Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Alterna ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alterna, contactez le 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Alterna, fournisseur primé pour son engagement écologique, propose des tarifs compétitifs avec des offres d'électricité verte et des réductions attractives. Profitez de leur expertise et choisissez parmi une large gamme d'options adaptées à vos besoins énergétiques.
Souscrire Alterna par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Alterna par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 05 49 60 54 58. Ce service est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Souscrire Alterna en ligne
La souscription en ligne à une offre d'énergie chez Alterna est possible et s'effectue facilement via internet. Pour commencer, cliquez sur le lien ci-dessous :
Souscrire en ligne chez Alterna
Souscrire Alterna en cas de déménagement
Lorsqu'il s'agit d'un déménagement, la démarche est différente de celle d'un simple changement de fournisseur. En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat lié à l'ancienne adresse.
Voici les étapes à suivre pour un déménagement avec Alterna :
- Pour commencer, il est important de souscrire à un nouveau contrat d'électricité ou de gaz. Vous pouvez appeler le service de souscription au 05 49 60 54 58 ou utiliser le souscription en ligne sur le site d'Alterna.
- Ensuite, il est essentiel de résilier votre ancien contrat pour éviter toute facturation indue. La résiliation doit être effectuée auprès de votre fournisseur actuel, qu'il soit Alterna ou un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez Alterna ?
Changer de fournisseur d'énergie, par exemple en choisissant Alterna, est une démarche entièrement gratuite. Toutefois, lors d'un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais couvrent la mise en service du compteur, effectuée par les gestionnaires de réseau.
Pour l'électricité, c'est Enedis qui les facture, tandis que GRDF s'en charge pour le gaz. Ces coûts apparaissent sur la première facture du client, mais sont ensuite reversés aux gestionnaires. Ainsi, bien que la souscription à Alterna soit simple, il ne faut pas oublier ces éventuels frais lors d'un déménagement.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 71,34 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (24h à 48h) | 70,43 € | |
| Urgent (le jour même) | 168,96 € |
Les documents à fournir pour souscrire chez Alterna
Pour souscrire chez Alterna, il est essentiel de préparer certains documents afin de compléter le processus. Assurez-vous de fournir les éléments suivants :
- Relevé d'identité bancaire (RIB)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz
- Copie de votre dernier contrat de fourniture d'électricité ou de gaz
- Informations de contact à jour, telles que votre adresse e-mail et numéro de téléphone
- Numéro de compteur
- Date d'effet souhaitée pour le contrat
Quelles sont les offres d'Alterna disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Alterna propose plusieurs offres d'électricité compétitives, dont l'offre la moins chère est Électricité verte 100% française. Son coût annuel moyen est de 1318 €, permettant ainsi une économie de 20% par rapport au tarif réglementé d'EDF, qui est de 1651 €.
Alterna propose aussi l'offre Électricité verte 100% locale à 1371 € par an, soit 17% d'économies. Les deux offres garantissent une énergie verte à prix fixe sur un an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE |
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 26.9 € |
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Vérifié le 18/11/2024 | |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE |
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Mensualité estimée
110 € Economies estimées 22.6 € |
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Vérifié le 18/11/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Le fournisseur Alterna propose des offres de gaz compétitives pour les particuliers. Son offre la moins chère, Gaz Zen 1 an, est proposée à un prix de 1450 € par an pour un foyer moyen, soit une économie de 6 % par rapport au prix repère du gaz fixé à 1536 €. Avec un tarif du kWh à seulement 0.104 €, cette offre assure des prix fixes pendant un an.
D'autres options sont disponibles, telles que le Biogaz Zen 1 an, qui, bien qu'un peu plus coûteux, mise sur un engagement vert avec du gaz 100 % biométhane.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ ZEN 1 AN |
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 8.7 € |
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Vérifié le 17/09/2024 | |
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GAZ ZEN 2 ANS |
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 7.3 € |
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Vérifié le 17/09/2024 | |
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GAZ ZEN 3 ANS |
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 5.9 € |
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Vérifié le 17/09/2024 | |
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BIOGAZ ZEN 1 AN |
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 12.1 € |
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Vérifié le 01/08/2024 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Alterna avant de souscrire
Le fournisseur Alterna reçoit des avis globalement positifs de la part de ses clients. La note globale moyenne attribuée à Alterna est de 4.43 sur 5, basée sur 1527 avis. Les détails des notes sur les différentes plateformes sont les suivants :
- Trustpilot : 4.3 sur 5
- Avis Vérifiés : 4.5 sur 5
- Selectra : 2.67 sur 5
Toutes vos questions sur la souscription chez Alterna
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Alterna ?
Si vous avez changé d'avis après avoir souscrit chez Alterna, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Vous pouvez résilier votre contrat sans frais durant cette période.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous devrez simplement régler les services déjà consommés jusqu'à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Alterna soit actif ?
L'activation d'un contrat avec Alterna, suite à un changement de fournisseur, se fait généralement immédiatement ou dans les jours qui suivent. La législation impose que cette activation ne dépasse pas 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, le temps nécessaire pour mettre le compteur en service varie : 24 heures pour un compteur communicant Linky, et jusqu'à 5 jours pour un compteur standard.
Combien de clients sont chez Alterna actuellement ?
En ce qui concerne le nombre de clients d'Alterna, nous ne disposons pas de cette information actuellement. Ce manque de données peut être lié au statut de petit fournisseur ou au fait qu'il s'agit d'un fournisseur de taille modeste.
