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Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Ekwateur
Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé) ou d'accéder au formulaire de souscription en ligne. Ekwateur se distingue par son engagement envers des énergies 100% renouvelables et a été reconnu comme le meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019.
Souscrire Ekwateur par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Souscrire Ekwateur en ligne
Pour souscrire à une offre d'énergie renouvelable chez Ekwateur, vous pouvez facilement le faire en ligne. Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder à la page de souscription.
Souscrire en ligne chez Ekwateur
Souscrire Ekwateur en cas de déménagement
Pour un déménagement, il y a une étape en plus comparée au changement de fournisseur : résilier un contrat attaché à l'ancienne adresse. Pour un simple changement de fournisseur, cette résiliation se fait automatiquement par le nouveau fournisseur.
Voici les démarches à suivre lors du déménagement de votre contrat chez Ekwateur :
- Pour souscrire, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou utilisez le formulaire de souscription en ligne. Cette étape vous permet d'initier ou de transférer votre contrat à votre nouvelle adresse.
- Ensuite, assurez-vous de résilier votre ancien contrat auprès de votre fournisseur actuel. Cette étape est cruciale pour éviter toute facturation continue à votre ancienne adresse, que le fournisseur soit Ekwateur ou un concurrent.
Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?
Chez Ekwateur, le changement de fournisseur est absolument gratuit. Toutefois, lors d'un déménagement, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais recouvrent la prestation d'ouverture du compteur, effectuée par les gestionnaires de réseau.
La mise en service est facturée par Enedis pour l'électricité et par GRDF pour le gaz. Ils apparaissent sur la première facture du client mais sont ensuite reversés aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 71,34 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (24h à 48h) | 70,43 € | |
| Urgent (le jour même) | 168,96 € |
Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur
Pour souscrire à une offre chez Ekwateur, il est important de préparer certains documents afin de finaliser votre contrat efficacement. Assurez-vous de rassembler les éléments suivants :
- Votre dernier relevé de compteur d'électricité ou de gaz
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour les paiements par prélèvement automatique
- Votre numéro de PDL (Point De Livraison) pour l'électricité ou de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz
Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Ekwateur propose une offre d'électricité 100% verte particulièrement avantageuse pour les particuliers : l'option Electricité 100% verte variable. Avec un coût annuel moyen de 1390 euros, elle permet de réaliser des économies de 16% par rapport au tarif réglementé EDF, dont le coût moyen est de 1649 euros. Ce tarif inclut un prix du kWh compétitif à 0.1967 euros en option base.
Outre son offre la moins chère, Ekwateur propose également d'autres options pour répondre à des besoins variés, incluant l'offre Electricité 100% verte prix fixe offrant davantage de stabilité tarifaire à un prix légèrement supérieur.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE |
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 28.3 € |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE |
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 25.6 € |
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Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Ekwateur propose plusieurs offres de gaz pour les particuliers, parmi lesquelles l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable se distingue comme la plus avantageuse. Avec un coût annuel moyen de 1 421 euros, elle permet de réaliser une économie de 2% par rapport au prix repère. Pour ceux cherchant à allier budget et écoresponsabilité, c'est un choix judicieux.
Aux côtés de cette offre, Ekwateur propose aussi d'autres options, telles que l'option Gaz Naturel 100% Biogaz Variable, répondant à différents besoins en termes de biogaz et de fixation des prix.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
|---|---|---|---|---|
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
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Mensualité estimée
134 € Economies estimées 5.6 € |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
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Mensualité estimée
141 € un surcoût de 2.1 € |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
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Mensualité estimée
154 € un surcoût de 15.2 € |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 19.8 € |
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Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire
Le fournisseur d'énergies renouvelables Ekwateur reçoit des avis variés sur différentes plateformes, avec une note globale de 3.65/5 d'après 2816 votes. Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal le notent à 4/5, tandis que Selectra lui attribue une note plus basse de 2.64/5 en raison de nombreuses plaintes concernant des erreurs de facturation et des augmentations de prix. Voici le récapitulatif des notes :
- Trustpilot : 4/5
- Avis Vérifiés : 4/5
- iGraal : 4/5
- Selectra : 2.64/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Ekwateur
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Ekwateur ?
Si vous avez changé d'avis à propos de votre souscription chez Ekwateur, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter gratuitement. Ce délai commence dès la date de la contractualisation.
Si ce délai est dépassé, vous pouvez toujours résilier votre contrat sans frais à tout moment. Vous n'aurez qu'à régler les services déjà utilisés jusqu'à la résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Ekwateur soit actif ?
Lors d'un changement de fournisseur vers Ekwateur, l'activation du contrat se réalise généralement immédiatement ou en quelques jours, sans coupure. Selon la législation, ce délai ne doit pas dépasser 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, le délai dépend de la mise en service du compteur : 24 heures avec un compteur Linky, jusqu'à 5 jours pour un compteur non communicant.
Combien de clients sont chez Ekwateur actuellement ?
Le fournisseur d'énergies renouvelables Ekwateur compte actuellement environ 130 000 clients. Ce chiffre a fluctué au fil des années, notamment en raison de la crise des marchés de l'énergie, mais aussi grâce à l'acquisition des clients d'autres fournisseurs tels qu'Iberdrola et Mega Energie en 2023.
