Élecocité : présentation, offres et tarifs

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Élecocité est un fournisseur d'électricité d'impact, fondé en 2018 par Nicolas Milko. Il se distingue par son modèle unique d'investissement direct dans des projets écologiques, où une partie de la facture des clients finance des initiatives de transition énergétique.

Les avis clients sur Élecocité

3 /5

Note moyenne basée sur 3 avis

Les avis Élecocité

Notes actualisées en octobre 2024.

Liste des avantages

• Fort engagement dans les énergies vertes avec investissement dans des projets écologiques
• Offres permettant de devenir acteur de la transition énergétique
• Lauréat des Trophées de l'Économie Responsable en 2020
• Prix compétitifs sur les offres professionnelles (jusqu'à -18% par rapport au tarif réglementé)
• Service client basé dans les Hauts-de-France

Liste des inconvénients

• Pas le plus compétitif du marché
• Peu d'offres disponibles pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu
• Prix de l'offre Solidaire supérieur au tarif réglementé
• Prix indexés, donc potentiellement variables

Les offres et tarifs d'électricité d'Élecocité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

ECONOME 3 sur 5 - 3 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Prix indexés Indexation TRV	Mensualité estimée 132 € Economies estimées 0.2 €
SOLIDAIRE 3 sur 5 - 3 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Prix indexés Indexation TRV	Mensualité estimée 142 € un surcoût de 9.4 €

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Élecocité propose des offres d'électricité pour les particuliers qui visent à soutenir des projets verts. Voici les offres disponibles avec une description succincte de chacune d'elles :

1. Econome: Cette offre propose une électricité avec des prix indexés sur le tarif réglementé. Le prix du kWh en option Base est de 0.2516 €.
2. Solidaire: Avec cette offre, l'électricité est aussi proposée à des prix indexés, mais sur un tarif légèrement plus élevé. Le prix du kWh en option Base est de 0.2718 €, soit environ 7% plus cher que le tarif réglementé.

En option base, l'offre d'électricité la moins chère d'Élecocité est Econome, avec un prix du kWh de 0.2516€ et un prix de l'abonnement de 149.28€ par an. La facture annuelle d'un foyer consommant 5700 kWh est estimée à 1583€. Cela représente une économie annuelle de 2€ par rapport aux tarifs réglementés.

Ci-dessous sa grille tarifaire :

Prix en € TTC de l'offre Econome du fournisseur Élecocité à jour au 18/10/2024

• En bref, Élecocité propose les offres d'électricité ci-dessous :
• Offre Econome
• Offre Solidaire

Le service client Élecocité

📞 Numéro du service client :
09 74 76 55 60

✏️ Numéro de souscription :
09 74 76 55 60

📧 Adresse e-mail :
Formulaire de contact sur Élecocité

📍 Adresse du siège social :

21 rue du Luyot
59113 SECLIN

Pour contacter le service client d'Élecocité, plusieurs options s'offrent à vous : téléphone, formulaire en ligne et courrier postal. Les clients peuvent appeler le 09 74 76 55 60 du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h. Le formulaire disponible sur le site d'Élecocité permet aussi de laisser un message. Sinon, l'adresse du siège est le 21 rue du Luyot, 59113 Seclin.

• Téléphone : 09 74 76 55 60 (horaires : du lundi au vendredi, de 10h à 13h et 14h à 18h)
• Email : Formulaire de contact sur le site internet
• Adresse postale : 21 rue du Luyot, 59113 Seclin

Toutes les démarches d'électricité chez Élecocité

Comment ouvrir mon compteur avec Élecocité ?

Pour mettre en service un compteur avec Élecocité, commencez par souscrire une offre d'énergie adaptée à votre situation en contactant le fournisseur par téléphone au 09 74 76 55 60. Il est essentiel de résilier votre ancien contrat pour éviter la double facturation. Des frais d'ouverture seront indiqués sur votre première facture et reversés aux gestionnaires de réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Relevé de compteur récent
• RIB pour le prélèvement automatique
• N° PDL (Point de Livraison) pour l'électricité
• Détails de l'ancien fournisseur (si possible)

Tarifs Enedis à jour en 2024.

Comment résilier mon contrat Élecocité ?

Résilier un contrat chez Élecocité est un processus accessible et sans frais. Si vous changez de fournisseur pour votre logement actuel, inutile de vous soucier de la résiliation : le nouveau fournisseur prend cela en charge. Vous n'avez qu'à choisir une nouvelle offre. En cas de déménagement, les démarches diffèrent. Vous devez alors contacter le service client d'Élecocité pour organiser la résiliation. Appelez au 09 74 76 55 60 du lundi au vendredi, ou utilisez leur formulaire en ligne pour plus de facilité.

