Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, composez le numéro 09 69 36 05 73 ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. Engie, élu Service Client de l’Année 2025, est reconnu pour sa transparence et reste un leader du gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers.

Souscrire Engie par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription en composant le numéro suivant : 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Assurez-vous d'avoir en main toutes les informations nécessaires concernant votre connexion énergétique lors de l'appel.

Souscrire Engie en ligne

Pour souscrire à une offre chez Engie en ligne, il vous suffit de suivre le lien ci-dessous qui vous dirigera vers le formulaire de souscription. Vous aurez la possibilité de choisir parmi les différentes options proposées et de finaliser votre choix.

Souscrire en ligne chez Engie

Souscrire Engie en cas de déménagement

Lorsque vous préparez votre déménagement, il est essentiel de comprendre les démarches nécessaires pour transférer votre contrat d'électricité ou de gaz chez Engie. Contrairement au simple changement de fournisseur, un déménagement implique la résiliation du contrat de l'ancien logement. Cette étape clôt toute facturation liée à cette adresse.

Étapes du déménagement avec Engie :

  1. Pour souscrire un nouveau contrat, contactez le service de souscription en appelant 09 74 59 44 32 ou accédez au formulaire de souscription en ligne pour un traitement rapide et efficace.
  2. Ensuite, il est impératif de résilier l'ancien contrat directement auprès de votre fournisseur actuel. Cela vous assurera de ne plus avoir de frais liés à votre ancienne adresse.

Combien coûte la souscription chez Engie ?

Changer de fournisseur d'énergie pour rejoindre Engie est entièrement gratuit. En cas de déménagement, par contre, il est crucial de prendre en compte les frais de mise en service. Ces coûts couvrent la mise en service du compteur, confiée aux gestionnaires de réseau.

Ces prestations sont assurées par Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Les frais apparaissent sur la première facture d'Engie, mais ils sont ensuite reversés aux distributeurs concernés. Cela garantit une facturation directe et transparente pour les nouveaux occupants.

Délais et frais de mise en service de compteur en France - 2025
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky Standard (J+1) 1,74 €
Compteur électrique classique
(électronique ou électromécanique)
Standard (5 jours ouvrés) 31,83 €
Express (24h à 48h) 71,34 €
Compteur gaz Standard (5 jours ouvrés) 21,95 €
Express (24h à 48h) 70,43 €
Urgent (le jour même) 168,96 €

Les documents à fournir pour souscrire chez Engie

Lors de la souscription à une offre d'énergie chez Engie, il est essentiel de préparer une série de documents afin de faciliter le processus. Assurez-vous d'avoir les documents suivants :

  • Nom de l'offre choisie chez Engie
  • Numéro de compteur ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE pour le gaz, PDL pour l'électricité)
  • Relevé d'identité bancaire (RIB)
  • Relevé de compteur actuel
  • Coordonnées de contact (téléphone et email)

Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

Engie propose des offres d'électricité variées pour répondre aux besoins des particuliers. Son offre la moins chère est Elec Référence, affichant un prix annuel moyen de 1 387 €, soit une économie de 16 % par rapport au tarif réglementé EDF évalué à 1 651 € par an. L’abonnement annuel option base est de 157,32 €, avec un prix du kWh à 0,2069 €.

Engie propose également Elec'Car 1 an, dédiée aux utilisateurs de véhicules électriques, avec une tarification spécifique sans option base, et des prix indexés pour l'énergie verte.

Les offres d'électricité de Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS
3.8 sur 5 - 4409 avis
  • Offre à prix fixe
  • Électricité verte standard
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
112 €
Economies estimées
20 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 28/01/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Les offres de gaz

Engie propose diverses offres de gaz pour les particuliers, avec son offre la moins chère étant "Gaz Adapt 1 an". Cette offre propose un coût annuel moyen de 1509 € pour un foyer, soit 2 % d'économies par rapport au prix repère, qui est de 1536 €. Le tarif de l'abonnement annuel est de 312,29 €, et le prix du kWh de gaz est de 0,1069 €.

En plus de "Gaz Adapt 1 an", Engie propose également d’autres offres, comme l'offre "Passerelle".

Les offres de gaz de Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

GAZ ADAPT 1 AN
3.8 sur 5 - 4409 avis
  • Offre indexée sur des références de prix de marché
  • Prix indexés
  • Indexation marchés de gros
Mensualité estimée
154 €
Economies estimées
1.8 €
Selectra Score E
Souscrire en ligne
Vérifié le 28/01/2025

PASSERELLE
3.8 sur 5 - 4409 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Mensualité estimée
156 €
Economies estimées
0.2 €
Selectra Score E
Vérifié le 24/01/2025

Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Consulter les avis sur Engie avant de souscrire

Engie, en tant que fournisseur d'énergie, reçoit des avis variés de ses clients. La note moyenne globale attribuée aux services d'Engie est de 3.51 sur 5, sur un total de 9558 votes. Voici les détails des notes par plateforme :

  • Trustpilot: 3.5 sur 5 (4110 avis)
  • iGraal: 4.5 sur 5 (965 avis)
  • Poulpeo: 3 sur 5 (71 avis)
  • Selectra: 3.32 sur 5 (4412 avis)

Lire les avis sur Engie

Toutes vos questions sur la souscription chez Engie

Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?

Si vous avez changé d'avis après avoir souscrit chez Engie, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Durant cette période, il est possible de résilier votre contrat d'énergie sans frais.

Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment sans frais. Vous paierez uniquement les services utilisés jusqu'à la date de résiliation effective.

Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?

Lors d'un changement de fournisseur chez Engie, l'activation de votre contrat se fait rapidement. Votre contrat peut être actif immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure de service. Selon la réglementation, ce processus ne doit pas dépasser 21 jours à compter de votre demande.

En cas de déménagement, le délai de mise en service du compteur varie. Pour un compteur Linky, il peut être activé en 24 heures. Un compteur non communicant peut nécessiter jusqu'à 5 jours.

Combien de clients sont chez Engie actuellement ?

Le fournisseur d'énergie Engie compte 8,2 millions de clients en France, ce qui inclut à la fois des particuliers et des professionnels. Parmi ces clients, environ 4 millions possèdent un compteur d'électricité et autant en gaz. Engie se distingue comme le plus grand fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers.