consommateurs bénéficient d'un prix du kWh avantageux, tandis que les petits consommateurs devraient prêter attention au tarif de l'abonnement. Les taxes et contributions, quant à elles, restant inchangées. Comparer ces éléments peut vous aider à faire un choix économique et écologique.

À jour en novembre 2024 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Enercoop

L'espace client d'Enercoop se distingue par sa simplicité et son efficacité, permettant une gestion autonome de son abonnement. Les utilisateurs peuvent suivre leur consommation en temps réel et retrouver l'historique de leurs usages. Ils peuvent également consulter et payer leurs factures en ligne avec praticité. L'espace offre des fonctionnalités pratiques, telles que la possibilité de modifier les informations du contrat ou de résilier l'abonnement.

• Suivi détaillé de consommation
• Téléchargement et règlement des factures
• Modification des informations contractuelles
• Accès aux documents contractuels
• Résiliation en ligne

En savoir plus sur Enercoop

Enercoop, créé en 2005, est un fournisseur d'électricité engagé dans la transition énergétique. Ce modèle coopératif est le fruit de la collaboration de divers acteurs du renouvelable, des associations citoyennes et de l'économie sociale. Enercoop offre une électricité renouvelable, locale et citoyenne en s'associant directement avec plus de 450 producteurs. En 2024, Enercoop compte près de 100 000 clients et 64 200 sociétaires. Le chiffre d'affaires a crû de moins d'un million en 2007 à 131,4 millions en 2022.

Enercoop a reçu de multiples distinctions, notamment l'agrément d'entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS) depuis 2006. Ce statut coopératif permet une gouvernance partagée entre sociétaires. En 2023, Enercoop a obtenu le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert et figure parmi les fournisseurs labellisés VertVolt par l'ADEME. En 2018, il a été reconnu par le programme Pionnier French Impact. Enercoop s'illustre par son faible taux de litiges.

Enercoop propose plusieurs offres d'électricité 100% renouvelable pour particuliers et professionnels. Les prix sont compétitifs avec une réduction allant jusqu'à 5 % par rapport au tarif réglementé pour certaines offres. Enercoop adopte un modèle sans intermédiaire, établissant des contrats directs avec des producteurs d'électricité renouvelable. Les clients peuvent bénéficier d'une remise de 20 € via le programme de parrainage, à la fois pour eux et leurs filleuls.