Résiliation Gaz de Bordeaux : comment résilier Gaz de Bordeaux en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez Gaz de Bordeaux, la démarche est simple et gratuite. Si vous déménagez, contactez le service client au 05 56 79 40 40 (disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h) ou envoyez un email à l'adresse [email protected] en précisant votre numéro de contrat et la date souhaitée de résiliation. Si vous changez de fournisseur, aucune action n’est nécessaire de votre part : c’est votre nouveau fournisseur qui se charge de résilier votre ancien contrat.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Gaz de Bordeaux dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le logement. Cette démarche est essentielle pour que l’électricité ou le gaz soient actifs à votre arrivée.
Il est conseillé de le faire au moins 10 jours avant le déménagement. Les techniciens Enedis ont besoin de ce délai pour mettre en service le compteur. Avec un compteur Linky communicant, l’activation peut être réalisée en 1 jour, mais pour un compteur standard ou en cas de problème, cela peut prendre 5 jours.
Chez la plupart des fournisseurs, vous pouvez souscrire dès 6 semaines avant le déménagement. C’est l’occasion de rester avec votre fournisseur actuel ou d’en changer. Vous pouvez par exemple souscrire un nouveau contrat chez Gaz de Bordeaux, qui propose des offres de gaz naturel et d’électricité verte adaptées aux particuliers. À vous de choisir ce qui convient le mieux à vos besoins.
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Etape 2 : résilier le contrat Gaz de Bordeaux jusqu'au jour du départ
Lors d’un déménagement, la résiliation du contrat d’énergie rattaché à l’ancien logement constitue une étape essentielle. Cette démarche permet d’arrêter toute facturation liée à l’énergie consommée dans le logement que vous quittez. Sans résiliation, vous pourriez continuer à payer pour ce lieu.
Pour résilier votre contrat chez Gaz de Bordeaux, vous pouvez contacter leur service client par téléphone au 05 56 79 40 40, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h. Vous pouvez également envoyer un mail à [email protected]. Un formulaire de contact est disponible sur leur site.
Il est possible de prévoir cette résiliation à l’avance en indiquant la date exacte de votre déménagement, ou de le faire le jour-même. La procédure est facile et entièrement gratuite. Assurez-vous seulement de transmettre votre relevé de compteur au fournisseur afin d’éviter tout litige concernant la facturation.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d'un contrat auprès de Gaz de Bordeaux est toujours gratuite. Cependant, une facture de résiliation vous sera envoyée sous une à quatre semaines. Cette dernière ne comporte aucuns frais de résiliation, mais uniquement le montant correspondant à vos consommations d'énergie et à l'abonnement jusqu’à la date effective de votre résiliation.
Le paiement de cette facture certifie la clôture définitive du contrat. Vous disposez des mêmes moyens de règlement que pour vos factures habituelles (carte bancaire, prélèvement, etc.). En cas de questions, contactez le service client au 05 56 79 40 40 ou par email à l’adresse [email protected].
Résilier Gaz de Bordeaux pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Gaz de Bordeaux pour un autre fournisseur, pas besoin de résilier vous-même ! Il vous suffit de souscrire un contrat chez le nouveau fournisseur de votre choix. Ce dernier se charge de la résiliation de votre contrat Gaz de Bordeaux de manière automatique. Aucune démarche compliquée et aucun frais de résiliation ne sont à prévoir de votre côté.
Le changement de fournisseur est entièrement gratuit et ne nécessite pas d'intervention sur votre compteur. Cette transition est prévue par la législation française pour faciliter la mobilité des consommateurs d'énergie.
En cas de question ou pour toute précision, vous pouvez contacter Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40 ou par mail à [email protected]. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie entraîne la fermeture du compteur. Ainsi, si vous résiliez vous-même votre contrat, vous risquez une coupure de courant et des frais pour la remise en service. Lors d'un changement de fournisseur, laissez ce dernier gérer la procédure pour éviter ces désagréments.
Tous les contacts de Gaz de Bordeaux pour une résiliation
| Contacts | Détails |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 56 79 40 40 |
| [email protected] | |
| Courrier | 6 place Ravezies |
Pour résilier un contrat chez le fournisseur Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens de contact vous sont proposés : par téléphone, par mail ou par courrier. Le choix du mail est généralement recommandé puisqu'il permet de disposer d'une preuve écrite, simplifiant ainsi le processus de résiliation.
- Par téléphone : 05 56 79 40 40
- Par mail : [email protected]
- Par courrier : Gaz de Bordeaux, Service Clientèle, 6 place Ravezies, 33000 Bordeaux
Modèle de lettre de résiliation Gaz de Bordeaux
Si vous êtes client de Gaz de Bordeaux et souhaitez résilier votre contrat, sachez que la démarche peut être réalisée simplement par téléphone au 05 56 79 40 40 ou par mail à [email protected]. Ces deux méthodes sont rapides et ont la même valeur juridique qu'une résiliation par courrier postal. Toutefois, si vous préférez opter pour la voie traditionnelle, vous pouvez également envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception.
