Résiliation Plenitude : comment résilier Plenitude en 2025 ?

Pour résilier votre contrat d'énergie chez Plenitude, contactez directement le service client au 09 78 46 17 17 (disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h). Vous pouvez également adresser une demande écrite à Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex, ou envoyer un email à [email protected]. Si vous déménagez, la résiliation est obligatoire ; précisez simplement la date de fin souhaitée. Si vous changez de fournisseur, la résiliation sera effectuée automatiquement par ce dernier, sans démarches supplémentaires de votre part.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Plenitude dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le futur logement. Cette démarche peut s’effectuer jusqu’à 6 semaines avant le déménagement, selon le fournisseur.
Il est conseillé de le faire au moins 10 jours avant le jour J, car la mise en service du compteur par les techniciens d’Enedis peut prendre du temps. Pour un compteur Linky communicant, le délai est généralement d’1 jour. Si ce n’est pas le cas ou si la télé-opération échoue, le délai peut aller jusqu’à 5 jours.
Vous avez la possibilité de souscrire un contrat chez votre fournisseur actuel ou profiter de l’occasion pour en changer. Par exemple, vous pouvez souscrire un contrat d’énergie chez Plenitude, qui propose des offres d’électricité et de gaz.
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Etape 2 : résilier le contrat Plenitude jusqu'au jour du départ

Lors d’un déménagement, la résiliation du contrat d’énergie de l’ancien logement est une étape essentielle. Cette démarche permet de stopper toute facturation liée à ce logement après votre départ. Avec le fournisseur Plenitude, cette action peut être réalisée par avance, en précisant la date de résiliation, ou le jour-même du déménagement.
Pour procéder, il suffit de contacter Plenitude. Vous pouvez téléphoner au 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h), envoyer un mail à [email protected], ou adresser un courrier à Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex. Il est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site. Bon à savoir : aucuns frais de résiliation ne sont appliqués.
Ne pas résilier peut entraîner des factures injustifiées, même si vous n’occupez plus le logement. Pensez donc à planifier cette démarche dans vos priorités pour un déménagement réussi !
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Plenitude est toujours gratuite. Aucune pénalité ou frais de résiliation ne sont appliqués. Cependant, le client recevra une facture de résiliation sous une à quatre semaines après la résiliation.
Cette facture inclut uniquement la somme des consommations d’énergie et la part de l’abonnement dues jusqu’à la date effective de fin du contrat. Elle ne contient aucuns frais supplémentaires.
Le paiement de cette facture confirme officiellement la résiliation du contrat chez Plenitude. Assurez-vous de la régler dans les délais mentionnés.
Résilier Plenitude pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez résilier votre contrat d'énergie chez Plenitude pour changer de fournisseur, pas besoin de le faire vous-même ! Il vous suffit de souscrire directement chez le nouveau fournisseur de votre choix.
Le nouveau fournisseur s'occupe alors de la résiliation automatique de votre contrat Plenitude. Ce changement est simple, sans frais et sans intervention sur le compteur. Vous n'avez rien à gérer côté administratif !
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie entraîne la fermeture du compteur. Cela peut provoquer une coupure de courant et des frais pour la remise en service du compteur. Lors d'un changement de fournisseur, laissez ce dernier s'occuper des démarches pour éviter ces désagréments.
Tous les contacts de Plenitude pour une résiliation
Contacts | Détails |
---|---|
Numéro de téléphone | 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) |
[email protected] | |
Courrier | Plenitude Service Client |
La résiliation d’un contrat chez Plenitude peut se faire par plusieurs moyens : par téléphone, par mail ou par courrier. Parmi ces options, l’envoi d’un mail est recommandé car il offre une démarche simple tout en permettant de conserver une preuve écrite de votre demande.
- Par téléphone : 09 78 46 17 17 (Service client pour les particuliers, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h).
- Par mail : [email protected].
- Par courrier : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.
Modèle de lettre de résiliation Plenitude

