Plenitude : présentation de la nouvelle marque d'Eni

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Plénitude, anciennement Eni, est un acteur majeur d'origine italienne dans le secteur de l'énergie, comptant près d'un million de clients en France. Présent dans 15 pays, ce fournisseur mise sur les énergies renouvelables et propose des solutions innovantes, bien que ses pratiques commerciales aient suscité des critiques.

Les offres et tarifs d'électricité de Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

PLENIFIX WEB ÉLECTRICITÉ sur 5 - avis	Offre à prix fixe Électricité verte standard Prix fixes 1 an	Mensualité estimée 107 € Economies estimées 24.8 €
PLENIFIX ÉLECTRICITÉ sur 5 - avis	Offre à prix fixe Électricité verte standard Prix fixes 1 an	Mensualité estimée 117 € Economies estimées 15.1 €		09 74 59 46 84

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Plénitude offre plusieurs options d'électricité pour les particuliers en France. Voici une liste des offres disponibles avec une brève description de chacune, mettant en avant la qualité de l'énergie et les tarifs proposés.

1. Plenifix Électricité

Cette offre propose de l'énergie verte avec des prix fixes pour une durée d'un an. Le prix du kWh en option Base est de 0.2154 €. L'objectif est de protéger les clients des fluctuations du marché.

2. Plenifix Web Électricité

Également basée sur une fourniture d'énergie verte, cette offre est 100% en ligne avec des prix fixes sur un an. Le prix du kWh en option Base est moins cher par rapport à l'offre standard, fixé à 0.195 €.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude est Plenifix Web Électricité, avec un prix du kWh de 0.195€ et un prix de l'abonnement de 176.53€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1288€. Cela représente une économie annuelle de 297€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre Plenifix Web Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 16/10/2024

• En bref, Plenitude propose les offres d'électricité ci-dessous :
• Offre Plenifix Électricité
• Offre Plenifix Web Électricité

Les offres et tarifs de gaz de Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

PLENIFIX WEB GAZ sur 5 - avis	Offre à prix fixe Prix fixes 1 an Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 140 € Economies estimées 7 €		09 74 59 46 84
PLENIFIX GAZ sur 5 - avis	Offre à prix fixe Prix fixes 1 an Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 143 € Economies estimées 3.9 €		09 74 59 46 84

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Plénitude propose plusieurs offres de gaz pour les particuliers :

1. Plenifix Gaz - Cette offre propose des prix fixes pour une durée d'un an, permettant de se protéger contre les fluctuations du marché. Le coût du kWh est de 0.1088 € pour la zone 1, avec un abonnement annuel de 255 €. Elle ne mentionne pas de réduction spécifique par rapport au prix repère.
2. Plenifix Web Gaz - Similaire à l'offre Plenifix Gaz, cette option propose également des prix fixes pour un an, mais avec une légère réduction sur le tarif du kWh fixé à 0.1061 € pour la zone 1, et un abonnement annuel de 255 €. Elle est conçue pour ceux qui préfèrent une gestion 100 % en ligne, offrant plus de flexibilité et de simplicité dans la gestion de l'abonnement.

L'offre de gaz la moins chère de Plenitude est Plenifix Web Gaz, avec un prix du kWh de 0.1061€ et un prix de l'abonnement de 254.94€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 13450 kWh est estimée à 1682€. Cela représente une économie annuelle de 84€ par rapport au prix repère.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre Plenifix Web Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 16/10/2024

• En bref, Plenitude propose les offres de gaz ci-dessous :
• Offre Plenifix Gaz
• Offre Plenifix Web Gaz

Le service client Plenitude

📞 Numéro du service client :
09 78 46 17 17

📬 Adresse postale du service client :

Plenitude Service Client
TSA 80330
35507 VITRE Cedex

📍 Adresse du siège social :

30-32 rue Victor Hugo
CS 10232
92532 Levallois-Perret

📧 Email :
[email protected]

✏️ Numéro de souscription :
09 74 59 46 84

Pour joindre le service client de Plénitude, plusieurs moyens sont à votre disposition.