Vous trouverez ci-dessous un modèle de lettre de résiliation à personnaliser avec vos informations personnelles :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Gaz de Bordeaux
Objet : Résiliation de contrat Gaz de Bordeaux [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Par la présente, je, soussigné(e) [Nom complet du client], vous informe de ma décision de résilier mon contrat Gaz de Bordeaux numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription dudit contrat], pour l'adresse suivante : [adresse complète du logement concerné].
Cette demande de résiliation prendra effet à compter du [date de résiliation souhaitée], étant donné que je quitterai ce logement à cette date. Je vous serais reconnaissant(e) de m'adresser la facture de clôture à la nouvelle adresse suivante : [adresse où l'abonné peut être joint].
Je vous remercie par avance pour la prise en compte de ma demande dans les plus brefs délais.
Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature (si nécessaire)
Demander une rétractation à Gaz de Bordeaux
Le droit de rétractation chez Gaz de Bordeaux permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité ou de gaz naturel dans un délai de 14 jours calendaires suivant la souscription. Ce droit est garanti par le Code de la consommation et s’applique à tous, sans justification ni frais.
Pour exercer ce droit, le consommateur doit informer Gaz de Bordeaux de sa décision en utilisant le formulaire de rétractation dédié ou un courrier écrit sur papier libre. Ces documents doivent être envoyés dans les délais impartis.
Ce droit concerne principalement les contrats conclus à distance (en ligne ou par téléphone) ou lors d’un démarchage à domicile. Il permet au consommateur de revenir sur son engagement sans pénalités financières.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Gaz de Bordeaux
Objet : Demande de rétractation auprès de Gaz de Bordeaux
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Gaz de Bordeaux numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Gaz de Bordeaux gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Gaz de Bordeaux en 2025 ?
En 2025, Gaz de Bordeaux propose des tarifs corrects, sans être non plus très compétitifs. Son offre d'électricité la moins chère est NovaFixe Élec. En moyenne, cette offre peut vous faire économiser 91.89 € par an. Il y a moins cher chez d'autres fournisseurs actuellement. Vous aurez tout intérêt à comparer les offres !
NovaFixe Élec
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Concernant le gaz, Gaz de Bordeaux se démarque avec son offre la moins chère, NovaFixe BioGaz. Grâce à cette offre, vous pourriez économiser jusqu'à 170.69 € par an. Cette offre est actuellement compétitive, comparée aux autres offres de gaz sur le marché.
NovaFixe BioGaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Toutes vos questions sur la résiliation Gaz de Bordeaux
Combien coûte une résiliation Gaz de Bordeaux ?
La résiliation chez Gaz de Bordeaux est totalement gratuite. Vous n’aurez aucun frais ni pénalité de résiliation à payer.
Seule une facture de résiliation inclura vos dernières consommations de gaz ou d’électricité jusqu’à la date effective de la résiliation.
Problème de résiliation Gaz de Bordeaux : qui contacter ?
La facture de résiliation, envoyée dans un délai de 1 à 4 semaines, atteste généralement que le contrat est bien résilié. Si vous ne recevez rien passé ce délai, contactez le service client de Gaz de Bordeaux.
Le numéro du service client est le 05 56 79 40 40 (disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h).
Comment contester une facture de résiliation Gaz de Bordeaux ?
Pour contester une facture de résiliation chez Gaz de Bordeaux, envoyez une réclamation écrite par mail à [email protected] ou par courrier (avec justificatifs). Le fournisseur a 2 mois pour répondre.
Sans réponse ou si elle est insatisfaisante, contactez le Médiateur National de l’Énergie sur energie-mediateur.fr. Ce service est gratuit.
Quel est le délai de résiliation chez Gaz de Bordeaux ?
Quel est le délai de résiliation chez Gaz de Bordeaux ?
En cas de changement de fournisseur, aucun délai ni préavis : la résiliation est automatique lorsque le nouveau contrat est activé. Cela prend au maximum 21 jours après la demande.
Pour un déménagement, la résiliation est effective à la date souhaitée, généralement celle de votre départ.
Peut-on résilier Gaz de Bordeaux si on a des factures impayées ?
Il est important de savoir que vous pouvez résilier votre contrat avec Gaz de Bordeaux, même si vous avez des factures impayées. C’est une obligation légale pour le fournisseur : il ne peut pas bloquer votre demande de résiliation, quelles que soient vos dettes. Cela met simplement fin à votre approvisionnement en énergie et clôt votre contrat, mais cela n’efface en aucun cas vos factures dues.
Après la résiliation, les montants impayés restent à votre charge. Gaz de Bordeaux pourra engager des démarches, comme le recouvrement amiable ou judiciaire, pour récupérer les sommes dues. Il est donc préférable de résoudre la situation rapidement avec eux avant d’éventuelles complications. Changer de fournisseur n’efface pas vos dettes, alors mieux vaut trouver un accord pour maintenir une relation saine avec vos futurs prestataires.
