Lettre de résiliation EDF : Modèle gratuit WORD ou PDF

Il est possible de résilier un contrat EDF par courrier, à l'adresse Service client TSA 21941 62978 Arras Cedex 9. La voie postale pour la résiliation d'un contrat EDF permet de se protéger légalement en cas de désagréments, grâce notamment à l'accusé de réception. Cependant, elle n'est pas obligatoire, sachant qu'une résiliation en ligne a la même valeur légale. Détails.

Pour résilier EDF, que ce soit le tarif réglementé de vente ou une offre de marché, il suffit d'inclure les éléments ci-dessous dans la lettre de résiliation :

• le numéro de client EDF. Il est possible de retrouver ce numéro sur une facture EDF (papier ou électronique) ou dans l'espace client EDF ou depuis l'application EDF et Moi ;
• l’adresse à laquelle est relié l'abonnement EDF ;
• la date de résiliation effective désirée, les prélèvements automatiques relatifs à ce contrat doivent être arrêtés à partir de cette date ;
• le numéro d’identification du compteur : PDL Enedis (Point De Livraison) pour les compteurs électriques et PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz ;
• l’adresse de réception de la facture de clôture pour pouvoir la recevoir dans les quatre semaines suivant la date de résiliation effective.

Modèle de lettre de résiliation EDF

Ceci est un modèle type de lettre de résiliation EDF pour tout type d'abonnement de fourniture d’énergie contracté auprès d’EDF. Il appartient à l’abonné de l’adapter selon sa situation.

Vous pouvez également le télécharger en WORD ou PDF.

Modèle lettre de résiliation EDF PDF Modèle lettre de résiliation EDF WORD

Cette lettre type de résiliation est à utiliser exclusivement en cas d'EDF Déménagement. 

Lettre résiliation EDF suite à un décèsLa lettre de résiliation d’un contrat EDF suite à un décès du contractant est à peu près pareille. Il est nécessaire de préciser le décès dans cette lettre et joindre à ce courrier toutes les pièces justificatives telles qu’un certificat de décès.

Modèle de lettre de résiliation EDF OA Solaire

Pour les autoproducteurs ayant une installation photovoltaïque et souhaitant résilier leur contrat EDF OA Solaire, la demande de résiliation doit se faire par lettre recommandée avec Accusé de Réception. Il faut l'envoyer à l'Agence Obligation d'Achat qui gère votre contrat. Il faut aussi respecter une période de préavis, qui dépend de la typologie de votre contrat.

Où envoyer une lettre de résiliation EDF ?

Les particuliers doivent adresser leur lettre de résiliation d’abonnement EDF à l'adresse suivante :

EDF Service Client - Service Résiliation
TSA 21941,
62978 Arras Cedex 9

Voici à présent l’adresse à laquelle les clients professionnels doivent envoyer leur courrier de clôture de contrat EDF :

EDF PRO
TSA 10250
94962 CRÉTEIL Cedex 9

La résiliation EDF est gratuite ! La résiliation de l'abonnement EDF est gratuite. C'est le cas aussi pour tous les fournisseurs d'électricité et de gaz. La relève du compteur est gratuite aussi si elle est effectuée par le consommateur lui-même.

Pourquoi opter pour l’envoi d’une lettre de résiliation EDF ?

La résiliation d’un contrat d'électricité ou d'un contrat de gaz EDF peut se faire par téléphone, sur internet, ou par la voie postale.

L'envoi d'un courrier pour résilier votre contrat EDF vous permet de garder une preuve de votre démarche et représente une preuve ayant une valeur légale en cas de litiges. Aussi, le client n'a plus besoin de patienter au standard d'EDF qui est parfois surchargé, en particulier en haute saison de déménagement (août, septembre).

Des erreurs de la part des fournisseurs sont possibles. Il est donc conseillé d’envoyer cette lettre de résiliation EDF par courrier recommandé avec une accusée de réception. Cela permet de prouver avec certitude que ladite lettre a été bien reçue par EDF et d’indiquer la date exacte de sa réception.

L’envoi d’une lettre de résiliation d’abonnement ne se pose que lorsqu’il y a changement d’adresse EDF, c'est-à-dire dans le cadre d’un déménagement. 

Pas de résiliation EDF nécessaire si... Si le client souhaite simplement changer de fournisseur sans changer d'adresse, aucune résiliation n'est nécessaire. La résiliation d'EDF se fait automatiquement lors de la souscription de la nouvelle offre chez le fournisseur alternatif d’énergie choisi.

Tous les clients ont droit à un délai de rétractation EDF de 14 jours, pendant lequel ils peuvent faire un désistement s'ils changent d'avis. Une fois ce délai dépassé, les offres d’EDF sont sans engagement et peuvent toujours être résiliées à n’importe quel moment selon le bon vouloir de l’abonné. Cette flexibilité est d'ailleurs une obligation légale pour toutes les offres destinées aux particuliers, quel que soit le fournisseur.

Qu’est-ce qui suit une résiliation de contrat EDF ?

Pour une résiliation dans le cadre d’un déménagement, le compteur est mis hors service si une autre personne ne souscrit rapidement une offre d’abonnement d’énergie à cette adresse. Toutefois, le gestionnaire de réseau de distribution public d’électricité et/ou gaz soit Enedis, et/ou GRDF et/ou ne procède à cette coupure qu’après un certain délai.

Une fois le relevé de compteur EDF communiqué au fournisseur, EDF établit une facture de régularisation, facture fondée sur des consommations réelles et non plus sur des estimations.

La facture de régularisation

Vous recevrez une facture de régularisation environ 4 semaines après votre résiliation.

EDF propose de payer la facture de régularisation de différentes façons :

• Payer par carte bancaire (en donnant son code par téléphone ou en ligne)
• Payer par prélèvement automatique
• Payer en envoyant chèque

Fermeture et ouverture de compteur

Si vous déménagez pour un autre logement, assurez-vous de bien fermer votre compteur dans le logement que vous quittez : ainsi, vous ne paierez pas les consommations des nouveaux occupants en attendant qu'ils mettent le compteur à leur nom. 

Ensuite, il faut souscrire un nouveau contrat pour votre nouveau logement. Renseignez-vous sur les frais et les délais d'une telle mise en service. Si vous êtes étudiant et que vous aviez un abonnement étudiant, la mise en service du nouveau logement est très simple ! En revanche, pour une maison neuve, il est conseillé de s'y prendre bien à l'avance pour cette première mise en service.

Quel est le délai de résiliation chez EDF ?

À compter de votre demande de résiliation téléphonique ou de la réception de la lettre de résiliation, l'abonnement EDF est interrompu à la date souhaitée et sur le relevé de compteur de référence communiqué.

Toutefois, l'électricité n'est pas immédiatement coupée, le gestionnaire ENEDIS laissant le temps à un éventuel successeur de souscrire avant de dépêcher un technicien au bout d'environ 8 semaines pour suspendre l'alimentation.