La demande de résiliation de votre contrat auprès de Plenitude peut se faire de manière simple et rapide par téléphone au 09 78 46 17 17, ou par email à l’adresse [email protected]. Ces méthodes numériques ont la même valeur juridique qu’un courrier papier. Cependant, si vous préférez, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation traditionnelle à l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex. Veuillez trouver ci-dessous un modèle de lettre à personnaliser.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Plenitude
Objet : Résiliation de contrat Plenitude [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné : [Nom complet du client], vous informe par la présente de ma décision de résilier mon contrat Plenitude numéro [numéro du contrat]. Ce contrat a été souscrit le [date de souscription] pour mon logement situé au [adresse du logement].
Étant donné que je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée], je souhaite mettre fin à mon contrat le même jour. Je vous prie également de bien vouloir envoyer la facture de clôture à mon nouvelle adresse : [nouvelle adresse].
Je vous remercie de bien vouloir traiter ma demande rapidement et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Dans cette attente, je vous adresse mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Plenitude
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité souscrit avec Plenitude dans un délai de 14 jours calendaires, sans avoir à justifier sa décision ni payer de pénalités. Ce droit est garanti par le Code de la consommation.
Ce délai de rétractation s'applique notamment aux contrats conclus en ligne, par téléphone ou lors d'un démarchage. Pour se rétracter, le consommateur doit informer Plenitude via un formulaire dédié ou un courrier sur papier libre, envoyé avant la fin du délai légal.
Le consommateur est invité à conserver une preuve de l'envoi de sa demande (par exemple un accusé de réception). Le respect de cette procédure garantit l’annulation du contrat sans frais supplémentaires.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Plenitude
Objet : Demande de rétractation chez Plenitude
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Plenitude numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en charge cette demande et de m’en confirmer la réception à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Plenitude gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Plenitude en 2025 ?
En 2025, Plenitude propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est Plenifix 1 an Électricité. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 57.33 € par an. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !

Plenifix 1 an Électricité
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Pour le gaz, Plenitude propose une offre compétitive avec Plenifix 1 an Gaz. Cette offre vous permettrait d'économiser 45.18 € par an. Bien que les économies soient intéressantes, elles restent modestes, et il pourrait être judicieux d'explorer d'autres options pour maximiser vos économies.
Toutes vos questions sur la résiliation Plenitude
Combien coûte une résiliation Plenitude ?
La résiliation chez Plenitude est gratuite : il n'y a aucuns frais ni pénalités. Cependant, une facture de résiliation sera envoyée incluant vos dernières consommations. Vous ne payez donc que pour ce que vous avez consommé avant la fin du contrat.
Problème de résiliation Plenitude : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée sous 1 à 4 semaines est suffisante pour confirmer la fin de votre contrat. Si vous n’avez rien reçu passé ce délai, contactez le service client Plenitude pour obtenir des informations.
Pour cela, appelez le 09 78 46 17 17 (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h).
Comment contester une facture de résiliation Plenitude ?
### FAQ : Comment contester une facture de résiliation chez Plenitude ?
Pour contester une facture, envoyez un courrier ou un mail au service client de Plenitude à l'adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex ou [email protected]. Joignez impérativement vos justificatifs.
Plenitude a 2 mois pour répondre. Si cette réponse ne vous satisfait pas ou si vous ne recevez aucune réponse, saisissez le Médiateur national de l’énergie gratuitement via le site officiel : www.energie-mediateur.fr.
Quel est le délai de résiliation chez Plenitude ?
En cas de changement de fournisseur, la résiliation chez Plenitude est automatique et prend effet dès l'activation du contrat chez le nouveau fournisseur, soit au plus tard 21 jours après votre demande.
Pour un déménagement, la résiliation est effective à la date souhaitée par le client, généralement le jour du départ.
Peut-on résilier Plenitude si on a des factures impayées ?
Chez Plenitude, vous avez le droit de résilier votre contrat à tout moment, même si vous avez des factures impayées. La résiliation ne signifie cependant pas l’annulation de vos dettes. Elle entraîne uniquement l’arrêt de votre approvisionnement en énergie et la fin de votre contrat. Plenitude ne peut pas légalement bloquer votre demande de résiliation pour cause de paiements en retard.
Attention : les sommes dues restent exigibles, même après la résiliation. Votre fournisseur pourra engager un recouvrement amiable ou judiciaire pour récupérer les montants impayés. Si vous êtes en difficulté, mieux vaut entrer en contact avec Plenitude pour tenter de trouver une solution et éviter d’éventuelles complications avec vos futurs fournisseurs d’énergie.