Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, composez le numéro 09 69 36 05 73 ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. Engie, élu Service Client de l’Année 2025, est reconnu pour sa transparence et reste un leader du gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers.

Souscrire Engie par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription en composant le numéro suivant : 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Assurez-vous d'avoir en main toutes les informations nécessaires concernant votre connexion énergétique lors de l'appel.

Souscrire Engie en ligne

Pour souscrire à une offre chez Engie en ligne, il vous suffit de suivre le lien ci-dessous qui vous dirigera vers le formulaire de souscription. Vous aurez la possibilité de choisir parmi les différentes options proposées et de finaliser votre choix.

Souscrire en ligne chez Engie

Souscrire Engie en cas de déménagement

Lorsque vous préparez votre déménagement, il est essentiel de comprendre les démarches nécessaires pour transférer votre contrat d'électricité ou de gaz chez Engie. Contrairement au simple changement de fournisseur, un déménagement implique la résiliation du contrat de l'ancien logement. Cette étape clôt toute facturation liée à cette adresse.

Étapes du déménagement avec Engie :

  1. Pour souscrire un nouveau contrat, contactez le service de souscription en appelant 09 74 59 44 32 ou accédez au formulaire de souscription en ligne pour un traitement rapide et efficace.
  2. Ensuite, il est impératif de résilier l'ancien contrat directement auprès de votre fournisseur actuel. Cela vous assurera de ne plus avoir de frais liés à votre ancienne adresse.

Combien coûte la souscription chez Engie ?

Chez Engie, procéder à un changement de fournisseur est simple et gratuit. Cependant, lorsque vous déménagez, des frais de mise en service sont à prévoir pour l'activation initiale du compteur.

Ces frais rémunèrent le service d'ouverture réalisé par les gestionnaires de réseau, comme Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Les coûts apparaissent sur la première facture, puis sont reversés aux distributeurs concernés.

Délais et frais de mise en service de compteur en France - 2025
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,74 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 31,83 €
Express (24h à 48h) 71,34 €
Compteur gaz Standard (5 jours ouvrés) 21,95 €
Express (24h à 48h) 70,43 €
Urgent (le jour même) 168,96 €

Les documents à fournir pour souscrire chez Engie

Lors de votre souscription chez Engie, vous devrez fournir certains documents essentiels pour le traitement de votre dossier. Voici la liste des documents requis :

  • Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz.
  • RIB pour le prélèvement automatique.
  • Nom et Prénom du souscripteur.
  • Date souhaitée pour le début du contrat.
  • Coordonnées de contact (adresse postale, numéro de téléphone, adresse email).
  • Relevé de compteur actuel.

Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Chez Engie, l'offre d'électricité la moins chère pour les particuliers est Elec Référence 2 ans. Elle propose un coût annuel de 1397 € pour un foyer moyen, soit une économie de 15% par rapport au tarif réglementé d'EDF, fixé à 1651 €. Cela représente une réduction significative tout en garantissant une énergie verte avec des prix fixes sur deux ans.

En plus de l'offre Elec Référence 2 ans, Engie propose également l'offre Elec'Car 1 an. Bien que cette offre ne propose pas d'option classique Base, elle est idéale pour les utilisateurs de voitures électriques, avec des tarifs indexés et des garanties d'origine pour une électricité verte standard.

Les offres d'électricité de Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS
3.8 sur 5 - 4409 avis
  • Offre à prix fixe
  • Électricité verte standard
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
120 €
un surcoût de
10.3 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 03/02/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres de gaz

Engie propose une gamme variée d'offres de gaz pour les particuliers, avec en tête son offre la moins chère : Gaz Adapt 1 an. Pour un foyer moyen, le budget annuel est de 1592 €, permettant une économie de 1% par rapport au prix repère, estimé à 1604 €. Cette offre est caractérisée par des prix indexés et une indexation du marché du gaz. Ainsi, elle assure aux clients flexibilité et compétitivité en matière de coûts énergétiques.

Outre cette offre avantageuse, Engie propose également d'autres options aux consommateurs, chacune répondant à des besoins spécifiques et segments tarifaires variés, comme l'offre Passerelle, bien que celle-ci soit en extinction.

Les offres de gaz de Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

PASSERELLE
3.8 sur 5 - 4409 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Mensualité estimée
156 €
Economies estimées
0.3 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/02/2025

GAZ ADAPT 1 AN
3.8 sur 5 - 4409 avis
  • Offre indexée sur des références de prix de marché
  • Prix indexés
  • Indexation marchés de gros
Mensualité estimée
156 €
Economies estimées
0.2 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne
Vérifié le 03/02/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Engie avant de souscrire

Les avis sur le fournisseur Engie sont en général positifs, avec une note globale de 3.9 sur 5 basée sur 10,019 votes au total. Voici la répartition des notes sur différentes plateformes :

  • Trustpilot : 3.8/5
  • iGraal : 4.5/5
  • Poulpeo : 3/5
  • Selectra : 3.9/5

Lire les avis sur Engie

Toutes vos questions sur la souscription chez Engie

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?

Si vous changez d'avis après avoir souscrit un contrat chez Engie, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription. Durant cette période, vous pouvez résilier votre contrat sans frais.

Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous devrez seulement régler les montants dus pour les services déjà consommés jusqu'à la date de résiliation effective.

Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?

Pour l'activation de votre contrat Engie, le délai varie selon la situation. En cas de changement de fournisseur, l'activation est généralement immédiate. La loi impose un maximum de 21 jours après votre demande.

En cas de déménagement, le temps de mise en service du compteur peut influer. Il est de 24 heures pour un compteur Linky et jusqu'à 5 jours pour un compteur non communicant.

Combien de clients sont chez Engie actuellement ?

En 2024, Engie compte environ 8,2 millions de clients domestiques et professionnels en France. Cela inclut environ 4 millions de compteurs d'électricité et autant de gaz.

En tant que premier fournisseur de gaz naturel en France, Engie est présent dans 55% des ménages pour la fourniture de gaz.

Pour l'électricité, Engie détient 5,3 millions de contrats particuliers en France, se plaçant comme un acteur majeur dans ce secteur.