Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez Engie ?
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Souscrire en ligne aux offres Engie
Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'Engie, contactez le service de souscription au 09 69 36 05 73 ou visitez le formulaire de contact en ligne. Engie, fournisseur historique de gaz en France, se distingue par son engagement envers les énergies renouvelables et son large éventail d'offres adaptées aux besoins des particuliers et des professionnels.
Souscrire Engie par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Engie par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 44 32 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Préparez vos informations personnelles habituelles, telles que votre adresse complète et votre numéro de compteur, pour faciliter la procédure de souscription.
Souscrire Engie en ligne
La souscription en ligne chez Engie est simple et rapide. Pour en savoir plus et souscrire, vous pouvez consulter le site dédié.
Souscrire Engie en cas de déménagement
Lors d'un déménagement, il est essentiel de comprendre la différence avec un changement de fournisseur. La résiliation de l'ancien contrat est impérative lors d'un déménagement pour éviter toute facturation continue à l'ancienne adresse. À l'inverse, lors d'un changement de fournisseur sans changement d'adresse, c'est le nouveau fournisseur qui se charge de cette étape.
Pour bien organiser votre déménagement avec Engie, suivez ces étapes :
- Souscrire à un nouveau contrat en ligne via le formulaire de souscription ou contactez le service de souscription au 09 74 59 44 32.
- Résiliez l'ancien contrat auprès de votre fournisseur actuel. Consultez les détails pour résilier un contrat d'électricité ou de gaz afin de clôturer toute facturation liée à l'ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez Engie ?
Chez Engie, procéder à un changement de fournisseur est simple et gratuit. Cependant, lorsque vous déménagez, des frais de mise en service sont à prévoir pour l'activation initiale du compteur.
Ces frais rémunèrent le service d'ouverture réalisé par les gestionnaires de réseau, comme Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Les coûts apparaissent sur la première facture, puis sont reversés aux distributeurs concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,74 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 31,83 € |
| Express (24h à 48h) | 71,34 € | |
| Compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 21,95 € |
| Express (24h à 48h) | 70,43 € | |
| Urgent (le jour même) | 168,96 € |
Les documents à fournir pour souscrire chez Engie
Lors de votre souscription chez Engie, vous devrez fournir certains documents essentiels pour le traitement de votre dossier. Voici la liste des documents requis :
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz.
- RIB pour le prélèvement automatique.
- Nom et Prénom du souscripteur.
- Date souhaitée pour le début du contrat.
- Coordonnées de contact (adresse postale, numéro de téléphone, adresse email).
- Relevé de compteur actuel.
Quelles sont les offres d'Engie disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Engie propose une offre d'électricité appelée Elec Référence 2 ans, caractérisée par des prix fixes pendant deux ans et une électricité d'origine renouvelable garantie. Cette offre a un coût annuel de 1513 €, soit une augmentation de 11 % par rapport au tarif réglementé EDF, qui est de 1367 €. Concernant les économies, cette offre ne permet pas d'économiser par rapport au tarif réglementé.
Pour les automobilistes, Engie offre l'Elec'Car 1 an, conçue pour alimenter les voitures électriques avec des tarifs indexés et de l'énergie verte. Cette offre propose un modèle tarifaire particulier sans option de base. D'autres offres comme l'Elec Adapt 1 an sont également disponibles pour les foyers souhaitant coupler gaz et électricité avec des tarifs indexés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS
3.8 sur 5 -
4409 avis
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Mensualité estimée
122 € un surcoût de 12.7 € |
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Vérifié le 03/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Le fournisseur Engie propose plusieurs offres de gaz pour les particuliers, dont son offre la moins chère, la Passerelle, qui permet de réaliser des économies annuelles de 2% par rapport au prix repère. Son coût annuel pour un foyer moyen s'élève à 1 610 euros, incluant un abonnement annuel de 304,38 euros et un prix du kWh de gaz à 0,1166 euros.
Engie propose également l'offre Gaz Adapt 1 an, avec des prix indexés sur le marché du gaz, bien que légèrement plus élevée que la référence.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE
3.8 sur 5 -
4409 avis
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Mensualité estimée
159 € Economies estimées 0.3 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
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GAZ ADAPT 1 AN
3.8 sur 5 -
4409 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 1.5 € |
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Vérifié le 03/03/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Consulter les avis sur Engie avant de souscrire
Les avis sur le fournisseur Engie sont en général positifs, avec une note globale de 3.9 sur 5 basée sur 10,019 votes au total. Voici la répartition des notes sur différentes plateformes :
- Trustpilot : 3.8/5
- iGraal : 4.5/5
- Poulpeo : 3/5
- Selectra : 3.9/5
Toutes vos questions sur la souscription chez Engie
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription Engie ?
Si vous changez d'avis après avoir souscrit un contrat chez Engie, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription. Durant cette période, vous pouvez résilier votre contrat sans frais.
Passé ce délai, la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Vous devrez seulement régler les montants dus pour les services déjà consommés jusqu'à la date de résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat Engie soit actif ?
Pour l'activation de votre contrat Engie, le délai varie selon la situation. En cas de changement de fournisseur, l'activation est généralement immédiate. La loi impose un maximum de 21 jours après votre demande.
En cas de déménagement, le temps de mise en service du compteur peut influer. Il est de 24 heures pour un compteur Linky et jusqu'à 5 jours pour un compteur non communicant.
Combien de clients sont chez Engie actuellement ?
En 2024, Engie compte environ 8,2 millions de clients domestiques et professionnels en France. Cela inclut environ 4 millions de compteurs d'électricité et autant de gaz.
En tant que premier fournisseur de gaz naturel en France, Engie est présent dans 55% des ménages pour la fourniture de gaz.
Pour l'électricité, Engie détient 5,3 millions de contrats particuliers en France, se plaçant comme un acteur majeur dans ce secteur.
