Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
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Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie avec Engie, contactez directement le service de souscription au 09 74 36 44 32. Vous pouvez également opter pour une souscription en ligne. En tant que leader historique dans la fourniture de gaz en France, Engie se distingue par son engagement dans les énergies renouvelables. Pour les particuliers, Engie propose diverses offres d'électricité et de gaz adaptées à vos besoins.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, contactez le service de souscription en composant le 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Souscrire Engie en ligne
Il est facile de souscrire en ligne chez Engie pour le gaz ou l'électricité. Découvrez les offres disponibles et procédez à la souscription directement depuis le site.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lors d'un déménagement, souscrire à un nouveau contrat d’énergie chez Engie diffère d'un simple changement de fournisseur. En effet, il est essentiel de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
A contrario, lors d'un simple changement de fournisseur à la même adresse, il n'est pas nécessaire de résilier le contrat précédent, car le nouveau fournisseur s'en charge pour vous.
Pour un déménagement avec Engie, suivez ces deux étapes :
- Souscrire à un nouveau contrat en contactant le 09 74 59 44 32 pour le service de souscription, ou en accédant au formulaire de souscription en ligne.
- Résilier le contrat actuel du logement précédent pour stopper toute facturation à cette adresse. Cette résiliation doit être faite auprès du fournisseur actuel, qu'il s'agisse d'Engie ou d'un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Changer de fournisseur pour choisir Engie se fait en toute simplicité, car aucun frais de souscription n'est à prévoir. Cependant, lors d'un déménagement, des frais de mise en service sont souvent incontournables. Ces frais sont imputables à l'intervention nécessaire pour l'ouverture du compteur. Cette tâche est réalisée par les gestionnaires de réseau.
Ainsi, Enedis se charge de l'électricité, tandis que GRDF intervient pour le gaz. Les frais associés, indiqués sur la première facture d'Engie, sont ensuite reversés aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 21,95 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (2 jours) | 70,43 € | |
| En urgence (24 heures) | 168,96 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors de la souscription chez le fournisseur Engie, il est essentiel de préparer certains documents afin de faciliter le processus. Voici les éléments à fournir :
- Relevé d'identité bancaire (RIB).
- Numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité ou point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz.
- Dernière facture d’énergie (le cas échéant).
- Coordonnées de contact (numéro de téléphone/email).
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose plusieurs offres d'électricité pour les particuliers, notamment l'offre Elec Référence 2 ans qui inclut de l'électricité verte. Cependant, ces offres sont globalement plus chères que le tarif réglementé, sans réduction notable. Par exemple, l'offre Elec Référence 2 ans est environ 6% plus chère que le tarif réglementé.
Les clients à la recherche d'électricité véritablement verte peuvent trouver ces options intéressantes, mais les offres ne sont pas les plus économiques du marché.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 7.1 € |
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Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Engie propose diverses offres de gaz pour les particuliers, avec en tête de liste l'offre Gaz Référence 2 ans. Cette offre se distingue par son coût annuel de 1 541 euros, offrant une économie de 8 % par rapport au prix repère. L'abonnement annuel s'élève à 312 euros et le prix du kWh est de 0,1098 euro. Profitez de gaz à prix fixes, combiné à du gaz vert partiellement garanti par des Origines certifiées.
En plus de cette option compétitive, Engie propose d'autres offres variées qui peuvent répondre aux besoins diversifiés des foyers français. Explorez-les pour trouver celle qui vous convient le mieux.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 2 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
149 € Economies estimées 13.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/04/2025 |
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PASSERELLE
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
162 € Economies estimées 0.4 € |
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Vérifié le 04/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Les avis clients sur Engie reflètent une note globale de 3.91/5 basée sur un total de 11 154 votes. Les appréciations varient cependant selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.9/5
- iGraal : 4.5/5
- Poulpeo : 3/5
- Selectra : 3.8/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Si vous avez changé d'avis après avoir souscrit chez Engie, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Durant cette période, vous pouvez résilier votre contrat sans frais.
Passé ce délai, il est toujours possible de résilier à tout moment et sans frais supplémentaires. Vous serez uniquement facturé pour les services utilisés jusqu'à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
L'activation d'un contrat d'énergie avec Engie lors d'un changement de fournisseur se fait généralement rapidement, souvent sans délai initial. Aucun risque de coupure ne doit être craint. Selon la réglementation, l'activation ne peut excéder 21 jours à compter de la demande.
En cas de déménagement, le délai dépend de la mise en service du compteur. Pour un compteur Linky, la mise en service peut s'effectuer en 24 heures. Pour un compteur non communicant, cela peut prendre jusqu'à 5 jours.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie dessert actuellement 8,2 millions de clients domestiques et professionnels en France. Ce chiffre inclut environ 4 millions de compteurs d'électricité et autant de gaz. Engie maintient sa position de leader dans le secteur gazier en France, avec 6 millions de clients particuliers, et est également le deuxième producteur d'électricité dans le pays.
