Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Ekwateur ?

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou complétez le formulaire de souscription en ligne. Ekwateur, reconnu pour son engagement envers les énergies renouvelables, propose diverses options d'électricité verts adaptées aux foyers particuliers. De plus, Ekwateur a été distingué par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie verte en 2019.

Souscrire Ekwateur par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Ekwateur par téléphone, contactez le service de souscription au 09 87 67 16 74 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Durant cet appel, préparez les informations nécessaires telles que vos coordonnées personnelles, votre adresse de consommation, et les détails de votre ancien contrat si vous en avez un, pour faciliter la souscription.

Souscrire Ekwateur en ligne

Pour souscrire en ligne chez Ekwateur, un fournisseur d'énergie renouvelable, vous pouvez visiter le site web et compléter le processus de souscription en ligne en quelques étapes simples.

Souscrire en ligne chez Ekwateur

Souscrire Ekwateur en cas de déménagement

Lors d'un déménagement, il est crucial de distinguer le simple changement de fournisseur d'un déménagement avec résiliation de l'ancien contrat. Pour un déménagement, l'étape de résiliation de l'ancien contrat est nécessaire pour éviter toute facturation sur l'ancienne adresse. Quand il s'agit d'un simple changement de fournisseur à la même adresse, cette étape est facultative.

Pour déménager votre contrat chez Ekwateur, suivez ces étapes :

1. Souscrivez un nouveau contrat en appelant le service de souscription au 09 87 67 16 74 ou grâce au formulaire de souscription en ligne disponible sur leur site. Cette étape assure que votre nouveau logement est bien alimenté dès votre arrivée.
2. Il est essentiel de résilier l'ancien contrat. Cela se réalise auprès de votre fournisseur actuel, qu'il s'agisse de Ekwateur ou d'un fournisseur concurrent. Veillez à fournir une date précise de résiliation pour éviter toute facturation ultérieure.

Combien coûte la souscription chez Ekwateur ?

Souscrire chez Ekwateur pour changer de fournisseur est complètement gratuit. Néanmoins, un déménagement implique des frais spécifiques. En effet, lors de l'ouverture d'un nouveau contrat, des frais de mise en service s'appliquent. Ces frais couvrent l'ouverture du compteur par les gestionnaires de réseau.

Les sommes perçues par Ekwateur se retrouvent sur la première facture des clients pour ensuite être reversées à Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Cette opération est nécessaire pour garantir une distribution sans accroc dans le nouveau domicile.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2025.

Les documents à fournir pour souscrire chez Ekwateur

Lorsque vous souhaitez souscrire un contrat chez Ekwateur, préparez les documents suivants :

• Relevé de compteur
• Numéro de point de livraison (PDL) ou point de comptage et d'estimation (PCE)
• RIB pour le prélèvement automatique
• Numéro de contrat actuel si changement de fournisseur

Quelles sont les offres d'Ekwateur disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Ekwateur propose plusieurs offres d'électricité, notamment des solutions d'électricité 100% verte pour les particuliers. Globalement, ces offres s'avèrent plus avantageuses avec une légère réduction par rapport au tarif réglementé, atteignant jusqu'à 3% par exemple pour l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra. Bien que les tarifs soient compétitifs pour certaines offres, d'autres, comme l'option pour véhicules électriques, peuvent s'avérer plus onéreuses (+7%). Les clients peuvent donc choisir en fonction de leurs priorités environnementales et économiques.

Les offres de gaz

Ekwateur propose différentes offres de gaz pour les particuliers, mettant en avant l'énergie verte. L'offre la moins chère est le "Gaz Naturel 15% Biogaz Variable". Cette offre a un prix annuel de 1661 €, correspondant au budget d'un foyer moyen, ce qui est à peu près équivalent au prix repère. L'économie annuelle par rapport au prix repère est insignifiante à 0%, mais elle permet de bénéficier d'un gaz plus respectueux de l'environnement grâce à 15% de biogaz.

Ekwateur propose également d'autres formules, comme le "Gaz Naturel 100% Biogaz Variable" et "Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe", permettant aux consommateurs de choisir selon leurs préférences de consommation et engagement en faveur de l'énergie renouvelable.

Consulter les avis sur Ekwateur avant de souscrire

Ekwateur, fournisseur d'énergies renouvelables en France, reçoit des avis mitigés de ses clients. Ses services sont appréciés sur certaines plateformes, mais font également l'objet de critiques, notamment concernant la gestion de la clientèle et les régulations de tarifs. La note globale attribuée par les clients est de 3.61/5. Voici le détail des avis par plateforme :

• Trustpilot : 3.9/5
• Selectra : 2.7/5

Lire les avis sur Ekwateur