Résiliation Plenitude : comment résilier Plenitude en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d’énergie chez Plenitude, contactez simplement le service client au 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi de 9h à 17h). Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse suivante : *Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRÉ Cedex*, ou écrire à [email protected]. Si vous changez de fournisseur, c’est ce dernier qui s’occupera de la résiliation auprès de Plenitude. En cas de déménagement, la résiliation est obligatoire et gratuite, pensez à préciser votre dernière date d’occupation.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Plenitude dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le futur logement. Cette démarche peut être réalisée dès 6 semaines avant le jour du déménagement, chez la plupart des fournisseurs. Vous pouvez choisir de rester chez Plenitude ou profiter de ce moment pour changer de fournisseur.
Anticiper est essentiel ! La mise en service du compteur nécessite un délai. Pour un compteur Linky communicant, cela prend un jour. En revanche, si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai est de 5 jours.
N’oubliez pas de contacter le fournisseur d’énergie au moins 10 jours avant votre déménagement pour éviter toute coupure le jour de votre arrivée. Vous pouvez souscrire directement chez Plenitude, qui propose des offres fixes pour l’électricité et le gaz, ou comparer avec d’autres offres du marché.
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Etape 2 : résilier le contrat Plenitude jusqu'au jour du départ
Lors d’un déménagement, la résiliation du contrat d’énergie de l’ancien logement est une étape indispensable. Cela permet d’arrêter toute facturation liée à ce logement. Vous pouvez effectuer cette démarche à l'avance, avec une date précise, ou le jour-même de votre départ. La résiliation n’engendre aucuns frais.
Si vous êtes client chez Plenitude, contactez le service client par téléphone au 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez également envoyer un mail à [email protected] ou un courrier à l’adresse : Plenitude Service Client, TSA 80330, 35507 VITRE Cedex.
Une autre option est de remplir le formulaire disponible sur le site officiel du fournisseur Plenitude. Précisez bien votre numéro client, la date effective de résiliation et vos relevés de compteur pour faciliter la procédure. La démarche est rapide et totalement gratuite !
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Plenitude est toujours gratuite. Cependant, dans un délai de 1 à 4 semaines après la résiliation, vous recevrez une facture de résiliation.
Cette facture inclut uniquement vos consommations et la part de votre abonnement jusqu'à la date effective de la résiliation. Il n'y a aucuns frais ou pénalités supplémentaires.
Le règlement de cette facture est nécessaire pour confirmer la résiliation de votre contrat.
Résilier Plenitude pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Plenitude pour un autre fournisseur d’énergie, pas besoin de résilier vous-même votre contrat. Il vous suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur de votre choix. Ce dernier se chargera de résilier votre contrat auprès de Plenitude.
Le changement de fournisseur est totalement gratuit et ne nécessite aucune intervention physique sur votre compteur. Cette procédure est simple et rapide, ce qui facilite la transition énergétique en cas de besoin.
Pour contacter directement Plenitude, leur service client est joignable au 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez également leur écrire à l'adresse Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie entraîne la fermeture du compteur. Cela peut causer une coupure de courant et entraîner des frais pour la remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s'occuper des démarches pour éviter ces désagréments.
Tous les contacts de Plenitude pour une résiliation
| Contacts | Détails |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 78 46 17 17 (disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h) |
| [email protected] | |
| Courrier | Plenitude Service Client |
La résiliation de contrat chez Plenitude peut se faire de trois manières : par téléphone, par mail ou par courrier. Le mail est toutefois recommandé pour garantir une preuve écrite et simplifier la démarche.
- Par téléphone : 09 78 46 17 17 (disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h).
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex
Modèle de lettre de résiliation Plenitude
Pour demander la résiliation de votre contrat Plenitude, vous avez plusieurs options simples et pratiques. Vous pouvez résilier par téléphone en appelant le service client au 09 78 46 17 17 ou encore par mail à l’adresse [email protected]. Ces démarches ont la même valeur juridique qu’un courrier. Toutefois, si vous préférez la voie traditionnelle, vous pouvez également envoyer un courrier recommandé. Un modèle de lettre de résiliation est disponible ci-dessous pour vous aider.