• Par téléphone au 09 78 46 17 17, joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h.
• Pour les professionnels, appelez le 3294.
• Par email à [email protected].
• Par courrier à l'adresse : Plénitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.

Vous pouvez aussi correspondre à leur siège social situé à 30-32 rue Victor Hugo, 92532 Levallois-Perret.

Toutes les démarches d'électricité / de gaz chez Plenitude

Comment ouvrir mon compteur avec Plenitude ?

Pour ouvrir un compteur avec Plénitude lors de votre déménagement, commencez par souscrire un abonnement auprès de ce fournisseur. Vous pouvez les joindre via Selectra au : 09 74 59 46 84 ou par e-mail. Besoin d’un abonnement rapidement ?

Souscrire en ligne

N’oubliez pas de résilier votre contrat actuel à l’ancienne adresse.

Les frais d’ouverture de compteur sont facturés sur votre première facture et versés aux gestionnaires de réseau. Voici les informations nécessaires à la souscription :

• Liste des documents à fournir :
• Votre adresse complète
• Le numéro de votre compteur (PDL/PRM pour l'électricité ou PCE pour le gaz)
• Un relevé de compteur récent
• Un RIB si vous choisissez de payer par prélèvement automatique

Tarifs Enedis et GRDF à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Plenitude ?

Pour rompre un contrat avec le fournisseur d'énergie Plénitude, les clients particuliers bénéficient d'une procédure simplifiée et sans frais, car ces contrats ne nécessitent aucun engagement. Les démarches diffèrent selon la situation : changer de fournisseur ou déménager. Dans le premier cas, inutile de s'en charger soi-même, le nouvel opérateur gère la résiliation. Pour résilier lors d'un déménagement, il est indispensable de contacter le service client de Plénitude par téléphone au 09 78 46 17 17 ou par email à [email protected].

Plénitude met à disposition son service client du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour toute demande de résiliation. Vous pouvez aussi envoyer un courrier à l’adresse : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex. Ces contacts sont essentiels pour garantir une transition sans accroc, surtout lors d’un déménagement où la résiliation doit être anticipée. Les clients français disposent d’un large choix de fournisseurs, parmi lesquels figurent TotalEnergies, Mint Energie, et Engie.

Gérer mon abonnement Plenitude

Payer une facture Plenitude

Le fournisseur Plénitude propose divers modes de paiement pour faciliter la facturation de ses services énergétiques. Voici les options disponibles pour les clients :

• Prélèvement automatique
• Carte bancaire
• Chèque bancaire
• Virement bancaire
• Paiement en ligne via l'espace client

Comprendre ma facture d'électricité Plenitude

Votre facture d'électricité chez Plénitude se compose de trois éléments principaux : la part fourniture, la part abonnement, et les taxes et contributions. La part fourniture représente le coût de l'énergie que vous consommez. Elle peut varier selon votre utilisation et le tarif du kWh choisi. La part abonnement est un coût fixe que vous payez chaque mois pour avoir accès à l'énergie. Il est essentiel de comprendre ces éléments pour comparer efficacement les offres des différents fournisseurs.

Pour les gros consommateurs, un prix du kWh avantageux est crucial, car une grande partie de leur facture dépend directement de la quantité d'énergie consommée. À l'inverse, les petits consommateurs doivent prêter attention au coût de l'abonnement, car cette partie fixe de la facture prendra une proportion plus élevée de leur dépense totale. Ainsi, adapter son choix selon sa consommation permet d'optimiser ses frais.

Enfin, il est important de noter que les taxes et contributions sont fixées par les pouvoirs publics et demeurent identiques chez tous les fournisseurs, y compris Plénitude. Elles ne sont pas négociables. Ces charges, bien que incontournables, ne doivent pas influencer votre choix de fournisseur. Elles incluent souvent la TVA, des contributions au service public de l'électricité, et d'autres prélèvements réglementaires.

Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Comprendre ma facture de gaz Plenitude

Chers clients de Plénitude, votre facture de gaz est une composition ingénieuse de plusieurs éléments qui ensemble définissent ce que vous payez chaque mois. En premier lieu, on retrouve la part fourniture, le coût relié à la quantité de gaz que vous consommez. À cela s’ajoute la part abonnement, une charge fixe que vous réglez régulièrement, indépendamment de votre consommation.

Puis, il y a les taxes et contributions, des montants imposés par l'État pour divers financements. Les coûts du gaz ne sont pas universels ; ils varient selon deux critères majeurs. Le premier est la classe de consommation, selon laquelle le prix par kWh décroît avec une consommation accrue, mais l'abonnement mensuel augmente.

Ensuite, la zone tarifaire joue un rôle, car elle reflète l’éloignement de votre domicile par rapport aux centres de distribution. Plus le transport du gaz est complexe, plus les frais sont élevés. Donc, votre facture est le résultat d'une équation entre la consommation, l'abonnement, et les coûts d'acheminement, le tout sous la bienveillance de Plénitude.

À jour en octobre 2024 - B1 et B2i correspond à une utilisation du gaz pour le chauffage - Pour une consommation de 12 160 kWh/an - Basé sur le Prix Repère Gaz et les profils types de la CRE - Graphique : Selectra

Mon espace client Plenitude

L'espace client de Plénitude est une plateforme intuitive qui permet à ses utilisateurs de gérer efficacement leur contrat d'énergie en ligne. Parmi les fonctionnalités disponibles, on trouve :

• Surveillance précise de sa consommation énergétique
• Accès aux factures à tout moment, avec possibilité de les télécharger et de les régler par voie électronique
• Mise à jour des informations contractuelles personnelles
• Consultation de l'ensemble des documents contractuels
• Option de résiliation en ligne pour ceux qui souhaitent suspendre leur contrat

Avec ces options, Plénitude vise à offrir une gestion autonome et simplifiée pour ses clients, renforçant ainsi sa position en tant que fournisseur innovant en France. Cette approche renforce aussi l'engagement de Plénitude envers la transition énergétique grâce à une relation client agile et responsable.

En savoir plus sur Plenitude

Plénitude, renommé en octobre 2024, est un fournisseur majeur dans le secteur de l'énergie appartenant au groupe Eni. Cette entreprise italienne opère dans 15 pays et compte 10 millions de clients en Europe. En France, elle représente le 4ᵉ fournisseur d'énergie avec près d'un million de clients.

Les origines de Plénitude remontent à 1926 avec la fondation d'AGIP. En 1953, Eni a été créée comme entreprise publique. Aujourd'hui, Eni opère dans 68 pays et emploie plus de 31 000 personnes. Depuis sa privatisation en 1998, l'État italien détient encore 30 % du capital.

Plénitude adopte une démarche centrée sur la transition énergétique. Elle ambitionne de devenir un leader mondial grâce à des pratiques responsables. Ses activités incluent la production d'énergie renouvelable, des solutions en panneaux photovoltaïques et un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe.

En France, Plénitude emploie 360 personnes et s'est engagée à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Bien qu'ayant fait face à des critiques de pratiques commerciales, elle propose des offres à prix fixes pour protéger ses clients des hausses tarifaires.

Les offres disponibles de Plénitude incluent Plenifix Électricité, Plenifix Web Électricité, Plenifix Gaz et Plenifix Web Gaz, principalement pour les particuliers, mettant l'accent sur l'énergie verte et des tarifs fixes pour une année.

Plénitude est enregistrée sous la forme juridique de SAS, avec un capital social de 1 116 489,72 euros. Le siège est situé à Levallois-Perret. Pour des contacts, le service client est accessible au 09 78 46 17 17 ou par email à [email protected].