Gérer mon abonnement Élecocité

Payer une facture Élecocité

Élecocité propose divers modes de paiement pour faciliter le règlement des factures de ses clients. Voici les options disponibles :

• Prélèvement automatique : configuration pour un débit automatique à chaque période de facturation.
• Virement bancaire : possibilité de payer par un transfert direct depuis le compte bancaire du client.
• Chèque : envoi d'un chèque par courrier à l'adresse fournie par le fournisseur.
• Carte bancaire : paiement en ligne via une plateforme sécurisée.
• Espèces : potentiellement disponible, mais nécessite de vérifier les conditions spécifiques pour l'acceptation de ce mode de paiement.

Comprendre ma facture d'électricité Élecocité

Comprendre votre facture d'électricité chez Élecocité, c'est comprendre ses trois composantes clés : la part fourniture, la part abonnement, et les taxes et contributions. La part fourniture couvre le coût de votre consommation d'électricité. La part abonnement est un montant fixe à payer chaque mois. Quant aux taxes et contributions, elles sont imposées par les pouvoirs publics et sont uniformes pour tous les fournisseurs.

Comparer des offres électriques nécessite de se concentrer sur les éléments variables, à savoir la fourniture et l'abonnement. Les gros consommateurs évalueront avec soin le prix du kWh, tandis que les petits consommateur privilégieront un abonnement compétitif. Les taxes, elles, demeurent inchangées quel que soit le fournisseur.

Chez Élecocité, vous avez non seulement accès à des tarifs, mais aussi à un impact direct sur la transition énergétique. Grâce à leur plateforme de bill-funding, une partie de votre consommation peut être investie dans des projets écologiques, rendant votre consommation plus consciente et responsable.

Fourniture : Part du tarif réglementé couvrant la production et la commercialisation de l'électricité. Réseau : Part du tarif réglementé pour couvrant le transport de l'électricité. Taxes et contributions : TVA, CTA, et Accise.

Mon espace client Élecocité

L'espace client d'Élecocité, conçu pour faciliter la gestion autonome de votre abonnement, propose une multitude d'options en ligne. En plus de surveiller votre consommation énergétique, cet espace vous permet d'accéder, de télécharger et de régler vos factures. Les utilisateurs peuvent également ajuster certaines données de leur contrat et retrouver l'ensemble de leurs documents contractuels. En cas de besoin, la résiliation du contrat s'effectue simplement en ligne. Voici les fonctionnalités disponibles :

• Suivre sa consommation
• Consulter, télécharger et payer les factures
• Modifier ses informations contractuelles
• Accéder aux documents contractuels
• Résilier son contrat

Cette interface digitale est un véritable outil pour accompagner la transition énergétique, alliant praticité et engagement écologique.

En savoir plus sur Élecocité

En 2018, Nicolas Milko, fondateur de Planète Oui, lance le fournisseur d'électricité Élecocité. Ce fournisseur se distingue par sa vision de l'électricité d'impact, où consommer uniquement de l'électricité verte via des garanties d'origine n'est plus suffisant. L'objectif d'Élecocité est de promouvoir la transition énergétique en investissant dans de nouvelles sources de production. Les consommateurs peuvent investir entre 2 et 10 % de leur consommation dans des projets écologiques sélectionnés, participant activement à la transition énergétique.

Élecocité offre à ses souscripteurs une plateforme de bill-funding où ces derniers peuvent sélectionner des projets à financer, comme la production d'énergie renouvelable ou l'éducation à la transition énergétique. En 2020, Élecocité a été lauréat des Trophées de l’Économie Responsable, récompensant les entreprises des Hauts-de-France impliquées dans la responsabilité sociétale. Cette reconnaissance souligne l'engagement d'Élecocité dans un modèle économique durable et responsable.

Élecocité propose plusieurs offres, comme les offres Econome et Solidaire, destinées aux particuliers, avec un score Selectra de "E". Pour les professionnels, les offres comprennent Econome Professionnels et Solidaire Professionnels, ayant un score "C" sur Selectra. Les tarifs sont conçus pour être compétitifs et incluent des options à prix indexés ou fixes, selon l'offre. Ces offres permettent aux clients de bénéficier de l'électricité verte tout en maîtrisant leurs coûts.

En termes d'avis clients, Élecocité a une note moyenne de 3.32 sur 5 basée sur différentes plateformes comme Trustpilot et Selectra. Bien que le fournisseur ait recueilli peu de votes, il reste en dessous des 50 000 clients, ce qui l'exempte de certains indicateurs qualité du Médiateur National de l'Énergie. Élecocité est structuré en tant que Société par Actions Simplifiée (SAS) avec un capital social de 255 000 euros et environ 5 000 clients en 2024.

Le siège d'Élecocité est situé au 21 rue du Luyot, 59113 SECLIN. Les clients peuvent les contacter via un formulaire disponible sur leur site ou par téléphone au 09 74 76 55 60, disponible du lundi au vendredi. La société offre un service personnalisé à ses clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels, et continue de développer son offre pour s'adapter aux besoins du marché énergétique.