Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
Infos & Souscription
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Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie, vous pouvez contacter le service de souscription au 09 69 36 05 73, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Engie, fournisseur historique de gaz, bénéficie d'une large reconnaissance en France, avec des offres adaptées pour les particuliers. Pour les souscriptions en ligne, visitez le formulaire de souscription.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, appelez le numéro 09 74 32 44 32. Le service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Souscrire Engie en ligne
Pour faciliter la souscription chez Engie, il est désormais possible de s'inscrire en ligne de manière simple et rapide. Rendez-vous sur le site dédié pour obtenir plus d'informations et procéder à la souscription.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Il est essentiel de distinguer le déménagement d'un changement de fournisseur. Lors d'un déménagement, vous devez *résilier* votre contrat pour l'ancienne adresse. À l'inverse, lors d'un changement de fournisseur à la même adresse, le nouveau fournisseur s'occupe de la résiliation.
Pour déménager avec Engie, voici les étapes :
- 0974594432 : Contacter le service de souscription pour souscrire. Cela peut être fait en ligne via le formulaire de souscription sur le site d’Engie.
- Résilier votre ancien contrat. Cette démarche clôture votre facturation à l'ancienne adresse. Contactez votre fournisseur actuel, qu'il s'agisse d'Engie ou d'un concurrent, pour gérer cette résiliation.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez Engie, le changement de fournisseur d'énergie est entièrement gratuit. Toutefois, si vous déménagez, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais couvrent l’ouverture de votre compteur, effectuée par les gestionnaires de réseau. Pour l'électricité, Enedis s’en charge, tandis que GRDF gère le gaz.
Engie prélève ces frais sur votre première facture, mais la somme est entièrement reversée aux distributeurs Enedis et GRDF. Heureusement, ces formalités sont simplifiées pour garantir une transition sans stress. Un coup de pouce apprécié dans le cadre d’un déménagement souvent complexe !
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 74,83 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 21,95 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (2 jours) | 70,43 € | |
| En urgence (24 heures) | 168,96 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Pour souscrire un contrat chez ENGIE, il est nécessaire de préparer une série de documents essentiels pour le traitement de votre demande. Assurez-vous d'avoir à disposition :
- Votre relevé d'identité bancaire (RIB)
- Le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité
- Le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz
- Un moyen de paiement pour l'activation du prélèvement automatique
- Les informations de votre compteur, comme le numéro de matricule
- Le dernier relevé de votre compteur
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose plusieurs offres d'électricité pour les particuliers, notamment l'offre Elec Référence 2 ans qui est une offre d'électricité verte à prix fixes. Cependant, les prix de ces offres sont généralement légèrement plus chers que le tarif réglementé, avec une différence allant jusqu'à +10% par rapport au TRV. Les offres d'Engie ne présentent donc pas de réductions particulières comparées au tarif réglementé.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
117 € un surcoût de 7.1 € |
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Vérifié le 01/04/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Engie propose diverses offres de gaz adaptées aux particuliers, dont la plus compétitive est l'offre "Gaz Référence 2 ans". Avec un coût annuel moyen de 1541€, elle permet de réaliser des économies de 8% par rapport au prix repère du gaz, soit environ 126€ par an. L'abonnement annuel s'élève à 312€, avec un prix du kWh de 0.1098€. Cette offre est à prix fixes, garantissant une stabilité tarifaire sur deux ans.
En dehors de cette offre, Engie propose également l'offre "Passerelle", en extinction. Avec Engie, les particuliers ont la possibilité de choisir des solutions adaptées à leurs besoins énergétiques tout en réalisant des économies substantielles.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 2 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
149 € Economies estimées 13.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/04/2025 |
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PASSERELLE
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Mensualité estimée
159 € Economies estimées 3.3 € |
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Vérifié le 03/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Les avis des utilisateurs sur Engie, un fournisseur d'énergie majeur en France, sont globalement positifs avec une note moyenne de 3.91/5 basée sur 11 154 votes. Les notes varient en fonction des plateformes d'avis, ce qui reflète une satisfaction client généralement élevée mais inégale. Voici les notes par plateforme :
- Trustpilot : 3.9/5
- iGraal : 4.5/5
- Poulpeo : 3/5
- Selectra : 3.8/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Si vous avez souscrit à une offre chez Engie et que vous changez d'avis, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Pendant cette période, vous pouvez résilier votre contrat d'énergie sans frais.
Passé ce délai, il est toujours possible de résilier à tout moment sans frais. Vous ne paierez que les services déjà utilisés jusqu'à la résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Pour activer un contrat d'énergie avec Engie, le processus est généralement rapide. En cas de changement de fournisseur sans déménagement, l'activation se fait en quelques jours sans coupure, et ne peut légalement excéder 21 jours.
En cas de déménagement, le délai dépend de votre compteur : il est de 24 heures pour un compteur Linky, et peut aller jusqu'à 5 jours pour les autres compteurs.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
Engie, l'un des leaders du secteur énergétique en France, compte actuellement 8,2 millions de clients autant domestiques que professionnels. Parmi ceux-ci, environ 4 millions de compteurs concernent l'électricité et autant pour le gaz. Avec 6 millions de clients particuliers en France, Engie demeure le premier fournisseur de gaz dans le pays.
