Butagaz : présentation, offres et tarifs

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Butagaz est un fournisseur multi-énergies historique en France, connu pour le gaz propane et butane depuis 1931. En collaboration avec Ekwateur, il offre désormais des solutions énergétiques vertes, rendant l'énergie renouvelable plus accessible à ses clients tout en s'adaptant constamment aux enjeux de durabilité.

Les avis clients sur Butagaz

1.4 /5

Note moyenne basée sur 36 avis

Les avis Butagaz

Notes actualisées en décembre 2024.

Liste des avantages

• Un engagement fort envers les énergies renouvelables
• Électricité 100% renouvelable via Ekwateur
• Prix fixes garantis sur 2 ans
• Service client très bien noté (4.5/5 sur Trustpilot)
• Réduction de 18% par rapport au tarif réglementé

Liste des inconvénients

• Pas le fournisseur le plus connu pour l'électricité verte
• Présence limitée de produits biopropane
• Offres peu nombreuses pour les particuliers
• Historique encore lié aux énergies fossiles
• Ne s'engage pas sur les bonnes pratiques de la CRE

Les offres et tarifs d'électricité de Butagaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ÉLECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE BY EKWATEUR 1.4 sur 5 - 47 avis

Offre à prix fixe Électricité verte standard Electricité à prix fixes 2 ans

Mensualité estimée 109 € Economies estimées 23.2 €

05 77 40 66 65

Vérifié le 09/12/2024

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Voici une présentation succincte des offres proposées par Butagaz pour les particuliers, en partenariat avec Ekwateur. Les détails incluent des informations sur la qualité de l'énergie et l'évolution des prix.

1. Électricité 100% renouvelable by Ekwateur : Cette offre propose une électricité verte standard avec des garanties d'origine. Les prix sont fixes pour une période de deux ans. Le prix du kWh en option Base est de 0,2028 €, offrant une réduction de 18% par rapport au tarif réglementé. L'abonnement annuel en option Base coûte 152,1 €.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère de Butagaz est Électricité 100% renouvelable by Ekwateur, avec un prix du kWh de 0.2028€ et un prix de l'abonnement de 152.1€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1308€. Cela représente une économie annuelle de 278€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur du fournisseur Butagaz à jour au 09/12/2024

• En bref, Butagaz propose les offres d'électricité ci-dessous :
• Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

Le service client Butagaz

📞 Numéro du service client :
09 77 40 66 65

📧 Adresse e-mail :
[email protected]

📬 Adresse postale du service client :

Butagaz par Ekwateur
BP 40056
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

📍 Adresse du siège social :

47/53, rue Raspail
92594 Levallois-Perret Cedex

Pour contacter le service client de Butagaz, divers moyens de communication sont disponibles pour répondre à vos besoins spécifiques. Vous pouvez joindre Butagaz par téléphone, par email, par courrier postal ou via une plateforme dédiée pour les personnes sourdes et malentendantes. Voici les détails de ces moyens de contact :

• Téléphone : 09 77 40 66 65 (du lundi au vendredi, de 09h30 à 19h ; le samedi, de 10h à 18h)
• Email : [email protected]
• Adresse postale : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
• Service pour les sourds et malentendants : contacts sourds et malentendants

Toutes les démarches d'électricité chez Butagaz

Comment ouvrir mon compteur avec Butagaz ?

Ouvrir un compteur avec Butagaz par Ekwateur signifie souscrire un abonnement d'électricité ou de gaz. Ce choix est indispensable lors d'un déménagement pour activer le compteur ou le mettre au nom des nouveaux occupants. Pour cela, il suffit de contacter le service client pour souscrire, tout en résiliant le contrat associé à votre ancienne adresse. Pour Butagaz par Ekwateur, composez le numéro 09 87 67 16 74 pour plus d'informations.

Souscrire en ligne

Attention : Des frais s'appliquent pour l'ouverture du compteur. Leur montant est précisé sur la première facture souscrite et est ensuite transféré aux gestionnaires de réseau. Pour garantir une transition fluide lors de votre déménagement, préparez les documents nécessaires à la souscription.

• Liste des documents à fournir :
• Relevé actuel du compteur
• Coordonnées bancaires (RIB)
• Adresse complète du nouveau logement
• Date de l'emménagement
• Dernière facture d'électricité/gaz

Tarifs Enedis à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Butagaz ?

Pour résilier un contrat avec Butagaz, les démarches sont simples et sans frais. En cas de changement de fournisseur pour votre logement actuel, vous n'avez rien à faire : c'est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la résiliation. Il suffit de souscrire chez un autre fournisseur, tel qu'Ekwateur, accessible au 09 87 67 16 74.

Si vous déménagez, vous devez contacter le service client de Butagaz pour demander la résiliation de votre contrat. Composez le 09 77 40 66 65 pour joindre le service, ou envoyez un email à [email protected]. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h30 à 19h, et le samedi de 10h à 18h.

Gérer mon abonnement Butagaz

Payer une facture Butagaz

Les modes de paiement proposés par le fournisseur Butagaz incluent :

• Paiement par prélèvement automatique
• Paiement par carte bancaire
• Paiement par chèque
• Paiement par virement bancaire
• Paiement en espèces via mandat cash ou dans certains points de vente

Comprendre ma facture d'électricité Butagaz

Comprendre sa facture d'électricité chez un fournisseur comme Butagaz est essentiel pour mieux gérer ses dépenses énergétiques. Une facture se décompose en trois parties principales.

• La part fourniture : le coût correspondant à votre consommation en kWh.
• La part abonnement : un montant fixe qui dépend de votre contrat.
• Les taxes et contributions : fixées par l'État, elles sont identiques pour tous les fournisseurs.

Les consommateurs peuvent comparer la part fourniture et l'abonnement entre les fournisseurs. Pour les gros consommateurs, un prix du kWh avantageux est primordial. Les petits consommateurs devraient, eux, s'intéresser davantage au coût de l'abonnement. Les taxes, quant à elles, sont inévitables et fixes chez tous les fournisseurs, car elles sont imposées par les pouvoirs publics.

Ainsi, en choisissant une offre d'électricité, identifiez vos priorités de consommation pour faire un choix économique avantageux grâce aux offres co-brandées par Butagaz et Ekwateur.

À jour en novembre 2024 - Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Butagaz

L'espace client en ligne proposé par Butagaz offre une multitude de fonctionnalités pour simplifier la gestion des abonnements en énergie. Parmi les options disponibles, les utilisateurs peuvent :

• Suivre sa consommation en temps réel pour contrôler ses usages.
• Consulter, télécharger et payer les factures en ligne aisément.
• Modifier les informations contractuelles directement depuis l'interface.
• Retrouver ses documents contractuels à tout moment.
• Résilier le contrat sans complication.

Ce portail numérique reflète l’engagement de Butagaz envers la transition numérique, répondant ainsi aux besoins évolutifs de sa clientèle diversifiée.

En savoir plus sur Butagaz

Butagaz, fondé en 1931 sous le nom de "Pétrole et Dérivés", est un acteur majeur du secteur énergétique en France. En 1950, l'entreprise adopte le nom Butagaz et se spécialise dans le gaz butane et propane. Depuis, Butagaz offre une large gamme de services, y compris des solutions énergétiques renouvelables. En 2017, il devient fournisseur d'énergie indépendant, puis vend son portefeuille clients à Mega Energie en 2020, poursuivant un partenariat avec Ekwateur ensuite.

En 2015, UGI Corporation, une société d'investissement américaine, acquiert Butagaz, marquant une nouvelle stratégie orientée vers les énergies vertes. Butagaz propose notamment une offre d'électricité 100% renouvelable avec Ekwateur. Cette offre est proposée principalement aux particuliers et inclut des prix fixes et des attestations de garanties d'origine. Les efforts de Butagaz s'alignent avec les tendances actuelles vers des solutions énergétiques durables et une transition numérique renforcée.

Le service client de Butagaz est accessible par téléphone, email et adresse postale. Le téléphone principal est le 09 77 40 66 65, joignable du lundi au samedi. Avec un capital social de 195 225 000 €, Butagaz opère sous la forme juridique de Société par Actions Simplifiée (SAS), et comptait environ 5 millions de clients en 2023. Cependant, il ne s'est pas engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence de la CRE.