Voici le modèle de lettre :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Plenitude
Objet : Résiliation de contrat Plenitude [nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client], vous informe de ma décision de mettre fin à mon contrat Plenitude numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], pour mon logement situé [adresse complète].
Je souhaite que ma résiliation prenne effet à la date du [date de résiliation désirée]. Merci de m’envoyer la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse].
Dans l’attente de votre confirmation, je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à Plenitude
Le droit de rétractation permet au consommateur de résilier un contrat d’électricité souscrit chez Plenitude dans un délai de 14 jours calendaires après la souscription. Ce droit est encadré par le Code de la consommation et s’applique sans avoir à fournir de justification ni à payer de frais.
Pour exercer ce droit, le consommateur doit informer Plenitude de sa volonté de se rétracter. Cela peut se faire en utilisant un formulaire standard prévu à cet effet ou en envoyant une demande sur papier libre.
Ce droit concerne notamment les contrats conclus à distance, comme en ligne, par téléphone, ou suite à un démarchage. Il garantit une protection au consommateur en cas de changement d’avis.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Plenitude
Objet : Demande de rétractation chez Plenitude
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Plenitude numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Plenitude gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Plenitude en 2025 ?
En 2025, Plenitude propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Plenidex 1 an Électricité. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 110.01 € par an. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
Plenidex 1 an Électricité
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Pour le gaz, Plenitude propose une offre compétitive avec Plenifix 1 an Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 51.9 € par an. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Toutes vos questions sur la résiliation Plenitude
Combien coûte une résiliation Plenitude ?
La résiliation chez le fournisseur Plenitude est entièrement gratuite. Aucuns frais ou pénalités ne vous seront facturés. Cependant, vous recevrez une facture de résiliation, qui correspond uniquement à vos dernières consommations d'énergie.
Problème de résiliation Plenitude : qui contacter ?
La facture de résiliation de Plenitude, indiquant que votre contrat est bien résilié, est envoyée sous 1 à 4 semaines. Si vous ne la recevez pas passé ce délai, vous pouvez contacter directement leur service client pour des précisions.
Le numéro de Plenitude est le 09 78 46 17 17 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi, de 9h à 17h).
Comment contester une facture de résiliation Plenitude ?
Pour contester une facture de résiliation chez Plenitude, envoyez une réclamation, de préférence par écrit (mail ou courrier), au service client à l'adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex, ou à [email protected]. Joignez les justificatifs nécessaires.
Plenitude dispose de 2 mois pour vous répondre. En cas de non-réponse ou de réponse insatisfaisante, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie via son site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez Plenitude ?
Quel est le délai de résiliation chez Plenitude ?
En cas de changement de fournisseur, aucun délai spécifique n’est requis. La résiliation est effective dès l’activation du nouveau contrat, au plus tard sous 21 jours.
Pour un déménagement, la résiliation prend effet à la date choisie par le client, généralement celle du déménagement.
Peut-on résilier Plenitude si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat avec Plenitude à tout moment, même si vous avez des factures impayées. C'est une obligation légale : un fournisseur ne peut pas bloquer la résiliation à cause de dettes. Cependant, cette résiliation met simplement fin au contrat et à la fourniture d'énergie. Elle ne supprime en aucun cas les montants que vous devez toujours payer. Les dettes liées aux factures restent en cours, et vous en êtes toujours responsable.
Après la résiliation, Plenitude peut continuer à vous réclamer les sommes dues. Les factures impayées feront l’objet d’un recouvrement, que ce soit par une démarche amiable ou par voie judiciaire. Résilier ne vous dispense donc pas de régler vos dettes. Pour éviter des complications ou des frais supplémentaires, il est toujours préférable de trouver une solution amiable directement avec le fournisseur avant de fermer votre contrat.
